Новини

Історія Антона — це приклад мужності, сили духу та прагнення не зупинятися навіть після важких випробувань. Житель Херсона у 2025 році став до лав захисників України. Під час виконання бойових завдань на Херсонському напрямку військовослужбовець отримав травму, яка змінила його життя. Попереду було лікування, тривала реабілітація та непростий шлях відновлення. Після травми чоловік був змушений адаптуватися до нових умов життя. Одним із важливих кроків стало перевчання на керування автомобілем з ручним керуванням. Для Антона це означало не лише здобути нові навички, а й повернути собі незалежність та мобільність. Найближчим містом, де можна було скласти практичний іспит на спеціально обладнаному транспортному засобі для осіб з інвалідністю, став Кропивницький. Саме сюди військовослужбовець приїхав для проходження іспиту. Практичний іспит Антон складав на автомобілі ДонДУВС, обладнаному ручним керуванням. Попри хвилювання та новий досвід, чоловік впорався із завданням з першої спроби. Отримання посвідчення водія стало для нього не просто адміністративною послугою, а ще одним важливим етапом повернення до активного життя після поранення. Антон зазначив, що залишився задоволений якістю наданої послуги та підтримкою під час складання іспиту. Такі історії вкотре доводять: українські захисники демонструють незламність не лише на полі бою, а й у повсякденному житті, впевнено долаючи всі труднощі на шляху до нових можливостей. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Записатися на отримання державних послуг до сервісних центрів МВС можна не лише через сайт ГСЦ МВС, а й за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Зручність у кілька натискань Мобільний застосунок дозволяє записатися до сервісного центру МВС у будь-який час. Достатньо лише смартфона та доступу до інтернету. Інтерфейс застосунку інтуїтивно зрозумілий: обрати послугу, сервісний центр МВС, дату та час. Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно: завантажити його з App Store чи Google Play; пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA; обрати вкладку: «Головна» – «Записатись»; визначитися з послугою, обрати територіально зручний сервісний центр МВС, дату та час з-поміж доступних. Контроль і керування записами Одна з ключових переваг застосунку – можливість самостійно керувати своїми записами. У разі зміни планів користувач може скасувати запис і обрати новий. Застосунок завчасно нагадає про запланований візит – сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Це допомагає не пропустити запис та ефективно планувати свій день. Водночас варто пам’ятати: скасувати запис можна самостійно не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу. Після скасування нова реєстрація стане доступною орієнтовно через 30 хвилин – після оновлення системи. Економія часу без очікування Застосунок «Е-запис» дозволяє мінімізувати очікування. Користувач знає точний час виклику для отримання послуги в сервісному центрі МВС, що допомагає скоротити час очікування. Це особливо важливо для тих, хто раціонально планує свій розпорядок і прагне отримати послугу без зайвого навантаження. Прозорість і доступність запису Система показує лише актуальні та доступні слоти для запису, що забезпечує прозорість процесу. Кожного дня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації – 21-й день наперед, що дозволяє заздалегідь планувати візит. Між спробами складання іспитів для кандидатів у водіїв передбачено обов’язковий інтервал – 10 календарних днів. Чіткі правила – рівні можливості Для забезпечення рівного доступу до послуг встановлено ліміти на кількість записів: для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць; для юридичних осіб – 4 записи на поточний день. Важливо враховувати, що скасовані записи також входять до загальної кількості доступних реєстрацій. У разі перевищення ліміту система повідомить: «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Безкоштовно та доступно кожному Застосунок «Е-запис» є безкоштовним і доступним для завантаження в App Store та Google Play. Він поєднує у собі простоту, функціональність і сучасний підхід до надання державних послуг. Скористайтеся зручним цифровим сервісом вже сьогодні – обирайте зручність, економію часу та сучасний підхід разом із Головним сервісним центром МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До практичного іспиту в сервісному центрі МВС допускаються тільки ті люди, які пройшли підготовку в акредитованому навчальному закладі. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не довіряти обіцянкам «спростити процедуру» за фінансову винагороду (пройти практичне навчання онлайн або взагалі не відвідувати автошколу), адже під такими пропозиціями можуть ховатись шахраї. Практичне навчання в акредитованій автошколі є обов’язковим етапом для отримання посвідчення водія. Лише після проходження повного курсу керування (на автомобілі з механічною коробкою передач – 40 годин, з автоматичною – 38 годин) та складання внутрішнього іспиту, людина допускається до складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Це єдиний алгоритм для отримання посвідчення водія, який діє по всій Україні без жодних винятків та обхідних схем. Інформація про проходження навчання в автошколі вноситься до Єдиного державного реєстру МВС. Перед практичним іспитом адміністратор сервісного центру МВС перевіряє документи та дані з реєстру, щоб підтвердити, що кандидат у водії дійсно навчався в акредитованій автошколі та має свідоцтво про закінчення практичної підготовки. Без проходження практичного навчання в акредитованій автошколі законно отримати допуск до практичного іспиту неможливо. Тому будь-які пропозиції в інтернеті про те, що практичне навчання в автошколі є лише формальністю, можна пройти дистанційно, отримати допуск за фінансову винагороду, наявність доступу до державних реєстрів – це ознаки шахрайства. Якщо обіцяють вирішити питання без фактичного навчання в автошколі – варто бути обережними та не користуватись такими пропозиціями. Чому це небезпечно втрата грошей; ризик передачі персональних даних стороннім особам, які можуть використати інформацію в незаконних цілях; можлива юридична відповідальність; відсутність практичних навичок керування; загроза безпеці іншим учасникам дорожнього руху. Як отримати посвідчення водія: з чого розпочати Якщо плануєте отримати посвідчення водія, необхідно розпочати з вивчення теорії. Освоїти ПДР можливо як самостійно, так і в автошколі. Перелік акредитованих навчальних закладів по всій Україні є у відкритому доступі на сайті ГСЦ МВС у розділі Посвідчення водія – Перелік автошкіл (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/ ). Далі необхідно скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього можна звертатись до автошколи та освоювати практичні навички керування транспортним засобом. Після проходження повного курсу навчання складається внутрішній іспит та іспит в сервісному центрі МВС. Детальніша інформація про отримання першого посвідчення водія доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/ ). Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами при оформленні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Помітили шахрайський контент в інтернеті — зверніться до Кіберполіції онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня сервісні центри МВС зустрічають десятки відвідувачів. Серед них — ті, кому ми завдячуємо можливістю жити, працювати й будувати майбутнє у вільній Україні. До сервісного центру МВС Черкащини звернувся ветеран війни Олександр, щоб переоформити власний автомобіль на дружину. Молодий чоловік став на захист України ще у 2019 році, а з перших днів повномасштабного вторгнення добровільно вирушив боронити державу на Донецькому напрямку. У запеклих боях за Україну він отримав важке поранення, внаслідок якого втратив кінцівку. Попри всі випробування, наш захисник залишається сильним, мужнім і незламним. Адміністратори сервісного центру МВС оперативно перевірили документи, надали необхідні консультації та оформили послугу. Щиро дякуємо Олександру та всім захисникам і захисницям за мужність, відданість і службу Україні. Для нас велика честь допомагати нашим героям — людям, які ціною власного здоров’я виборюють незалежність України. Нагадуємо, що перед візитом до сервісного центру МВС для отримання послуги, необхідно здійснити реєстрацію на сайті через Е-Запис, або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Кіровоградської області долучилися до курсу з домедичної допомоги. Навчання стало ще одним важливим кроком у підвищенні готовності працівників діяти у надзвичайних ситуаціях та допомагати людям до прибуття медиків. Під час занять учасники опановували алгоритми надання допомоги при критичних кровотечах, втраті свідомості, зупинці серця та різних видах травм. Інструктори не лише пояснювали теорію, а й моделювали ситуації, максимально наближені до реальних умов. Особливу увагу приділили практичним тренуванням. Працівники вчилися правильно накладати турнікети, проводити серцево-легеневу реанімацію та швидко оцінювати стан постраждалого. У сервісних центрах МВС щоденно обслуговують сотні громадян, тому вміння оперативно реагувати у критичних ситуаціях є надзвичайно важливими. Отримані знання допоможуть працівникам бути впевненішими та готовими допомогти тим, хто цього потребує. Такі навчання сьогодні мають особливе значення, адже вчасно надана домедична допомога нерідко рятує людські життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24730"]

Люди, які постраждали від російських обстрілів, можуть безоплатно  відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Послуга доступна офлайн та онлайн. Нагадуємо алгоритм дій, як це зробити. Знищені чи загублені водійські документи через ворожі атаки – реалії сьогодення для всієї України. Тому сервісні центри МВС допомагають та підтримують людей, які постраждали від війни. Відновити документи можна кількома зручними способами: в сервісному центрі МВС в мобільному сервісному центрі МВС онлайн у Кабінеті водія. Алгоритм дій відновлення документів офлайн Спершу необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ, щоб отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Далі потерпіла особа повинна: особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного або сервісного центру МВС; звернутись в мобільний або територіальний сервісний центр МВС та надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим); отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно в сервісному центрі МВС або в мобільному сервісному центрі МВС. Перед тим як звернутись до територіального підрозділу, необхідно здійснити запис на отримання послуги в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play. Відновлення документів онлайн Також відновити документи можливо онлайн у Кабінеті водія, за умови, що вони там відображаються. Звертаємо увагу, що у Кабінеті водія посвідчення водія обов’язково повинно бути з фото. Покрокова інструкція Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги: Обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» або/та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу Вказати причину – втрата чи пошкодження. Додати витяг з ЄРДР, що підтверджує факт пошкодження/втрати. Обрати тип документа: електронне або пластикове. Підписати заяву та обрати сервісний центр МВС для отримання документа. Сервісний центр МВС обробляє заявку та виготовляє новий документ. Статус заявки можна перевірити в розділі «Мої послуги». Звертаємо увагу! Безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Минулого тижня адміністратори мобільних сервісних центрів МВС Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини здійснили виїзди до віддалених громад населених пунктів – Новоукраїнка, Чигирин та Долинська. Місцеві жителі змогли отримати адміністративні послуги: 36 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміняли чи відновили 14 посвідчень водія, а ще отримали більше 30 консультацій щодо цих та інших адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Мобільний сервісний центр МВС – це сучасний формат обслуговування громадян, який дозволяє отримати необхідні послуги максимально близько до вашого місця проживання та тоді, коли його допомога потрібна людям найбільше. Як запросити мобільний сервісний центр МВС до своєї громади? Зверніться до свого органу місцевого самоврядування (сільської, селищної чи міської ради). Представники ради подають офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС (тої області, де ви проживаєте) із проханням про організацію виїзду. Після узгодження графіку та технічних можливостей, мобільна команда приїде у ваш населений пункт. Актуальний графік виїздів мобільних центрів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Серед основних послуг, які надають мобільні сервісні центри МВС: - реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; - обмін/відновлення посвідчення водія; - видача міжнародного посвідчення водія. Такі мобільні виїзди – це частина всеукраїнської ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на те, щоб державні послуги були доступними для кожного громадянина, незалежно від їх місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24711"]

19 травня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Сервісні центри МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей долучились до загальнонаціональної акції «Здай кров – врятуй життя». У межах Тижня безпеки дорожнього руху, який триває в Україні з 11 по 17 травня, працівники сервісних центрів МВС цих регіонів взяли участь у донорській ініціативі, щоб підтримати тих, хто щодня потребує допомоги.  Сьогодні донорство в Україні є особливо важливим, адже щохвилини комусь необхідна донорська кров і її компоненти. «Здаємо кров – нехай в Україні пульсує життя!» – саме таким принципом керуються учасники акції.  Долучаємося, допомагаємо, ділимося – разом наближаємо перемогу!  Нагадаємо, що Генеральна Асамблея ООН проголосила 2021–2030 роки другим Десятиліттям дій із забезпечення безпеки дорожнього руху. Його глобальна мета – зменшення кількості смертей і травм унаслідок дорожньо-транспортних пригод на 50% до 2030 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.   [metaslider id="24681"]

У сервісному центрі МВС міста Вінниці під час складання практичного іспиту на право керування транспортними засобами зафіксовано спробу надання неправомірної вигоди адміністратору сервісного підрозділу. Під час перебування у службовому автомобілі перед початком практичного іспиту кандидатка у водії запропонувала екзаменатору 5 тисяч гривень за позитивний результат складання іспиту. Працівник сервісного центру МВС діяв відповідно до вимог чинного законодавства – одразу повідомив про факт керівництво та викликав працівників поліції. На місце події прибула слідчо-оперативна група, яка задокументувала факт правопорушення, опитала учасників події та вилучила кошти. Нагадуємо: пропозиція, обіцянка чи надання неправомірної вигоди службовій особі є порушенням закону та тягне за собою кримінальну відповідальність. Звертаємо увагу, що отримання посвідчень водія та їх обмін здійснюється виключно відповідно до встановлених законодавством процедур. Нагадаємо, якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних підрозділах або вам пропонували вчинити неправомірні дії – не соромтесь звертатись за спеціальними каналами зв’язку.  На нашому вебсайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись:  електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua  номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті  Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. У сервісних центрах МВС принциповою залишається позиція прозорості, рівності та законності під час надання адміністративних послуг. Закликаємо громадян сумлінно готуватися до іспитів, вивчати Правила дорожнього руху та відповідально ставитися до безпеки на дорогах. Адже посвідчення водія – це не лише документ, а й велика відповідальність перед усіма учасниками дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24671"]