A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

08 Листопада 2022

Як спланувати візит до сервісного центру МВС

Сервісні центри МВС надають доступні та зручні послуги. Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і створюємо всі умови, аби ви з легкістю могли планувати свій час. Попередній запис на отримання послуг дозволяє не лише сформувати чіткий графік, але й забезпечити максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. Талон попереднього запису можна отримати онлайн завдяки функціоналу е-запис або безпосередньо у сервісному центрі МВС. Як працює функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС?  Система дає можливість запису заздалегідь упродовж 14 днів. Вільні талони у систему потрапляють щодоби рандомно. У кожного є можливість перевірити наявність талонів, як у найближчому до себе сервісному центрі МВС, так і в будь-якому центрі по всій території України. Система відображає вільні талони для запису онлайн і вільні талони в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису було введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони попереднього запису. Плануйте свої візити відповідально. Юридичні особи мають можливість сформувати до чотирьох талонів на один вид послуг за день. Як взяти талон е-запису онлайн? Зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати в меню е-запис. Для початку треба авторизуватися. Це можна зробити за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Ми потурбувались, аби всі наявні в Україні сучасні методи ідентифікації особи були доступні. Важливо, талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Авторизація убезпечує від недобросовісних користувачів і від зловживань із талонами. Перегляньте відеоінструкцію: За добу до зазначеного в талоні часу на електронну пошту прийде нагадування про запланований візит до сервісного центру. Тому при оформленні талону вказуйте електронну адресу правильно. Для отримання кількох послуг у сервісному центрі МВС необхідно записатися на кожну з них окремо. Обирати послугу із переліку варто уважно: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія і видача міжнародного посвідчення водія; теоретичний іспит. Звертаємо увагу, що запис на практичний іспит проводиться тільки офлайн у сервісному центрі  МВС. Він відкритий на 14 днів. Чи можна отримати талон у сервісному центрі МВС? Якщо немає змоги оформити талон попереднього запису онлайн, завжди лишається опція — отримати його у приміщенні сервісного центру МВС безпосередньо в день візиту. Талон попереднього запису можна взяти у терміналі безпосередньо в приміщенні. Заповнювати поля варто уважно, усі вони є обов’язковими. Якщо термінал відсутній — така ситуація може бути в сервісних центрах МВС старого зразка або в невеликих сервісних центрах МВС — то знайдіть адміністратора, який проводить попередній запис. Отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»). Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Листопада 2022

До 7 річниці створення сервісних центрів МВС заступник Міністра внутрішніх справ України відзначив найкращих працівників

Сервісні центри МВС цими днями відзначають річницю створення. Реформування колишніх МРЕВ розпочалося рівно 7 років тому. За цей час найбільшими досягненнями державного сервісу варто назвати цифровізацію усіх можливих послуг та відкритість. Навіть кілька років тому було неможливо призначити належним користувачем авто іншу людину, замовити обмін посвідчення водія з дому, а тепер це легко у кілька кліків. Переглянути наявність вільних номерних знаків чи розрахувати вартість послуг, які плануєте замовити, перевірити документи та пройти тестування на знання правил дорожнього руху можливо завдяки зручним функціоналам сайту Головного сервісного центру МВС. Процес цифровізації сервісів та послуг триває у плідній співпраці з Міністерством цифрової трансформації України та державним підприємством «Інфотех». З нагоди річниці заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий вручив подяки та грамоти найкращим працівникам сервісних центрів МВС. «Сервісні центри МВС є прикладом для інших відомств в Україні, які надають державні послуги. До оновлених приміщень хочеться завітати, а працівники тримають високий стандарт надання послуг. Сьогодення вимагає від нас гнучких рішень, але всі вони мають працювати на громаду», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. [metaslider id="9289"] А начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відзначив керівників відокремлених структурних підрозділів вітальними листами. «З кожним днем ми покращуємо та вдосконалюємо свою роботу. Так збіглось, що саме сьогодні наші сервісні центри МВС відзначають сьому річницю створення. Ми спрямовуємо свою діяльність на надання державних послуг якісно, зручно і доступно. З діджиталізацією нашої країни відчувається потреба й у цифровізації послуг, які ми надаємо. А тому ми не зупиняємося, працюємо, змінюємося і покращуємо обслуговування громадян в сервісних центрах МВС. Радий, що у нашій команді багато професіоналів, які розвиваються і щиро вітаю всіх з річницею», — додав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. [metaslider id="9306"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

06 Листопада 2022

Підвищення професійних якостей — ключ до покращення державних послуг. Начальники регіональних сервісних центрів МВС закінчили навчання

Протягом тижня керівники усіх 26 Регіональних сервісних центрів МВС проходили навчання у Національній академії внутрішніх справ. А сьогодні у Головному сервісному центрі МВС кожен із них виступив із доповіддю про роботу сервісних центрів МВС під час дії воєнного стану. Доповіді заслухали за головування заступника Міністра внутрішніх справ Богдана Драп’ятого, в присутності ректора Національної академії внутрішніх справ Володимира Чернєя, директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергія Кримчука, начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та керівників структурних підрозділів Головного сервісного центру МВС. «Сервісні центри МВС є прикладом для інших відомств в Україні, які надають державні послуги. До оновлених приміщень хочеться завітати, а працівники тримають високий стандарт надання послуг. Сьогодення вимагає від нас гнучких рішень, але всі вони мають працювати на громаду», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. [metaslider id="9267"] У рамках курсів підвищення кваліфікації державних службовців викладачі Національної академії МВС прочитали для них лекції з правознавства, менеджменту та управління персоналом тощо. Кожен із керівників регіональних сервісних центрів МВС отримав сертифікати про підвищення кваліфікації. [metaslider id="9272"] «Професіоналізм кожного з нас впливає на якість сервісних послуг в цілому. А для громадян якість — це те, що формує довіру до державних інституцій. Машина не поїде без однієї деталі. Тому, мої вимоги до кожного — віднестись відповідально до тієї посади, яку вам ввірено займати. Помилки у ваших діях чи рішеннях не припустимі. Я ставлю до себе жорсткі рамки і вимагаю від вас, власним прикладом, так само бути вимогливими і наполегливими у навчанні та своїй роботі», — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="9277"]

04 Листопада 2022

Виклики, які долають сервісні центри МВС під час воєнного стану

Із кожним днем Головний сервісний центр МВС працює над  покращенням та вдосконаленням роботи усіх сервісних центрів по всій Україні. На сьомому році існування відомства доводиться долати безпекові та енергетичні виклики, пов’язані з повномасштабним вторгненням росіян. Але навіть ці труднощі не зупиняють змін. Українці мають отримувати зручний та якісний сервіс усюди, де це можливо. Головний сервісний центр МВС продовжує робити державні сервіси зручними «Від колишніх МРЕВ до комфортних приміщень без черг та задух. Сьогодні наші сервісні центри МВС відзначають 7-ому річницю створення. Від початку повномасштабного вторгнення росії з 162 сервісних центрів МВС ми відновили свою роботу у 143 та повноцінно надаємо державні послуги громадянам. Наші заклади поновили свою діяльність і на деокупованих територіях Київщини, Сумщини, Чернігівщини, Харківщини та частково в Донецькій області». Про це сьогодні, 4 листопада, повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час телемарафону «Єдині новини». А також обговорили послуги сервісних центрів МВС, які мають найвищий рівень попиту в громадян. «У жовтні ми відновили роботу першого сервісного центру МВС у Донецькій області в місті Покровську на Покрову. Так само ми поновили роботу і в Харківській області. З 10 сервісних центрів МВС там надають послуги вже 8 наших установ», — сказав начальник Головног сервісного центру МВС. За словами Миколи Рудика, сервісні центри МВС в Ізюмі та Куп’янську були знищені і не підлягають відновленню. Натомість, в кінці листопада планується відкриття стаціонарного сервісного центру МВС у місті Балаклія. Також, деокупованою територією Харківщини курсують мобільні сервісні центри МВС. Вони надають послуги з обміну та відновлення посвідчення водія, реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Загалом за вересень та жовтень вже здійснили 36 виїздів. «На деокупованих територіях громадяни можуть отримати ті самі послуги, що й в сервісних центрах МВС інших регіонів. Найбільшим попитом користуються послуги з відновлення посвідчення водія та відновлення свідоцтва реєстрації транспортного засобу. В той же час існує й певний запит на перереєстрацію транспортного засобу під час купівлі чи продажу його», — зазначив Микола Рудик.  Він наголосив, що з жовтня поновлена послуга з обміну чи відновлення посвідчення водія онлайн. В рамках даної послуги можна замовити обмін посвідчення через Електронний кабінет водія та забрати його або в зручному сервісному центрі МВС, або через Укрпошту. «За перший місяць роботи онлайн сервісу було згенеровано орієнтовно 5 500 заявок, з них понад 2 500 із доставкою через Національного оператора поштового зв’язку — «Укрпошта», — проінформував Микола Рудик. Наприкінці начальник Головного сервісного центру зауважив, що відбулися певні зміни і в законодавстві щодо надання послуг з обміну та відновлення посвідчення водія: «На сьогодні, Кабінет Міністрів України спростив процедуру обміну та відновлення посвідчення водія. Медичну довідку сервісні центри МВС не вимагають. Достатньо мати паспорт та ідентифікаційний код». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

01 Листопада 2022

Розповідаємо про героїв сервісних центрів МВС. Запоріжжя

Україну намагаються лишити без палива, електроенергії, води, тепла. А українці стають від цього ще більш завзятими у своїй боротьбі з ворогом та проявляють свою людяність ще активніше. І не важливо, в окопах, бліндажах чи на звичному робочому місці в тилу — залишатися людиною треба. Так вчинив і Андрій — комунікаційник сервісних центрів МВС Запоріжжя. До початку повномасштабного вторгнення росії на територію України Андрій,  працював головним спеціалістом із зв’язків з громадськістю у сервісному центрі МВС в Запорізькій області. На сьогодні він віддано та стійко  боронить нашу землю від ворога. За власним бажанням, 26 лютого взявши всю волю в кулак, рушив боронити свій рідний край. Став захисником. Він бореться заради Перемоги,  бо по-іншому не може. Не кожен може знайти в собі такий дух. Він зміг. Знайшов. Сумнівів не було. Та ще й маленький вологий носик — кіт Семен втішає на війні. Андрій врятував його з-під завалів і забрав собі. Тепер усі вогневі вони проходять разом. І, на диво, саме цей пухнастик дає солдатам віру, що життя перемагає, добро перемагає, любов — найсильніша. Чекаємо на нашого Андрія і ще десятки сотень таких же захисників  живими додому. І обов’язково дочекаємося.

28 Жовтня 2022

Інформацію про наявність вільних номерних знаків для авто тепер шукати ще зручніше

Онлайн-сервіс перевірки наявності номерних знаків став ще зручнішим. Він дозволяє побачити не тільки всі вільні номерні знаки для авто у певному регіоні України, а й відсортувати їх за типом транспортного засобу. «Кожен бажаючий може самостійно підібрати для свого авто номер із числа вільних і доступних. А звернувшись до сервісного центру МВС, швидко перереєструвати авто і закріпити обрану комбінацію. Ніяких посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — зразу повідомляйте правоохоронні органи», — наголошує начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Пошук номерних знаків, що видаються за бажанням власників та містять визначену комбінацію цифр, доступний у таких категоріях: для легкових і вантажних авто; для електромобілів; будь-який тип. У сервісі відображаються як платні, так і безкоштовні номерні знаки із визначеними комбінаціями цифр. Якщо шукати найкращий вільний номерний знак для свого авто — це можна зробити у кілька простих кліків. Як знайти номер своєї мрії?  Для початку оберіть свій регіон із запропонованого списку: АР Крим, 24 області та місто Київ. Потім можете обрати один із типів номерних знаків, наприклад електромобілі. І також можна у форму пошуку ввести бажану комбінацію. Сервіс відобразить інформацію миттєво. Якщо знак у наявності, то ви отримаєте інформацію в якому сервісному центрі МВС він зберігається та яка його вартість. Сервіс дозволяє не вводити бажану комбінацію цифр, тоді у списку опиняться всі наявні вільні номерні знаки певного регіону, які містять визначену комбінацію цифр і які не закріплені поки за жодним транспортним засобом. Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана у сервісі без урахування податку на додану вартість 20% та без вартості спецпродукції. Тобто, аби розуміти остаточну вартість отримання такого номерного знака, варто одразу доплюсувати розмір оподаткування та 336 грн. Також варто враховувати вартість послуги перереєстрації транспортного засобу, якщо ви плануєте проводити реєстраційні дії з авто — орієнтовно 512 грн. Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що як тільки в сервісному центрі МВС закріпили номерний знак за авто, він автоматично зникає з онлайн-сервісу. Забронювати номерний знак поки неможливо, тому власнику автомобіля рекомендовано обрати кілька прийнятних варіантів комбінацій цифр. Як закріпити номер за авто? Після того, як уже «придивились» до кількох вільних номерних знаків, варто завітати до того сервісного центру МВС, де вони в наявності, та здійснити перереєстрацію. Необхідні документи для отримання послуги можна переглянути в розділі «Реєстрація, перереєстрація транспортних засобів». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.  

28 Жовтня 2022

Працівники сервісних центрів МВС на Кіровоградщині отримали подяки від міністра МВС

26 жовтня під час складання Присяги курсантами Донецького державного університету внутрішніх справ, міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський особисто привітав їх з важливою подією: «Присяга, яка прозвучала сьогодні, повинна залишитися в серці кожного з вас на все життя. Система МВС України за ці дуже довгі 8 місяців показала себе на належному рівні, проявила себе справжнім хребтом правоохоронної системи держави. І Ви сьогодні долучаєтеся до неї – у часи високого рівня довіри до МВС України, до поліцейських. Цінуйте це, підтримуйте це, тому що відтепер і на ваших плечах ця відповідальність за довіру людей, яка здобута надзвичайно важкими випробовуваннями кожного поліцейського, рятувальника, гвардійця, прикордонника, співробітника міграційної служби та сервісних центрів – кожен на своєму місці проявив себе якнайкраще. Проявляйте себе також і Ви!». На заході були присутні Народний депутат України Олександр Дануца, Державний секретар Міністерства внутрішніх справ України Юрій Лубкович, голова Кіровоградської обласної військової адміністрації Андрій Райкович, Голова Кіровоградської обласної ради Сергій Шульга, т.в.о. Кропивницького міського Голови Олександр Мосін, начальник Головного управління Національної поліції в Кіровоградській області Роман Козьяков, начальник Регіонального центру Головного сервісного центру МВС України у Кіровоградській області Сергій Пижов, начальник Головного управління Державної служби з надзвичайних ситуацій України у Кіровоградській області Віталій Миронюк та начальник Управління державної міграційної служби у Кіровоградській області Володимир Гончаренко. Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський під час даного візиту також відзначив працівників сервісних центрів МВС в Кіровоградській області Міцула Євгена та Капінуса Івана подяками за сумлінне ставлення та виконання службових обов’язків, ініціативу та наполегливість перед країною. Капінусу Івану буде вручено подяку як тільки він повернеться з зони бойових дій, де він боронить нашу країну від ворога. Учасники заходу вшанували пам’ять усіх загиблих під час повномасштабної військової агресії російської федерації проти України хвилиною мовчання. [metaslider id="9216"]

27 Жовтня 2022

Мобільний сервісний центр МВС розпочав надавати послуги в Ізюмі

Деокупована Харківщина повертається до життя. Місто зазнало серйозних руйнувань, а місцеві мешканці кілька місяців поспіль зазнавали терору з боку окупантів. Проте Україна повертається і повертаються державні послуги. 26 жовтня 2022 року мобільний сервісний центр МВС привіз якісний державний сервіс в Ізюм. У місті працювали два адміністратори та фахівець експертної служби МВС. Мобільний сервісний центр міг надавати громадянам необхідні послуги з відновлення документів — посвідчення водія  або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, а також послуги з реєстрації та перереєстрації авто. Звернулось 7 людей для обміну посвідчення водія. Усі отримали нові документи у день звернення. Також нагадуємо, що у Харківській області послуги надають 8 стаціонарних сервісних центрів МВС. Адреси та розпорядок роботи можна переглянути в розділі «Контакти». Документи, які дають право керувати транспортними засобами можливо відновити. Якщо під час війни було втрачено всі наявні документи, то процес відновлення варто розпочинати із паспорта та довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків. Після відновлення цих документів варто звертатись до сервісних центрів МВС. Для України — найбільша цінність її люди. і Головний сервісний центр МВС буде робити все можливе, аби у кожному куточку країни був доступ до державних послуг. На цьому не зупиняємось. У жовтні та листопаді два мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги на Харківщині за таким графіком. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.