Новини

10 вересня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відновлення, нові цілі та бажання бути незалежним. У  «Безбар’єрній автошколі» Вінниці серед слухачів — Валентин.   Наш герой  родом із Хмельницького. За фахом він зубний технік.  Виконуючи військовий обовʼязок проходив службу на Дніпропетровському напрямку. Там отримав поранення. Нині чоловік проходить реабілітацію у Вінниці та вирішив використати цей час для здобуття нових навичок. Саме тут Валентин дізнався про «Безбар’єрну автошколу». Каже, можливість навчатися водінню за спеціально адаптованою програмою його зацікавила, тож вирішив не відкладати. «Я побачив інформацію про безбар’єрну автошколу і вирішив спробувати. Для мене це важливо, тому що хочу бути більш самостійним і мобільним. Після поранення багато речей у житті доводиться починати або робити трохи по-іншому. Навчання водінню — це можливість повернути собі впевненість і незалежність. Хочу отримати посвідчення водія і в майбутньому самому керувати автомобілем», — розповідає Валентин Янін. Навчання у «Безбар’єрній автошколі» — це не лише про водіння. Тут враховують індивідуальні потреби кожного слухача, створюють умови для комфортного навчання та допомагають опанувати необхідні навички людям, які мають інвалідність або інші особливості, що можуть впливати на керування автомобілем. Викладачі автошколи кажуть: кожен учень приходить зі своєю історією, досвідом і цілями. Завдання автошколи — не просто навчити правилам дорожнього руху та керуванню автомобілем, а допомогти людині повірити у власні можливості. «Для нас важливо, щоб кожен учень відчував підтримку і розумів: його особливості не є перешкодою для навчання. Ми підходимо до кожного індивідуально, пояснюємо, допомагаємо подолати хвилювання та поступово формуємо впевненість за кермом. Особливо цінно бачити, коли людина після складних життєвих обставин ставить перед собою нові цілі й крок за кроком їх досягає», — зазначає викладач «Безбар’єрної автошколи» Ігор Шелепко. [metaslider id="26488"] Безбар’єрна автошкола — можливість для нових стартів Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується за ініціативи Міністерства внутрішніх справ України. Його мета — створити доступні та комфортні умови для навчання водінню людей з інвалідністю, зокрема ветеранів і ветеранок, які отримали поранення внаслідок війни. У Вінниці «Безбар’єрна автошкола» працює на базі Вінницького вищого професійного училища ДПО. Це перша така автошкола у Вінниці та сьома в Україні. Навчання передбачає теоретичну та практичну підготовку. Для практичних занять використовується автомобіль з адаптованим обладнанням, що дає можливість людям з різними функціональними можливостями опановувати керування відповідно до індивідуальних потреб. Валентин лише розпочинає свій шлях до посвідчення водія. Попереду — заняття, практика, нові знання та іспити. Але для нього цей шлях уже має особливе значення. Адже іноді новий старт починається з простого рішення: спробувати. Історія Валентина — ще одне підтвердження того, що безбар’єрність — це не лише про облаштовані простори. Це про можливість людини самостійно визначати, чого вона хоче досягти, і мати умови для реалізації своїх планів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки. У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія. Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія. Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції. Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні. Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. [metaslider id="26473"] Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування. У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD). В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС. Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати: дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)). Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

4 вересня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

В умовах щоденних безпекових викликів і постійних повітряних тривог сервісні центри МВС закликають громадян дбати про власну безпеку й обирати дистанційні сервіси. Якщо питання можна вирішити онлайн – не варто ризикувати та витрачати час на поїздку до підрозділу. Більшість послуг наразів доступні через Кабінет водія або застосунок Дія. Нагадуємо, для авторизації та успішного отримання послуг у цифровому форматі громадянам необхідно заздалегідь подбати про наявність електронного цифрового підпису або активованого Дія.Підпису. Це дозволяє підтвердити особу та підписати необхідні документи в електронному вигляді. Які послуги можна отримати онлайн: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію ТЗ: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: Купівля чи продаж між фізичними особами також може відбуватися онлайн. Призначення або скасування належного користувача: Якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Окрім цього, на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС громадяни можуть дистанційно перевірити документи (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби подати електронне звернення. Зверніть увагу: як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» надання адміністративних послуг призупиняється у тих сервісних центрах МВС, де відсутні облаштовані укриття. У такому випадку працівники та відвідувачі зобов’язані негайно пройти до безпечного місця, а обслуговування відновлюється лише після сигналу відбою загрози. Водночас у деяких регіонах України вже функціонують сервісні центри МВС зі спеціально облаштованими для обслуговування громадян укриттями. У таких сервісних центрах МВС надання адміністративних послуг під час повітряних тривог здійснюється безперервно та в безпечних умовах. Якщо послуга потребує обов’язкової особистої присутності – сплануйте візит заздалегідь на сайті або через застосунок Е-запис і стежте за безпековою ситуацією. В усіх інших випадках залишайтеся у безпеці та користуйтеся зручними цифровими сервісами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пані Марина, мешканка Новоукраїнського району на Кіровоградщині, вирішила отримати посвідчення водія. Для неї можливість керувати транспортним засобом — це насамперед мобільність, самостійність та свобода пересування. Із дитинства Марина має травму верхньої кінцівки. Попри це, вона поставила перед собою мету – навчитись керувати автомобілем. Про можливості навчання у «Безбар’єрній автошколі» Марина дізналася у навчальному закладі з підготовки водіїв у Новоукраїнці, де вивчала ПДР. Жінка успішно пройшла теоретичну підготовку та з першої спроби склала теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, не допустивши жодної помилки. Наступним етапом стало практичне навчання у «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ на Кіровоградщині. Сьогодні Марина успішно склала практичний іспит з водіння — також без жодної помилки та отримала посвідчення водія. Щиро вітаємо Марину з успішним результатом та бажаємо впевненості за кермом, безпечних поїздок і нових можливостей! Її історія вкотре доводить: прагнення до самостійності та бажання розширювати власні можливості допомагають долати будь-які перешкоди. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="26441"]

Щоб сісти за кермо, людині з інвалідністю іноді потрібен не просто автомобіль, а транспортний засіб, адаптований саме під її потреби. І тут важливо правильно визначити, яке переобладнання необхідне, як воно впливатиме на керування та що має бути зазначено у посвідченні водія. Саме цьому навчаються фахівці сервісних центрів МВС з усієї України. На базі Національної академії внутрішніх справ стартував перший етап спеціалізованого навчання для співробітників регіональних сервісних центрів МВС зі всієї України. Головна мета – підготувати фахівців, які в майбутньому будуть супроводжувати та консультувати осіб з інвалідністю щодо отримання водійських документів. Вони визначатимуть коди обмежень, тобто яка саме адаптація транспортного засобу з урахуванням стану здоров’я буде зазначена в посвідченні водія та потрібна для переобладнання. Мова йде про конкретні пристосування, прилади та їх варіації для переобладнання авто індивідуально для кожної людини окремо. За кожним таким кодом стоїть конкретна потреба людини. Наприклад, певне обмеження може визначати, яке саме обладнання має бути встановлене в автомобілі, щоб водій міг безпечно ним керувати. Йдеться не лише про комфорт, а й про безпеку. Адаптація автомобіля має враховувати стан здоров’я людини, її фізичні можливості та індивідуальні потреби. Серед учасників навчання — головні спеціалісти відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях — Ірина Еттліх, Микола Коломієць та Олександр Валантіс. Для Ірини, яка представляє Черкащину, це навчання — насамперед про практичні знання, які знадобляться у щоденній роботі. «Останнім часом із зрозумілих причин значно збільшилася кількість людей, які потребують спеціально адаптованих транспортних засобів. Тому для нас важливо чітко опанувати алгоритми дій та професійно оцінювати кожну життєву ситуацію наших відвідувачів», — розповідає Ірина. [metaslider id="26425"] За її словами, не менш важливо вміти доступно пояснити людині, яка саме адаптація потрібна для безпечного керування автомобілем: «Ми маємо якісно консультувати людей і допомагати визначити, яка саме адаптація потрібна їм для керування авто. А ще досить важливо взаємодіяти з автошколами, де люди з інвалідністю проходять навчання. Ці знання полегшать нашу щоденну роботу та допоможуть вибудовувати якісний діалог із тими, хто потребує нашої підтримки». Не лише теорія, а й практика Навчальна програма охоплює одразу кілька напрямів. Учасники вивчають законодавство у сфері безпеки дорожнього руху, особливості оцінювання навичок кандидатів у водії та приймання іспитів. Окрему увагу приділяють технічним характеристикам транспортних засобів, стандартам комунікації, етичним правилам поведінки, питанням запобігання та протидії корупції, а також європейському досвіду. Попереду на учасників чекає знайомство з переобладнаним автомобілем, на якому люди з інвалідністю можуть навчатися та складати практичні іспити. Фахівці також пройдуть умовний іспит на спеціальному маршруті. Це дозволить їм не просто почути про особливості керування адаптованим автомобілем, а власноруч відчути, як змінюється процес керування залежно від способу переобладнання. Микола Коломієць та Олександр Валантіс переконані, що такий досвід допоможе краще зрозуміти потреби майбутніх водіїв і точніше визначати необхідні коди обмежень. «Переймаючи цей практичний досвід, ми зможемо значно спростити шлях людям з інвалідністю до отримання якісних послуг. Але не менш важливими є фізична доступність і безбар’єрне середовище», — зазначають фахівці. [metaslider id="26464"] Безбар’єрність — це більше, ніж пандус Людина має відчувати доступність не лише на вході до сервісного центру МВС. Вона повинна мати можливість пройти весь шлях отримання послуги без зайвих перешкод — від консультації та навчання до складання іспиту й отримання посвідчення водія. «Потрібно, щоб люди, які потребують якісних послуг, не відчували жодних обмежень чи бар’єрів під час їх отримання. Маємо створювати повністю безбар’єрні умови та забезпечувати доступність автошкіл у кожній області, щоб люди з інвалідністю могли навчатися, отримувати послуги з переобладнання автомобілів і складати іспити для отримання посвідчення водія», — наголошують учасники навчання. Сьогодні безбар’єрність у системі МВС — це не лише про фізичну доступність приміщень. Це також про адаптовані автомобілі, спеціальні умови для складання практичних іспитів, доступне навчання та професійний супровід людини на кожному етапі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="26434"]

«Платіжний хаб» – дієвий цифровий механізм оплати послуг у сервісних центрах МВС. Станом на 31 серпня 2026 року автоматично сформовано 262 233 рахунки, з яких 78 982 оплачено онлайн. Загальна сума проведених онлайн-платежів становить 212 422 497 грн, які поповнили державний бюджет України. Це цифрове рішення – результат спільної довготривалої роботи фахівців ДП «ІНФОТЕХ» та Головного сервісного центру МВС. «Платіжний хаб» масштабовано по всій Україні та охоплює такі адміністративні послуги – реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів. «Платіжний хаб» автоматизує процес оплати: система формує єдиний платіжний документ, де зазначені всі необхідні платежі та збори.  Після здійснення онлайн-оплати система отримує електронне підтвердження операції. Це дозволяє продовжити оформлення послуги без паперової квитанції та ручного внесення платіжних реквізитів. Крім того, цифровий механізм забезпечує прозорий рух коштів і контроль за своєчасністю їх надходжень до державного бюджету України. За чотири місяці роботи «Платіжний хаб» довів свою зручність та ефективність. Наразі оброблено значний обсяг платіжних операцій у масштабах країни. Архітектура рішення передбачає подальше розширення сфери його застосування. Продовжуємо розвиток «Платіжного хабу» та працюємо над підключенням інших адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.