Новини

У сервісних центрах МВС Вінниччини проходить серія тренінгів, спрямованих на зміцнення психологічної стійкості працівників та підтримку їхнього емоційного стану. Навчання проводять фахівці-психологи Вінницької обласної організації Товариства Червоного Хреста України. Цикл занять триватиме чотири тижні — щопонеділка. Перший тренінг був присвячений темі «Дистрес. Самодопомога». Під час заняття учасники ознайомилися з поняттям дистресу, його впливом на фізичний та психологічний стан людини, а також отримали практичні знання щодо збереження емоційної рівноваги в умовах щоденних професійних викликів. Особливу увагу фахівці приділили ефективним технікам самодопомоги, відновленню внутрішніх ресурсів, розвитку навичок саморегуляції та профілактиці емоційного виснаження. Працівники опрацювали практичні інструменти, які допомагають знижувати рівень напруження, справлятися зі стресом та підтримувати власне психічне здоров’я. Психологічний стан працівників є важливою складовою якісного надання державних послуг та формування здорового робочого середовища. Саме тому в сервісних центрах МВС приділяється належна увага розвитку психологічної стійкості колективу та створенню умов для професійного й особистісного зростання. Попереду на учасників чекають ще три тематичні тренінги, які відбуватимуться щопонеділка. Вони будуть присвячені розвитку навичок психологічної саморегуляції, ефективної комунікації та збереженню емоційної рівноваги в професійній діяльності. [metaslider id="25852"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Лілія Синчук в етері «Українського радіо» розповіла про зміни у порядку видачі та обміну посвідчень водія, які набрали чинності відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 889 від 8 липня 2026 року. Лілія Синчук пояснила, що вже раніше видані посвідчення залишаються чинними. Головне, що варто знати водіям: посвідчення водія, видані раніше, зокрема старого зразка або строком на 30 років, не потребують термінового обміну. Вони залишаються чинними до завершення строку їх дії. Нові строки застосовуються лише під час першого отримання посвідчення водія, його обміну, відновлення або відкриття нової категорії. Відтепер строки дії категорій у посвідченні водія становлять: на 15 років – для водіїв мотоциклів, мопедів, квадроциклів та легкових автомобілів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ); на 5 років – для водіїв вантажних автомобілів, автобусів, пасажирських мікроавтобусів, трамваїв і тролейбусів (категорії С, С1, СЕ, С1Е, D, D1, DE, D1Е, Т). Після завершення строку дії, посвідчення його можна буде обміняти у встановленому законодавством порядку. Новий документ видаватиметься вже відповідно до нових строків дії категорій. Чому запровадили нові строки? Як пояснила Лілія Синчук, зміни пов'язані насамперед із гармонізацією українського законодавства із законодавством Європейського Союзу та виконанням європейських вимог щодо посвідчень водія. Водночас вони мають і практичну мету — підвищення безпеки дорожнього руху. Саме тому для водіїв, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення, встановлено коротший строк дії посвідчення — 5 років, що враховує специфіку їхньої роботи та підвищений рівень відповідальності. Чи потрібно повторно складати іспити? Ні. При звичайному обміні посвідчення водія повторно складати теоретичний чи практичний іспит не потрібно. Виняток становлять випадки отримання посвідчення після позбавлення права керування транспортними засобами. Чи потрібна медична довідка? Під час дії воєнного стану медична довідка для обміну посвідчення водія не є обов'язковою. Після відновлення обов'язкових медичних оглядів проходження медкомісії стане невід'ємною частиною планового обміну посвідчень водія. А якщо змінилися персональні дані або посвідчення втрачено? У разі зміни прізвища, втрати, пошкодження чи викрадення посвідчення водія необхідно отримати новий документ. При зміні персональних даних потрібно надати документ, що підтверджує такі зміни. Якщо посвідчення було викрадено — документ, виданий поліцією. У разі звичайної втрати така довідка не потрібна. Як обміняти посвідчення водія? Послугу можна отримати: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через застосунок Дія або Кабінет водія. Для обміну посвідчення водія необхідно підготувати документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності), посвідчення водія, яке підлягає обміну, а також документ про оплату адміністративної послуги. Медична довідка під час воєнного стану не є обов'язковою. При оформленні онлайн фото в новому посвідченні використовується те, що вже міститься в державних реєстрах. Під час особистого звернення до сервісного центру МВС водія фотографують повторно. Законодавством передбачено до 5 днів на виготовлення посвідчення при зверненні до сервісного центру МВС та до 3 робочих днів на розгляд онлайн-заявки без урахування часу доставки. Перед візитом до сервісного центру МВС для отримання послуги скористайтеся Е-записом та оберіть зручний час.    Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Люди, які належать до пільгових категорій, мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Алгоритм надання послуг здійснюється на загальних підставах. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій можуть скористатись пріоритетним викликом до адміністратора та отримати послугу. Реєстрація на пріоритетний виклик здійснюється через систему Е-запис тільки в сервісному центрі МВС за допомогою термінала. Для цього необхідно: Підійти до термінала самообслуговування в ТСЦ МВС. Зареєструватись в системі Е-Запис та внести дані про документ (назва, серія та номер – за наявності), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Отримати номер запису. Після здійснення запису номер виклику буде відображатись на моніторі в сервісному центрі МВС та продублюється на вказану електронну адресу. Система автоматично скерує номер пріоритетного запису до першого вільного адміністратора, який спеціалізується саме на тій послузі, на яку записався відвідувач. Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій отримують пріоритет тільки на виклик до адміністратора. Оплата за послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це чудовий спосіб підкреслити унікальність свого автомобіля. Проте свобода творчості тут має чіткі межі, встановлені українським законодавством. Оскільки номерний знак є офіційним державним документом, процедура його виготовлення та вимоги до напису регламентуються наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року. Якщо обраний автовласником напис чи графічний елемент суперечить хоча б одній із цих правових норм, у затвердженні макета буде відмовлено. Щоб заощадити ваш час, роз’яснюємо, які саме слова, літери та символи перебувають під абсолютною забороною. Які написи та символи категорично заборонені? Відповідно до встановлених нормативно-правових актів, на індивідуальні номерні знаки заборонено наносити: Символіку тоталітарних режимів та агресії. Не допускаються жодні абревіатури, гасла чи символи, пов’язані з комуністичним або нацистським режимами. Також під абсолютною забороною перебуває символіка, пов’язана з повномасштабною воєнною агресією росії проти України (зокрема, літери «Z» та «V», якщо вони використовуються в контексті пропаганди війни чи військової техніки окупантів). Нецензурні та дискримінаційні вислови. Напис на ІНЗ не може містити ненормативну лексику, грубі чи образливі слова (як українською, так і іноземними мовами). Заборонені вислови, що розпалюють національну, релігійну, расову чи гендерну ворожнечу. Імітацію державних органів та міжнародних організацій. Не можна використовувати назви або абревіатури органів державної влади України, силових структур, Збройних Сил України, а також міжнародних організацій (наприклад: МВС, СБУ, ЗСУ, ДСНС, ООН, NATO тощо). Державну символіку та офіційні знаки. Законодавство забороняє відтворювати на номерній пластині Державний Герб України (Тризуб), державний прапор, прапори та герби іноземних держав, а також офіційні емблеми та кокарди. Бренди та торговельні марки без дозволу. Нанесення назв відомих компаній або зареєстрованих торговельних марок (наприклад, назв автобрендів чи корпорацій) заборонено, якщо у вас немає офіційного письмового дозволу від власника цих авторських прав. Технічні та лінгвістичні обмеження Окрім змістових заборон, існують суворі правила щодо структури напису, затверджені наказом МВС № 166: ІНЗ для автомобілів має містити від 3 до 8 символів (літер або літер та цифр). ІНЗ для мотоциклів — від 3 до 6 символів. Напис повинен містити щонайменше дві літери, які розташовані на початку. Не допускається одночасне використання літер українського та латинського алфавітів, які мають різне накреслення (наприклад, не можна змішувати в одному слові українську «І» та латинську «W»). Внесення ІНЗ до свідоцтва про реєстрацію Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, після отримання ІНЗ автовласник зобов’язаний у 10-денний термін перереєструвати транспортний засіб у будь-якому сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації адміністратор у графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Тільки після цього використання ІНЗ вважається законним. Важливо: Якщо перереєстрація не буде здійснена протягом 10 днів, їздити з такими номерами заборонено. Як замовити ІНЗ? Найзручніший спосіб замовити індивідуальний номерний знак — скористатися Кабінетом водія або звернутися безпосередньо до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Пам’ятайте, що індивідуальний номерний знак є додатковим — він діє виключно на території України, а під час виїзду за кордон на авто обов’язково мають бути встановлені реєстраційні номерні знаки. Дотримуйтесь законодавства, поважайте державні стандарти та обирайте унікальні, але коректні написи для своїх авто! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісного центру МВС у Черкаській області провели робочу зустріч із фахівцями Управління ветеранської політики департаменту соціальної політики Черкаської міської ради. Головною темою обговорення стали підтримка ветеранів війни після повернення до цивільного життя, їхнє працевлаштування та забезпечення можливостей для професійної реалізації. Під час зустрічі представники відділу персоналу та сектору з пенсійних питань ознайомили учасників із умовами роботи в системі сервісних центрів МВС, розповіли про актуальні вакансії та можливості працевлаштування для ветеранів. Окрему увагу приділили питанням доступності адміністративних послуг для захисників і захисниць України. Учасники зустрічі обговорили найпоширеніші звернення ветеранів до сервісних центрів МВС, зокрема щодо: - отримання посвідчення водія вперше; - переобладнання транспортних засобів відповідно до індивідуальних потреб; - повернення до керування автомобілем після змін у стані здоров’я. Також учасники обмінялися досвідом та напрацюваннями щодо вдосконалення взаємодії між державними установами для забезпечення якісного супроводу ветеранів і ветеранок. Підтримка тих, хто захищав Україну, є спільною відповідальністю державних інституцій. Саме тому такі робочі зустрічі є важливим майданчиком для конструктивного діалогу, виявлення актуальних потреб ветеранів та пошуку ефективних рішень, які сприятимуть підвищенню якості державних сервісів і створенню комфортних умов для їхньої адаптації до цивільного життя. Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25826"]

Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС до одного з медичних закладів Вінниччини, де військовослужбовцям, звільненим з російського полону, відновлювали посвідчення водія, окрему увагу приділили питанням їхньої подальшої адаптації до цивільного життя. Завідувач сектору комунікації Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Альона Лавровська розповіла захисникам про ветеранську політику, яку реалізують сервісні центри МВС, зокрема про можливості працевлаштування ветеранів. Для багатьох військовослужбовців, які лише повертаються до цивільного життя після пережитого полону, питання майбутньої професійної реалізації є надзвичайно актуальним. Саме тому вони з великою зацікавленістю ознайомилися з інформацією про вакансії у сервісних центрах МВС та умови працевлаштування. Оскільки захисники повертаються до своїх домівок у різних регіонах України, кожен отримав інформаційний буклет із переліком актуальних вакансій та дізнався, де можна знайти повний перелік відкритих посад і вимоги до кандидатів. [metaslider id="25800"] Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів та ветеранок і прагнуть створити умови, у яких їхній професійний досвід, відповідальність та відданість державі будуть гідно оцінені. Працевлаштування ветеранів є важливою складовою їхньої соціальної адаптації та повернення до активного життя. Головний сервісний центр МВС запрошує ветеранів та ветеранок долучатися до команди сервісних центрів МВС. Заповнюйте анкету та слідкуйте за вакансіями на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС.  Також наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Крім того діє онлайн-платформа Veteran PRO, де ветерани, військовослужбовці та члени їхніх родин можуть знайти корисну інформацію щодо працевлаштування, навчання, перекваліфікації, отримання державних послуг, психологічної підтримки та інших можливостей для адаптації після служби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіси стали незамінними помічниками, особливо під час отримання державних послуг. Щоб обміняти посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи продати автівку – достатньо мати смартфон та доступ до інтернету. Водночас користуючись електронними ресурсами, варто пам’ятати про власну цифрову безпеку. Сьогодні кібершахраї навчились копіювати інтерфейси державних сервісів, створювати фейкові telegram-боти, підробляти документи, зламувати акаунти та викрадати персональні дані. Аби захиститись від злочинців, Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією підготував кілька простих правил цифрової безпеки. Користуйтесь лише офіційними ресурсами Реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється тільки через Е-Запис на офіційному сайті або через термінал, що розташований в сервісному центрі МВС. Будь-які інші способи записатись до сервісного центру МВС для отримання послуг, можуть бути шахрайськими. Дізнатись про послуги сервісних центрів МВС, алгоритм їх отримання, графік роботи, контакти та іншу актуальну інформацію можливо на офіційному вебсайті. Під час пошуку інформації необхідно уважно перевіряти адресу ресурсу. Офіційні вебсайти державних органів України мають домен gov.ua. Такий домен використовується виключно державними установами та проходить відповідну перевірку під час реєстрації. Якщо сайт пропонує державні послуги, але його адреса має інший домен або містить підозрілі додаткові символи, значить ви потрапили на фішинговий ресурс. Захист електронної пошти, якою користуєтеся для реєстрації державних сервісів Електронна пошта може стати ключем до персональних даних, якщо її зламають кібершахраї. Часто саме через неї користувачі відновлюють доступ до персональних облікових записів. Також на електронну адресу надходять сповіщення про записи на послуги до сервісного центру МВС. Тому необхідно використовувати надійний пароль, не передавати коди доступу та увімкнути двофакторну автентифікацію. Не повідомляйте стороннім свої персональні дані Адміністратори сервісних центрів МВС не запитують по телефону чи в месенджерах персональні дані, не просять підтвердити свою особу онлайн чи передати реквізити банківських карток або іншу конфіденційну інформацію. Якщо у мережі просять подібні дані – варто негайно припинити спілкування. Не залишайте відкритими свої акаунти на чужих пристроях Іноді неуважність може стати ключем до витоку персональних даних. Якщо авторизовуєтесь в Кабінеті водія, електронній пошті або інших онлайн-акаунтах з чужого чи спільного комп’ютера, після завершення роботи варто обов’язково вийти з цього ресурса та не зберігати паролі в браузері. Виникли питання – звертайтеся до офіційних каналів комунікації Перелік сервісних центрів МВС, які надають державні послуги, доступний на офіційному сайті за посиланням у розділі “Контакти”. Якщо виявили підозрілі сайти в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час війни люди особливо чітко відчувають, чи є держава поруч. Коли треба евакуйовувати цивільних з прифронтової громади. Коли після обстрілу людям треба відновити документи. Коли родина шукає свого зниклого безвісти родича. У такі моменти вимірюється реальна спроможність держави. Саме тому упродовж року роботи Уряду під керівництвом Юлії Свириденко система МВС працювала задля посилення підтримки громадян. Це був рік складних рішень, постійних викликів і щоденної відповідальності перед людьми. Наші пріоритети залишалися чіткими: безпека громадян, допомога постраждалим, підтримка Захисників і Захисниць, розвиток сервісів та посилення спроможностей усієї системи МВС. Детальніше читайте в ексклюзивній колонці Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка для 24 Каналу. Безпека починається з громади Я неодноразово наголошував: безпечна країна починається з безпечної громади. Саме тому протягом року посилювали присутність держави на місцях – там, де люди щодня потребують підтримки та реагування відповідних органів. Проєкт «Поліцейський офіцер громади» забезпечив постійний доступ до поліцейських послуг для понад 13 мільйонів мешканців у 1125 громадах. Це означає, що поруч із людьми є поліцейський, який знає громаду, розуміє її проблеми і може реагувати не лише на правопорушення, а й на щоденні безпекові потреби. В усіх 1293 підконтрольних Україні територіальних громадах запрацювали офіцери-рятувальники громади, які зробили реагування на надзвичайні ситуації швидшим, а допомогу – ближчою для людей. Оператори Служби 112 упродовж року опрацювали понад 6,4 мільйона звернень громадян. У кризовий момент людина не повинна думати, який номер набирати і куди звертатися. Вона має знати: в разі потреби держава сама зорієнтує і направить допомогу. Окрім того, у грудні 2025 року запрацював мобільний застосунок «112 Ukraine», який доступний навіть в умовах відсутності доступу до мобільного зв’язку. Продовжуємо розбудову безпекової інфраструктури в громадах. Так, упродовж минулого року було створено 6 нових Центрів безпеки та 88 підрозділів місцевої і добровільної пожежної охорони. Особливий пріоритет – безпека дітей. «Служба освітньої безпеки» охоплює вже понад 1,4 мільйона учнів у 1 915 закладах освіти. Працюємо над тим, щоб зробити усі заклади освіти безпечними для навчання і перебування наших дітей. Інтенсивно працювали і над очищенням земель громад від вибухонебезпечних предметів. Силами піротехнічних підрозділів ДСНС за рік розміновано понад 16 тисяч гектарів, з яких 8 тисяч гектарів – землі сільськогосподарського призначення. Допомога прифронтовим громадам Для людей, які живуть поруч із лінією фронту або в районах постійних обстрілів, безпека – це не абстрактне поняття. Це конкретні питання, пов’язані із проведенням евакуації, необхідністю відновлювати втрачені документи, отримувати гуманітарну допомогу та бути на зв’язку з державою, знаючи, що у критичний момент поруч будуть ті, хто не залишить сам на сам із небезпекою. Упродовж року поліцейські групи «Білий янгол» евакуювали понад 35,8 тисячі осіб, серед них 9,6 тисячі дітей. Для нас це один із найважливіших показників роботи держави: люди мають знати, що навіть у найскладніших умовах вони не залишаться самі. Також працівники НПУ та ДСНС регулярно доставляють гуманітарну допомогу в громади, які перебувають під постійними обстрілами. Мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили сотні виїздів у небезпечні та важкодоступні райони країни, надавши громадянам тисячі сервісних послуг. Фахівці системи МВС продовжують працювати для того, щоб необхідні державні послуги залишалися доступними навіть у найскладніших умовах – у прифронтових та віддалених громадах, на місцях обстрілів та усюди, де люди особливо потребують підтримки держави. Розвиток системи цивільного захисту За цей рік у системі ДСНС створено Державний центр управління в надзвичайних ситуаціях та запроваджено цифрові інструменти управління. Це дає змогу моніторити радіаційну, гідрометеорологічну та сейсмічну обстановку, аналізувати супутникові дані для раннього виявлення пожеж, прогнозувати наслідки загроз і координувати сили реагування. У воєнних умовах швидкість ухвалення рішень має критичне значення. Також у системі ДСНС утворено 10 мобільних рятувальних центрів швидкого реагування. Вони спеціалізуються на роботі вздовж лінії бойового зіткнення, евакуації, розмінуванні, реагуванні на радіаційні, хімічні й біологічні загрози, роботі на воді, у гірській місцевості, у портах, а також на застосуванні авіації та безпілотних систем. Це не просто нові підрозділи. Це нова спроможність держави швидше приходити на допомогу там, де ситуація найскладніша. У грудні 2025 року було утворено міжнародну Коаліцію укриттів, до якої приєдналися 11 держав-партнерів і 4 міжнародні організації. Сформовано початковий фінансовий ресурс у 22 мільйони євро. Мережу укриттів розширено на 3 455 об’єктів. Це понад 571 тисяча додаткових місць для громадян. Для когось це просто цифри. Для нас – конкретні місця, де людина може сховатися під час тривоги, врятувавши своє життя та здоров’я. Ми також модернізували систему оповіщення населення. Запроваджене диференційоване оповіщення про повітряні тривоги на рівні районів. Попередження стали точнішими, а реагування – більш адресним, адже безпека не повинна означати повну зупинку країни там, де немає безпосередньої загрози. Якісні та доступні сервіси Мережу ДП «Документ» розширено до 18 підрозділів в 11 країнах світу. Кількість оформлених документів зросла на 13%, а заяв-анкет на оформлення паспортів побільшало на 86%. У сервісних центрах МВС для осіб з інвалідністю запроваджено адаптацію транспортних засобів з урахуванням індивідуальних потреб, а також механізм компенсації витрат на їх переобладнання. Також запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб» для оплати за реєстраційні дії з транспортними засобами. Для бізнесу впроваджено онлайн-ліцензування у сферах охоронної діяльності та діяльності, пов’язаної зі зброєю і спеціальними засобами. Цифровізація для нас – це прозорість, швидкість і доступність державних сервісів для громадянина незалежно від того, де він перебуває. Підтримка тих, хто цього потребує Ми вибудовуємо комплексну систему підтримки для постраждалих захисників і захисниць системи МВС та членів їхніх родин. Підтримкою охоплено понад 70 тисяч осіб. Опрацьовано понад 190 тисячі запитів і надана понад 71 тисяча консультацій. Працевлаштовано в системі МВС 1 736 поранених захисники і захисниці. До проєкту адаптивного спорту «МВС Незламні» залучено 1 613 ветеранів, створено 17 спортивних локацій. Забезпечено лікування та реабілітацію 18,7 тисячі поранених працівників системи МВС. Створено медичний центр ментального здоров’я та «Центр повернення», відкрито 3 нові хірургічні відділення, де проведено понад 1,4 тисячі операцій. Це напрям, над розвитком якого працюємо щодня. Бо йдеться про людей, які виконували завдання для держави, були поранені, проходять складний шлях лікування, відновлення і повернення до активного життя. Окремо працює система кризового психологічного реагування та супроводу постраждалого населення із залученням психологів МВС, ДСНС та Національної поліції. Психологічну допомогу отримали понад 90 тисяч людей, які постраждали внаслідок обстрілів. Під час війни психологічна підтримка – це теж безпека. Людині, яка пережила обстріл, втратила дім або близьких, потрібні не лише документи чи матеріальна допомога. Їй потрібні увага, супровід і впевненість, що підтримка є. Розшук зниклих безвісти та ідентифікація Для родини, яка постійно живе в очікуванні інформації про зниклих родичів, важлива не лише процедура. Важливо, щоб держава була зрозумілою, доступною і не залишала людину сам на сам із невідомістю. Саме тому ми посилили спроможності щодо розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та ідентифікації невпізнаних тіл. Цифровізовано процедури розшуку і взаємодії з родинами, запроваджено сервіс «Єдине вікно для громадян». Ним скористалися понад 85 тисяч людей. Також від міжнародних партнерів залучено понад 500 мільйонів гривень допомоги для посилення спроможностей з ідентифікації воєнних злочинців і зниклих безвісти осіб, розвитку ДНК-досліджень та молекулярно-генетичних експертиз. Це складна, часто непублічна, але дуже важлива робота. Захист кордону, неба і публічного порядку Безпека держави починається з контролю над її кордоном. За цей рік посилено захист державного кордону з державами-членами ЄС та Молдовою: сучасними системами відеоспостереження та сигналізаційними комплексами охоплено понад 1,7 тисячі кілометрів кордону, облаштовано понад 654 кілометри інженерних загороджень. На кордоні з Білоруссю технічними засобами моніторингу охоплено понад 500 кілометрів, облаштовано протитранспортні рови, інженерні загорожі та прикордонні дороги. Посилено і захист повітряного простору: знищено понад 50 тисяч повітряних цілей противника силами бойових підрозділів системи МВС. У межах проєкту Zipline з доставки медичних вантажів безпілотними системами розгорнуто 3 дистрибуційні центри. Виконано понад 16 тисяч польотів, доставлено понад 54 тисячі лікарських засобів, майже 20 тисяч доз вакцин та більше тисячі доз крові. Це приклад того, як технології працюють для конкретної потреби – доставити необхідне швидко, безпечно і туди, де це справді потрібно. Також посилено спроможності Національної гвардії у сфері безпілотних систем: створено полки безпілотних систем у складі корпусів «Азов» та «Хартія». У сучасній війні технологічна перевага – це питання ефективності й збереження життя особового складу. Також масштабовано модель цифрових оборонних закупівель через систему DOT-Chain Defence для бойових підрозділів Національної гвардії, Державної прикордонної служби та Національної поліції, щоб захисники отримували необхідне без зайвої бюрократії і максимально відповідно до реальних потреб на фронті. Безпека на дорогах Навіть під час війни ми не можемо відкладати рішення, які щодня рятують життя в тилу. За рік встановлено 100 нових комплексів автофіксації та додано 14 нових ділянок контролю швидкісного режиму. Загалом таких ділянок – 335. Результат – кількість загиблих у ДТП зменшилася на 5%, травмованих – на 2,4%, а ДТП з постраждалими – на 2,2%. Активно триває робота над законопроєктом про посилення відповідальності для водіїв, які перевищують швидкість на дорогах, особливо тих, хто вчиняє ці правопорушення систематично. МВС продовжує будувати нову архітектуру безпеки. Посилювати цивільний захист. Покращувати надання сервісних послуг. Підтримувати громади. Розміновувати території. Допомагати постраждалим. Працювати з родинами зниклих безвісти. Захищати кордон, небо, правопорядок у країні. Жоден із цих результатів не є заслугою лише однієї інституції. Це спільна робота Уряду, органів системи МВС, місцевої влади, міжнародних партнерів, громад, волонтерів і самих громадян. За кожним результатом системи МВС – команда людей, які день і ніч працюють задля того, щоб наша держава жила і розвивалася. Вдячний кожному за внесок у спільний результат!                                                                                                                                        Департамент комунікації МВС

15 липня Україна відзначає День Української Державності — свято, яке нагадує про тисячолітню історію нашої держави, її незламність, традиції та прагнення до свободи. Символічно, що цього ж дня вшановується День Хрещення Київської Русі – України, подія, яка стала важливою віхою у формуванні української державності, культури та духовності. Для працівників сервісних центрів МВС цей день розпочався у символічній атмосфері. Попри звичний робочий ритм і щоденне надання державних послуг громадянам, адміністратори зустрічали відвідувачів у святковому одязі, демонструючи повагу до українських традицій, історії та національної єдності. Начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду долучився до урочистостей у Вінниці. Разом із представниками громадськості, обласної та міської влади він взяв участь у церемонії підняття Державного Прапора України на Замковій горі.  [metaslider id="25768"] День Української Державності — це нагадування про нашу спільну відповідальність за збереження незалежності, національної ідентичності та історичної пам’яті. Сьогодні українці продовжують творити історію своєї держави, захищаючи її ціною власного життя та щоденною працею. З Днем Української Державності! Нехай Державний Прапор завжди майорить над вільною, сильною та незалежною Україною! [metaslider id="25777"]