A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

09 Вересня 2022

Розповідаємо про героїв сервісних центрів МВС. Харківщина

Герої серед нас. Це не пафос і не вигадані історії. А про буденність українців. Сервісні центри МВС не є якимось винятком і наші працівники є частиною великого і вільного українського народу. Головний сервісний центр МВС публікує історію із Харківщини. Для нас «воля», «незалежність» і «державність» не порожні слова. Частина колег відчули внутрішню потребу не просто якісно виконувати свої професійні обов’язки на робочому місці. Такі люди і тримають нашу землю. Про них мало говорять. Але пройде зовсім небагато часу і в книзі «Історія українського війська» з’явиться і наш Олександр з Лозової. І про нього напишуть дуже влучно: «Герой, який любив і любить Україну понад усе». Серед таких героїв Олександр Чепурний, адміністратор сервісного центру МВС, волонтер, військовослужбовець ЗСУ. «24 лютого ми з дружиною розпочали діяльність волонтерського штабу. Він спеціалізувався на допомозі внутрішньо переміщеним особам, а також військовозобовязаним, які вступили до лав ЗСУ — на захист нашої держави». Волонтерський штаб приймав і роздавав допомогу. Закривав точково запити військових. «Потім, згідно з мобілізаційним розпорядженням від 2 травня, закінчивши діяльність у волонтерському русі, я призвався до Збройних сил України, ставши таким чином на захист нашого суверенітету та цілісності держави. Україна сильна! Україна вистоїть. Слава українському народу! Слава волонтерам! Слава Збройним силам України! Україна переможе!» Головний сервісний центр МВС інформуватиме про достойників із різних регіонів України. Розповідати про наших працівників — вияв підтримки, поваги та гордості. Тільки спільними зусиллями переможемо ворога. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів, про яких варто знати всій Україні. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Вересня 2022

Сьогодні, 8 вересня, у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Вінницькій області представили нового очільника – Володимира Димкара

Заступник начальника ГСЦ МВС Володимир Баранець привітав нового керівника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій області та окреслив першочергові завдання – це доступність, зручність для громадян в отриманні якісних державних сервісних послуг. Також наголосив на дотриманні законності, поваги до кожної людини при надані адміністративних послуг, та співпраці з органами місцевого самоврядування щодо надання адміністративних послуг. Адже мережа Вінницьких ЦНАПів є однією з найпотужніших в Україні. Окремо окреслив співпрацю з регіональним сервісним центром ГСЦ МВС у Херсонський області, який нещодавно відновив роботу по вул. Чорновола 29Б, у м. Вінниця. Слово для привітання взяли присутні – заступник керівника департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради – Андрій Синюшко та заступник директора Вінницького науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України – Олександр Сьомченко, які завірили у максимальній підтримці зі сторони місцевої влади та експертної служби. Новопризначений начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій області Володимир Димкар висловив вдячність керівництву Головного сервісного центру МВС та присутнім за довіру. Зі слів нового очільника « Одним з найважливіших пріоритетів діяльності сервісних центрів МВС Вінниччини є надання якісних доступних державних послуг». [metaslider id="8800"]

07 Вересня 2022

Скільки електрокарів зареєстровано в Україні

Війна у 2022 році проявила, що енергетичні ресурси є важливим фактором гібридної війни, важелем політичного, економічного впливу. Енергетичний шантаж усієї Європи з боку росії зараз як ніколи вказав на необхідність мати альтернативні джерела енергії та перехід на екологічні види транспорту. За електрокарами майбутнє. І воно уже почалося просто зараз. Із початку 2022 року до 31 серпня включно сервісними центрами МВС було зареєстровано 7,2 тисячі електромобілів. Загалом станом на 1 вересня 2022 року в Україні вже зареєстровано 40 752 електрокари. Для понад 40 тисяч автовласників в Україні майбутнє незалежне від нафтопродуктів уже настало. Із 1 липня 2022 року під час купівлі електромобіля при першій його реєстрації не потрібно сплачувати збір до Пенсійного фонду відповідно Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо перегляду окремих пільг щодо оподаткування». Як відомо, збір стягується за першої реєстрації автомобіля на території України, незалежно від того, нова машина чи вживана. Якщо авто перепродається, то пенсійний збір не потрібно сплачувати. Нагадаємо, вартість першої реєстрація електрокарів у сервісному центрі МВС становить орієнтовно 830 грн. Автомобілі на акумуляторних джерелах живлення легко впізнати на дорогах за зеленими номерними знаками, які сервісні центри МВС видають при реєстрації. А також їх вирізняє тихий звук ходу, оскільки мотор не генерує стільки шуму, як мотор внутрішнього згорання. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

06 Вересня 2022

Що зміниться в процедурі реєстрації авто найближчим часом

Цифрова держава, яка ефективно працює у воєнний час — це те, що сьогодні виділяє нас у світі. Ми будуємо країну, яка стає сервісом. Країну, яка незважаючи на війну продовжує розвиватися і підтримувати своїх громадян. Перший крок у діджиталізації послуги реєстрації або перереєстрації транспортних засобів — виокремлення огляду фахівців експертної служби МВС із процедури в сервісному центрі МВС. Про це йшлося на робочій зустрічі начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України Сергія Кримчука. Основною темою стало нововведення, яке планується найближчим часом і кроки, які плануємо реалізувати. Серед законотворчих ініціатив, які перебувають на розгляді, є спрощення процедури реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Про що йдеться? Зараз огляд експертів є частиною послуги реєстрації авто. Відбувається він поряд із будівлею сервісного центру МВС. Планується, що спочатку проводитиметься дослідження у фахівців експертної служби МВС, до укладання договору купівлі-продажу. Після цього майбутні власники обиратимуть будь-який зручний сервісний центр МВС щоб зареєструвати авто, мотоцикл тощо. Якщо зараз ця процедура займає 1,5-2 години, то після змін відвідувачі сервісного центру МВС витрачатимуть до 30 хвилин. Також у майбутньому це дозволить замовляти послуги реєстрації через веб-застосунки. «Діяльність Головного сервісного центру МВС має бути ефективною і орієнтованою на клієнтів. Зміни — це те, що рухає нас у цифрове майбутнє», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Перенесення більшості державних послуг в онлайн-площину — є пріоритетною задачею сервісних центрів МВС. Це не тільки унеможливлює корупційну складову, але й прискорює час надання адміністративних послуг. Працюємо і далі заради побудови успішної цифрової держави. На зустрічі разом з керівниками управлінь була акцентована увага також на основних робочих питаннях поточної діяльності. Останнім часом почастішали випадки, коли до реєстрації в Україні потрапляють проблемні авто, зокрема, ввезені з-за кордону. У результаті досліджень транспортних засобів фахівцями експертної служби МВС зафіксовано десятки фактів зміни ідентифікаційного номера кузова або мотора. Тому вкотре закликали громадян бути особливо уважними при перевірці vin-коду. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Вересня 2022

Що зміниться в процедурі реєстрації авто найближчим часом

Цифрова держава, яка ефективно працює у воєнний час — це те, що сьогодні виділяє нас у світі. Ми будуємо країну, яка стає сервісом. Країну, яка незважаючи на війну продовжує розвиватися і підтримувати своїх громадян. Перший крок у діджиталізації послуги реєстрації або перереєстрації транспортних засобів — виокремлення огляду фахівців експертної служби МВС із процедури в сервісному центрі МВС. Про це йшлося на робочій зустрічі начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України Сергія Кримчука. Основною темою стало нововведення, яке планується найближчим часом і кроки, які плануємо реалізувати. Серед законотворчих ініціатив, які перебувають на розгляді, є спрощення процедури реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Про що йдеться? Зараз огляд експертів є частиною послуги реєстрації авто. Відбувається він поряд із будівлею сервісного центру МВС. Планується, що спочатку проводитиметься дослідження у фахівців експертної служби МВС, до укладання договору купівлі-продажу. Після цього майбутні власники обиратимуть будь-який зручний сервісний центр МВС щоб зареєструвати авто, мотоцикл тощо. Якщо зараз ця процедура займає 1,5-2 години, то після змін відвідувачі сервісного центру МВС витрачатимуть до 30 хвилин. Також у майбутньому це дозволить замовляти послуги реєстрації через веб-застосунки. «Діяльність Головного сервісного центру МВС має бути ефективною і орієнтованою на клієнтів. Зміни — це те, що рухає нас у цифрове майбутнє», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Перенесення більшості державних послуг в онлайн-площину — є пріоритетною задачею сервісних центрів МВС. Це не тільки унеможливлює корупційну складову, але й прискорює час надання адміністративних послуг. Працюємо і далі заради побудови успішної цифрової держави. На зустрічі разом з керівниками управлінь була акцентована увага також на основних робочих питаннях поточної діяльності. Останнім часом почастішали випадки, коли до реєстрації в Україні потрапляють проблемні авто, зокрема, ввезені з-за кордону. У результаті досліджень транспортних засобів фахівцями експертної служби МВС зафіксовано десятки фактів зміни ідентифікаційного номера кузова або мотора. Тому вкотре закликали громадян бути особливо уважними при перевірці vin-коду. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Вересня 2022

Сервісні центри МВС переймають досвід литовських колег у підготовці екзаменаторів та складанні практичних іспитів

Переймати провідний досвід іноземних колег – це ще один необхідний крок у воєнних реаліях. Адже у фазі повномасштабної війни країна має розвиватися удвічі швидше аби лишити ворога позаду. Сьогодні, 2 вересня, проведено онлайн-конференцію за участю представників Головного сервісного центру МВС, Департаменту міжнародного співробітництва МВС та ДП «REGITRA», що належить до сфери управління МВС Литовської Республіки. ДП «REGITRA» є компетентним органом Литовської Республіки у сфері реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчень водія. Також є членом Асоціації європейських органів реєстрації транспортних засобів і водіїв (EReg) та Міжнародної комісії з тестування водіїв (CIECA). Під час онлайн-конференції сторони обговорили питання створення та функціонування системи підготовки та періодичного навчання екзаменаторів, які приймають практичні іспити на право керування транспортними засобами відповідно до положень Директиви 2006/126/ЄС. Литовські колеги з радістю поділилися корисною інформацією про систему підготовки та навчання екзаменаторів у Литві. Крім того, розповіли про особливості складання практичних іспитів в їхній країні, як готуються до цього процесу, які норми є необхідними та про основні правила навчання. Сервісні центри МВС вдячні прибалтійським колегам за таку цінну інформацію. Адже на основі кращого досвіду будемо розробляти та впроваджувати схожу модель навчання екзаменаторів в Україні. А це ще один крок до нашої спільної Перемоги. Перемоги, яку так чекає вся країна. [metaslider id="8758"]

31 Серпня 2022

Відтепер можна призначити належного користувача у Дії

Якісний державний сервіс у смартфоні. Це те, до чого українці звикли і що хочуть мати. Але під час дії воєнного стану з міркувань безпеки довелось обмежити деякі онлайн сервіси, у тому числі онлайн призначення належного користувача. Команди Міністерства цифрової трансформації, ДП «Інфотех» та Головного сервісного центру МВС шукали та втілювали у життя рішення, аби безпека та зручність не суперечили одна одній. Відсьогодні користувачам Дії доступні нові сервіси: шеринг транспортного засобу, сплата штрафів від патрульної поліції та документи англійською мовою. Варто оновити застосунок для того, щоб скористатися ними. Шеринг транспортного засобу Відтепер можна поділитись транспортним засобом, призначивши належного користувача за допомогою двох смартфонів. Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Призначення належного користувача відбувається автоматично і одразу відображається в Дії. Для початку власник транспортного засобу авторизується, обирає авто зі списку своїх, вказує термін призначення належного користувача (1 місяць, 3 місяці, пів року, рік або власний часовий проміжок), залишає номер телефону та e-mail і створює запит на шеринг. Потім авторизується водій, відсканувавши QR-код з екрану власника транспортного засобу і підтверджує свою згоду на шеринг. Після погодження з боку майбутнього водія — заявку підтверджує власник транспортного засобу і вона потрапляє на обробку до сервісного центру МВС. Які документи потрібно мати в Дії, щоб стати належним користувачем? паспорт громадянина України (у формі ID-картки) або закордонний паспорт; посвідчення водія. Які документи треба мати в Дії щоб призначити належного користувача? паспорт громадянина України (у формі ID-картки) або закордонний паспорт; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Можливість зазначати належного користувача транспортного засобу стане в нагоді водіям у зв’язку з включеною системою автоматичної фото- та відеофіксації порушень ПДР. Адже нести відповідальність за свою поведінку на дорозі має безпосередньо водій транспортного засобу, а не його власник (отримувати сповіщення про нові штрафи, сплачувати їх тощо). На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Видалення призначеного належного користувача можливе власником транспортного засобу — за поданою заявою до територіального сервісного центру МВС або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач. Послуга скасування належного користувача в застосунку Дія найближчим часом з’явиться. Стати належним користувачем може лише фізична особа, яка має національне посвідчення водія, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника транспортного засобу та особи, яка планує стати належним користувачем. Сплата штрафів від патрульної поліції  Із лютого функція сплати штрафів також була призупинена. Тепер знову можна одразу сплатити у декілька кліків, якщо порушили ПДР. Згодом відновиться також сплата штрафів за фото- та відеофіксацією. Документи англійською У застосунку Дія вперше стали доступними англомовні версії закордонного паспорта, посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Щоб документи відображалися англійською, необхідно перемкнути мову. Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу мають міжнародне кодування, яке використовується в ЄС, США та Канаді. Тому дані з посвідчення або свідоцтва стає легко зчитати англомовній людині. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2022

З 1 вересня сервісні центри МВС повертаються до п’ятиденного робочого тижня

З 1 вересня сервісні центри МВС переходять на звичний графік роботи. Понад 4 місяці усі працювали за шестиденним робочим графіком, повертаємось до п’ятиденного. Зручність залишається серед наших пріоритетів, тому субота, як це було до початку дії воєнного стану, є робочим днем. Розпорядок роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги: вт, ср, чт, пт — початок робочого дня о 9:00, завершення робочого дня о 18:00; сб — початок робочого дня о 9:00, завершення робочого дня о 16:45; нд, пн — вихідні дні. Варто зважати, що: найбільша кількість відвідувачів спостерігається у вівторок та суботу; отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС. Із графіком роботи, а також із контактними даними кожного окремого сервісного центру МВС, можна ознайомитись також завдяки зручній карті. Щоб спланувати свій візит і якомога швидше та зручно отримати якісний державний сервіс варто дотримуватись такого алгоритму: Зберіть пакет документів, необхідний для отримання послуги в сервісному центрі МВС (розділ «Послуги»); Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу (розділ «Контакти»); Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС: онлайн (розділ «е-запис»); або у терміналі безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС. Розпорядок роботи Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС залишається незмінним: пн, вт, ср, чт  — з 9:00 до 18:00; пт — з 9:00 до 16:45; сб, нд — вихідні дні; обідня перерва з 13:00 до 13:45. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Серпня 2022

Денис Монастирський представив нового начальника Головного сервісного центру МВС

Сьогодні, 30 серпня, Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський представив нового керівника Головного сервісного центру МВС — Миколу Рудика. Міністр внутрішніх справ зазначив, що Микола Миколайович Рудик користується повагою в колективі, має успішний управлінський досвід та довів свою ефективну роботу на попередній посаді начальника Регіонального сервісного центру МВС у місті Києві, у тому числі в період воєнного стану. «З таким керівником реалізація пріоритетних проєктів буде не «на завтра», а «на вчора». Насамперед мова йде про проблему «купівлі» посвідчень водія та недосконале функціонування електронної черги. Люди мають відчувати ефективність роботи сервісних центрів МВС, а цей результат можна забезпечити шляхом цифровізації, некорумпованості, зручності й доступності отримання сервісних послуг. Вимушені переселенці з України, які перебувають за кордоном, потребують нашої оперативної підтримки шляхом відкриття мобільних сервісних центрів МВС за межами України. Доручаю не зволікати з цим управлінським рішенням та у максимально стислий строк забезпечити реалізацію суспільного запиту», — окреслив коло пріоритетних проєктів Денис Монастирський. Також Міністр внутрішніх справ України нагадав, що коли перед всією Україною стоять безпекові виклики, то і у сфері надання державних послуг можуть поставати нові виклики та труднощі. «Звертаюся до всіх присутніх бути максимально зібраними, стійко проходити через головне випробування в житті нашої країни та забезпечити максимальну стабільність й безперебійність функціонування інституції», — додав Денис Монастирський. Заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий також привітав Миколу Рудика із новим кар’єрним етапом у професійному житті. «Визначена Міністром візія та ключові напрямки вдосконалення роботи Головного сервісного центру МВС не є новими, а тому ми маємо запропонувати чіткі кроки та строки реалізації першочергових завдань. Маю обґрунтовану надію, що реалізація державної політики відбуватиметься системно, якісно, соціально-відчутно». За дорученням Міністра, Богдан Драп’ятий здійснив ряд службових відряджень у регіони та особисто пересвідчився в якості роботи територіальних сервісних центрів МВС у період воєнного стану. Тому його звернення також містило критичне зауваження щодо роботи сервісних центрів МВС: «Враження неоднорідні. Ми ретельно оцінюватимемо ефективність керівників та адекватно реагуватимемо на системні скарги та звернення громадян. Прошу максимально серйозно віднестися до виконання своїх обов’язків». «Ми акумулюємо максимальні зусилля і направимо їх на цифровізацію адміністративних послуг, мінімізацію потенційних корупційних складових у взаємовідносинах між громадянами та представниками сервісних центрів МВС, створення зручних і надійних сервісів для комфортного користування», — зауважив заступник Міністра. Новопризначений керівник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик висловив вдячність Міністру внутрішніх справ України за довіру. «Я володію повною інформацією про діяльність сервісних центрів МВС. Завдання, поставлені Міністром та профільним заступником Міністра, буду контролювати особисто. Вимоги до кожного керівника суворі. Хорошого результату можна досягти виключно спільними зусиллями всієї команди», — зазначив новий начальник Головного сервісного центру МВС. Принагідно Денис Монастирський та Богдан Драп’ятий подякували усьому колективу системи сервісних центрів МВС за щоденну, масштабну й надзвичайно потрібну роботу. Побажали найшвидшої перемоги над ворогом, миру, розвитку та всіма своїми діями збільшувати довіру та повагу до системи органів МВС. У 188-ий день повномасштабного вторгнення рф на територію України, коли 144 сервісних центри МВС надають послуги у 21 області, актуальними залишаються непохитні принципи роботи сервісних центрів МВС: клієнтоорієнтованість, оперативність та зручність.

29 Серпня 2022

Підсумки роботи мобільних сервісних центрів МВС у Луцьку

Із 15 до 27 серпня у Луцьку працювали мобільні сервісні центри МВС. Вони проводили реєстраційні дії з транспортними засобами в рамках пілотного проєкту Головного сервісного центру МВС зі збільшення кількості наданих державних послуг в окремих регіонах та розширення пропускної спроможності сервісних центрів МВС. На трьох зручних локаціях в обласному центрі Волині працювали десять адміністраторів сервісних центрів МВС з Черкаської, Кіровоградської, Чернігівської, Київської областей та міста Київ і три фахівці експертної служби МВС. Протягом двох робочих тижнів було надано близько тисячі послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. До головного сервісного центру МВС протягом усього часу роботи пілотного проєкту в Луцьку надходили позитивні відгуки від клієнтів, які отримували послуги. Але поки масштабування на інші регіони ще під питанням. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="8721"]