Новини

Обслуговуємо громадян навіть у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Цього тижня мобільний сервісний центр МВС працюватиме на Вінниччині, Черкащині та Кіровоградщині. 12 листопада 10.30-16.30 Кіровоградська обл., Новоукраїнський р-н., м. Новоукраїнка, вул. М. Воронного, 185 13 листопада 09.30-15.50 Вінницька обл., Жмеринський р-н., м. Бар, Майдан Святого Миколая, 18 13 листопада 09.00-16.00 Черкаська обл., м. Кам'янка, вул. Героїв Майдану, 37 13 листопада 11.00-16.00 Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, с. Петрове, вул. Святкова, 20 Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування. Таким чином, не витрачаючи додаткового часу в мобільному сервісному центрі МВС можна зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія. Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках старту другого етапу Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш виступив на круглому столі в ІА «Укрінформ», де розповів про системну роботу сервісних центрів МВС у сфері підвищення безпеки дорожнього руху та підготовку майбутніх водіїв. «Наша команда щоденно й системно працює над удосконаленням процесів складання іспитів і допуску водіїв до керування транспортними засобами. Адже саме ми є тим органом, який допускає нових водіїв на дороги України», – зазначив очільник ГСЦ МВС. Він підкреслив, що головне завдання сервісних центрів МВС – видавати посвідчення водія лише тим, хто дійсно володіє знаннями Правил дорожнього руху та практичними навичками керування. З 2023 року впроваджено екзаменаційні хаби з посиленим контролем: теоретичні класи обладнані системами відеоспостереження без «сліпих» зон, FaceID-ідентифікацією та захисними панелями, а практичні іспити проводяться на автомобілях із відеокамерами з оглядом 360°, GPS-трекерами та відеореєстраторами. Такий комплексний підхід унеможливлює шахрайські дії та забезпечує прозорість процесу складання іспитів. За словами Олександра Малиша, лише за останній рік виявлено та передано до Національної поліції понад 100 випадків спроб шахрайства під час складання іспитів. Зокрема, кандидати намагалися скористатися прихованими пристроями, вмонтованими в одяг чи аксесуари. «Щоб запобігти подібним випадкам, з літа цього року у сервісних центрах МВС розпочали встановлення спеціальних захисних панелей», – зазначив начальник ГСЦ.

Бути водієм – це не лише зручність і свобода пересування, а й велика відповідальність. Важливо дотримуватися Правил дорожнього руху, впевнено керувати транспортним засобом і швидко орієнтуватися в будь-якій ситуації на дорозі. Першим кроком до отримання посвідчення водія є успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Саме він підтверджує, що майбутній водій добре знає правила та готовий перейти до практичного етапу навчання. Відповідно наказу МВС № 515 від 07 грудня 2009 року перед початком складання теоретичного іспиту адміністратор-екзаменатор перевіряє справність технічних засобів контролю, робоче місце та ознайомлює відвідувача з принципами оцінювання результатів. Після завершення тестування результат автоматично відображається на екрані монітора робочого місця. На ньому зазначається: загальний підсумок (теоретичний іспит складено або не складено); прізвище, ім’я, по батькові людини, що проходила іспит; статус комп’ютерного тестування (початий, завершений або завершений у результаті закінчення часу); дата, час початку та завершення проходження тестування; кількість питань із правильними та неправильними відповідями. Відомості про результат теоретичного іспиту вносяться до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Результат комп’ютерного тестування фіксується автоматично, а екзаменатор у день складання іспиту засвідчує його своїм підписом у екзаменаційному листі. У разі якщо теоретичний іспит не складено, екзаменатор самостійно вносить відповідну інформацію до ЄДР МВС. Якщо під час тестування виникають технічні несправності, результат анулюється, а відвідувачу пропонують скласти іспит повторно – на іншому робочому місці або в інший час. Якщо ви раптом забули результат складання теоретичного іспиту, можна звернутися до сервісного центру МВС, де проходило тестування, і дізнатися інформацію щодо результату. Нагадуємо: результат теоретичного іспиту дійсний протягом одного року з дня його успішного складення. скласти теоретичний іспит можна за самопідготовкою або ж після проходження теоретичної підготовки в автошколі. Будь свідомим і відповідальним водієм. Разом творимо безпечну культуру керування на дорозі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З нагоди свята працівників сервісних центрів МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей відзначено почесними грамотами, подяками та спеціальними відзнаками за сумлінну працю, високий професіоналізм і вагомий внесок у розвиток сервісної служби. До привітань долучилися представники обласних військових адміністрацій, органів місцевого самоврядування та колеги зі структурних підрозділів МВС Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини. Гості висловили подяку працівникам сервісних центрів МВС за їхню відданість справі, витримку та щоденну роботу задля громадян, навіть у складний для країни час. [metaslider id="21006"] Загалом було відзначено близько двохсот працівників сервісних центрів МВС трьох регіонів. Десять років — це не лише ювілей, а й нагода підсумувати пройдений шлях, згадати тих, хто стояв біля витоків реформи, та з упевненістю дивитися в майбутнє. Дякуємо всім і кожному, хто щодня робить сервісні центри МВС кращими! [metaslider id="21079"]Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="21043"]

За цей час служба пройшла шлях від перших кроків реформування до масштабної мережі, яка щодня обслуговує тисячі громадян по всій Україні. Заступник Міністра внутрішніх справ Василь Тетеря подякував працівникам за щоденну працю, розвиток і внесок у зміни. Він зазначив, що система сервісних центрів є прикладом сучасного підходу до надання державних послуг громадянам. «Сервісні центри — це сучасна сервісна інституція, де головне зручність, повага та якість обслуговування громадян. Ви впровадили електронні черги, онлайн-запис, цифрові сервіси і зробили послуги доступнішими. Стали більш відкритими та інклюзивними — до вашої команди долучилися ветерани війни та люди з інвалідністю. Але головне — це ви. Люди, які щодня формують обличчя держави. Ваш професіоналізм та готовність змінюватися — джерело всіх здобутків», — наголосив Василь Тетеря. Фото надані Департаментом комунікацій МВС Окремо заступник Міністра внутрішніх справ відзначив працівників із прифронтових регіонів, які, попри складні умови, продовжують сумлінно виконувати свою роботу. «Ми всі разом навчилися працювати в умовах війни, кіберзагроз, перебоїв. Мені приємно відзначити, що сьогодні половина з присутніх працівників сервісних центрів прибули з прифронтових регіонів. Дякую кожному і кожній з вас за відданість, за командну роботу, за віру в те, що державний сервіс може бути людяним і якісним. Попереду — ще більше спільних змін!». Так, за сумлінне виконання посадових обов’язків та з нагоди 10-ї річниці створення Головного сервісного центру МВС співробітників сервісних центрів нагороджено відомчими відзнаками Міністерства внутрішніх справ. Фото надані Департаментом комунікацій МВС «Головне слово — сервіс. Сервіс — це не просто послуги, цифрові рішення чи комфортні приміщення. Сервіс, у першу чергу, полягає у довірі — довірі з боку громадян. Я щиро вірю, що ви цю довіру виправдаєте — і довіру людей, і довіру держави», — додав керівник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш. Фото надані Департаментом комунікацій МВС Зараз в Україні працює 143 сервісних центри МВС та 23 мобільних підрозділи, які надають адміністративні послуги громадянам по всій Україні. За 10 років діяльності сервісні центри МВС надали мільйони послуг: 18 млн 330 тисяч реєстраційних дій з транспортними засобами; 3 млн 460 тисяч видано посвідчень водія вперше; 6 млн 275 тисяч – обмін та відновлення посвідчення водія; 7 млн 171 тисяча проведених теоретичних іспитів; 7 млн 620 тисяч прийнятих практичних іспитів; 8 061 здійснених виїздів та 142,3 тисяч наданих послуг мобільними сервісними центрами МВС. Департамент комунікації МВС

Бути поруч із громадянами – навіть у найскладніших умовах і найвіддаленіших куточках України. Саме так працюють мобільні сервісні центри МВС, які забезпечують доступ до державних послуг усім, хто не має можливості дістатися до стаціонарних підрозділів. Послуги там, де найважче: Херсонщина та громади, що тримаються Також цього тижня наше пересувне авто побувало в легендарній Чорнобаївці – символі незламності українського духу. Мешканці громади отримали державні послуги без необхідності їхати до Херсона, що особливо важливо в умовах постійних атак і небезпеки. Під час виїзду спеціалісти надали: 5 послуг з обміну посвідчення водія; 11 послуг із вибракування транспортних засобів; близько 20 консультацій громадянам. Зокрема, оформлено вибракування одинадцяти автомобілів швидкої допомоги, пошкоджених унаслідок обстрілів – кожен такий випадок є нагадуванням про ціну щоденної боротьби українських медиків і захисників. Також мобільний сервісний центр МВС відвідав Борозенську громаду, де надавав послуги мешканцям сіл і селищ, які через війну залишилися без доступу до територіальних сервісних центрів МВС. Державні послуги поруч: виїзди на Харківщині, Полтавщині та Сумщині Мобільні сервісні центри МВС продовжують активно працювати і в центральних та східних регіонах країни. На цьому тижні команда адміністраторів МСЦ МВС відвідала громади Харківської, Полтавської та Сумської областей. Зокрема, фахівці працювали у Валках і Люботині на Харківщині, Тростянці на Сумщині, а також надавали послуги полтавцям, серед яких – ветерани війни. Під час виїздів громадянам було надано: 37 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 40 послуг із обміну посвідчення водія; 15 консультацій. «Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботи. Протягом одного робочого дня МСЦ МВС може обслуговувати одну громаду, але робить це якісно, зручно та з повагою до людей», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер. Послуги на півдні країни: підтримка громад у прифронтових регіонах 31 жовтня мобільний сервісний центр МВС працював у селищі Комишуваха Запорізької області, щоб надати мешканцям громади необхідні послуги без потреби їхати до обласного центру. Попри постійну небезпеку від обстрілів, люди залишаються вдома, підтримують одне одного та відбудовують своє життя. Протягом дня адміністратори МСЦ МВС обслуговували мешканців громади, надаючи: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія; консультації з питань отримання послуг. Ті, хто підготував необхідні документи, високо оцінили професійність і доброзичливість працівників пересувного сервісного центру МВС. «Отримання послуги пройшло легко та зручно. Дуже приємно, що державні сервіси стали доступні без потреби виїжджати за межі громади», – поділився враженнями один із відвідувачів. Як замовити виїзд мобільного сервісного центру МВС Нагадуємо, щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до громади, необхідно: Зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Орган місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) подає запит до регіонального сервісного центру МВС. Після погодження дати громада отримує повідомлення про виїзд. Актуальний графік виїздів – на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Держава поруч – навіть там, де найважче Мобільні сервісні центри МВС – це «офіси на колесах», оснащені сучасною технікою та засобами зв’язку. Вони працюють для того, щоб державні послуги були доступними кожному – незалежно від місця проживання чи умов безпеки. МСЦ МВС – це не лише про документи, а про підтримку, довіру та присутність держави поруч із людьми. Ми – там, де нас чекають найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви вирішили замовити для свого автомобіля індивідуальні номерні знаки, важливо знати, що після їх виготовлення необхідно оновити дані про транспортний засіб у реєстраційних документах. Після отримання індивідуальних номерних знаків власник транспортного засобу має звернутися сервісного центру МВС, в якому здійснюються реєстраційні діі для оформлення нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Відповідно до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їхніх власників, затвердженого наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року, після отримання індивідуального номерного знака власник транспортного засобу зобов’язаний протягом 10 днів звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації. У сервісному центрі МВС здійснюється перевірка даних, після чого власнику видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У новому свідоцтві про реєстрацію вказуються символи індивідуального номерного знака (наприклад, «АВТОМРІЯ» або «DRIVE24») поряд з даними про чинний державний номер. Це підтверджує, що обидва номери закріплені за одним транспортним засобом. Старе свідоцтво про реєстрацію при цьому вилучається. Зверніть увагу: індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону реєстрації транспортного засобу. Використання таких номерів без внесення відповідних змін до свідоцтва про реєстрацію вважається порушенням установленого порядку та може мати адміністративні наслідки. Якщо власник згодом змінює автомобіль, індивідуальний номерний знак може бути перезакріплений на інший транспортний засіб того ж власника. Для цього необхідно повторно звернутися до сервісного центру МВС для проведення відповідної перереєстрації. Оформлення нового свідоцтва про реєстрацію після отримання індивідуальних номерних знаків – це обов’язковий етап, який забезпечує законність використання номерів та їх закріплення за конкретним транспортним засобом. Детальніше про порядок надання послуги читайте в розділі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні сервісні центри МВС відзначають 10 річницю з початку створення. За цей час ми пройшли шлях від перших кроків реформування до масштабної мережі, яка щодня обслуговує тисячі людей по всій Україні. За цей час ми зазнали докорінних змін – від оновлення підходів обслуговування до впровадження найвищих стандартів прозорості, зручності та якості в отриманні державних послуг. Сьогодні наші територіальні підрозділи – це сучасні відкриті open-space з дотриманням усіх вимог інклюзивності й зручності для кожного нашого відвідувача: і для батьків з дитячими візочками, людей на кріслах колісних чи з інвалідністю. Наші успіхи за 10 років Зараз в Україні працює 143 сервісних центри МВС та 23 мобільних підрозділів, які надають адміністративні послуги громадянам по всій Україні. За 10 років діяльності сервісні центри МВС надали мільйони послуг: 18 млн 330 тисяч реєстраційних дій з транспортними засобами; 3 млн 460 тисяч видано посвідчень водія вперше; 6 млн 275 тисяч – обмін та відновлення посвідчення водія; 7 млн 171 тисяча проведених теоретичних іспитів; 7 млн 620 тисяч прийнятих практичних іспитів; 8 061 здійснених виїздів та 142,3 тисяч наданих послуг мобільними сервісними центрами МВС.   Діджиталізація послуг За 10 років ми досягли багато, але впровадження електронних сервісів та послуг – це справжній прорив! Їх стає дедалі більше, а попит зростає з року в рік. Адже завдяки автоматизації процесів в будь-який час доби та незалежно від місця перебування можна обрати та забронювати номерні знаки, призначити належного користувача, перереєструвати автівку чи обміняти посвідчення водія. Завдяки автоматизації процесів ми спостерігаємо підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів та задоволення серед громадян.   Наразі у форматі онлайн громадянам доступні такі послуги сервісних центрів МВС: перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія; обмін та відновлення посвідчення водія; продовження відповідального зберігання номерних знаків; призначення належного користувача; бронювання номерних знаків; замовлення індивідуальних номерних знаків. Безбар’єрні рішення Сервісні центри МВС підтримують впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, яка була створена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Ми співпрацюємо з «Безбар’єрними автошколами», які беруть участь у флагманському проєкті МВС. Завдяки цьому ветерани війни та люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія. Це унікальний проєкт, адже створює рівні можливості для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. [metaslider id="20971"] Сервісні центри МВС постійно проводять інформаційні заходи із ветеранами та ветеранськими організаціями, аби розповісти їм про можливості отримати посвідчення водія. Під час зустрічей надають роз’яснення щодо: обміну посвідчення водія з урахуванням змін стану здоров’я; отримання медичної довідки щодо придатності до керування транспортними засобами; переобладнання автомобілів під ручне керування; складання теоретичних іспитів у сервісному центрі МВС; перевірка практичних навичків керування на автомобілі з ручним керуванням. Сьогодні в Україні працює вже 7 «Безбар’єрних автошкіл» у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють свої послуги, щоб вони були зручними та доступними для кожного громадянина. Як держава загалом, так і наші центри працюють над створенням безбар’єрного середовища, забезпечуючи рівні можливості для всіх. У сервісних центрах МВС передбачені пандуси, спеціальні кнопки для виклику персоналу, а також паркувальні місця для людей з інвалідністю. Крім того, приміщення обладнані просторими проходами, зручними зонами очікування та інформаційними матеріалами для людей з особливими потребами, щоб кожен відвідувач міг отримати послугу швидко та комфортно. Також наші громадяни з порушенням слуху можуть звернутись за консультацією до нас та отримати зворотний зв’язок завдяки інноваційним технологіям. На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС було встановлено спеціальний віджет «Вушко». Завдяки цьому люди з порушенням слуху в онлайн режимі можуть спілкуватися з фахівцем сервісного центру МВС. За допомогою віджета можна зв’язатися з перекладачем, який володіє жестовою мовою і отримати відповіді на запитання. Підтримка ветеранів війни З початком повномасштабного російського вторгнення багато наших військових зазнали поранень і втратили кінцівки. Аби допомогти нашим захисникам повернутись до цивільного життя, підсилити нашу команду та поділитись цінним досвідом, сервісні центри МВС цього року розпочали масштабну інформаційну кампанію із працевлаштування ветеранів війни. По всій Україні ми активно залучаємо їх до своєї команди. Адже їхній досвід, дисципліна та відповідальність допомагають ефективно надавати громадянам послуги, розуміти їхні потреби, створювати атмосферу взаємоповаги та підтримки. Для багатьох наших захисників така робота стає не лише професійним розвитком, а й можливістю реалізувати свої навички та стійкість в цивільному житті. [metaslider id="20978"] Ветерани в своїй роботі проявляють надзвичайну дисципліну, професіоналізм. Їхній досвід та знання стають неоціненним ресурсом та ефективним інструментом в реалізації державної політики з надання адміністративних послуг та обслуговування громадян. Станом на зараз по всій Україні ми працевлаштували 196 ветеранів (у тому числі учасників бойових дій) у системі сервісних центрів МВС на посади головних спеціалістів, адміністраторів сервісних центрів МВС. Із них найбільше: Апарат Головного сервісного центру МВС – 7 осіб Харківщина – 7 осіб Одещина – 6 осіб Посилений контроль за складанням іспитів Одне із наших пріоритетних завдань – видавати посвідчення водія тільки кандидатам, які відмінно володіють знаннями ПДР та практичними навичками керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль для того, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Саме тому починаючи з 2023 року були створені екзаменаційні хаби з посиленим контролем. Екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів мають систему перехресної відеофіксації із записом звуку (4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон). Передбачена система FACE-ID, що унеможливлює втручання в теоретичний іспит сторонніх осіб. Періодично сервісні центри МВС фіксують спроби кандидатів у водії списати чи отримати підказку на теоретичному іспиті, використовуючи різні додаткові пристрої. Зокрема це мікрокамери, які кріпляться на одяг, окуляри, навушники та інші елементи. За їх допомогою в онлайн-режимі здійснюється знімання та передавання інформації з екрана монітора третім особам, які в режимі реального часу надають підказки. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС, які приймають іспити, почали встановлювати пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами. Також посилений контроль здійснюється і за складанням практичних іспитів. Автомобілі сервісних центрів МВС на яких кандидати у кермувальники перевіряють практичні навички водіння, оснащені: відеокамерами з кутом огляду 360°; передбачено фіксацію звуку; камерою спостереження; трекер авто; відеореєстратор попереду і позаду автомобіля. Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Мобільний сервісний центр МВС Ми робимо усе можливе, аби державні послуги можна було отримувати зручно кожній людині, незалежно від того, чи мешкає у великому місті, чи у віддаленому селі. Саме тому мобільні сервісні центри МВС щодня вирушають у громади, де відсутні стаціонарні підрозділи. Також допомагаємо тим, хто боронить нашу країну, ризикуючи власним життям та здоров’ям. Мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди до медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військові та звільнені з полону. Адже наша мета – надати послуги безпосередньо на місці, зокрема відновити посвідчення водія тим, хто через поранення або стан здоров’я не може самостійно звернутися до сервісного центру МВС. Крім того, ми не залишаємось осторонь тих, хто постраждав внаслідок російських обстрілів. Наші мобільні підрозділи здійснюють виїзди до районів, де сталися обстріли та безкоштовно відновлюють водійські документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, посвідчення водія і надають консультації. Такі мобільні виїзди – частина ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на забезпечення доступності державних послуг для всіх людей. Для багатьох із них можливість відновити документи на місці – це не просто зручність, а важливий крок та допомога держави. Головне завдання нашої роботи надавати усім громадянам якісний та зручний державний сервіс. Ми постійно працюємо над вдосконаленням адміністративних послуг і разом будуємо сильну, успішну та цифрову державу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: при продовженні платного зберігання номерних знаків оплата здійснюється одним платіжним документом – за обраний термін зберігання. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів Українивід 8 жовтня 2025 року № 1274, яка набула чинності 11 жовтня 2025 року, громадяни можуть обрати один із фіксованих термінів зберігання буквено-цифрових комбінацій номерних знаків: – 10 днів – 108 грн, – 1 місяць – 324 грн, – 1 рік – 3153,60 грн. Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи. При цьому платіжний документ має бути лише один – на обраний термін зберігання. Оплата двома або більше квитанціями, наприклад, дві оплати по року зберігання, не допускається. У разі надходження таких платежів вони вважаються помилковими, а власнику необхідно буде подати заяву до регіонального сервісного центру МВС відповідного регіону про повернення помилково сплачених коштів і здійснити нову оплату відповідно до діючих вимог постанови Кабінету Міністрів України № 795. Звертаємо увагу: платіжні документи, оплачені 11 жовтня 2025 року та пізніше за старими тарифами або за старою процедурою не приймаються. У таких випадках потрібно повторно провести оплату за оновленими правилами. Нагадуємо, що незалежно від способу зберігання, оплату потрібно здійснювати вчасно, адже номерні знаки підлягають знищенню на 11-й день або наступного дня після закінчення визначеного терміну зберігання о 8:00. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дар’я Мудрик стала слухачкою першої групи в «Безбар’єрній автошколі» у Вінниці. Це історія про силу та впевненість у своїх діях. З раннього дитинства дівчина пересувається на кріслі колісному через автокатастрофу, в якій загинули її батьки.  Попри травму, Дар’я працює та розвивається. Вона – філологиня, графічна дизайнерка, інструкторка першого контакту й фандрейзерка ГО «Група активної реабілітації», яка допомагає людям з ураженням спинного мозку адаптуватися та повернутися до активного життя. Великим натхненням для неї стали бабуся і дідусь, які підтримували та допомагали долати труднощі. Дар’я здобула освіту в звичайній школі та закінчила її зі срібною медаллю.  Мотивація навчатися водінню Дівчина мріє про власну мобільність і незалежність: «Моє життя дуже активне, і власне авто — це свобода, логістика і можливість робити більше. А ще — просто мрія: одного ранку сісти за кермо, увімкнути улюблену музику й поїхати на риболовлю». Дівчина дізналася про «Безбар’єрну автошколу» завдяки новині про те, що у сервісному центрі МВС у Вінниці з’явився спеціально переобладнаний автомобіль для складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Але тоді в області не було жодної автошколи, яка б навчала таких людей.  «У мого колеги є автомобіль, і він теж пересувається на кріслі колісному. А в мене навіть посвідчення водія не було. Їхати в Київ чи інші міста – не було можливості. І от через деякий час, коли я була у відрядженні в Рівному, колега повідомила, що у Вінниці відкрили «Безбар’єрну автошколу»: «Я зрозуміла — настав час зробити крок до своєї мрії», – розповіла Дар’я. Про навчання в автошколі Дар’я відзначає високу якість організації освітнього процесу: доступний простір, зручну логістику, увагу викладачів: «Все продумано — від пандусів до комунікації. Почуваюся комфортно та підтримано». Єдиний її жартівливий страх — паралельна парковка на іспиті.  Як люди з інвалідністю складають іспити на отримання водійського посвідчення Після теоретичного навчання, на Дар’ю очікує складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Далі – практичне навчання в Безбар’єрній автошколі та перевірка практичних навичок керування транспортним засобом в сервісному центрі МВС.  Сервісні центри МВС системно працюють над забезпеченням доступності послуг для людей з інвалідністю. Зокрема у Вінниці доступні робочі місця для складання теоретичного іспиту та наявний в сервісному центрі МВС є переобладнаний автомобіль для складання практичного іспиту особам з інвалідністю. Ці можливості — частина комплексного підходу держави до розвитку безбар’єрності та підтримки незалежності людей з інвалідністю. [metaslider id="20948"] У Вінниці це вже сьома «Безбар’єрні автошколи», що розпочала свою роботу в серпні 2025 року саме на базі цього навчального закладу – Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони Національної поліції України. Вона стала черговим кроком у розвитку флагманського проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», спрямованого на створення рівних можливостей для кожного, хто мріє сісти за кермо.