Новини

Щодня сервісні центри МВС зустрічають десятки відвідувачів. Серед них — ті, кому ми завдячуємо можливістю жити, працювати й будувати майбутнє у вільній Україні. До сервісного центру МВС Черкащини звернувся ветеран війни Олександр, щоб переоформити власний автомобіль на дружину. Молодий чоловік став на захист України ще у 2019 році, а з перших днів повномасштабного вторгнення добровільно вирушив боронити державу на Донецькому напрямку. У запеклих боях за Україну він отримав важке поранення, внаслідок якого втратив кінцівку. Попри всі випробування, наш захисник залишається сильним, мужнім і незламним. Адміністратори сервісного центру МВС оперативно перевірили документи, надали необхідні консультації та оформили послугу. Щиро дякуємо Олександру та всім захисникам і захисницям за мужність, відданість і службу Україні. Для нас велика честь допомагати нашим героям — людям, які ціною власного здоров’я виборюють незалежність України. Нагадуємо, що перед візитом до сервісного центру МВС для отримання послуги, необхідно здійснити реєстрацію на сайті через Е-Запис, або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Кіровоградської області долучилися до курсу з домедичної допомоги. Навчання стало ще одним важливим кроком у підвищенні готовності працівників діяти у надзвичайних ситуаціях та допомагати людям до прибуття медиків. Під час занять учасники опановували алгоритми надання допомоги при критичних кровотечах, втраті свідомості, зупинці серця та різних видах травм. Інструктори не лише пояснювали теорію, а й моделювали ситуації, максимально наближені до реальних умов. Особливу увагу приділили практичним тренуванням. Працівники вчилися правильно накладати турнікети, проводити серцево-легеневу реанімацію та швидко оцінювати стан постраждалого. У сервісних центрах МВС щоденно обслуговують сотні громадян, тому вміння оперативно реагувати у критичних ситуаціях є надзвичайно важливими. Отримані знання допоможуть працівникам бути впевненішими та готовими допомогти тим, хто цього потребує. Такі навчання сьогодні мають особливе значення, адже вчасно надана домедична допомога нерідко рятує людські життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24730"]

Люди, які постраждали від російських обстрілів, можуть безоплатно  відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Послуга доступна офлайн та онлайн. Нагадуємо алгоритм дій, як це зробити. Знищені чи загублені водійські документи через ворожі атаки – реалії сьогодення для всієї України. Тому сервісні центри МВС допомагають та підтримують людей, які постраждали від війни. Відновити документи можна кількома зручними способами: в сервісному центрі МВС в мобільному сервісному центрі МВС онлайн у Кабінеті водія. Алгоритм дій відновлення документів офлайн Спершу необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ, щоб отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Далі потерпіла особа повинна: особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного або сервісного центру МВС; звернутись в мобільний або територіальний сервісний центр МВС та надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим); отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно в сервісному центрі МВС або в мобільному сервісному центрі МВС. Перед тим як звернутись до територіального підрозділу, необхідно здійснити запис на отримання послуги в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play. Відновлення документів онлайн Також відновити документи можливо онлайн у Кабінеті водія, за умови, що вони там відображаються. Звертаємо увагу, що у Кабінеті водія посвідчення водія обов’язково повинно бути з фото. Покрокова інструкція Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги: Обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» або/та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу Вказати причину – втрата чи пошкодження. Додати витяг з ЄРДР, що підтверджує факт пошкодження/втрати. Обрати тип документа: електронне або пластикове. Підписати заяву та обрати сервісний центр МВС для отримання документа. Сервісний центр МВС обробляє заявку та виготовляє новий документ. Статус заявки можна перевірити в розділі «Мої послуги». Звертаємо увагу! Безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Минулого тижня адміністратори мобільних сервісних центрів МВС Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини здійснили виїзди до віддалених громад населених пунктів – Новоукраїнка, Чигирин та Долинська. Місцеві жителі змогли отримати адміністративні послуги: 36 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміняли чи відновили 14 посвідчень водія, а ще отримали більше 30 консультацій щодо цих та інших адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Мобільний сервісний центр МВС – це сучасний формат обслуговування громадян, який дозволяє отримати необхідні послуги максимально близько до вашого місця проживання та тоді, коли його допомога потрібна людям найбільше. Як запросити мобільний сервісний центр МВС до своєї громади? Зверніться до свого органу місцевого самоврядування (сільської, селищної чи міської ради). Представники ради подають офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС (тої області, де ви проживаєте) із проханням про організацію виїзду. Після узгодження графіку та технічних можливостей, мобільна команда приїде у ваш населений пункт. Актуальний графік виїздів мобільних центрів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Серед основних послуг, які надають мобільні сервісні центри МВС: - реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; - обмін/відновлення посвідчення водія; - видача міжнародного посвідчення водія. Такі мобільні виїзди – це частина всеукраїнської ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на те, щоб державні послуги були доступними для кожного громадянина, незалежно від їх місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24711"]

19 травня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Сервісні центри МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей долучились до загальнонаціональної акції «Здай кров – врятуй життя». У межах Тижня безпеки дорожнього руху, який триває в Україні з 11 по 17 травня, працівники сервісних центрів МВС цих регіонів взяли участь у донорській ініціативі, щоб підтримати тих, хто щодня потребує допомоги.  Сьогодні донорство в Україні є особливо важливим, адже щохвилини комусь необхідна донорська кров і її компоненти. «Здаємо кров – нехай в Україні пульсує життя!» – саме таким принципом керуються учасники акції.  Долучаємося, допомагаємо, ділимося – разом наближаємо перемогу!  Нагадаємо, що Генеральна Асамблея ООН проголосила 2021–2030 роки другим Десятиліттям дій із забезпечення безпеки дорожнього руху. Його глобальна мета – зменшення кількості смертей і травм унаслідок дорожньо-транспортних пригод на 50% до 2030 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.   [metaslider id="24681"]

У сервісному центрі МВС міста Вінниці під час складання практичного іспиту на право керування транспортними засобами зафіксовано спробу надання неправомірної вигоди адміністратору сервісного підрозділу. Під час перебування у службовому автомобілі перед початком практичного іспиту кандидатка у водії запропонувала екзаменатору 5 тисяч гривень за позитивний результат складання іспиту. Працівник сервісного центру МВС діяв відповідно до вимог чинного законодавства – одразу повідомив про факт керівництво та викликав працівників поліції. На місце події прибула слідчо-оперативна група, яка задокументувала факт правопорушення, опитала учасників події та вилучила кошти. Нагадуємо: пропозиція, обіцянка чи надання неправомірної вигоди службовій особі є порушенням закону та тягне за собою кримінальну відповідальність. Звертаємо увагу, що отримання посвідчень водія та їх обмін здійснюється виключно відповідно до встановлених законодавством процедур. Нагадаємо, якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних підрозділах або вам пропонували вчинити неправомірні дії – не соромтесь звертатись за спеціальними каналами зв’язку.  На нашому вебсайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись:  електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua  номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті  Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. У сервісних центрах МВС принциповою залишається позиція прозорості, рівності та законності під час надання адміністративних послуг. Закликаємо громадян сумлінно готуватися до іспитів, вивчати Правила дорожнього руху та відповідально ставитися до безпеки на дорогах. Адже посвідчення водія – це не лише документ, а й велика відповідальність перед усіма учасниками дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24671"]

Під час проведення заходів з відзначення І етапу Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху, працівники сервісного центру МВС Черкас відвідали «Черкаський академічний ліцей «ПЕРСПЕКТИВА» та провели для школярів пізнавальний урок з дотримання правил дорожнього руху. В ході дружнього спілкування з адміністраторами, третьокласники повторили прості правила, які має знати кожна дитина: - Бути обачними на дорозі. Адже навіть одна неуважна мить може бути небезпечною. - Відпочивати подалі від автодоріг. Дитячі ігри краще проводити в безпечних місцях. - Переходити вулицю лише у спеціально відведених місцях. - Ніколи не перебігати дорогу перед транспортом, що наближається. - Не користуватись мобільним телефоном і навушниками на дорозі. Вони відвертають увагу і збільшують ризик травмування. Ці прості, але такі важливі правила, які діти засвоюють ще в школі, закладають фундамент їх безпечного поводження на дорозі в майбутньому. Навчання дітей безпеці — це маленькі кроки сьогодні, які рятують життя завтра. Було цікаво та весело. А на завершення зустрічі школярі отримали солодкі подарунки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24657"]

Віра Яківна – випускниця «Безбар’єрної автошколи» у 60 років здійснила свою давню мрію — вперше отримала посвідчення водія. Жінка успішно склала теоретичний та практичний іспити й тепер має можливість самостійно керувати автомобілем. Шлях до омріяного документа був непростим. Після побутової травми пані Віра користується протезом (ортезом), однак це не стало перешкодою для навчання та досягнення поставленої мети. Жінка зізнається, що довгий час не наважувалась зробити перший крок, проте бажання стати більш мобільною додало впевненості. «Посвідчення водія я мріяла отримати ще з дитинства. І сьогодні моя мрія здійснилася», — ділиться емоціями пані Віра. Теоретичну та практичну підготовку жінка проходила в «Безбар’єрній автошколі» при Донецькому державному університеті внутрішніх справ. Під час навчання вона наполегливо опановувала правила дорожнього руху та вдосконалювала навички керування транспортним засобом. Практичний іспит пані Віра складала на автомобілі з автоматичною коробкою передач. За словами жінки, саме підтримка викладачів та віра у власні сили допомогли їй успішно пройти всі етапи підготовки та впевнено почуватися за кермом. Отримання посвідчення водія стало не лише особистим досягненням, а й новою можливістю для активного та самостійного життя. Тепер пані Віра планує частіше подорожувати містом, вирішувати повсякденні справи без сторонньої допомоги та допомагати чоловікові. Жінка зазначає, що після отримання посвідчення водія відчула ще більшу впевненість у собі. Вона переконана: незалежно від віку чи життєвих обставин, ніколи не пізно втілювати свої мрії у життя. Пані Віра також щиро подякувала працівникам сервісного центру МВС за уважне ставлення, підтримку та якісний сервіс. Її історія є прикладом того, що наполегливість, віра у себе та бажання рухатися вперед допомагають долати будь-які труднощі. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="24609"]

Електронний цифровий підпис (ЕЦП) – це аналог власноручного підпису особи, створений із застосуванням криптографічного захисту для підтвердження справжності електронних документів. Технологія дозволяє підписувати документи без особистої присутності, реєструватися на державних порталах (Дія, МВС тощо) та отримувати державні послуги онлайн. Щоб убезпечити персональні дані від зловмисників – використовуйте лише офіційні вебресурси. Так, на порталі ГСЦ МВС https://hsc.gov.ua/ ви можете авторизуватися за допомогою ЕЦП та замовити необхідні послуги або ж отримати відповідь на звернення, заощадивши свій час. Важливо пам’ятати: аби не скомпрометувати свій ЕЦП варто також убезпечити власні гаджети від комп’ютерних вірусів (https://cyberpolice.gov.ua/article/bezpeka-v-interneti-kiberpolicziya-informuye-pro-vydy-kompyuternyx-virusiv-5886/): використовуйте лише ліцензійне програмне забезпечення; не надавайте безоглядно доступ до комп’ютера чи смартфона стороннім особам; використовуйте лише перевірені та захищені мережі Wi-Fi; не відкривайте підозрілі електронні листи, посилання і файли; інсталюйте та регулярно оновлюйте антивірус. Кіберполіція звертає увагу: шахраї чи сторонні особи можуть надсилати звернення нібито від імені інших осіб, щоб отримати доступ до конфіденційних даних, що зберігаються в державних реєстрах. Зокрема, дані про видані посвідчення водія, транспортні засоби, їхні власники, технічні відомості тощо, а  в майбутньому жвикористати цю інформацію в шахрайських чи кримінальних цілях, опублікувати в інтернеті, соцмережах тощо. Тому доцільно використовувати ЕЦП для отримання офіційної відповіді. Як згенерувати ЕЦП Створити ЕЦП можна онлайн кількома зручними способами: через особистий кабінет або мобільний застосунок одного з банків або застосунок Дія. Для цього потрібно авторизуватись, пройшовши особисту ідентифікацію, заповнити необхідні персональні дані. Також можна особисто звернутись до акредитованого центру сертифікації ключів з паспортом та РНОКПП. Варто користуватися лише перевіреними та офіційними каналами отримання інформації. Не слід довіряти підозрілим ресурсам із сумнівною вебадресою, що може імітувати державні сайти. Офіційні державні ресурси використовують доменну зону «gov.ua». Так, за необхідності звернення до Головного сервісного центру МВС необхідно надсилати лише на офіційну електронну адресу: info@hsc.gov.ua У разі виявлення шахрайського контенту в інтернеті – подати електронне звернення можна до Кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.