A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

31 Березня 2026

Якщо реєстр не працює: чому сервісний центр МВС не може надати послугу

Під час отримання послуг у сервісному центрі МВС усі подані документи, відомості про  транспортний засіб та персональні дані заявників обов’язково перевіряються через державні реєстри, бази даних та інформаційні системи. Це необхідна умова для надання послуги, а не додаткова перевірка чи побажання адміністраторів. Якщо один із реєстрів, потрібних для підтвердження відомостей, тимчасово не працює або не відображає потрібну інформацію, послуга не надається до відновлення його роботи. Адже без повної перевірки адміністратор не має законних підстав завершити відповідну дію. Чому перевірка через реєстри є обов’язковою Надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС відбувається лише після перевірки документів, які є підставою для проведення реєстраційної дії. Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388. Саме цей документ визначає єдину на всій території України процедуру проведення реєстраційних операцій із транспортними засобами. Якщо реєстр не працює Іноді трапляються технічні збої або тимчасова недоступність окремих державних реєстрів. У такому разі сервісний центр МВС не може завершити перевірку документів, а отже — і надати послугу. Це стосується всіх випадків, коли для оформлення послуги потрібно підтвердити дані через офіційний державний інформаційний ресурс. Без такої перевірки послуга буде незаконною, навіть якщо заявник має на руках усі необхідні паперові документи. Якщо довіреність не відображається в реєстрі Окремо варто звернути увагу на ситуації, коли особа звертається за послугою за довіреністю. Якщо інформація про довіреність не відображається в реєстрі або відповідний реєстр тимчасово недоступний, підтвердити повноваження представника неможливо. У такому випадку послуга також не надається. Що робити заявнику У такій ситуації слід дочекатися відновлення роботи відповідного реєстру або коректного відображення інформації в ньому. Після цього можна повторно звернутися за отриманням послуги. Сервісні центри МВС працюють виключно в межах чинного законодавства, тому надання послуг без повної перевірки за державними реєстрами є неможливим. Детальніше про те, в чому різниця між реєстрами та електронними сервісами, дізнавайтесь у матеріалі Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Березня 2026

Порядок допуску транспортних засобів до виїзду за кордон: роз’яснення Головного сервісного центру МВС

Для поїздки за кордон допускаються лише ті транспортні засоби, які мають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки з літерами латинського алфавіту – це вимога міжнародної Конвенції про дорожній рух. Власник транспортного засобу може дозволити користуватися ним іншій людині, яка має посвідчення водія на право керування транспортним засобом відповідної категорії. Якщо така людина планує виїзд за кордон на цьому транспортному засобі, за заявою власника у сервісному центрі МВС можна оформити свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. На час поїздки документ (свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу), виданий на ім’я власника, зберігатиметься у відповідному територіальному сервісному центрі МВС. Необхідні документи: заява власника (оформлюється в ТСЦ МВС); паспорт громадянина України (або ID-картка з довідкою про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність (якщо звернення через уповноваженого представника); платіжні документи. Підстави для відмови У наданні послуги можуть відмовити, якщо заявник подав не всі необхідні документи. Також підставою для відмови є виявлення під час перевірки за відповідними реєстрами та базами даних певних обмеженнь. Повернення свідоцтва Свідоцтво, видане для виїзду за кордон, не є постійним документом. Після повернення в Україну його необхідно протягом 10 днів повернути до сервісного центру МВС, який його видав, та отримати назад свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, оформлене на ім’я власника. Детальніше про те, які ще документи необхідні для виїзду за кордон, можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись відповідним онлайн-сервісом. А які бувають свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та чим вони відрізняються – читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Березня 2026

Від навчання до професії: як жінки опановують керування вантажівками та складають іспити у сервісних центрах МВС

Днями на Київщині відбувся захід, присвячений перекваліфікації та працевлаштуванню жінок у транспортній сфері. Понад 100 учасників — випускниці, міжнародні партнери, роботодавці, представники органів влади та громадянського суспільства — зібралися, щоб обговорити результати, виклики та нові можливості для жінок. Привід — випуск 1000 водійок у межах проєкту Reskilling Ukraine, який реалізується завдяки шведськими меценатами. Серед учасників заходу були представники міжнародних партнерів, органів державної влади, роботодавці, а також делегація зі Швеції, представники Посольства України у Швеції, Світового банку, сервісних центрів МВС та Державної служби зайнятості. Подія відбулася на справжній сервісній станції, де обслуговують великотонажну техніку. У межах програми презентували результати дослідження факторів, які впливають на працевлаштування жінок у транспортній галузі України. Випускниці поділилися власними історіями початку кар’єри, а роботодавці — позитивним досвідом залучення жінок до професії водія. «Підтримка проєкту розпочалася ще з першого випуску водійок — фактично від самих витоків. Сервісні центри МВС інформаційно супроводжували процес: надавали консультації, проводили екскурсії, організовували зустрічі з екзаменаторами та ознайомлювали з навчальними автівками ТСЦ МВС. Також відповідали на запитання учасниць, щоб вони могли впевнено підготуватися до іспитів. Ми діяли за сталим алгоритмом взаємодії. Переважна більшість випускниць успішно складали теоретичний іспит з першого разу. Водночас складнощі інколи виникали під час практичної частини. Тому наше завдання — максимально роз’яснити процедуру іспитів, ознайомити з транспортними засобами сервісних центрів МВС та допомогти жінкам почуватися впевнено за кермом». Окрему увагу приділили практичним навичкам: учасниці продемонстрували рівень підготовки, який щодня застосовують у роботі. Практичні іспити: прозоро та об’єктивно на вантажівках сервісних центрів МВС Водночас частина учасниць проєкту на Тернопільщині успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С у сервісних центрах МВС. Серед них — жінки з різних регіонів України, кожна з яких має власну історію змін. Олександра Мороз із Дніпра — приватна підприємиця, яка з початком повномасштабної війни долучилася до волонтерства, переганяючи автомобілі. Саме цей досвід став поштовхом до отримання категорії С. Зізнається, що найбільший виклик — почати рух, але водночас це і найбільш захопливий момент. Наталя Добровольська із Запоріжжя, яка працює у сфері продажів, дізналася про проєкт у соціальних мережах і вирішила спробувати себе в новій професії. Свої відчуття за кермом вантажівки описує одним словом — ейфорія. Євгенія Безгубенко з Полтави раніше працювала на державній службі, але вирішила змінити професійний шлях. За її словами, керування вантажівкою — це поєднання свободи, відповідальності та відчуття важливості своєї роботи. Під час складання іспиту учасниці продемонстрували належний рівень підготовки, впевнене керування транспортними засобами та дотримання Правил дорожнього руху. Іспити відбулися відкрито, з дотриманням усіх процедур. Для кандидаток забезпечено рівні умови, прозорий процес і об’єктивне оцінювання результатів. Варто зазначити, що для складання практичних іспитів майбутні водійки обирають транспортні засоби сервісних центрів МВС, що свідчить про довіру до якості та умов проведення іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23904"]

30 Березня 2026

Індивідуальний номерний знак – як пам’ять про полеглого батька

Індивідуальний номерний знак – як пам’ять про батька, який загинув на війні. Щемлива історія із сервісного центру МВС у Чернівцях. Емілія – надзвичайно щира, світла й красива дівчина, яка пережила непоправну втрату. Її батько захищав кордони України ще з 2014 року. З початком повномасштабного вторгнення він добровольцем став до лав Збройних Сил України. Служив у 72-й окремій механізованій бригаді імені Чорних Запорожців. Два роки тому загинув у Кураховому. Позивний батька – «Кльон» – тепер викарбуваний на ІНЗ доньки як символ честі, пам’яті та шани. Емілія чекала на цей момент: замовлення зробила онлайн через Кабінет водія, а після отримання номерного знака одразу звернулася до сервісного центру МВС, щоб внести відповідні відомості до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Нагадуємо, індивідуальний номерний знак – це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. З ним можна вільно пересуватися на території України. За кордон потрібно виїжджати на авто з державним номерним знаком. Як замовити індивідуальний номерний знак? ІНЗ можна замовити офлайн у будь-якому зручному вам сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. Напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Літер у написі на ІНЗ має бути не менше ніж дві. Тривалість надання послуги – до 40 днів. Вартість послуги виготовлення: 300 грн – три символи (мінімальне замовлення); 90 грн – кожний наступний (до восьми символів); 500 грн – графічний елемент; 228,00 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 108,96 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для всіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Деталі щодо термінів зберігання та способи отримання індивідуальних номерних знаків, можна знайти за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Березня 2026

Бронювання номерних знаків онлайн: це можна зробити навіть без зареєстрованого авто

Плануєте зареєструвати на себе транспортний засіб, але вже хочете обрати номерний знак? Це можливо зробити заздалегідь. Сервіс бронювання номерних знаків доступний онлайн у Кабінеті водія та дозволяє зарезервувати бажану комбінацію ще до купівлі транспортного засобу, але на термін не більше 15 днів. Що таке Кабінет водія Кабінет водія — це онлайн-сервіс, який надає доступ до низки адміністративних послуг без відвідування сервісного центру МВС. Через Кабінет водія можна: подавати заяви онлайн; перевіряти документи; замовляти та оплачувати послуги; дізнаватися про штрафи; бронювати номерні знаки призначати або скасовувати належного користувача та ін. Сервіс працює цілодобово та дозволяє значно зекономити час. Як працює бронювання номерних знаків Онлайн-сервіс дозволяє обрати та забронювати бажану комбінацію номерного знака. Важливо: скористатися послугою може будь-яка особа — не обов’язково на момент бронювання бути власником транспортного засобу. Тобто, якщо лише планується купівля авто, то можна вже зараз обрати номер, забронювати його через Кабінет водія та зберегти за собою до моменту реєстрації. Для бронювання необхідно: обрати регіон; визначити сервісний центр МВС, у якому планується реєстрація транспортного засобу; обрати тип номерного знака відповідно до категорії транспортного засобу. Звертаємо увагу: номерний знак закріплюється за конкретною особою, яка здійснила бронювання. Передати його іншій особі неможливо. Тому бронювання має здійснювати саме майбутній власник транспортного засобу. Скільки зберігається заброньований номер Після бронювання номерний знак закріплюється за особою на визначений строк. Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, номерні знаки можуть зберігатися за особою протягом встановленого терміну. Наразі термін дії бронювання складає максимум 15 днів. У цей період необхідно здійснити реєстрацію транспортного засобу та закріпити номерний знак за авто. Якщо протягом цього строку номерний знак не використано, бронювання скасовується, і він знову стає доступним для інших. Чому це зручно Бронювання номерних знаків онлайн — це можливість: заздалегідь обрати бажану комбінацію; не залежати від наявності номерів у день реєстрації; спокійно підготуватися до купівлі транспортного засобу. Сервіс особливо зручний для тих, хто тільки планує придбання авто або хоче отримати «гарний» номер. Як скористатися послугою Щоб забронювати номерний знак, необхідно: Авторизуватися в Кабінеті водія. Обрати послугу бронювання номерних знаків. Обрати тип транспортного засобу. Обрати сервісний центр МВС, у якому плануєте отримати послугу. Вибрати бажану комбінацію номерного знака. За потреби звернути увагу на позначку для електротранспорту — якщо номерні знаки призначені для електромобіля, відповідна галочка має бути активною (зеленою). Оплатити послугу. Після цього номерний знак буде закріплено за вами на визначений строк. [metaslider id="35153"] Скільки це коштує Відповідно до постанови Кабінету Міністрів №795, вартість бронювання – 162 грн з ПДВ. Ця сума стала і не залежить від кількості днів зберігання. Сплачується у сервісному центрі МВС під час реєстрації. Під час бронювання номерних знаків онлайн у Кабінеті водія сплачується: 120 грн без ПДВ за онлайн-послугу 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу). Звертаємо увагу: якщо громадянин не звернувся до сервісного центру МВС протягом 15 днів строку бронювання, кошти за онлайн-послугу в розмірі 127 грн не повертаються. Водночас кошти, сплачені за номерний знак (комбінацію цифр), можуть бути повернуті. Для цього необхідно подати відповідну заяву на повернення коштів до регіонального сервісного центру МВС за місцем звернення. Детальніше про строки бронювання та зберігання номерних знаків читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

27 Березня 2026

Мобільні сервісні центри МВС надали більше 70 послуг жителям Черкащини та Вінничини

Упродовж цього тижня більше 70 громадян отримали послуги сервісних центрів МВС, не покидаючи свої населені пункти. Виїздні мобільні групи працювали у селі Михайлівка, що на Черкащині та у селищі Чечельник, Вінницької області. Автовласники цих громад зареєстрували та перереєстрували 30 транспортних засобів, обміняли 18 посвідчень водія, провели верифікацію ще 2 посвідчень водія, які раніше не відображалися в застосунку Дія і Кабінеті водія та отримали більше 20 консультацій з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Робота мобільних сервісних центрів вкрай важлива для жителів віддалених громад, особливо для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та тих, хто має обмежені можливості для пересування. Як замовити виїзд пересувного сервісного центру МВС до вашої громади? -Зберіть щонайменше 10-15 звернень від мешканців громади на отримання послуг сервісних центрів МВС; -Подайте офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області; -Після розгляду звернення погодьте дату, час і місце роботи МСЦ МВС. -Виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування. -У визначений день фахівці мобільних груп нададуть адміністративні послуги безпосередньо в громаді, забезпечуючи якісне та комфортне обслуговування кожного заявника. Мобільні сервісні центри МВС – це не лише документи. Це підтримка, доступність і турбота про людей там, де це сьогодні найбільш потрібно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23879"]

26 Березня 2026

Водійське посвідчення з простроченим терміном дії: чи можна керувати під час воєнного стану

Під час дії воєнного стану в Україні передбачено низку спрощень для громадян, зокрема й у сфері керування транспортними засобами. Одне з поширених запитань — чи можна керувати автомобілем, якщо строк дії посвідчення водія закінчився. Роз’яснюємо: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184, у період дії воєнного стану та протягом одного року з дня його припинення або скасування особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше (на два роки) на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився. Таким чином, протермінованим посвідченням водія користуватись можливо, але воно вважається нечинним. Тим більше якщо ви плануєте подорож за кордон. Рекомендуємо не зволікати та за можливості здійснити обмін посвідчення водія. Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Зазначене спрощення стосується саме посвідчень водія, виданих вперше, терміном на 2 роки. Нагадуємо, що обмін посвідчення водія здійснюється у сервісних центрах МВС, а також може бути доступний онлайн через електронні сервіси за наявності відповідних підстав. Пам’ятайте сервісні центри МВС продовжують працювати для громадян, забезпечуючи доступність і безперервність надання адміністративних послуг навіть в умовах воєнного стану. Проте дотримання вимог закону є обов’язком кожного, адже послуги з обміну посвідчення водія доступні як онлайн так і офлайн. Обирайте, як найзручніше! Детальніше про те, як просто і законно отримати посвідчення водія та не потрапити на шахраїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Березня 2026

Як працює схема з «грошовими мулами» та як їх розпізнати

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають не передавати банківські рахунки в так звану «оренду». Ділки можуть використовувати їх для шахрайських схем з посвідченнями водія або автівками.  Пояснюємо, чому в такий спосіб можна стати співучасником злочину. У мережі часто можна побачити оголошення із пропозиціями «легкого» та «швидкого» способу заробити гроші. Невідомі пропонують орендувати вашу картку або банківський рахунок на певний час за символічну грошову винагороду. Також можуть просити відкривати рахунки в різних банках. Переважно за такими пропозиціями стоять шахраї, які можуть втягнути вас у роль «грошового мула». Чому такі пропозиції небезпечні «Грошові мули» (або дропи) –  це люди, які за винагороду передають в користування свої платіжні картки та банківські рахунки іншим особам, допомагаючи в такий спосіб (свідомо чи несвідомо) шахраям. Чужі рахунки зловмисники використовують у незаконних схемах. Зокрема, приймають оплату за виготовлення нібито справжніх документів – посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, внесення даних до бази за додаткову винагороду, тероризм, торгівлю людьми тощо. Люди, які передали свої платіжні засоби незнайомцям з інтернету можуть понести кримінальну відповідальність за співучасть у незаконних діях або фінансуванні тероризму. Крім цього, існує ризик втрати власних коштів та персональних даних, що можуть бути використані в інших незаконних схемах. Як зрозуміти, що вам пропонують стати «грошовим мулом»: високий дохід без зусиль; приймання платежів від невідомих осіб на власну картку; передача банківських реквізитів та доступу до інтернет-банкінгу; просять відкрити нову картку для роботи на себе або сторонніх осіб; взаємодія з роботодавцем тільки онлайн (без особистого спілкування); немає вимог до освіти та досвіду роботи. Як не стати дропом Ніколи не передавай свою картку, рахунок або їх реквізити іншим особам. Ігноруй вакансії, де просять робити перекази, знімати готівку чи відкривати рахунки на власне ім’я. Натрапив на таку пропозицію — краще відмовся одразу та повідом Кіберполіцію, залишивши заяву на сайті або зателефонувавши за номером: 0 800 505 170. Як шахраї імітують офіційні ресурси, читайте за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Березня 2026

Другий випускник «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці успішно склав практичний іспит

Ще одна історія сили, наполегливості та віри в себе – у сервісному центрі МВС Вінниці. Олександр Парфенюк, ветеран, який із перших днів повномасштабного вторгнення добровольцем став на захист України, успішно склав практичний іспит з керування транспортним засобом. І з першої спроби. Його бойовий шлях пролягав через найгарячіші точки Донеччини. Під час виконання завдань Олександр отримав важке поранення нижньої кінцівки – сьогодні вона функціонує лише на 40%. Навіть пересування з опорою дається непросто. Але це не стало перешкодою для нового етапу в житті. Навчання в  «Безбар’єрній автошколі»  у Вінниці стало для нього можливістю повернути мобільність і незалежність. «Дуже хочу вже сісти за кермо власного автомобіля. Це для мене мобільність та економія часу», – ділиться Олександр. Він зізнається: навчання проходило із задоволенням, адже і теоретичний матеріал, і практичні навички викладалися доступно, чітко та зрозуміло. Інструктори супроводжували на кожному етапі, допомагаючи впевнено опанувати керування автомобілем. Скласти іспит раніше Олександр не зміг через тривале лікування після хвороби. Втім сьогодні цей етап позаду, і в руках – довгоочікуване посвідчення водія. Безбар’єрні автошколи - про рівні можливості для всіх Безбар’єрні автошколи – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, реалізований у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – створити рівні можливості для людей з інвалідністю у здобутті навичок керування транспортними засобами. Сьогодні в Україні функціонують 7 таких автошкіл, одна з яких – у Вінниці. Саме тут пройшов навчання Олександр. Інклюзивний іспит: спеціально обладнаний автомобіль Для складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС №0541 міста Вінниця використовується спеціально обладнаний автомобіль, адаптований для людей з інвалідністю. Транспортний засіб оснащений ручним керуванням, що дозволяє безпечно та комфортно складати іспит особам із порушеннями функцій нижніх кінцівок. Це ще один важливий крок до створення доступного сервісу, де кожен має можливість реалізувати своє право на керування автомобілем. Історія Олександра – це про незламність, силу духу і нові можливості навіть після важких випробувань. І про те, що безбар’єрність – це не лише про інфраструктуру. Це про повагу, підтримку і віру в кожного. [metaslider id="23807"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.