Безбар’єрність – це про рівний доступ до державних послуг, мобільність та можливість рухатись в будь-який час і куди захочеш. Саме такі умови створюють сервісні центри МВС для всіх людей, які бажають здійснити свою мрію – керувати автомобілем.

Дмитро дізнався про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» з інтернету, і вирішив скористатися можливістю навчитись керувати автомобілем. 

Стати водієм Дмитро захотів декілька місяців тому. Спочатку здобув якісні знання з теорії та успішно склав іспит за місцем проживання, на Черкащині. Найближчим містом, де розташована «Безбар’єрна автошкола», став Кропивницький, тому Дмитро подав документи до цього навчального закладу, який діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ.

Пройшов практичний курс навчання та успішно склав практичний іспит із навичок водіння та отримав омріяне посвідчення водія. 

Дмитро – ветеран Збройних Сил України. 25 лютого 2022 року став до лав ЗСУ добровольцем. Службу проходив в сухопутних військах. В грудні того ж року отримав мінно-вибухову травму та втратив нижню кінцівку. Не втрачаючи віри, він пройшов реабілітацію та поставив собі завдання – стати водієм аби бути більш мобільним і незалежним в пересуванні.  

Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Упродовж останніх днів в Україні спостерігається сильне похолодання та снігопади. Через зниження температури існує великий ризик переохолодження, особливо якщо перебуваєте на вулиці тривалий час. Головний сервісний центр МВС разом з Київським обласним центром екстреної медичної допомоги та медицини катастроф діляться порадами, як подбати про своє здоров’я в холодну пору.

Щодня до сервісних центрів МВС по всій Україні звертаються тисячі людей за адміністративними послугами. Багато з відвідувачів приїжджають з віддалених населених пунктів, витрачаючи на дорогу по кілька годин. У період сильних морозів необхідно заздалегідь подбати про своє здоров’я, щоб уникнути переохолодження, особливо під час далеких поїздок.

Переохолодження — це стан, коли температура тіла падає нижче за норму, тобто менше ніж 35°C. За такої температури організм не може підтримувати теплоту, що призводить до порушення функцій важливих органів. Це може статися, якщо людина довго перебуває на холоді, у вологому або мокрому одязі, або в умовах сильного вітру.

Ознаки переохолодження:

• Тремтіння, охолодження тіла
• Порушення координації, незграбність
• Сонливість, сплутаність свідомості
• Поверхневе, повільне дихання
• Синюшність шкіри, особливо на кінцівках

Під час сильних морозів, радимо відвідувачам сервісних центрів МВС подбати про теплий та зручний одяг. Особливо звертаємо увагу осіб, які планують складати практичні іспити. Радимо обирати не лише теплий, а й зручний одяг, аби комфортно керувати транспортним засобом. Взуття повинно забезпечувати хороший контакт із педалями, тому варто відмовитись від чобіт на високих підборах під час екзаменації.

Як уникнути переохолодження: поради від Центру екстреної медичної допомоги Київської області:

• Одягайтеся багатошарово. Шари одягу краще утримують тепло. Верхній одяг має бути вітро- та вологозахисним.
• Не забувайте про шапку, шарф та рукавички. Через голову втрачається до 30% тепла.
• Уникайте тісного одягу та взуття. Це порушує кровообіг і сприяє обмороженню.
• Перебувайте на вулиці не більше 30-40 хвилин у сильний мороз. Робіть перерви, заходьте у тепле приміщення.
• Не вживайте алкоголь на холоді. Він створює лише ілюзію тепла, але підвищує ризик переохолодження.
• Слідкуйте за вологістю. Одяг та взуття мають бути сухими.

Першими  симптоми переохолодження — є озноб, синюшність шкіри та слабкість. У разі підозри негайно звертайтеся за допомогою до медиків! У критичній ситуації — телефонуйте 103.

Пам’ятайте: переохолодження може бути небезпечним для життя, тому важливо швидко реагувати та надавати допомогу в перші хвилини!

Дотримуйтесь цих простих порад, аби уникнути переохолодження. Бережіть себе та плануйте свій візит до сервісних центрів МВС з урахуванням зимової погоди.

Нагадуємо про особливості оподаткування доходу від продажу транспортних засобів, що є важливою інформацією при перереєстрації автомобілів та мотоциклів у сервісних центрах МВС.

Оподаткування доходів фізичних осіб при продажу легкових автомобілів, мотоциклів та мопедів визначається кількістю операцій продажу протягом календарного (податкового) року. Це означає, що рахунок ведеться саме за рік із 1 січня по 31 грудня, а не від дати конкретного продажу чи першої реєстрації транспортного засобу.

Ключові правила оподаткування:

• Згідно з нормами статті 173 Податкового кодексу України, перший продаж легкового автомобіля або мотоцикла (мопеда) протягом календарного року не оподатковується.

Другий продаж — оподатковується за ставкою 5% від вартості транспортного засобу + військовий збір (5 %).

• Третій і наступні продажі у році — оподатковуються у розмірі 18%  від вартості транспортного засобу + військовий збір (5%).

Зауважимо, що вантажні транспортні засоби, причепи, автобуси оподатковуються при першому та другому продажах також, але за ставкою 5% + військовим збором, незалежно від того, чи це перший продаж у році, чи ні.

Для військовослужбовців ставка військового збору лишається на рівні 1,5%.

Таке податкове правило діє саме за календарний рік: якщо власник продав вперше легковий автомобіль у січні, а вдруге у грудні того ж року. Перший продаж є пільговий у межах поточного року.

Платник податків самостійно визначає вартість авто як ринкову чи середньоринкову, але не нижче вартості такого транспортного засобу, оприлюдненого на вебсайті Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України, розміщеного за посиланням. Це важливо для правильного нарахування податку на дохід при другому та наступних продажах.

Нагадуємо, що при зверненні до сервісного центру МВС за послугами з перереєстрації транспортного засобу можна одночасно оформити договір купівлі-продажу. Послуги надаються за попереднім записом через систему або застосунок Е-запис або безпосередньо у ТСЦ МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На офіційному сайті Головного сервісного центру МВС відновив роботу сервіс перевірки документів, який надає можливість громадянам у режимі онлайн перевіряти інформацію про документи, видані сервісними центрами МВС.

За допомогою сервісу можна перевірити посвідчення водія, реєстраційні документи на транспортні засоби, а також номерні знаки. Окремо передбачена можливість перевірки та бронювання номерних знаків, що дозволяє заздалегідь обрати бажану комбінацію перед реєстрацією транспортного засобу.

Для коректного користування сервісом необхідно дотримуватися наступних правил введення даних:

• Усі дані вводяться виключно українськими літерами;
• Серії та номери документів зазначаються великими літерами;
• Дата вводиться у зворотному порядку: спочатку рік, потім місяць, потім число (формат — РРРР-ММ-ДД).

Наголошуємо, що некоректне введення даних може призвести до відсутності результату або відображення недостовірної інформації.

Перевірка документів онлайн стане у нагоді під час купівлі або продажу транспортного засобу, перевірки дійсності документів, а також для попереднього контролю інформації перед зверненням до сервісних центрів МВС.

Популярність даного сервісу — це черговий крок до розвитку цифрових державних сервісів, підвищення прозорості та зручності отримання адміністративних послуг для громадян в Україні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обслуговуємо громадян навіть у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання.

Цього місяця «сервіс на колесах» працюватиме на Вінниччині, Черкащині та Кіровоградщині. Послуги МСЦ МВС особливо актуальні зараз, адже через сильні хуртовини та снігопади жителям віддалених районів може бути складно дістатись до населених пунктів, де працюють стаціонарні підрозділи. Тому  не витрачаючи додаткового часу в нашому пересувному авто громадяни зможуть зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія.

Зустрічайте:

✅ 15 січня 09.30-15.50 Вінницька область, Жмеринський р-н. м. Бар, Майдан Святого Миколая, 18

✅ 15 січня 09.00-16.00 Черкаська область, м. Чигирин, вул. Б. Хмельницького, 26

✅ 15 січня 10.30-16.00 Кіровоградська область, Новоукраїнський р-н, м. Новоукраїнка, вул. Миколи Воронного, 185

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС.

Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування.

Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ».

Графік виїзду мобільних СЦ в інших регіонах

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 січня 2026 року об 10 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС).

(Оголошення)

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком.

Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування.

Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору:

• ПОТУЖНИЙ
• ШАНОВНА
• ШЕРШЕНЬ
• АСПІРИН
• ЗЛЮКА
• АГРОНОМ
• МУРЧІК
• МАЛИШКА

Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників:

• АРТЕМЧИК
• ДАРИНА
• ГОМЕР
• МІТЯЙ
• МИХАСИК
• НАТАЛІ

Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19.

Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після чергових комбінованих атак з боку росії по регіонах України мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в посиленому режимі. У складних умовах воєнного часу пріоритетом залишається оперативна допомога громадянам, доступність державних послуг і підтримка людей, які постраждали внаслідок збройної агресії.

Мобільні сервісні центри МВС оперативно реагують на надзвичайні ситуації, виїжджають на місця обстрілів, а також працюють у віддалених населених пунктах, де доступ до стаціонарних сервісних центрів МВС ускладнений.

Київ: допомога безпосередньо на місцях ворожих ударів

Після чергової масштабної атаки ворога по столиці МСЦ МВС оперативно виїхали до районів, які зазнали найбільших руйнувань. Для надання допомоги громадянам одночасно працювали два мобільні сервісні центри МВС – у Дніпровському та Дарницькому районах Києва.

Адміністратори МСЦ МВС працювали безпосередньо на місцях ворожих ударів, щоб люди, які втратили або пошкодили водійські документи внаслідок обстрілів, могли отримати необхідну безкоштовну допомогу без додаткових поїздок до стаціонарних підрозділів.

На місцях виїзду громадянам надавалися консультації щодо державних послуг, порядку відновлення документів та алгоритму подальших дій.

Для громадян, які постраждали внаслідок обстрілів, усі водійські документи відновлюються безкоштовно, зокрема:

• посвідчення водія;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• за потреби – здійснюється вибракування транспортного засобу.

Харків: підтримка під час рятувальних робіт

2 січня ввечері центр Харкова зазнав ворожого обстрілу, внаслідок якого постраждали люди та були зруйновані житлові будинки. Наступного дня, під час продовження пошуково-рятувальних робіт, поруч із харків’янами працювала команда мобільного сервісного центру МВС.

Протягом дня мобільна бригада:

• опрацьовувала звернення громадян;
• роз’яснювала порядок відновлення документів, втрачених або пошкоджених під час обстрілу;
• інформувала про подальші дії для отримання послуг сервісних центрів МВС.

Особливу увагу приділили інформуванню населення – роздавали флаєри з контактами та QR-кодами на перелік послуг.

Мобільні сервісні центри МВС долучаються до роботи у надзвичайних ситуаціях, щоб державні послуги були максимально доступними там, де вони потрібні найбільше. Оперативна присутність адміністраторів на місцях руйнувань дає змогу швидко зорієнтувати людей та підтримати їх у складних обставинах.

Херсонщина: перші виїзди МСЦ МВС у 2026 році

Однією з перших громад, яку відвідали цього року, стала легендарна Чорнобаївка. Також уперше МСЦ МВС завітав до села Любимівка Нововоронцовської селищної ради.

За результатами роботи оформлено:

• 11 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів;
• 2 вибракування транспортних засобів;
• 18 обмінів посвідчень водія;
• близько 30 консультацій з актуальних питань.

Виїзди МСЦ МВС Херсонщиною й надалі здійснюватимуться відповідно до затвердженого графіка та з урахуванням безпекової ситуації.

Сумщина: доступ до державних послуг у віддалених громадах

Цього тижня адміністратори мобільного сервісного центру МВС працювали у селі Токарі Сумського району, забезпечуючи доступ до державних послуг там, де він особливо необхідний.

Місцеві жителі мали змогу скористатися послугами з обміну посвідчення водія, а також реєстрації та перереєстрації транспортних засобів.

Маршрути МСЦ МВС часто пролягають до прифронтових населених пунктів, де потреба в сервісній підтримці є особливо гострою.

Черкащина: мобільний сервісний центр МВС у Михайлівській громаді

8 січня на запрошення громади МСЦ МВС працював у селі Михайлівка Кам’янської громади Черкаської області.

Для жителів громади це зручна можливість отримати необхідні послуги без поїздки до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС у місті Черкаси, що розташований майже за 70 кілометрів.

Під час виїзду громадянам надано такі послуги:

• здійснено 15 реєстраційних дій з транспортними засобами;
• оформлено 7 обмінів посвідчення водія;
• надано консультації з питань отримання сервісних послуг МВС.

Для невеликих громад такі виїзди мають особливе значення – це не лише оформлені документи, а й відчуття турботи, доступності та присутності держави поруч.

Графік виїздів мобільного сервісного центру МВС можна переглянути на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС і на інформаційних каналах громад.

Місця обігріву в сервісних центрах МВС

Унаслідок чергових ракетних атак з боку рф та масового знеструмлення в регіонах Дніпропетровської та Запорізької областей сервісні центри МВС продовжують працювати та надавати громадянам не лише адміністративні послуги, а й облаштували місця обігріву.

У цих складних умовах сервісні центри МВС стали не лише установами з надання адміністративних послуг, а й простором турботи, стабільності та підтримки. Протягом останніх двох робочих днів громадяни зверталися до ТСЦ МВС не лише для оформлення документів чи отримання консультацій, а й щоб:

• зігрітися у приміщеннях з опаленням;
• підзарядити мобільні телефони та інші гаджети;
• випити гарячого чаю;
• просто побути в безпечному місці та відчути підтримку.

Команди сервісних центрів МВС працюють у посиленому режимі, залишаючись поруч із людьми навіть у кризові моменти.

Важливо знати! У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, який може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку.

Під час звернення через застосунок оператор 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби.

Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:

Операційна система iOS

Операційна система Android

Сервісні центри МВС продовжують працювати, реагуючи на виклики воєнного часу, – аби допомога була поруч із тими, хто її потребує.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено».

У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах.

Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано.

Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення.

Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу

Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою:

Власнику та покупцю транспортного засобу:

• паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Додатково:

• договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС);
• у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення;
• за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу.

Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою.

Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важливий крок на шляху до мобільності зробила пані Юлія – випускниця «Безбар’єрної автошколи». Щоб скласти практичний іспит із навичок водіння, вона звернулась до сервісного центру МВС № 3541 міста Кропивницький. Іспит успішно склала з першої спроби та отримала омріяне посвідчення водія. 

Попри те, що дівчина з дитинства не чує, це не стало на заваді навчитись керувати автомобілем. «Я до 4 років чула, потім поступово почала втрачати слух та була слабочуюча до 16 років, й носила спеціальний слуховий апарат. Після 16 років повністю втратила слух за декілька днів. З того моменту я не носила слуховий апарат упродовж 13 років. Весь цей час я жила в повній глухоті. Зараз я використовую слуховий апарат, щоб чути хоч якісь звуки», – розповіла дівчина. 

Юлія дізналась про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» з інтернету, і вирішила скористатися можливістю навчитись керувати автомобілем. Теоретичний та практичний курс навчання вона пройшла в «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ на Кіровоградщині.

Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.