У сервісному центрі МВС Кіровоградщини ветеран Збройних Сил України Анатолій отримав своє посвідчення водія вперше категорії В з автоматичною коробкою передач.

Анатолій — мешканець Кіровоградської області. До лав Збройних Сил України він став у 2022 році та виконував бойові завдання на Авдіївському напрямку. Під час захисту України військовослужбовець отримав мінно-вибухову травму.

Після лікування та проходження реабілітації ветеран вирішив опанувати навички керування автомобілем. Про можливість навчання в межах проєкту «Безбар’єрні автошколи» він дізнався від знайомих і з мережі Інтернет. Рік наполегливо йшов до своєї мети, а успішне складання практичного іспиту стало завершальним етапом на шляху до отримання посвідчення водія вперше.

За словами Анатолія, власне посвідчення водія — це насамперед можливість бути мобільним, незалежним у пересуванні та впевненіше повертатися до активного цивільного життя.

Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність адміністративних послуг для ветеранів і ветеранок, підтримуючи їх на шляху до адаптації, самореалізації та нових можливостей після служби.

Вітаємо Анатолія з важливою подією та бажаємо безпечних доріг, упевненості за кермом і мирного майбутнього!

Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.

Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу — один із основних документів водія. Воно має бути придатним для ідентифікації транспортного засобу та містити всю необхідну інформацію, яку можна безперешкодно прочитати. Якщо документ пошкоджений або його реквізити неможливо розпізнати, його необхідно обміняти.

Зробити це можна  не тільки офлайн в сервісному центрі МВС, а й онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія.

Коли свідоцтво вважається пошкодженим?

Обміну підлягає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, якщо воно:

• непридатне для використання;
• має механічні пошкодження;
• містить пошкодження захисних елементів;
• має потертості, через які неможливо прочитати частину відомостей;
• пошкоджене настільки, що унеможливлює візуальну ідентифікацію документа або перевірку його справжності.

Якщо документ має такі ознаки, рекомендуємо не зволікати з його обміном.

Як відновити свідоцтво онлайн?

Скористатися послугою можна у кілька кроків:

Через Кабінет водія:

• авторизуйтеся за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису;
• оберіть послугу з відновлення (обміну) свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• перевірте дані;
• вкажіть адресу для доставки поштою;
• сплатіть адміністративну послугу;
• надішліть заявку на опрацювання.

Через застосунок Дія:

• відкрийте розділ Сервіси;
• оберіть послугу «Заміна свідоцтва про реєстрацію»;
• перевірте дані;
• вкажіть адресу для доставки поштою;
• підтвердьте заявку;
• здійсніть оплату;
• очікуйте повідомлення про результат.

Як отримати нове свідоцтво?

Після опрацювання заявки готове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати поштовим оператором за вказаною адресою або іншим способом, передбаченим під час оформлення послуги.

Чому варто скористатися онлайн-послугою?

Онлайн-обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу дозволяє:

• подати заяву у зручний час без відвідування сервісного центру МВС;
• відстежувати статус опрацювання заявки;
• отримати готовий документ максимально зручним способом.

Цифрові сервіси Головного сервісного центру МВС постійно розширюються, щоб зробити отримання державних послуг простим і комфортним для кожного громадянина.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час купівлі, продажу чи дарування транспортного засобу в громадян часто виникає запитання: чи потрібно привозити автомобіль до сервісного центру МВС для його перереєстрації? Відповідь у більшості випадків — ні.

Наразі процедура перереєстрації транспортних засобів стала значно простішою та зручнішою для громадян, оскільки під час здійснення більшості реєстраційних дій обов’язкова наявність транспортного засобу в сервісному центрі МВС не вимагається.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1388, експертне дослідження транспортного засобу проводиться за бажанням власника. Водночас обов’язковим воно залишається лише для першої державної реєстрації вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону.

Тому під час перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною власника, укладенням договорів купівлі-продажу, дарування, міни чи за іншими поширеними підставами автомобіль до сервісного центру МВС надавати не потрібно.

Разом з тим законодавством передбачені окремі випадки, коли огляд транспортного засобу є необхідним. Зокрема, якщо відбулися зміни конструкції транспортного засобу, переобладнання, заміна кузова або інших номерних складових частин. У таких ситуаціях транспортний засіб підлягає відповідним перевіркам відповідно до вимог чинного законодавства.

Як здійснюється перереєстрація транспортного засобу

Для отримання послуги власнику або уповноваженому представнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця проживання чи реєстрації.

Під час надання послуги адміністратор перевіряє документи, здійснює необхідні перевірки за державними реєстрами та інформаційними базами даних, після чого оформлює нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Для перереєстрації необхідно підготувати:

• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• документ, що підтверджує правомірність набуття транспортного засобу;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• інші документи залежно від конкретної підстави для перереєстрації.

Якщо транспортний засіб відчужується між фізичними особами, договір купівлі-продажу можна укласти безпосередньо в сервісному центрі МВС. Така послуга дозволяє одночасно оформити договір та одразу провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника.

Нагадуємо, що відповідно до законодавства власники транспортних засобів зобов’язані перереєструвати їх протягом 10 діб після виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів.

Тож у більшості випадків для перереєстрації транспортного засобу достатньо підготувати необхідний пакет документів та звернутися до сервісного центру МВС. У такому випадку експертне дослідження автомобіля проводиться за бажанням власника.

Перед зверненням до сервісного центру МВС громадяни можуть самостійно розрахувати орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу. Для цього достатньо скористатися онлайн-калькулятором на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Кіровоградщини ветеран Збройних Сил України Максим успішно склав практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії В з автоматичною коробкою передач. Практичний іспит він склав із першої спроби.

Максим є мешканцем Кіровоградської області та проходив підготовку водіїв у ДОНДУВС. У 2024 році він проходив військову службу на Донецькому напрямку, де під час виконання бойового завдання отримав мінно-вибухову травму.

Після лікування та проходження реабілітації ветеран вирішив отримати посвідчення водія. За його словами, це дозволить йому бути більш мобільним у повсякденному житті та відкриє нові можливості для працевлаштування водієм.

Після успішного складання практичного іспиту Максим відзначив, що залишився задоволений якістю наданої послуги.

Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність адміністративних послуг для всіх громадян, зокрема ветеранів і ветеранок, створюючи умови для їх успішної інтеграції до цивільного життя. Отримання посвідчення водія для багатьох захисників і захисниць стає важливим кроком до відновлення активного життя, професійної реалізації та нових можливостей.

Вітаємо Максима з успішним складанням практичного іспиту та бажаємо безпечних доріг, впевненості за кермом і нових досягнень під мирним українським небом.

Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.

Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

7 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС).

Колір транспортного засобу є однією з його ідентифікаційних характеристик, яка зазначається у свідоцтві про реєстрацію. Тому у разі зміни домінуючого кольору мотоцикла власник зобов’язаний актуалізувати реєстраційні дані.

Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС розповідають, як визначається колір мотоцикла та коли після його зміни необхідно оновити реєстраційні документи.

Як визначається колір мотоцикла

На відміну від легкових автомобілів, де колір визначається переважно за кузовом, для мотоциклів застосовується інший підхід.

Основним ідентифікаційним елементом мотоцикла є рама. Водночас у більшості сучасних моделей вона частково або повністю закрита пластиковими та декоративними елементами, а її заводський колір зазвичай стандартний — чорний або сірий.

На практиці колір мотоцикла визначається за загальним візуальним сприйняттям транспортного засобу, зокрема з урахуванням пофарбування:

• паливного баку;
• пластикового облицювання;
• брудозахисних щитків;
• інших декоративних елементів.

Якщо мотоцикл має кілька кольорів, зазвичай зазначається той, який візуально домінує.

Окремі виробники мототехніки, зокрема Honda, Yamaha, Suzuki, можуть зазначати код кольору транспортного засобу на спеціальних табличках або в електронних сервісних програмах. Це допомагає точніше ідентифікувати заводське забарвлення.

Коли необхідно перереєструвати мотоцикл 

Відповідно до чинного законодавства України, зокрема Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388 від 7 вересня 1998 року, зміна кольору транспортного засобу підлягає внесенню до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

Перереєстрація необхідна, якщо:

• змінено домінуючий колір мотоцикла;
• перефарбовано основні елементи, які формують його зовнішній вигляд;
• нанесено покриття, що суттєво змінює візуальне сприйняття транспортного засобу.

Якщо ж зміни окремих деталей не впливають на загальний колір мотоцикла, внесення змін до реєстраційних документів, як правило, не потрібне.

Як внести зміни до реєстраційних документів

Після зміни кольору власнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації.

Під час перереєстрації:

• актуалізуються відомості в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів;
• видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, у якому зазначається оновлений колір.

Чому це важливо

Колір транспортного засобу є однією з його ідентифікаційних характеристик. Ці відомості використовуються під час перевірок правоохоронними органами, оформлення страхових випадків, перетину державного кордону та в інших юридично значущих ситуаціях.

Експлуатація мотоцикла зі зміненим кольором без внесення відповідних змін до реєстраційних документів є порушенням вимог законодавства.

Експертна служба МВС та Головний сервісний центр МВС закликають власників мототранспорту своєчасно актуалізувати реєстраційні дані після зміни зовнішнього вигляду транспортного засобу. Це допоможе уникнути непорозумінь під час перевірок та забезпечить коректну ідентифікацію транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. 

Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56.

Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Оплата послуг у сервісних центрах МВС стала зручнішою – ми запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб». Про це у своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Глава МВС зазначив, що її впровадження є частиною реформування сервісних центрів МВС, у межах якого ми послідовно оновлюємо процеси та впроваджуємо сучасні цифрові рішення. Наразі платіжна онлайн-система працює для оплати за реєстраційні дії із транспортними засобами. Плануємо розширення на всі послуги сервісних центрів.

Відтепер при оплаті послуги:

— Адміністратор сформує єдиний платіжний документ з необхідними даними.
— Для оплати достатньо зісканувати QR-код і підтвердити оплату в застосунку банку.

Водночас збережено й альтернативний варіант: можливість оплати в будь-якій банківській установі.

«Платіжний хаб» автоматично розраховує суми зборів і податків, що мінімізує ризик помилок і неточностей. Під час купівлі-продажу система також розподіляє платежі між продавцем і покупцем, що забезпечує прозорість і зрозумілість для обох сторін.

«Система успішно пройшла тестування під час пілотного запуску в одному зі столичних ТСЦ. Тож наразі вона масштабована на всю країну та підключена до всіх сервісних центрів. Продовжуємо вдосконалювати сервіси, щоб зробити отримання державних послуг максимально зручним для людей», – наголосив Ігор Клименко.

Департамент комунікації МВС

Якісний державний сервіс починається з професійних працівників. Саме тому працівники Головного сервісного центру МВС вдосконалюють свої знання та навички, аби відповідати сучасним викликам і забезпечувати високий рівень обслуговування громадян.

Так, на базі Національної академії внутрішніх справ державні службовці Головного сервісного центру МВС пройшли навчання за загальною короткостроковою програмою «Реалізація ветеранської політики, адаптація ветеранів та ветеранок до роботи на публічній службі».

Сучасні знання для якісного державного сервісу

Програма була спрямована на формування сучасних підходів до взаємодії з ветеранами, створення безбар’єрного середовища та розвитку інклюзивної культури в органах державної влади.

Протягом двох днів слухачі опрацьовували актуальні питання державної ветеранської політики, правового та соціального захисту ветеранів війни, міжнародних стандартів забезпечення їхніх прав і свобод, психологічної адаптації після військової служби та інтеграції у професійне середовище.

Окрему увагу під час навчання приділили питанням етичної комунікації, використанню гендерно чутливого та інклюзивного мовлення у роботі державного службовця, а також ролі керівника у формуванні комфортного й відкритого робочого середовища для ветеранів і ветеранок.

Знання, які допомагають краще працювати з людьми

Такі знання є особливо актуальними для працівників сервісних центрів МВС, адже серед відвідувачів дедалі більше ветеранів, військовослужбовців та членів їхніх родин. Розуміння особливостей комунікації, потреб цієї категорії громадян і принципів безбар’єрності сприяє підвищенню якості державного сервісу та створенню атмосфери взаємної поваги й довіри.

Навчання проводили викладачі та науковці Національної академії внутрішніх справ, які поєднали теоретичну підготовку з практичними кейсами та сучасними підходами до реалізації державної ветеранської політики.

Підтримка керівництва

Протягом навчання зі слухачами зустрічалися керівники Головного сервісного центру МВС. Учасників заходу привітали перший заступник начальника ГСЦ МВС Руслан Жук, заступниця начальника ГСЦ МВС Ганна Демінська та заступник начальника ГСЦ МВС — начальник регіонального сервісного центру в місті Києві Павло Сорока. Вони наголосили на важливості професійного розвитку державних службовців, підтримки ветеранів і ветеранок та впровадження сучасних підходів до реалізації державної ветеранської політики.

Із завершенням навчання слухачів привітав проректор Національної академії внутрішніх справ, полковник поліції Андрій Запотоцький.

Підсумки навчання

Після успішного завершення навчання та проходження підсумкового контролю всі слухачі отримали посвідчення про підвищення кваліфікації, які підтверджують успішне опанування програми.

Головний сервісний центр МВС і надалі приділятиме особливу увагу професійному розвитку своїх працівників, адже сучасний державний сервіс — це не лише якісне надання адміністративних послуг, а й повага, відкритість та готовність допомогти кожному громадянину.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами та є одним із найважливіших документів для водія. Водночас залежно від виду посвідчення строк його дії може відрізнятися. Розповідаємо, скільки діють вперше видане, постійне та міжнародне посвідчення водія.

Посвідчення водія, видане вперше: строк дії — 2 роки

Після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС громадянин отримує посвідчення водія, видане вперше. Дата видачі та дата кінцевого терміну дії зазначена на лицьовій стороні бланку. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, таке посвідчення видається строком на 2 роки.

Після завершення дворічного терміну водій може обміняти документ на постійне посвідчення водія, термін якого складає 30 років. Обмін здійснюється без складання іспитів за умови, якщо протягом двох років з дня виданого вперше посвідчення водія особа вчинила не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху.

Постійне посвідчення водія: строк дії — 30 років

У разі зміни персональних даних, втрати, викрадення, пошкодження документа або за бажанням водія посвідчення може бути обміняне або відновлене раніше закінчення встановленого строку його дії. При цьому після обміну посвідчення водія видається новий документ, строк дії якого становить 30 років з дати його обміну або відновлення.

Міжнародне посвідчення водія: до 3 років, але не довше національного

Для керування транспортними засобами в окремих країнах громадяни можуть оформити міжнародне посвідчення водія. Воно видається на підставі чинного національного посвідчення водія в сервісних центрах МВС. Строк дії такого документа становить 3 роки з дня видачі, однак не може перевищувати строк дії національного посвідчення водія.

Зауважимо, що міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом. Воно дійсне лише за наявності національного посвідчення водія та пред’являється разом із ним. Тому під час поїздок за кордон водій повинен мати при собі обидва документи.

Водночас варто врахувати важливий нюанс. Якщо міжнародне посвідчення оформлюється на підставі посвідчення водія, виданого вперше строком на 2 роки, міжнародний документ буде дійсним до завершення строку дії національного посвідчення водія.

Після обміну посвідчення водія, виданого вперше на документ зі строком дії 30 років водій може повторно оформити міжнародне посвідчення, яке вже буде видане на максимальний передбачений законодавством строк — 3 роки.

Сервісні центри МВС нагадують: своєчасний контроль за строками дії документів допоможе уникнути незручностей як під час керування транспортними засобами в Україні, так і під час поїздок за кордон.

Детальніше про порядок отримання міжнародного посвідчення водія можна дізнатися в матеріалі на сайті головного сервісного центру МВС,

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

3 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС).