Новини

У територіальному сервісному центрі МВС Вінниці вкотре виявили посвідчення водія з ознаками підробки. До сервісного центру МВС звернувся вінничанин Руслан. Чоловік пояснив, що не зміг додати посвідчення водія до застосунку Дія, тому вирішив з’ясувати причину. Під час спілкування він розповів, що не проходив навчання та не складав іспитів. За його словами, знайшов в інтернеті сайт, зв’язався з його представниками телефоном, домовився про вартість «послуги», а вже у травні отримав посвідчення водія через поштового оператора. Перші сумніви щодо справжності документа виникли тоді, коли посвідчення не відобразилося у Дії. До того ж номер телефону, за яким чоловік раніше спілкувався з продавцями, вже був недоступним. Під час перевірки адміністратори сервісного центру МВС одразу виявили низку ознак, що свідчили про можливе підроблення документа. Зокрема, фотографію власника було розміщено непропорційно, наявність QR-коду, що вів на фейкову сторінку, стилізовану під офіційний сайт Головного сервісного центру МВС, яка фактично не працювала. [metaslider id="25654"] Про факт виявлення документа з можливими ознаками підробки  повідомили працівників поліції. Надалі правоохоронці встановлюватимуть усі обставини його виготовлення та отримання. Застерігаємо! Пам’ятайте: посвідчення водія вперше в Україні видають виключно сервісні центри МВС після успішного складання теоретичного та практичного іспитів. Жодні «посередники», обіцянки «гарантованого отримання без іспитів», «документи за кілька днів» чи «доставка поштою» не мають законних підстав видавати водійські документи.  Якщо вам пропонують придбати посвідчення водія без навчання та іспитів – це ознака шахрайської схеми. Отримати посвідчення водія вперше можна лише за офіційною процедурою: опанувати теоретичну підготовку (самостійно або в акредитованій автошколі); успішно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в акредитованій автошколі; успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС; отримати своє посвідчення водія вперше.  Будьте уважними та користуйтеся виключно офіційними сервісами. Це збереже ваші кошти, час і вбереже від кримінальної відповідальності. [metaslider id="25671"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Для кандидатів у водії запроваджується нова процедура під час складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни передбачені наказом МВС № 515. Відтепер, якщо в Єдиному державному реєстрі МВС (ЄДР МВС) відсутній відцифрований образ обличчя людини, перед початком теоретичного або практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС здійснить фотографування. Відцифрований образ обличчя разом із відомостями про кандидата буде внесений до Єдиного державного реєстру МВС. Це дасть змогу забезпечити належну ідентифікацію людини під час отримання адміністративної послуги та зробить процедуру складання іспитів ще більш прозорою. Також наказом передбачено, що під час складання теоретичного іспиту технічні засоби контролю, вмонтовані в екран монітора автоматизованого робочого місця, здійснюватимуть періодичне фотографування кандидата у водії. Отримані зображення автоматично порівнюватимуться з відцифрованим образом обличчя, який міститься в Єдиному державному реєстрі МВС. Таке рішення спрямоване на підтвердження особи, яка складає іспит, та мінімізацію ризиків стороннього втручання чи порушення встановленої процедури. Звертаємо увагу, що кандидатам у водії не потрібно окремо звертатися до сервісного центру МВС лише для внесення відцифрованого образу обличчя до ЄДР МВС. Якщо така інформація відсутня в реєстрі, фотографування буде проведено безпосередньо перед початком теоретичного або практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Кожен новий крок після важких випробувань – це ще одна особиста перемога. Саме такою перемогою для захисника України, ветерана війни Володимира, стало успішне складання теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами категорії В. До сервісного центру МВС у Черкасах Володимир прийшов після завершення першого етапу навчання в автошколі для ветеранів та осіб з інвалідністю, що працює на базі Черкаського професійного автодорожнього ліцею. Теоретичний іспит він склав із першої спроби, підтвердивши, що наполегливість і бажання рухатися вперед допомагають досягати поставленої мети. Історія Володимира – це історія незламності. З перших днів російської агресії він став на захист України: брав участь в АТО, а після початку повномасштабного вторгнення виконував бойові завдання на найгарячіших ділянках фронту. На початку 2024 року під час боїв за звільнення одного з населених пунктів на Донецькому напрямку військовий отримав важке поранення. Унаслідок цього він втратив обидві нижні кінцівки. Попереду були складні операції, боротьба за життя та тривала реабілітація. Та навіть після таких випробувань Володимир не втратив сили духу. Він навчився жити з протезами, повернувся до активного життя і поставив перед собою нову мету – отримати посвідчення водія. Для ветерана це не лише можливість керувати автомобілем, а й шанс стати більш мобільним, незалежним і впевнено рухатися вперед. Успішно складений теоретичний іспит – лише один із кроків на цьому шляху. Попереду – практичне навчання та іспит із водіння. Ми щиро бажаємо Володимиру успіху й у цьому етапі. Його приклад вкотре доводить: для людей, які не здаються, немає нічого неможливого. Справжня сила полягає не лише у здатності боронити свою країну, а й у сміливості розпочинати новий етап життя, незважаючи на всі випробування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25645"]  

У сервісному центрі МВС Кіровоградщини ветеран Збройних Сил України Анатолій отримав своє посвідчення водія вперше категорії В з автоматичною коробкою передач. Анатолій — мешканець Кіровоградської області. До лав Збройних Сил України він став у 2022 році та виконував бойові завдання на Авдіївському напрямку. Під час захисту України військовослужбовець отримав мінно-вибухову травму. Після лікування та проходження реабілітації ветеран вирішив опанувати навички керування автомобілем. Про можливість навчання в межах проєкту «Безбар’єрні автошколи» він дізнався від знайомих і з мережі Інтернет. Рік наполегливо йшов до своєї мети, а успішне складання практичного іспиту стало завершальним етапом на шляху до отримання посвідчення водія вперше. За словами Анатолія, власне посвідчення водія — це насамперед можливість бути мобільним, незалежним у пересуванні та впевненіше повертатися до активного цивільного життя. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність адміністративних послуг для ветеранів і ветеранок, підтримуючи їх на шляху до адаптації, самореалізації та нових можливостей після служби. Вітаємо Анатолія з важливою подією та бажаємо безпечних доріг, упевненості за кермом і мирного майбутнього! Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="25615"]

9 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу — один із основних документів водія. Воно має бути придатним для ідентифікації транспортного засобу та містити всю необхідну інформацію, яку можна безперешкодно прочитати. Якщо документ пошкоджений або його реквізити неможливо розпізнати, його необхідно обміняти. Зробити це можна  не тільки офлайн в сервісному центрі МВС, а й онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. Коли свідоцтво вважається пошкодженим? Обміну підлягає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, якщо воно: непридатне для використання; має механічні пошкодження; містить пошкодження захисних елементів; має потертості, через які неможливо прочитати частину відомостей; пошкоджене настільки, що унеможливлює візуальну ідентифікацію документа або перевірку його справжності. Якщо документ має такі ознаки, рекомендуємо не зволікати з його обміном. Як відновити свідоцтво онлайн? Скористатися послугою можна у кілька кроків: Через Кабінет водія: авторизуйтеся за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису; оберіть послугу з відновлення (обміну) свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; перевірте дані; вкажіть адресу для доставки поштою; сплатіть адміністративну послугу; надішліть заявку на опрацювання. Через застосунок Дія: відкрийте розділ Сервіси; оберіть послугу «Заміна свідоцтва про реєстрацію»; перевірте дані; вкажіть адресу для доставки поштою; підтвердьте заявку; здійсніть оплату; очікуйте повідомлення про результат. Як отримати нове свідоцтво? Після опрацювання заявки готове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати поштовим оператором за вказаною адресою або іншим способом, передбаченим під час оформлення послуги. Чому варто скористатися онлайн-послугою? Онлайн-обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу дозволяє: подати заяву у зручний час без відвідування сервісного центру МВС; відстежувати статус опрацювання заявки; отримати готовий документ максимально зручним способом. Цифрові сервіси Головного сервісного центру МВС постійно розширюються, щоб зробити отримання державних послуг простим і комфортним для кожного громадянина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час купівлі, продажу чи дарування транспортного засобу в громадян часто виникає запитання: чи потрібно привозити автомобіль до сервісного центру МВС для його перереєстрації? Відповідь у більшості випадків — ні. Наразі процедура перереєстрації транспортних засобів стала значно простішою та зручнішою для громадян, оскільки під час здійснення більшості реєстраційних дій обов’язкова наявність транспортного засобу в сервісному центрі МВС не вимагається. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1388, експертне дослідження транспортного засобу проводиться за бажанням власника. Водночас обов’язковим воно залишається лише для першої державної реєстрації вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону. Тому під час перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною власника, укладенням договорів купівлі-продажу, дарування, міни чи за іншими поширеними підставами автомобіль до сервісного центру МВС надавати не потрібно. Разом з тим законодавством передбачені окремі випадки, коли огляд транспортного засобу є необхідним. Зокрема, якщо відбулися зміни конструкції транспортного засобу, переобладнання, заміна кузова або інших номерних складових частин. У таких ситуаціях транспортний засіб підлягає відповідним перевіркам відповідно до вимог чинного законодавства. Як здійснюється перереєстрація транспортного засобу Для отримання послуги власнику або уповноваженому представнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця проживання чи реєстрації. Під час надання послуги адміністратор перевіряє документи, здійснює необхідні перевірки за державними реєстрами та інформаційними базами даних, після чого оформлює нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Для перереєстрації необхідно підготувати: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність набуття транспортного засобу; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; інші документи залежно від конкретної підстави для перереєстрації. Якщо транспортний засіб відчужується між фізичними особами, договір купівлі-продажу можна укласти безпосередньо в сервісному центрі МВС. Така послуга дозволяє одночасно оформити договір та одразу провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. Нагадуємо, що відповідно до законодавства власники транспортних засобів зобов’язані перереєструвати їх протягом 10 діб після виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Тож у більшості випадків для перереєстрації транспортного засобу достатньо підготувати необхідний пакет документів та звернутися до сервісного центру МВС. У такому випадку експертне дослідження автомобіля проводиться за бажанням власника. Перед зверненням до сервісного центру МВС громадяни можуть самостійно розрахувати орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу. Для цього достатньо скористатися онлайн-калькулятором на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні у регіональному сервісному центрі МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей відбулася ще одна історія професійного зростання. Руслана з першого разу успішно склала іспит та отримала Свідоцтво про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів. Руслані 27 років. Вона працює на одному з підприємств Вінниці, яке спеціалізується на перевезенні небезпечних вантажів. Каже, що рішення пройти навчання було спільним із керівництвом: «Керівництво запропонувало – я погодилась. Вивчила матеріал, пройшла навчання, склала іспит і отримала Свідоцтво». Для Руслани це не перший успішний досвід складання іспитів. Ще у 18 років вона так само з першого разу отримала посвідчення водія категорії В. Сьогодні молода фахівчиня переконана: сучасний світ потребує постійного розвитку та нових навичок. «Попереду ще багато планів. Час вимагає нових знань, тому, можливо, наступним кроком буде отримання посвідчення водія категорії С», – ділиться Руслана. [metaslider id="25592"] Свідоцтво про підготовку уповноваженого ДОПНВ підтверджує, що особа пройшла спеціальне навчання та успішно склала відповідний іспит у регіональному сервісному центрі МВС.   Як отримати Свідоцтво про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів: Пройти спеціальне навчання у відповідному центрі підготовки. Підготувати необхідні документи. Звернутися до регіонального сервісного центру МВС для складання іспиту. У разі успішного складання – отримати Свідоцтво про підготовку уповноваженого.   Детальна інформація про порядок отримання послуги – на сайті РСЦ МВС.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Чергова ніч російського терору принесла нові руйнування. Унаслідок масованої атаки по Києву та області пошкоджено житлові будинки, цивільну інфраструктуру та десятки автомобілів. Частина транспортних засобів вигоріла вщент і більше не підлягає відновленню. Для громадян, чиї транспортні засоби були знищені або пошкоджені внаслідок ворожого російського обстрілу, Головний сервісний центр МВС нагадує: вибракувати автомобіль та відновити водійські документи можна безоплатно у мобільних сервісних центрах МВС. Якщо авто знищено внаслідок ворожого обстрілу Під час роботи мобільного сервісного центру МВС безпосередньо на місці ворожого обстрілу постраждалі громадяни можуть безоплатно: здійснити вибракування транспортного засобу; відновити посвідчення водія; відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; отримати консультацію адміністраторів мобільних сервісних центрів МВС. Попередня реєстрація в Е-запис для отримання послуг у мобільному сервісному центрі МВС не потрібна. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документ, що підтверджує статус потерпілої особи; звернутися до мобільного або територіального сервісного центру МВС; подати необхідні документи для отримання адміністративної послуги. Як вибракувати транспортний засіб у сервісному центрі МВС Навіть якщо автомобіль повністю знищений або більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. Саме тому транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування. Послуга надається в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання власника. Звернутися може власник транспортного засобу або його уповноважений представник, попередньо записавшись через систему Е-запис або термінал, що знаходиться в приміщенні сервісного підрозділу. Для отримання послуги необхідно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності); нотаріально посвідчену довіреність – якщо звертається уповноважена особа. Якщо свідоцтво про реєстрацію або номерні знаки були втрачені чи викрадені, необхідно надати постанову (довідку) органу внутрішніх справ щодо порушення кримінальної справи або відмови в її порушенні. Послуга надається безоплатно протягом робочого дня після подання необхідних документів. Водночас варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо. Вибракування транспортного засобу не проводиться, якщо на транспортний засіб накладено обтяження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС пріоритетне обслуговування передбачене для окремих категорій громадян. Водночас звертаємо увагу, що воно поширюється виключно на фізичних осіб, які особисто звертаються за отриманням послуги та можуть підтвердити свій статус відповідним документом. Пріоритетне обслуговування не застосовується до юридичних осіб, а також до уповноважених представників юридичних осіб, навіть якщо вони діють на підставі довіреності. Це пов’язано з тим, що під час реєстрації в системі Е-запис необхідно внести дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Такий документ видається конкретній фізичній особі, а не юридичній особі. Відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися: люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану. Як працює пріоритетний виклик Щоб скористатися пріоритетним обслуговуванням, необхідно особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС і зареєструватися в системі Е-запис через термінал, обравши потрібну послугу. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації обов’язково вносяться дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації клієнту присвоюється номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі та, за наявності, надсилається на зазначену електронну адресу. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, за якою вони звернулися. На яких умовах надаються послуги Пріоритетне обслуговування стосується виключно черговості виклику до адміністратора. Порядок отримання адміністративної послуги, перелік необхідних документів та інші обов’язкові платежі залишаються однаковими для всіх клієнтів. Звертаємо увагу, що пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС та підрозділах Експертної служби МВС можна скористатися один раз протягом поточного дня для кожної окремої послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.