Новини

Мобільні сервісні центри МВС забезпечують доступ громадян до державних послуг навіть у найвіддаленіших громадах. Чергові виїзди фахівців відбулися до населених пунктів Вінницької та Кіровоградської областей. Головна мета таких виїздів - зробити державні сервіси максимально доступними для людей, які проживають далеко від стаціонарних підрозділів або не мають можливості швидко дістатися до них. Під час роботи мобільних бригад громадяни мали змогу скористатися найпопулярнішими послугами: зареєструвати або перереєструвати транспортні засоби, обміняти чи відновити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія. Загалом, під час цих виїздів було надано 25 послуг.  Серед них: 21 реєстраційна операція, 4 - обмін посвідчень водія. А також надано близько 20 консультацій громадянам.  Серед тих, хто скористався послугами, - пан Петро, який перереєстрував автомобіль просто у своїй громаді. «Дуже зручно, що не потрібно їхати до сервісного центру МВС. Це і час економить, і кошти. Прийшов у визначене місце - і отримав послугу. Добре, що такі виїзди організовують», - ділиться враженнями чоловік. Окрім цього, адміністратори надають консультації з актуальних питань - допомагають розібратися в переліку документів, алгоритмах отримання послуг та нововведеннях. Адміністраторка мобільного сервісного центру МВС Катерина розповідає, що такі виїзди - це не лише про надання послуг, а й про живе спілкування з людьми. «Ми не просто оформлюємо документи - ми спілкуємося з відвідувачами, відповідаємо на їхні запитання, пояснюємо всі нюанси. Людям важливо отримати не лише послугу, а й розуміння процесу. І коли бачиш, наскільки це полегшує їм життя, відчуваєш, наскільки такі виїзди потрібні», - зазначає вона. Мобільний сервісний центр МВС - це повноцінний сервіс «на колесах», який за своїм функціоналом не поступається стаціонарним підрозділам. Фахівці працюють безпосередньо в громадах, щоб люди могли отримати послуги швидко, зручно та без зайвих поїздок. Виїзди здійснюються за запитом органів місцевого самоврядування - за умови наявності щонайменше 10 заявок від громадян. Це дозволяє ефективно організувати роботу та охопити якомога більше людей. Мобільні сервісні центри МВС і надалі працюватимуть там, де їх найбільше потребують - поруч із людьми. [metaslider id="24275"]

Працівниці сектору з пенсійних питань — Алла Березяк та Марина Малижева — щодня надають допомогу ветеранам системи МВС Черкащини. Вони супроводжують пенсіонерів у вирішенні різноманітних питань, пов’язаних із пенсійним і соціальним забезпеченням, забезпечуючи уважне та професійне ставлення до кожного звернення. Сьогодні до них звернувся відвідувач — Олександр Іванович, пенсіонер правоохоронних органів і водночас діючий військовослужбовець, який нині захищає Україну зі зброєю в руках. Із початку повномасштабного вторгнення він добровільно приєднався до лав Збройних Сил України та виконує бойові завдання на одному з гарячих напрямків. Під час виконання бойового завдання Олександр Іванович отримав поранення. Наразі він проходить відновлення та реабілітацію вдома. Скориставшись цією короткою можливістю, він звернувся до сектору з пенсійних питань сервісного центру МВС у Черкаській області, щоб отримати довідку для перерахунку пенсії. Необхідну послугу було надано вчасно, адже вже за кілька днів військовослужбовець має повернутися до своєї частини та побратимів. Станом на сьогодні в Черкаській області обслуговується понад п’ять тисяч пенсіонерів МВС, і кожен із них може розраховувати на кваліфіковану допомогу. Адреса: м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21 Телефон для довідок: (0472) 65-45-54 Детальніше про сектор з пенсійних питань та перелік послуг можна дізнатися на сайті: https://vin.hsc.gov.ua/index/poslugi/pensijni-dovidki/ Ми завжди працюємо для вас — професійно, відповідально та з повагою до кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

29 квітня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Леонід – ветеран війни та випускник «Безбар’єрні автошколи». Він мешканець Кропивницького, до повномасштабного вторгнення працював в агросфері на Кіровоградщині. Його професійна діяльність була пов’язана із сільським господарством, де він щоденною працею робив свій внесок у розвиток регіону. Проте у 2023 році чоловік ухвалив важливе рішення — стати до лав захисників України та боронити державу. У 2024 році під час виконання бойового завдання на Донецькому напрямку Леонід отримав мінно-вибухову травму. Це стало серйозним випробуванням, яке потребувало тривалого лікування та реабілітації. Попри складні обставини, чоловік не втратив сили духу, зберіг оптимізм та мотивацію рухатися вперед. Він поставив перед собою нову мету — відновитися та повернутися до активного життя. Після проходження реабілітації Леонід вирішив стати більш мобільним і отримати посвідчення водія. На шляху до мети він проявив наполегливість: пройшов навчання в «Безбар’єрній автошколі», теоретичний іспит склав з третьої спроби, а практичний — з першої. Такий результат став підтвердженням його рішучості та бажання досягти поставленої цілі, незважаючи на труднощі.  Отриманою послугою чоловік залишився задоволений та відзначив важливість можливості самостійно пересуватися. Тепер посвідчення водія відкриває для нього нові можливості та сприяє більш активній участі у повсякденному житті. Бажаємо Леоніду безпечних доріг, впевненості за кермом та нових життєвих досягнень!  Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="24260"]

З початку 2026 року сервісні центри МВС по всій Україні обміняли 104 027 посвідчень водія. Із них видано 4 230 – в електронному форматі без пластикового бланка. Посвідчення водія обмінюється з різних причин: закінчився термін дії 2-річного посвідчення, стерлись або не читаються написи на бланку, змінились персональні дані, бажання отримати водійське європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Нагадуємо, послуга з обміну посвідчення водія доступна: у будь-якому зручному сервісному центрі МВС при особистому зверненні; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Звертаємо увагу, здійснити обмін посвідчення водія онлайн можна лише, якщо такий документ з фото відображається у Кабінеті водія чи в Дії (ID-картка або закордонний паспорт та інші документи). Алгоритм дій Для обміну посвідчення водія в сервісному центрі МВС, необхідно зареєструватись на отримання послуги на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Перед цим необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну. Звертаємо увагу, що брати з собою видруковане чи в електронному форматі фото не потрібно. Адміністратор самостійно зробить знімок, який буде відображатись в реєстрах з іншою персональною інформацією про власника посвідчення водія. Послуга обміну посвідчення водія надається в день звернення. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Також можливо обміняти посвідчення водія на зручний електронний формат без виготовлення на пластиковому бланку. Такий документ також буде відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В регіональному сервісному центрі МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей пан Олександр без жодної помилки склав іспит на перевезення небезпечних вантажів та отримав черговий допуск до роботи. Здавалося б, такі іспити у сервісних центрах МВС відбуваються чи не щодня. Але історія пана Олександра - особлива. За його плечима - 41 рік стажу керування транспортними засобами. Із них 26 років він присвятив перевезенню небезпечних вантажів, зокрема паливно-мастильних матеріалів. Працює чоловік на старому, але перевіреному часом «ГАЗоні», якому вже не один десяток років. «Останнім часом на дорогах стало трохи важче їздити таким транспортним засобом. Особливо влітку, коли температура висока - в кабіні справжня спека.  До того ж сучасний трафік диктує свої умови: на дорогах значно більше нових, швидкісних і маневрених автомобілів, поруч із якими старій техніці непросто, - ділиться пан Олександр. - Але свою машину я люблю: вона хоч і поважного віку, зате надійна, витривала і ніколи не підводила в дорозі. Це вже більше, ніж транспорт - це напарник, перевірений роками». [metaslider id="24236"] У пана Олександра - велика родина: двоє синів, які вже мають власні сім’ї, та онуки. Сам водій уже має право на заслужений відпочинок, однак зізнається - енергії ще вистачає, тому поки не планує залишати улюблену справу. Сьогодні він отримав свідоцтво про допуск до перевезення небезпечних вантажів. І, усміхаючись, зауважив: обов’язково повернеться на наступну перездачу. Як отримати свідоцтво на перевезення небезпечних вантажів Для того, щоб здійснювати перевезення небезпечних вантажів, водій повинен пройти спеціальне навчання та скласти іспит. Навчання проводиться в акредитованих навчальних центрах. Після його завершення кандидат складає теоретичний іспит у регіональному сервісному центрі МВС. Іспит перевіряє знання: вимог безпеки під час перевезення небезпечних вантажів; правил маркування та оформлення документів; дій у разі аварійних ситуацій. У разі успішного складання водій отримує свідоцтво про допуск до перевезення небезпечних вантажів, яке дійсне 5 років. Важливо знати Перевезення небезпечних вантажів - це не лише про досвід, а й про постійне оновлення знань. Адже від професійності водія залежить безпека всіх учасників дорожнього руху. Історія пана Олександра - яскравий приклад того, що справжня майстерність немає віку. Вона ґрунтується на відповідальності, любові до своєї справи та повазі до дороги. [metaslider id="24240"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сучасні технології фарбування транспортних засобів дозволяють створювати покриття, що змінюють відтінок залежно від кута огляду та освітлення. Так звані автомобілі-хамелеони привертають увагу, однак під час їх реєстрації або перереєстрації виникає логічне питання: який саме колір зазначати в документах? Як визначають колір транспортного засобу  Фахівці сервісних центрів МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють: визначення кольору транспортного засобу здійснюється завдяки експертному дослідженню відповідно до встановлених вимог. Згідно з Порядком державної реєстрації транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388, до реєстраційних документів обов’язково вносяться основні характеристики транспортного засобу, зокрема його колір. Водночас у випадках, коли визначення кольору є ускладненим (як із покриттям типу «хамелеон»), залучаються фахівці Експертної служби МВС. Який колір вноситься до документів  Під час дослідження експерти враховують домінуючий колір кузова транспортного засобу — тобто той, який переважає при звичайному сприйнятті за денного освітлення. Саме цей базовий колір і вноситься до свідоцтва про реєстрацію. «Незважаючи на візуальні ефекти зміни відтінків, у документах фіксується один основний колір. Це необхідно для ідентифікації транспортного засобу та уніфікації обліку», — зазначають фахівці сервісних центрів МВС. Якщо ж транспортний засіб має комбіноване фарбування або кілька виражених кольорів, це також зазначається в реєстраційних документах як один визначений домінуючий колір відповідно до результатів експертного дослідження. Важливо! Зміна кольору транспортного засобу, зокрема нанесення покриття типу «хамелеон», вважається зміною його зовнішнього вигляду. У такому разі власник зобов’язаний звернутися до Експертної служби МВС та сервісного центру МВС для внесення відповідних змін до реєстраційних документів. Отже, автомобілі з ефектом «хамелеон» не створюють перешкод для реєстрації, однак потребують правильного визначення основного кольору. Спільна робота сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС забезпечує точність ідентифікації транспортних засобів та відповідність їх обліку встановленим нормам. Варто зазначити, що визначення кольору транспортного засобу є лише одним із етапів комплексної перевірки під час його реєстрації, особливо якщо йдеться про авто, ввезені з-за кордону. Під час першої реєстрації такого транспортного засобу в Україні власнику необхідно пройти кілька обов’язкових процедур. Зокрема, автомобіль підлягає експертному дослідженню в установах Експертної служби МВС, де фахівці не лише визначають його основні характеристики, зокрема колір, а й здійснюють перевірку ідентифікаційних номерів та документів. До пакета документів для реєстрації належать: паспорт РНОКПП, документ про право власності, іноземні реєстраційні документи, митна декларація, сертифікат відповідності висновок експертного дослідження квитанції про оплату. Важливо, що експертне дослідження є гарантією законності та безпеки транспортного засобу. Саме на цьому етапі, зокрема, і визначається коректний колір авто — навіть якщо воно має складне або змінне покриття типу «хамелеон». Детальніше про те, як відбувається перевірка транспортного засобу під час реєстрації, які етапи вона включає та чому є важливою для безпеки і законності, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримавши посвідчення водія вперше, багато громадян замислюються над оформленням міжнародного посвідчення для поїздок за кордон. Водночас важливо знати: строк дії міжнародного посвідчення водія 3 роки з моменту видачі, але він безпосередньо залежить від національного документа. Який строк дії міжнародного посвідчення Якщо водій має перше посвідчення водія, яке видається терміном на 2 роки, то і міжнародне посвідчення буде оформлено на той самий період — до завершення дії національного документа. Це передбачено чинним законодавством, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України № 340, яка регламентує порядок видачі як національних, так і міжнародних посвідчень водія. Відповідно до її положень, міжнародне посвідчення не може мати строк дії, що перевищує строк дії національного. Таким чином, якщо національне посвідчення є тимчасовим (першим) і чинне 2 роки, міжнародне посвідчення також видається на цей період. Що змінюється після обміну посвідчення Після завершення дворічного строку та обміну першого посвідчення водія на постійне (за умови відсутності порушень, що передбачені законодавством), водій отримує документ зі строком дії 30 років. У такому випадку при повторному оформленні міжнародного посвідчення воно може бути видане на довший строк (але не більше ніж на 3 роки відповідно до міжнародних вимог), проте знову ж таки — не довше, ніж діє національне посвідчення. Як оформити міжнародне посвідчення водія Отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС. Для цього необхідно надати: паспорт громадянина України; паспорт для виїзду за кордон (для уточнення перекладу прізвища та ім’я); чинне національне посвідчення водія; фотокартку встановленого зразка на матовому папері. Послуга надається у день звернення, а сам документ використовується разом із національним посвідченням водія. Важливо знати Міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом і діє лише разом із національним. Тому перед оформленням варто перевірити строк дії свого посвідчення водія, адже саме він визначає, на який період буде видано міжнародний документ. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують громадян актуальною інформацією, щоб кожен водій міг безперешкодно користуватися своїми правами як в Україні, так і за її межами. Детальніше про порядок оформлення міжнародного посвідчення водія та вимоги до його використання — за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обслуговуємо громадян у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Цього тижня «сервіс на колесах» працюватиме на Кіровоградщині. У нашому пересувному авто громадяни зможуть зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія.     Зустрічайте: ✅23 квітня 10.30-15.00 Вінницька область, Гайсинський р-н. селище Чечельник ✅23  квітня 10.30-16.00 Кіровоградська область, Олександрівський р-н, с.Петрове  ✅24 квітня 10.30-16.00 Кіровоградська область, Новоукраїнський р-н, м. Новоукраїнка Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням. Вони виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 квітня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)