Новини

На Кіровоградщині реалізується проєкт «Безбар’єрні автошколи», ініційований першою леді України Олени Зеленської. Завдяки йому люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Знайти акредитований навчальний заклад, який проводить підготовку осіб з інвалідністю на спеціально обладнаному транспортному засобі, громадяни можуть на офіційному сайті https://driveability.mvs.gov.ua/. Навчальні програми автошкіл залишаються єдиними для всіх категорій слухачів, однак викладачі та інструктори проходять додаткову підготовку, щоб забезпечити комфорт, безпеку та психологічну підтримку під час занять. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» – це не лише про навчання водінню. Це про впевненість, самостійність і соціальну інтеграцію. Адже можливість керувати автомобілем для людей з інвалідністю – це шлях до незалежності, працевлаштування та активної участі в житті громади. На сьогодні десятки мешканців Кіровоградщини вже скористалися цією можливістю, успішно пройшли навчання та отримали посвідчення водія. [metaslider id="20901"] Серед них – Олександр. До повномасштабного вторгнення мав спокійне життя, родину, роботу — усе змінилося в одну мить, коли дізнався про війну. В той момент перебував поза межами міста. Повернувшись додому, він без вагань вирушив до військкомату, щоб стати на захист Батьківщини. З першого разу його не взяли, проте він не відступив. За строкової служби Олександр служив танкістом, мав досвід і чітке розуміння, що його знання можуть бути корисними на фронті. Спочатку його направили до підрозділу територіальної оборони. У червні 2022 року чоловіка мобілізували і він продовжив службу вже у складі бойових підрозділів Збройних Сил України. Майже рік тяжкої служби, у ході виконання службових обов’язків Олександр отримав тяжке поранення. Йому довелося пройти довгий шлях лікування та реабілітації, і зараз він має протез. Попри втрату здоровʼя, він не втратив сили духу. Сьогодні Олександр продовжує будувати своє життя в мирному напрямі. Він навчається в «Безбар’єрній автошколі» при Донецькому державному університеті внутрішніх справ на Кіровоградщині. Опановує нову спеціальність, щоб здобути професію та впевнено дивитися в майбутнє. Теоретичний курс навчання пройшов на самопідготовці після чого успішно склав іспит. Наразі проходить практичний курс навчання з навичок водіння.  [metaslider id="20895"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит у сервісному центрі МВС – це завершальний етап на шляху до отримання посвідчення водія. Його складають кандидати у водії після успішного проходження теоретичного курсу та практичного навчання в автошколі. Під час іспиту кандидат у водії демонструє свої навички керування транспортним засобом на затвердженому маршруті. Для складання практичного іспиту кандидат може обрати будь-який сервісний центр МВС, де проходить екзаменація та незалежно від того, де було складено іспит із теорії. Вартість складання практичного іспиту становить 420 гривень. Які автомобілі використовуються Іспит можна складати: на транспортному засобі сервісного центру МВС, або на автомобілі навчального закладу, в якому кандидат проходив підготовку чи перепідготовку. Як формуються маршрути Іспити проходять на заздалегідь визначеними та затвердженими маршрутами, з якими кожен кандидат може ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Це гарантує відкритість процесу складання іспиту з водіння. Всі маршрути включають елементи, що дозволяють оцінити навички керування транспортним засобом у реальних умовах. Тривалість практичного іспиту на вулично-дорожній мережі повинна складати не менше 20 хвилин, але не повинна перевищувати 60 хвилин. Кожен маршрут включає різноманітні елементи дорожнього руху: ділянки з різною інтенсивністю транспорту; перехрестя зі світлофорами й розміткою; пішохідні переходи та залізничні переїзди (за наявності); маневрування, зупинку, старт з підйому, паркування тощо. При розробленні маршрутів враховуються: категорія транспортного засобу, інтенсивність дорожнього руху, середня швидкість і пропускна здатність дороги. У разі дорожніх робіт, ДТП чи заторів допускається тимчасове відхилення від маршруту з подальшим поверненням на нього або перехід на інший маршрут за рішенням екзаменатора. У яких випадках іспит вважається нескладеним Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії: допустив більше трьох типових помилок; створив аварійну ситуацію, що вимагала втручання екзаменатора або інструктора; відмовився виконати вправу, якщо це не пов’язано з уникненням небезпеки. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Практичний іспит – це не просто перевірка технічних умінь, а оцінка відповідальності, концентрації та вміння діяти безпечно в реальних умовах дорожнього руху. Це відповідальний тест на уважність, дисциплінованість і повагу до правил дорожнього руху. Адже від того, як кандидат складе іспит сьогодні, залежить, наскільки безпечно він керуватиме завтра. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Хочете завжди бути в курсі останніх нововведень і змін стосовно роботи та послуг сервісних центрів МВС, то підписуйтесь на офіційні соціальні мережі. На наших сторінках ми постійно публікуємо актуальну й достовірну інформацію та надаємо роз’яснення про отримання державних послуг та як діяти у різних ситуаціях. Також є можливість поспілкуватися з працівниками у коментарях, поставити своє питання й отримати на нього офіційну відповідь. Проте, якщо ви щось не знаєте про державні послуги чи не читаєте інформацію з офіційних джерел, цим можуть скористатись інші. Сьогодні в мережі чимало пропозицій від так званих «помічників», які користуються саме необізнаністю громадян та пропонують за винагороду нібито офіційним шляхом вирішити будь-яке питання. Крім того почастішали випадки створення шахрайських сторінок‑клонів сервісних центрів МВС у соцмережах. Зловмисники використовують схожі логотипи, назви та фото, щоб заманити людей і пропонувати послуги з оформлення документів «онлайн». Такі ресурси можуть вимагати оплату, збирати персональні дані або надавати підроблені послуги – що становить реальну загрозу для громадян. Щоб не потрапити на гачок «ділків», важливо користуватись лише офіційними джерелами інформації. Державні сервіси – прості, зручні в користування та створені саме для того, аби в будь-який момент ви могли ознайомитись з актуальною та достовірною інформацією про послуги сервісних центрів МВС. З нашими офіційними соціальними мережами ви можете бути в курсі актуальних новин та першими дізнаватись про зміни й не давати обдурити себе шахраям. На сторінках наших офіційних мереж можна дізнатись інформацію про такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача та обмін посвідчень водія; складання теоретичних і практичних іспитів; та отримати консультації щодо всіх послуг. Усі ці послуги надаються офіційно у сервісних центрах МВС, а інформація про умови, вимоги та зміни завжди публікується на сайті Головного сервісного центру МВС і на офіційних сторінках у соцмережах. Щоб убезпечити себе та не натрапити на шахраїв, радимо: підписатися на офіційні сторінки Головного сервісного центру МВС: Telegram Facebook Instagram перевіряти, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua; користуватися лише перевіреною інформацією, не здійснювати оплату або передавати документи стороннім особам. Пам’ятайте: будь-яка нова послуга, зміни у роботі сервісних центрів МВС або важливі оголошення завжди публікуються офіційно. Тому підписка на офіційні канали – це не просто зручність, а ваша безпека. Будьте уважні, користуйтеся лише перевіреними джерелами та отримуйте державні послуги безпечно! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час звернень громадян до сервісного центру МВС з метою перереєстрації транспортного засобу або укладення договору купівлі-продажу нерідко виникає питання: «Чи можна розрахуватися з продавцем одразу за столом адміністратора?», «Де у вас можна передати кошти за купівлю авто?», «Коли я маю передати кошти за придбане авто?». Пояснюємо – розрахунок між продавцем і покупцем за договором купівлі-продажу здійснюється виключно за домовленістю сторін. Стороння відповідальність за розрахунки Договір купівлі-продажу транспортного засобу укладається між двома сторонами: продавцем і покупцем. Законодавством України не передбачено, що розрахунок (передача коштів) має відбуватися у сервісному центрі МВС або за участі адміністратора ТСЦ. Сторони самостійно визначають порядок і час передачі коштів за своїм договором. Таким чином, сервісний центр МВС чи його співробітники не несуть відповідальності за здійснення розрахунків між сторонами договору та не беруть участь у їх проведенні. Оформлення договору та реєстрація транспортного засобу Під час звернення до сервісного центру МВС сторони укладають договір купівлі-продажу транспортного засобу та здійснюють перереєстрацію транспортного засобу, вносять зміни до реєстраційних документів тощо. Сам факт звернення та оформлення документів з купівлі-продажу ТЗ не зобов’язує жодну зі сторін здійснювати одночасно оплату чи розрахунок саме в сервісному центрі МВС. Отже, щоб уникнути зайвого клопоту рекомендуємо заздалегідь узгодити з покупцем (продавцем) порядок розрахунку (готівкою або безготівково), час, місце проведення розрахунку та зазначити про це в договорі. Також радимо зберігати документи, що підтверджують факт оплати, незважаючи на те, що ці документи не є обов’язковими для реєстрації транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу та реєстрація в сервісному центрі МВС не означає, що розрахунок здійснюється «за столом адміністратора». Розрахунок між продавцем і покупцем – це виключно питання їхньої домовленості. Сервісний центр МВС не виступає посередником при здійсненні розрахунків. Рекомендовано дотримуватись у сервісних центрах МВС процедур оформлення транспортних засобів. Участь адміністратора обмежується тільки реєстрацією й обробкою документів, а не контролем за передачею коштів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Реалізація ветеранської політики є одним із пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС. Ми послідовно працюємо над тим, щоб ветерани війни, які повертаються до цивільного життя, мали можливість працевлаштуватися, реалізувати свій потенціал, відчути підтримку держави та поділитись власним досвідом і баченням розбудови державного сервісу. Сьогодні в сервісних центрах МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей на різних посадах уже працює 10 ветеранів. І це лише початок — ми прагнемо збільшувати цю кількість, створюючи умови для повернення захисників і захисниць до цивільного та професійного середовища. Зустріч із ветеранами: інформування та підтримка Для інформування потенційних кандидатів про можливості працевлаштування у системі сервісних центрів МВС, була проведена зустріч із ветеранами та помічниками ветеранів. Захід відбувся у ветеранському просторі «Побратим», який працює для підтримки військових, ветеранів та їхніх родин. Спілкування було активним і конструктивним. Особливо приємним результатом стало те, що кілька учасників — ветеранів російсько-української війни виявили зацікавленість до актуальних вакансій та розглядають можливість подальшого працевлаштування. Про вимоги та можливості — з перших вуст Начальниця відділу персоналу регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Тетяна Бойко розповіла учасникам зустрічі про: ключові функції сервісних центрів МВС; напрями діяльності та компетенції працівників; основні вимоги до кандидатів на державну службу. Попри визначені нормативними документами критерії, для ветеранів передбачені певні пільгові умови та можливості адаптації. Це допомагає нашим захисникам легше інтегруватися в команду та опановувати нові професійні навички. Пропозиції та ініціативи від учасників Учасники заходу активно долучилися до обговорення, ставили запитання та висловлювали пропозиції. Однією з ключових ідей, що прозвучала під час дискусії, стало запровадження механізму позачергового обслуговування ветеранів та діючих військовослужбовців у сервісних центрах МВС. Це ще один важливий крок у напрямку створення більш комфортного та поважного сервісу для тих, хто захищав Україну. Відкритість до співпраці та нових можливостей Сервісні центри МВС і надалі працюватимуть над створенням умов, у яких кожен ветеран і кожна ветеранка зможе віднайти свій професійний шлях, отримати підтримку та стати частиною команди, яка щодня допомагає громадянам. Актуальний перелік вакансій системи сервісних центрів МВС доступний на нашому офіційному сайті за посиланням . Ми запрошуємо ветеранів і ветеранoк подаватися на відкриті позиції, долучатися до нашої команди та разом будувати сучасну, ефективну й сервісноорієнтовану державу. Служити суспільству — це гідна місія. І ми пишаємося тим, що ветерани обирають саме наш шлях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="20855"]

Мобільний сервісний центр МВС (МСЦ МВС) – це спеціально облаштований транспортний засіб, призначений для надання адміністративних послуг жителям найвіддаленіших куточків України. Завдяки цим виїздам громадяни можуть отримати необхідні послуги без потреби долати десятки кілометрів до стаціонарного сервісного центру МВС. МСЦ МВС здійснюють виїзди на запити від органів місцевого самоврядування, а також на запити від медичних закладів та установ. Місцева влада формує заявку, у якій зазначає дату, місце та орієнтовну кількість громадян, які потребують обслуговування. Після погодження заявки фахівці сервісного центру МВС планують виїзд. Як подати запит на приїзд МСЦ МВС: Зверніться до свого органу місцевого самоврядування (сільської, селищної чи міської ради). Представники ради подають офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС із проханням про організацію виїзду. Після узгодження графіку та технічних можливостей, мобільна команда приїжджає у ваш населений пункт. Актуальний графік виїздів мобільних центрів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Серед основних послуг, які надають мобільні сервісні центри МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Такі мобільні виїзди – це частина всеукраїнської ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на те, щоб державні послуги були доступними для кожного громадянина, незалежно від їх місця проживання. Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда фахівців, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії навіть у найскладніших умовах. МСЦ МВС там, де найбільше потрібний! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Великотоннажний та технологічний транспорт вимагає не лише високого рівня професійного керування, а й належного оформлення документів. Якщо ви придбали нову техніку, отримали її у спадок, змінили найменування підприємства, або ж тимчасово ввезли транспорт з-за кордону, варто звернутися до сервісного центру МВС, щоб оформити реєстрацію, перереєстрацію або тимчасовий облік. Належно зареєстрований транспорт – це запорука законного використання техніки на території України, а також гарантія безпеки під час експлуатації. Нижче пояснюємо, як це зробити швидко та без зайвих труднощів. Де можна зареєструвати або перереєструвати технологічний транспорт Послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних і технологічних транспортних засобів надають територіальні сервісні центри МВС у всіх регіонах України. Зокрема, звернутися можна до таких ТСЦ МВС: № 0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24 № 7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21 № 3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92 № 1241 м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130 № 1248 Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Стрельникова, 15 № 2341 м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84 № 1451 Донецька область, с. Олександрівка, вул. Центральна, 18 № 8041 м. Київ, вул. Перемоги, 20 № 8045 м. Київ, вул. П Усенка, 8 № 3247 Київська область, м. Буча, вул. Депутатська 1-В № 7441 м. Чернігів, вул. Шевченка, 162-А № 4641 м. Львів, вул. Д. Апостола 11 № 2641 м. Івано-Франківськ, вул. Євгена Коновальця, 239-У № 2141 м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4 № 5142 Одеська область, Лиманський район, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г № 4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1 № 6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22 № 5641 м. Рівне, вул. Київська, 108-Б № 0741 Волинська область, Луцький район, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74 № 1841 Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1-А № 6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26 № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В № 5946 м. Суми, Білопільський шлях, 18/1 № 6841 м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1 № 6141 Тернопільський район, с. Підгороднє, вул. Стрийська, 5 № 7341 м. Чернівці, вул. Руська, 248-М Порядок реєстрації або перереєстрації Зверніться до будь-якого з вищезазначених сервісних центрів МВС. Подайте пакет необхідних документів. Пройдіть перевірку транспортного засобу в Експертної служби МВС. Отримайте свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки встановленого зразка. Перелік документів Для відомчої реєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого ПКМУ від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого ПКМУ від 4 грудня 2019 р. № 1186; висновок експертного дослідження (в разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Для перереєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що підтверджують право власності на технологічний транспортний засіб (у разі перереєстрації у зв’язку із зміною власника), або документи, які підтверджують обставини, за яких виникла потреба у внесенні змін до свідоцтва про реєстрацію; документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником); свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу подається з відміткою про його зняття з обліку у попередньому органі реєстрації, засвідченою підписом уповноваженої особи та скріпленою печаткою (за наявності) цього органу); висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження. Важливо: перереєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин (вузлів та агрегатів) технологічного транспортного засобу і свідоцтва про реєстрацію. Для тимчасової реєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують право користування, розпорядження технологічним транспортним засобом; свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для зареєстрованих технологічних транспортних засобів); висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження). Детальніше про порядок надання послуги читайте в розділі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви раптом загубили або пошкодили водійське посвідчення, номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, перша думка, яка зазвичай виникає, – потрібно зробити дублікат. Однак законодавством не передбачено видачу дублікатів таких документів чи номерних знаків у звичному розумінні цього слова. У сервісних центрах МВС здійснюється відновлення або обмін документів, що гарантує їхню юридичну чинність і фіксацію у відповідних державних реєстрах. У разі втрати, викрадення або пошкодження документів, громадянин має звернутися до сервісного центру МВС або скористатись онлайн-сервісом для відновлення чи обміну відповідного документа. Зокрема, для посвідчення водія: це послуга «обмін або відновлення» (наприклад, після втрати чи викрадення). Номерні знаки також мають чіткий порядок видачі чи заміни – видача «дублікатів» у розумінні просто копії наявного номерного знака без законодавчої процедури не передбачена. Чому це важливо: Видання «дублікатів» як просто копій може створювати ризики для безпеки, оскільки документ або номерний знак можуть використовуватися неправомірно. Законодавчо зафіксовані процедури передбачають оформлення нового бланка, нової реєстрації або нового посвідчення із внесенням відповідних записів до реєстрів. На сайті Головного сервісного центру МВС зазначено, що для обміну чи відновлення посвідчення водія необхідно звертатися саме із заявою та відповідними документами, а не очікувати простої видачі «дублікату». Що потрібно робити якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений? Перевірити, чи ваш документ (водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію, номерний знак) потребує заміни або перереєстрації – наприклад, через зміну персональних даних, зношення бланка чи втрату. Звернутися до сервісного центру МВС або скористатись відповідною онлайн-послугою (наприклад, через Дію чи «Кабінет водія») з встановленим пакетом документів. Зокрема для посвідчення водія: паспорт або ID-картка з реєстрацією, реєстраційний номер облікової картки платника податків, наявне посвідчення (якщо є) чи документи про втрату. Не очікувати, що буде виданий простий «дублікат» без оформлення нової процедури – сервісні центри МВС працюють за чіткою процедурою, що передбачає внесення змін до державних реєстрів. Громадянам важливо мати на увазі, що в сервісних центрах МВС не діє практика видачі простих дублікатів документів чи номерних знаків без оформлення відповідної процедури. Якщо ви втратили або пошкодили документ – скористайтеся процедурою обміну або відновлення. Це гарантує, що новий документ або бланк буде внесено до реєстру, діяти законно і не створюватиме ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Навіть у найважчі дні мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати, аби допомогти тим, хто цього найбільше потребує. Підтримка постраждалих у Запоріжжі та Сумській області Кожного нового дня Україна зіштовхується з наслідками збройної агресії російської федерації. Це стосується не лише військових на фронті, а й цивільних громадян, які потерпають від обстрілів, руйнування житла, втрати майна, документів і засобів пересування. У таких умовах держава не залишає людей наодинці з проблемами. Зокрема, сервісні центри МВС надають постраждалим можливість безкоштовно відновити посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – як у територіальних підрозділах, так і через мобільні центри, що виїжджають у райони, де сталися обстріли. Так, мобільний сервісний центр МВС у Запоріжжі надавав допомогу людям, які втратили документи через ракетні удари. [metaslider id="20813"] Схожа ситуація – на Сумщині, де після обстрілів фахівці мобільного сервісного центру МВС також виїжджали на місце події, допомагаючи громадянам безоплатно відновити посвідчення водія та документи на транспорт. «Коли почув характерний звук – шахед летів просто над будинком. За кілька секунд був удар у дев’ятий поверх. Мене відкинуло вибуховою хвилею. Адміністратори мобільного сервісного центру МВС пояснили, що я можу безоплатно відновити документи – і вже за кілька днів отримав нові», – розповів один із постраждалих. [metaslider id="20804"] Які документи необхідні? Щоб скористатися безкоштовним відновленням документів у випадку втрати через військову агресію, потрібно: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального впровадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; Надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. Послуги для захисників Мобільний сервісний центр МВС також здійснив виїзд до одного з медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військовослужбовці, які повернулися з полону. Фахівці надали адміністративні послуги – обміняли 13 посвідчень водія, допомогли оформити документи та проконсультували воїнів щодо інших можливостей, доступних у сервісних центрах МВС. «Для наших захисників відновлення посвідчення водія – це важливий крок до повернення у звичне життя. Ми раді бути поруч і підтримувати наших героїв», – зазначила адміністраторка сервісного центру МВС. [metaslider id="20791"] Твоя підтримка – онлайн Під час кожного виїзду фахівці також розповідали про онлайн-портал «МВС: Твоя підтримка» – інформаційний ресурс, що надає ветеранам, пораненим військовослужбовцям та їхнім родинам доступ до всіх державних сервісів у зручному форматі. На порталі наявний електронний кабінет, завдяки якому зручно подати заяву, відстежити запит, замовити послугу – без барʼєрів і затримок. Таким чином, навіть якщо людина не може одразу звернутися особисто, вона має можливість отримати допомогу онлайн. Туди, де чекають найбільше: виїзди на Херсонщині Окремо команда мобільного сервісного центру МВС цього тижня здійснила виїзди до Високопільської, Кочубеївської та Калинівської громад Херсонської області. Жителі прифронтових населених пунктів, які пережили окупацію та щодня живуть в умовах небезпеки, потребують особливої підтримки. Під час цих виїздів фахівці надали: 9 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 23 послуги з обміну посвідчення водія; 1 послугу з вибракування транспортного засобу; близько 30 консультацій. «Ми розуміємо, наскільки важливо для людей відчувати турботу та присутність держави поруч. Тому намагаємося не лише надати послуги, а й почути кожного, хто звертається до нас», – кажуть працівники мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="20780"] Виїзди здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, а графік їхньої роботи можна переглянути за посиланням. Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії у найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви раптом загубили або пошкодили водійське посвідчення, номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, перша думка, яка зазвичай виникає, – потрібно зробити дублікат. Однак законодавством не передбачено видачу дублікатів таких документів чи номерних знаків у звичному розумінні цього слова. У сервісних центрах МВС здійснюється відновлення або обмін документів, що гарантує їхню юридичну чинність і фіксацію у відповідних державних реєстрах. У разі втрати, викрадення або пошкодження документів, громадянин має звернутися до сервісного центру МВС або скористатись онлайн-сервісом для відновлення чи обміну відповідного документа. Зокрема, для посвідчення водія: це послуга «обмін або відновлення» (наприклад, після втрати чи викрадення). Номерні знаки також мають чіткий порядок видачі чи заміни – видача «дублікатів» у розумінні просто копії наявного номерного знака без законодавчої процедури не передбачена. Чому це важливо: Видання «дублікатів» як просто копій може створювати ризики для безпеки, оскільки документ або номерний знак можуть використовуватися неправомірно. Законодавчо зафіксовані процедури передбачають оформлення нового бланка, нової реєстрації або нового посвідчення із внесенням відповідних записів до реєстрів. На сайті Головного сервісного центру МВС зазначено, що для обміну чи відновлення посвідчення водія необхідно звертатися саме із заявою та відповідними документами, а не очікувати простої видачі «дублікату». Що потрібно робити якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений? Перевірити, чи ваш документ (водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію, номерний знак) потребує заміни або перереєстрації – наприклад, через зміну персональних даних, зношення бланка чи втрату. Звернутися до сервісного центру МВС або скористатись відповідною онлайн-послугою (наприклад, через Дію чи «Кабінет водія») з встановленим пакетом документів. Зокрема для посвідчення водія: паспорт або ID-картка з реєстрацією, реєстраційний номер облікової картки платника податків, наявне посвідчення (якщо є) чи документи про втрату. Не очікувати, що буде виданий простий «дублікат» без оформлення нової процедури – сервісні центри МВС працюють за чіткою процедурою, що передбачає внесення змін до державних реєстрів. Громадянам важливо мати на увазі, що в сервісних центрах МВС не діє практика видачі простих дублікатів документів чи номерних знаків без оформлення відповідної процедури. Якщо ви втратили або пошкодили документ – скористайтеся процедурою обміну або відновлення. Це гарантує, що новий документ або бланк буде внесено до реєстру, діяти законно і не створюватиме ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.