Новини

В Україні діє порядок обміну посвідчень водія, виданих до набрання чинності Законом України від 24 вересня 2008 року № 586-VI. Йдеться про документи старого зразка, отримані до запровадження сучасної системи категорій транспортних засобів. Під час обміну такого посвідчення водія складати теоретичний чи практичний іспит не потрібно. При цьому в новому посвідченні зазначаються категорії, які відповідають категоріям, відкритим у старому документі. Відповідна норма передбачена пунктом 27 Положення про порядок видачі посвідчень водія, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 року № 340. Які категорії відповідають старим Під час обміну посвідчення водія, виданого до 16 листопада 2008 року, застосовується така відповідність: А1, А – відповідає категорії А; В1, В – відповідає категорії В; С1, С – відповідає категорії С; D1, D – відповідає категорії D; BЕ – відповідає категоріям В і Е; C1E, СЕ – відповідає категоріям C і Е; D1E, DЕ – відповідає категоріям D і Е; Т – відповідає категорії Трамвай, Тролейбус. Таким чином, наприклад, якщо у посвідченні водія старого зразка була відкрита категорія В, під час його обміну в новому посвідченні зазначаються категорії В1 та В. Для категорії С відповідно — С1 та С, а для категорії D – D1 та D, за умови їх відкриття до 16 листопада 2008 року. Без додаткового навчання та іспитів Обмін посвідчення водія старого зразка у таких випадках здійснюється без складання теоретичного та практичного іспитів. Від водія не вимагається проходити додаткове навчання для автоматичного відкриття відповідних категорій. Важливо також, що під час обміну зберігається дата відкриття відповідної категорії, що дає змогу підтвердити водійський стаж. Тож під час обміну посвідчення водія старого зразка, виданого до листопада 2008 року, радимо уважно перевірити новий документ – усі належні категорії мають бути зазначені в ньому. Нагадуємо, що для водіїв мопедів, мотоциклів, квадроциклів і легкових автомобілів (категорії А1, А, В1, В, ВЕ) посвідчення видаються строком на 15 років. Для водіїв вантажівок, автобусів, тролейбусів, трамваїв та інших транспортних засобів категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т строк дії посвідчення становить 5 років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: якщо в мережі пропонують «офіційно» пройти ОТК онлайн та без наявності транспортного засобу, це можуть бути шахраї. Перевірити технічний стан транспортного засобу онлайн неможливо. Проходження ОТК відбувається лише у пунктах технічного контролю, які мають відповідну акредитацію, що дозволяє виявити критичні несправності, які можуть призвести до аварії на дорозі. Чому ОТК не відбувається дистанційно Обов’язковий технічний контроль проходять транспортні засоби, що здійснюють комерційні та пасажирські перевезення. Зокрема: вантажні автомобілі та причепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, а також транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. Зловмисники в мережі можуть переконувати, що ОТК – це лише паперова формальність, та його можна пройти дистанційно. Насправді це реальна фізична перевірка технічного стану основних систем транспортного засобу. Зокрема: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Саме тому жоден онлайн-сервіс не здатен дистанційно провести діагностику транспортного засобу. Тому якщо помітили такі пропозиції в інтернеті — це може бути чергова афера. Процес технічного контролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує прозорість і об’єктивність процедури, а усі результати проведення ОТК передаються до загальнодержавної бази даних. Тому купівля протоколу ОТК в інтернеті – це втрата не тільки грошей, а й загроза життю пасажирів та інших учасників дорожнього руху. Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Для поширення фейкових послуг шахраї використовують популярні майданчики: соцмережі, дошки оголошень, чати тощо. Головними ознаками можуть бути: обіцяють готовий протокол за 15 хвилин; запевняють, що ОТК можна пройти дистанційно; після оплати надсилають фальшиві протоколи з результатами перевірки. Не дайте себе ошукати! Користуйтесь тільки офіційними ресурсами – перевіряйте наявність та дійсність протоколу ОТК  через онлайн-сервіс за такими критеріями: номерний знак транспортного засобу; номер протоколу ОТК. Онлайн-сервіс розміщений на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС у вкладці «Перевірка документів Documents checking»  –  «Перевірка протоколу ОТК». Обирайте для ОТК діючі станції у своєму регіоні та проходьте перевірку легально. Актуальний перелік суб’єктів обов’язкового технічного контролю розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Якщо ви натрапили на шахрайський контент чи стали жертвою кіберзлочину — зверніться до Кіберполіції онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один важливий крок на шляху до водійського посвідчення зробив ветеран війни, Максим  — слухач «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці. Він успішно завершив теоретичний курс навчання та з першої спроби склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Максим зустрів цей результат із гарним настроєм та впевненістю. Попереду — практичні заняття, а отже ще один етап на шляху до самостійності та свободи руху. «Правила дорожнього руху знаю, до наступного етапу повністю готовий», — говорить Максим. [metaslider id="26181"] Він уже встиг випробувати спеціально обладнаний автомобіль, який є у сервісному центрі МВС та використовується для складання практичних іспитів людей з інвалідністю. Автівка оснащена автоматичною коробкою передач та спеціальними системами керування, що дають можливість адаптувати керування до індивідуальних потреб водія. Для Максима таке керування не стало чимось зовсім новим. «На фронті доводилося керувати транспортними засобами. Тому з коробкою автомат і таким крутим оснащенням — це легко. Тепер треба навчитися керувати в населеному пункті», — ділиться він. У його словах — не лише впевненість, а й чітке розуміння наступної мети. Теорія вже позаду. Тепер Максим готовий відпрацьовувати практичні навички, звикати до дорожнього руху в населеному пункті та крок за кроком наближатися до отримання посвідчення водія. [metaslider id="26197"] Безбар’єрність, яка відкриває можливості «Безбар’єрна автошкола» у Вінниці працює на базі Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони. Це сьома «Безбар’єрна автошкола» в Україні, яка відкрилася у межах флагманського проєкту Міністерства внутрішніх справ України «Безбар’єрні автошколи». Проєкт реалізується в межах загальнодержавної ініціативи «Без бар’єрів» та спрямований на створення рівних можливостей для людей з інвалідністю, зокрема ветеранів війни.  Тут майбутні водії можуть пройти теоретичну та практичну підготовку в доступному й адаптованому середовищі. Навчання передбачає індивідуальний підхід, спеціально обладнані транспортні засоби та підготовку до складання іспитів у сервісних центрах МВС.  Для Максима цей проєкт став можливістю повернутися до звичного відчуття мобільності та зробити ще один крок до самостійності. Тепер його маршрут — від теоретичних знань до практичних навичок, від перших занять за кермом до омріяного посвідчення водія. І Максим налаштований рішуче: теорію склав з першого разу — тепер час переходити до практики. Адже безбар’єрність — це не лише про зручний простір. Це про можливість людини самостійно обирати свій маршрут і впевнено рухатися вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 серпня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Підтримка українських воїнів на шляху до відновлення. Представники Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях відвідали «Ортопедсервісцентр», де проходять реабілітацію ветерани та військовослужбовці. Під час зустрічі заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Віталій Ковальчук розповів про актуальні послуги, які можуть бути важливими для ветеранів, зокрема для людей з інвалідністю. Під час спілкування йшлося про: порядок складання теоретичного та практичного іспитів; особливості отримання посвідчення водія ветеранами з інвалідністю; переобладнання транспортних засобів відповідно до індивідуальних потреб водія. [metaslider id="26153"] Окремо обговорили можливості безбар’єрного отримання послуг та індивідуальний підхід до потреб людей, які мають інвалідність внаслідок війни. «Ортопедсервісцентр» приймає на реабілітацію людей із різних куточків України. Тож отримана під час зустрічі інформація є актуальною не лише для мешканців Вінниччини, а й для ветеранів з усієї країни. Адже послуги сервісних центрів МВС надаються за принципом екстериторіальності — незалежно від місця реєстрації. Відтак ветеран може звернутися до зручного для нього сервісного центру МВС та отримати необхідну послугу. Важливою частиною зустрічі стала й розмова про ветеранську політику в сервісних центрах МВС. Завідувач відділу персоналу Регіонального сервісного центру МВС Тетяна Бойко розповіла про можливості працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС України, перспективи професійної реалізації. [metaslider id="26165"] Водночас ветеранська політика у сервісних центрах МВС — це не лише можливість працевлаштування. Це також створення умов, за яких ветерани можуть зручно, доступно та з повагою отримувати державні послуги. Одним із важливих напрямів є пріоритетне обслуговування ветеранів та отримання послуг максимально комфортним. «Для нас важливо не лише розповісти ветеранам про послуги, які вони можуть отримати у сервісних центрах МВС. Не менш важливо — бути поруч, почути їхні потреби та зробити державний сервіс максимально доступним. Ветеранська політика має працювати комплексно: від підтримки під час отримання послуг до можливості повернення ветеранів до активного професійного життя», — зазначила Тетяна Бойко. [metaslider id="26167"] Такі зустрічі — це можливість безпосередньо поспілкуватися з ветеранами, відповісти на їхні запитання та донести актуальну інформацію про державні сервіси. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Відомості про транспортні засоби, зареєстровані до 2013 року, містяться в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів (ЄДРТЗ). Водночас, у свідоцтвах про реєстрацію, виданих у попередні роки, можуть бути відсутні або неповні окремі дані. Тому такі свідоцтва про реєстрацію можуть не відображатись у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Чому дані не можна внести дистанційно Сервісні центри МВС не оцифровують такі документи дистанційно та не вносять дані онлайн. Адже в ЄДРТЗ може бути відсутня повна інформація про транспортний засіб та його власника, реєстраційні дії з яким востаннє здійснювались до 2013 року. Щоби свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з’явилось в електронних сервісах, необхідно актуалізувати дані шляхом перереєстрації транспортного засобу із видачею нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. В разі необхідності – пройти експертне дослідження транспортного засобу та реєстраційних документів. Якщо ви пройшли експертне дослідження (у разі купівлі-продажу) або просто бажаєте актуалізувати власні дані для відображення документів онлайн, процедура перереєстрації буде дуже простою. Покроковий алгоритм дій: Оберіть зручний сервісний центр МВС. Послуга надається за принципом екстериторіальності – можна звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, незалежно від місця реєстрації. На сайті здійснити Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також здійснити запис можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС (запис та надання послуги відбувається день в день). Подати пакет документів. Адміністратор здійснить перевірку даних, внесе вичерпну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів і видасть нове свідоцтво про реєстрацію, яке буде відображатись онлайн. Нагадуємо, до сервісного центру МВС необхідно взяти такі документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку з витягом про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків. Орієнтовна вартість послуги з перереєстрації транспортних засобів: для транспортних засобів усіх категорій або окремих агрегатів (із видачею номерного знака) – 1306 грн. У вартість входить: адміністративна послуга, бланк свідоцтва та видача номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чотири роки полону. Чотири роки очікування, надії та мрій про повернення додому. Про родину, рідну землю та звичайне життя. Віталій потрапив у полон у Маріуполі у квітні 2022 року. За 4 роки неволі увесь час найбільше думав про своїх рідних та чекав на день, коли зможе знову ступити на українську землю. Цей день настав у травні 2026 року — під час чергового обміну Віталій повернувся в Україну. Днями чоловік завітав до сервісного центру МВС у Шаргороді, аби відновити посвідчення водія, втрачене під час перебування у полоні. «Усе зробили добре. Персонал ввічливий, усе пояснили та допомогли. Залишився задоволений обслуговуванням», — розповідає Віталій. Нагадуємо, звільнені з полону та опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити втрачені документи в сервісному центрі МВС відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779.   Така послуга надається одноразово протягом року з дати прийнятого рішення Комісією з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України про встановлення відповідного факту. Для того, щоб безоплатно відновити втрачені або викрадені документи, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить справжність документа за QR-кодом та через відповідний державний реєстр. Звертаємо увагу: подбати про оформлення витягу радимо завчасно – до звернення в сервісний центр МВС.   Для Віталія відновлене посвідчення водія — це не просто документ. Це ще один крок до повернення до звичного життя, до можливості самостійно планувати свій день, працювати, пересуватися та знову будувати майбутнє в Україні. Сервісні центри МВС продовжують допомагати нашим Захисникам і цивільним громадянам, які пережили полон та безоплатно відновлювати втрачені водійські документи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одне з найпоширеніших питань, з яким автовласники звертаються до сервісних центрів МВС — чи потрібно проходити експертне дослідження при здійсненні реєстраційних дій із вживаними транспортними засобами. Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють, коли експертне дослідження є обов’язковим процедурним кроком, а коли реєстраційні дії здійснюються без залучення експертів. Коли експертне дослідження є обов’язковим? Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, перша державна реєстрація транспортного засобу, який був в експлуатації за кордоном, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження. Тобто, якщо вживаний автомобіль ввезений з-за кордону та реєструється в Україні вперше, його власнику необхідно пройти експертне дослідження до проведення першої державної реєстрації. Коли експертне дослідження є рекомендованим? У разі придбання вживаного автомобіля «з рук» працівники сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС рекомендують покупцям скористатися можливістю пройти експертне дослідження. Воно допомагає перевірити справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів і виявити можливі ознаки їх підроблення або зміни. Коли дослідження експертів проводиться за бажанням власника транспортного засобу? Здійснення реєстраційних дій без залучення працівників установ Експертної служби МВС можливе, наприклад, у таких ситуаціях: Перереєстрація у зв’язку зі зміною власника (купівля-продаж, дарування). Оформлення спадщини. Встановлення газобалонного обладнання (ГБО): перереєстрація ТЗ після переобладнання для роботи на газу здійснюється на підставі акта приймання-передачі та сертифіката відповідності. Зміна анкетних даних власника або перефарбування (зміна кольору): внесення нових відомостей до свідоцтва про реєстрацію. Закріплення або зняття індивідуальних номерних знаків (ІНЗ): процедура вимагає лише обміну свідоцтва про реєстрацію ТЗ. Обмін втраченого або пошкодженого свідоцтва про реєстрацію. Сервіс для безпеки та комфорту Працівники сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС виконують у тісній взаємодії, щоб реєстраційні процедури були прозорими та гарантували юридичну чистоту кожної угоди. Про те, як саме висновок працівників установ Експертної служби МВС захищає від купівлі авто з перебитим VIN-кодом та які документи отримує автовласник після огляду, читайте в матеріалі: Купівля авто з пробігом: чому фахівці радять замовити експертне дослідження ТЗ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 серпня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Сервісні центри МВС відкриті до співпраці та пропонують працевлаштування по всій Україні. Прикладом успішної інтеграції та професійної реалізації – є історія ветерана Володимира. Не зважаючи на важке поранення отримане на фронті та втрату руки, він завжди вів активний спосіб життя. З його слів, наразі він  повністю реалізував себе в команді сервісних центрів МВС. Сьогодні він працює адміністратором в Житомирі. Володимир – веселий, відкритий, щирий та оптиміст по життю. Свою роботу сприймає як безперервний розвиток: реєструє транспортні засоби, вивчає нові напрями, а в найближчих планах – опанування реєстрації великотоннажного транспорту. Він не боїться труднощів та відверто зізнається: «Помилятися може кожен, головне вчасно їх виправити. Тому постійно оновлюю знання законодавства. В спілкуванні з клієнтами потрібно спиратись виключно на законодавчу базу. По іншому ніяк. Якщо впевнений в знаннях, то й робота робиться без негативу та зайвих суперечок. Адже я впевнений, що будь-які складнощі можна обійти, якщо підходити до справи відповідально».   Для багатьох Володимир став обличчям сервісного центру МВС в Житомирі. «Люди часто зізнаються, що сподівались потрапити на обслуговування саме до нього. Відмічають його експертність та комфорт в спілкуванні. При цьому він не акцентує увагу на ветеранському досвіді, працюючи з людьми і для людей. Саме це і відчувають клієнти. Зазвичай вони отримують якісну послугу, і тільки наприкінці дізнаються, що їх обслуговував ветеран», – каже керівник ТСЦ пан Володимир Ковальчук. До речі, посвідчення водія Володимир отримав лише у 2024 році, вже після поранення. Попри те, що теоретичний іспити склав не з першої спроби, каже: головне – мати мету та наполегливо вчитися. Нещодавно в його житті сталась важлива подія. За підтримки благодійної організації Protez Foundation Володимир пройшов протезування руки у Сполучених Штатах Америки. Це була його перша закордонна поїздка, яка принесла великий заряд мотивації та відчуття, що для нього немає нічого неможливого. Відновлювати сили та підтримувати фізичну форму допомагає власний дім та сад. Робота біля дому – це чудовий спосіб тримати себе в тонусі, і найкращий відпочинок після робочих днів. Колеги підтримують Володимира та звертаються за порадою. Адже сервісні центри МВС – це не лише про роботу та державні послуги, а й про згуртовану команду та дружнє коло однодумців. Особливе місце тут посідає спорт: наші ветерани є постійними учасниками змагань і тренувань, які дарують активний відпочинок, нові знайомства та потужний заряд енергії. Днями ця спортивна традиція продовжилася в Дніпрі на показовому тренуванні з піклболу для ветеранів. Спортивний захід, що об’єднав учасників навколо спільної мети: підтримати фізичне й психологічне відновлення, подарувати нові позитивні емоції та познайомити з одним із найдинамічніших і найдоступніших видів спорту сучасності. До ініціативи долучився й адміністратор сервісного центру МВС Михайло, який разом з іншими учасниками випробував свої сили на майданчику, поспілкувався з ветеранами та підтримав важливу соціальну ініціативу. Для ветеранів такі тренування мають особливе значення. Це не лише можливість підтримувати фізичну форму, а й ефективний спосіб соціалізації, спілкування з однодумцями, подолання внутрішніх бар’єрів та повернення до активного способу життя. Наші головні принципи – повага до кожної людини, орієнтування на військовий досвід. Прислухаємось до кожного захисника і захисниці: підбираємо напрями роботи та вакансії, які будуть їм дійсно цікаві для професійного розвитку. У сервісних центрах МВС наявні вакансії адміністраторів, екзаменаторів та фахівців адміністративно-аналітичної діяльності по всій Україні. З чим доведеться працювати? Сервісні центри МВС надають широкий спектр послуг: реєструють транспортні засоби, оформляють договори купівлі-продажу, видають, обмінюють посвідчення водія, приймають теоретичні та практичні іспити. Якщо ви також прагнете долучитися до команди сервісних центрів МВС і мати роботу з можливістю професійного розвитку, заповняйте анкету та слідкуйте за вакансіями на офіційних ресурсах. Нагадуємо, ветерани, ветеранки та їхні сім’ї можуть скористатись корисними інформаційними ресурсами. Зокрема, платформа «Ветеран PRO» об’єднує державні сервіси, програми, вакансії, можливості для навчання, перекваліфікації та консультацій. Крім того, сервіс «МВС: Твоя підтримка» містить актуальну інформацію про послуги та можливості, доступні в системі МВС, допомагаючи ветеранам швидко знаходити необхідну інформацію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.