Новини

З метою спрощення доступу до державних соціальних гарантій у секторах пенсійних питань з обслуговування Вінницької, Черкаської, Кіровоградської та Луганської областей надають консультативну та практичну допомогу громадянам з питань пенсійного забезпечення, оформлення статусів та передбачених законодавством виплат. Віднедавна сектори виконують ще одну важливу роботу. Фахівці сектору допомагають військовослужбовцям Національної гвардії України та Державної прикордонної служби України, які повернулися з полону, особам, яким встановлено інвалідність, а також членам сімей загиблих військовослужбовців. Зокрема, спеціалісти здійснюють: консультації щодо оформлення документів для призначення пенсій; допомогу в підготовці заяв та перевірці комплектності документів; опрацювання та направлення документів до уповноважених структурних підрозділів МВС; оформлення та видачу посвідчень «Ветеран органів внутрішніх справ», нагрудних знаків і довідок для отримання пільг; видачу довідок про розмір грошового забезпечення для проведення перерахунку пенсій; розгляд звернень, заяв та скарг з питань, що належать до компетенції сектору. Також сектори забезпечують супровід питань щодо встановлення статусу ветеранів органів внутрішніх справ, отримання документів для користування пільгами відповідно до законодавства та призначення одноразової грошової допомоги у випадках, передбачених законодавством України. Нагадаємо. Сектори пенсійних питань у структурі регіональних сервісних центрів МВС створено для забезпечення своєчасного та якісного обслуговування пенсіонерів системи органів внутрішніх справ, звільнених зі служби осіб рядового та начальницького складу, військовослужбовців внутрішніх військ МВС, Національної гвардії України та членів їхніх сімей безпосередньо за місцем проживання. Контакти секторів пенсійних питань з обслуговування  Вінницької області: Адреса: м.Вінниця, вул.Брацлавська, 85 Телефон: 0959285737 Електронна пошта: info_vin@hsc.gov.ua Черкаської області Адреса: м.Черкаси, вул.Лесі Українки, 21 Телефон (0472) 65 45 54 Електронна пошта: info_vin@hsc.gov.ua Кіровоградської та Луганської областей Адреса: м.Кропивницький, вул.Юрія Бутусова, 22 Телефон 097 680 78 49 Електронна пошта: info_vin@hsc.gov.ua Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

19 червня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Часте питання до сервісних центрів МВС: чи потрібно складати теоретичний та практичний іспити для обміну посвідчення водія, виданого вперше, якщо його термін дії вже закінчився, а порушення Правил дорожнього руху були допущені після завершення дворічного періоду з дня його видачі? Роз’яснюємо: у такому випадку складати іспити не потрібно. Як працює правило посвідчення водія, виданого вперше Під час обміну посвідчення водія, виданого вперше, враховується не лише кількість порушень Правил дорожнього руху, а й період, у який вони були вчинені. Якщо протягом терміну дії посвідчення водія, виданого вперше, особа вчинила менше трьох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху, але не обміняла документ одразу після завершення строку його дії, порушення, вчинені після завершення дворічного періоду, не враховуються під час визначення необхідності повторного складання іспитів. Тобто значення мають лише правопорушення, вчинені протягом двох років із дня отримання виданого вперше посвідчення водія. Коли потрібно складати іспити Складати теоретичний та практичний іспити необхідно у випадку, якщо протягом двох років після дати виданого вперше посвідчення водія, було вчинено три і більше адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Якщо порушення були після завершення дворічного строку Якщо водій допустив порушення Правил дорожнього руху вже після завершення терміну дії виданого вперше посвідчення водія, це не впливає на порядок його обміну та не є підставою для складання іспитів. Посвідчення водія, яке особа отримує вперше, видається строком на 2 роки. Після завершення цього строку документ підлягає обміну на посвідчення водія строком дії 30 років. Це регулюється Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340. Нагадаємо, що обмін посвідчення водія можна здійснити у будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації, а також онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. Детальніше про випадки, коли для отримання або відновлення посвідчення водія може знадобитися складання теоретичного та практичного іспитів, читайте у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час проведення експертного дослідження транспортного засобу фахівці експертної служби МВС виявили факт зміни ідентифікаційного номера двигуна. У ході перевірки експерти встановили, що номер двигуна був змінений шляхом механічного видалення первинного маркування. Такі втручання можуть свідчити про спробу приховати справжнє походження транспортного засобу або його складових частин. На жаль, подібні випадки не є поодинокими. Під час експертних досліджень спеціалісти часто  виявляють транспортні засоби з ознаками втручання в ідентифікаційні позначення. Саме тому проведення перевірки автомобіля перед купівлею є важливим кроком для майбутнього власника. Експертне дослідження транспортних засобів дозволяє перевірити відповідність ідентифікаційних номерів, виявити ознаки зміни або знищення маркувань та запобігти незаконним операціям із транспортними засобами. Звертаємо вашу увагу:  перед придбанням вживаного автомобіля варто не лише оцінювати його зовнішній вигляд чи технічний стан, а й обов’язково перевіряти юридичну та ідентифікаційну складову. Рекомендуємо: ✅ перевіряти транспортний засіб перед купівлею; ✅ звертатися до фахівців експертної служби МВС; ✅ уважно ставитися до пропозицій із підозріло низькою ціною; ✅ перевіряти документи та відповідність усіх ідентифікаційних номерів. Пам’ятайте: придбання автомобіля без належної перевірки може призвести до складнощів із подальшою реєстрацією та правомірним користуванням транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25249"]

У сервісному центрі МВС міста Умань розширили перелік маршрутів для складання практичного іспиту на отримання посвідчення водія. Відтепер їхня кількість зросла з 10 до 12. Ознайомитися з переліком і схемами маршрутів можна за посиланням: https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/marshruti/m-uman-vul-s-banderi-12-tsts-mvs-7142/ Усі маршрути розроблені відповідно до вимог безпеки дорожнього руху та передбачають перевірку базових навичок керування транспортними засобами в реальних дорожніх умовах. Оновлення маршрутів дозволяє: - рівномірно розподіляти транспортні потоки в місті; - враховувати актуальні зміни в організації дорожнього руху; - забезпечити об’єктивну оцінку практичних навичок кандидатів у водії. Громадянам, які готуються до складання практичного іспиту, рекомендується заздалегідь ознайомитися з маршрутами та зберегти їх для ефективнішої підготовки. Нагадуємо, що в умовах воєнного стану практичний іспит проводиться в один етап. Для категорій А1, А та В1 випробування проходить на спеціальному автомайданчику, тоді як для категорій В, ВЕ, С, С1, СЕ, D, D1 та DE — на дорогах загального користування. Водночас варто пам’ятати: маршрути є лише орієнтиром для підготовки. Під час складання іспиту, як і в подальшому керуванні транспортним засобом, вирішальне значення мають ґрунтовні знання Правил дорожнього руху, вміння застосовувати їх у різних ситуаціях та відповідальна поведінка за кермом. Адже безпека на дорозі залежить від кожного учасника дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25238"]

Громадяни пільгових категорій, які звертаються до сервісного центру МВС, можуть викликатись на отримання послуги в пріоритетному порядку. Як це зробити та які документи потрібно брати з собою, пояснюємо далі. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Послуги в сервісних центрах МВС надаються за електронним записом. Тобто, люди пільгових категорій також обов’язково повинні записатись в системі Е-Запис для пріоритетного виклику до адміністратора. Це можна зробити тільки в терміналі сервісного центру МВС. Щоб зареєструватись в Е-Записі через термінал, необхідно пред’явити адміністратору документ, що посвідчує особу. Під час реєстрації в систему Е-запис вносяться дані про документ (назва, серія та номер – за наявності, можна сформувати через Дію), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Після здійснення запису на моніторі в ТСЦ МВС буде відображатись номер запису, а нумерація починається з №1. Також номер і час виклику дублюються на вказану при записі електронну адресу. Паперові квитки на отримання послуг не надаються. Онлайн-запис на сайті ГСЦ МВС або через додаток в App Store чи Google Play для людей пільгових категорій не передбачено. Нагадуємо, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Звертаємо увагу, що алгоритм надання послуг, документи та обов’язкові платежі відбуваються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора залежно від послуги, яку він надає. Наприклад: обмін/відновлення посвідчення водія та реєстрацію/перереєстрацію транспортних засобів здійснюють різні адміністратори. Тому нумерація пріоритетних викликів може змінюватися або відбуватися не послідовно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час підготовки до теоретичного іспиту особливу увагу необхідно приділити швидкісним режимам. Адже кожне восьме питання в екзаменаційних тестах з Правил дорожнього руху стосується швидкісного режиму. Загалом тести з ПДР налічують понад 2 300 питань і 300 з них – щодо дозволеної швидкості руху різних категорій транспортних засобів. Тому майбутнім водіям важливо знати загальні обмеження швидкості для різного транспорту: для легкових авто, мопедів, мотоциклів, автобусів, в населених пунктах, поза ними тощо. Знання швидкісних режимів – це не лише про успішне складання іспиту, а й про безпечне керування на дорозі. Адже дотримання швидкісного режиму дозволяє водієві вчасно зреагувати та уникнути аварійної ситуації. Структура тестових питань Тестові питання ПДР згруповано за тематичними розділами: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Теоретичний іспит складається із 20 питань, на які потрібно відповісти за 20 хвилин. Максимальна кількість помилок, яка допускається на тестуванні – 2, якщо три і більше – іспит не складено. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Перелік затверджених тестових питань з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщено у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Під час підготовки до іспиту варто з ними ознайомитись, опрацювати складні теми. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Варто пам’ятати: відповіді на теоретичні питання не потрібно автоматично заучувати, а потрібно зрозуміти правила дорожнього руху та дотримуватись їх в реальних дорожніх умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

9 червня у Вінниці розпочалося навчання у «Безбар’єрній автошколі», яка діє на базі Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони. Це вже четвертий набір слухачів, які прагнуть опанувати навички керування автомобілем у доступному та інклюзивному середовищі та отримати посвідчення водія. Проєкт створений для того, щоб люди з інвалідністю, зокрема ветерани та цивільні, які мають порушення опорно-рухового апарату, могли отримати якісну підготовку та посвідчення водія на рівних умовах з іншими учнями. На перше заняття завітала завідувач сектору комунікації регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Альона Лавровська. Вона розповіла про умови отримання посвідчення водія: складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Також про адаптований автомобіль з ручним керуванням, на якому люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити у  сервісному центрі МВС Вінниці №0541.  Серед тих, хто цього разу розпочав навчання, — Кривонос Максим, військовослужбовець, який пройшов складний бойовий шлях. Він служив ще з 2015 року в Костянтинівці Донецької області у десантно-штурмовому батальйоні. Перед повномасштабним вторгненням був демобілізований, однак на початку 2022 року знову став до лав захисників — цього разу в морській піхоті. [metaslider id="25204"] У кінці 2022 року Максим отримав поранення, внаслідок якого втратив нижню кінцівку. Після тривалої реабілітації він знову повернувся до служби, але згодом був демобілізований. Максим — родом із Немирова, нині проживає у Вінниці. Попереду в нього важлива життєва подія — 20 червня він одружується. Його майбутня дружина Катерина також планує навчатися в автошколі та отримати посвідчення водія. «На службі доводилося керувати різними транспортними засобами — навіть танком. Отримання посвідчення водія для мене — це виклик сьогодення і питання мобільності», — розповідає Максим. За професією він штукатур, а також має освіту кухаря-кондитера. В автошколу прагнув потрапити вже тривалий час, тому відкриття «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці стало для нього важливим кроком до реалізації цієї мети. Окремою перевагою проєкту є те, що учні з інвалідністю навчаються разом з іншими слухачами. Це дозволяє уникнути ізоляції та сприяє соціальній інтеграції. За словами заступниці директора Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони Тетяни Бондаренко, це суттєво впливає на атмосферу в колективі: учні швидко знаходять спільну мову, підтримують одне одного. [metaslider id="25209"] Також у закладі відзначають, що навчальний процес побудований так, аби забезпечити максимальну доступність та комфорт для всіх учасників. «Безбар’єрна автошкола» — це частина національного проєкту зі створення доступного середовища, який передбачає рівні можливості для всіх громадян у доступі до освітніх та державних послуг, зокрема у сфері підготовки водіїв. Його мета — не лише навчання керуванню автомобілем, а й розширення можливостей для самостійності, працевлаштування та активного життя. онсультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте продати автомобіль онлайн? Перед тим як скористатись послугою, радимо перевірити, чи відображаються необхідні документи в електронному форматі у застосунку Дія. Щоб оформити договір купівлі-продажу, у продавця в Дії має бути свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), зареєстроване місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо один із перелічених документів не відображається, послуга онлайн буде недоступною. Звертаємо увагу: свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, видані до 2013 року, можуть не відображатись в електронних сервісах. Тому інформація про власника транспортного засобу може не відображатись онлайн. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Після отримання послуги, власник отримує свідоцтво сучасного зразка, яке також буде відображатись у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Як продати авто в Дії Перед створенням заявки на перереєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія радимо заздалегідь активувати Дія.Підпис. Це пов’язано з тим, що підписання електронного договору і заяви на перереєстрацію відбувається саме за допомогою цього інструменту і є завершальним етапом оформлення угоди. Далі – оформлення заявки в Дії, інформація про власника та транспортний засіб перевіряється автоматично через Єдиний державний реєстр транспортних засобів. Наприклад, якщо авто у розшуку, під арештом або власник має обмеження чи обтяження. У таких випадках може надійти відмова у наданні послуги. Після успішної перевірки договір надходить на підписання сторонам із накладанням ЕЦП та надсилається до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерний знак серії DI (якщо було обрано новий) і друкує свідоцтво про реєстрацію. Якщо новий власник обрав тільки електронне свідоцтво –  бланк не видається, а номер можна залишити наявний. Наступний крок – користувач може побачити нове свідоцтво про реєстрацію в застосунку «Дія». Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» впродовж 10 днів. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС у співпраці з Міністерством закордонних справ України роз’яснюють, як українцям за кордоном отримати підтвердження даних посвідчення водія та в яких випадках така інформація може знадобитися для взаємодії з компетентними органами іноземних держав. Порядок обміну українських посвідчень водія на посвідчення водія іноземної держави визначається національним законодавством тієї іноземної держави, в якій здійснюється обмін. Саме тому вимоги до документів та процедури підтвердження права на керування транспортними засобами можуть відрізнятися залежно від країни перебування. Сьогодні мільйони українців тимчасово або постійно перебувають за межами України. Під час проживання, навчання чи працевлаштування в інших країнах громадяни нерідко стикаються з необхідністю підтвердити відомості про своє українське посвідчення водія, обміняти його на іноземний документ або надати офіційне підтвердження факту його видачі до компетентних органів держави перебування. Насамперед рекомендуємо скористатися сервісом онлайн-перевірки документів на сайті Головного сервісного центру МВС – Перевірка документів.  Водночас варто враховувати, що інформація стосовно посвідчень водія, виданих до 2014 року, у Єдиному державному реєстрі МВС може бути відсутня або містити неповні відомості, необхідні для автоматичного відображення під час онлайн-перевірки. Тому в окремих випадках посвідчення водія може не відображатися в сервісі перевірки документів. Для отримання офіційного підтвердження факту видачі посвідчення водія необхідно звернутися до Головного сервісного центру МВС чи відповідного регіонального сервісного центру МВС. Громадяни України, які перебувають за кордоном, можуть зробити це дистанційно шляхом подання електронного звернення. Як подати звернення Для направлення звернення необхідно зайти на сайт Головного сервісного центру МВС або відповідного регіонального сервісного центру МВС, перейти до розділу «Публічна інформація» та обрати сторінку «Електронне звернення громадян». Перед поданням звернення рекомендуємо уважно ознайомитися з розміщеною інформацією та вимогами до його оформлення. Подати звернення можна одним із зручних способів: особисто до ГСЦ МВС або будь-якого РСЦ МВС; поштою на адресу ГСЦ МВС або відповідного РСЦ МВС; електронною поштою на офіційну адресу, зазначену на сайті ГСЦ МВС або РСЦ МВС. Для громадян, які перебувають за межами України, найзручнішим способом є подання електронного звернення. Це дозволяє отримати офіційну відповідь дистанційно, без необхідності особистого відвідування сервісного центру МВС. Що необхідно зазначити у зверненні Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», у зверненні обов’язково потрібно вказати: прізвище, ім’я та по батькові; місце проживання; суть порушеного питання, заяви, прохання чи вимоги; контактні дані для отримання відповіді; дату та підпис заявника. В електронному зверненні також необхідно зазначити адресу електронної пошти або інший засіб зв’язку для надсилання відповіді. Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим або накладеним за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Також опрацьовуються звернення, підписані з використанням Дія.Підпису. Як розглядаються звернення громадян Сервісні центри МВС розглядають звернення громадян у встановленому законодавством порядку. Офіційна відповідь на звернення громадянина є документом, який містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У відповіді зазначаються результати перевірки викладених обставин і суть прийнятого рішення. У разі визнання заяви чи скарги необґрунтованою заявнику роз’яснюється порядок оскарження прийнятого рішення. Варто пам’ятати, що відповідь на звернення не є адміністративною послугою, але є офіційним документом та містить достовірну інформацію, актуальну на момент її надання. Підтвердження даних посвідчення водія Громадянин може отримати офіційну відповідь щодо: підтвердження факту видачі посвідчення водія; інших питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Така відповідь оформлюється на офіційному бланку Головного, регіонального або територіального сервісного центру МВС і містить усі необхідні реквізити: назву установи, дату, вихідний номер, контактні дані та підпис уповноваженої особи. Саме цей документ може бути використаний для подання до компетентних органів іноземних держав у випадках, коли необхідно підтвердити відомості про українське посвідчення водія. Чому це важливо для громадян України за кордоном Перебуваючи за межами України, громадяни можуть зіткнутися з вимогою іноземних установ підтвердити дані українського посвідчення водія. Найчастіше така потреба виникає під час: обміну українського посвідчення водія на посвідчення країни перебування; поновлення права на керування транспортними засобами; працевлаштування, пов’язаного з керуванням транспортом; подання документів до міграційних, транспортних або інших державних органів іноземної держави. У таких випадках офіційна відповідь сервісного центру МВС може слугувати підтвердженням інформації, що міститься в державних реєстрах України на момент надання відповіді. Зверніть увагу на технічні вимоги Електронні звернення повинні відповідати встановленим вимогам. Загальний розмір повідомлення разом із усіма доданими файлами не повинен перевищувати 5 Мб. Якщо до звернення необхідно додати декілька документів або фотографій, рекомендується: зменшити роздільну здатність фотографій; зберегти документи у форматі PDF; скористатися функцією стиснення файлів; за потреби розподілити документи на декілька окремих повідомлень. Це допоможе уникнути технічних труднощів і забезпечить своєчасне опрацювання запиту. Важливо для громадян за кордоном Для українців, які перебувають за межами держави, отримання офіційного підтвердження від сервісних центрів МВС часто є необхідною умовою для взаємодії з державними органами країни перебування. Завдяки можливості подати звернення дистанційно громадяни можуть отримати офіційну інформацію щодо свого посвідчення водія незалежно від країни проживання. Водночас слід враховувати, що відповідь є актуальною на дату її формування. Інформація надається відповідно до відомостей, які містяться в державних реєстрах на момент опрацювання звернення, тому з часом зміст відповіді може змінюватися внаслідок оновлення даних. Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС для підтвердження інформації щодо посвідчення водія. Оскільки отриманий документ у подальшому буде подаватися до компетентних органів іноземної держави для обміну українського посвідчення водія або підтвердження відомостей про нього, за загальним правилом він підлягає легалізації, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України. Якщо держава, в якій громадянин України має намір використати отриманий документ, так само як і Україна, є учасницею Конвенції, що скасовує вимогу легалізації іноземних офіційних документів від 5 жовтня 1961 року, для використання документа, як правило, достатньо проставлення апостиля. Апостиль засвідчує справжність підпису посадової особи, її статус та автентичність відбитка печатки або штампа на офіційному документі, що дає можливість його використання на території іншої держави – учасниці Конвенції. Відповідно до наказу МВС України від 17 січня 2023 року № 20 Департамент інформатизації МВС визначено уповноваженим підрозділом з проставлення апостиля на офіційних документах, що видаються Міністерством внутрішніх справ України та його територіальними органами з надання сервісних послуг. Тому громадянам України, які перебувають за кордоном та планують використовувати відповідь сервісного центру МВС в іноземних установах, рекомендується заздалегідь уточнювати вимоги країни перебування щодо необхідності легалізації документів або проставлення апостиля. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість і можливість використання документа як в Україні, так і за її межами. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність своїх послуг та інформаційної підтримки для громадян України як на території держави, так і за її межами, сприяючи вирішенню питань, пов’язаних із посвідченням водія та іншими водійськими документами у сфері компетенції сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.