З початком повномасштабного вторгнення багато громадян виїхали за межі країни. Багато з них за кордоном обміняли свої національні посвідчення водія на іноземні тієї країни, в якій перебувають. Однак, після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання, водійські документи підлягають обміну на національні.

Обмін іноземного посвідчення водія на національне для українців

Якщо посвідчення водія було видане в країні, яка ратифікувала Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, обмін водійського документа здійснюється за наступних умов. Необхідно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Навчання в автошколі не передбачається за умови надання документа, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном.

За умови, якщо громадянин України отримав водійський документ у країні, що ратифікувала Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, іспити складати не потрібно. Для обміну посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів.

Також іспити не складаються, якщо між Україною та державою, що видала іноземне посвідчення водія, укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Станом на зараз такі договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами.

Як обміняти іноземне посвідчення водія

Аби обміняти посвідчення водія, до сервісного центру МВС необхідно звернутись особисто з такими документами:

• паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медична довідка про придатність до керування транспортними засобами;
• наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад;
• документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад.

Після обміну іноземного на українське, в посвідченні водія будуть зазначені усі категорії, що були в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Ця норма діє відповідно до постанови Кабінету міністрів України № 340.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за талонами електронної черги. Вони доступні на сайті через Е-запис та через термінал, розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підкреслити свою особистість чи відчути в ролі супергероя. Так звані «бондівські» номери з ексклюзивними комбінаціями стають популярними серед автовласників. Попит спостерігається на комбінації 7777, 8888, 0001, 0007, 5555, 0088.

Знайти красивий номер можливо у кілька кліків онлайн із власного гаджета. На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв.

Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Загалом, з початку 2024 року станом на зараз у Кабінеті водія заброньовано 57 919 номерних знаків, із них – 41 702 закріплено за транспортними засобами.

Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн.

Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За 9 років з початку створення сервісні центри МВС стали високотехнологічними офісами. Цифровізація всіх процесів обслуговування стала одним з пріоритетних напрямів діяльності. Про переваги та розвиток цифрових сервісів розповів  начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час участі у круглому столі «Деякі питання управління корупційними ризиками: вдалі практики з виховання доброчесності у системі МВС України».

Під час виступу Микола Рудик розповів, що більшість послуг сервісних центрів МВС переведені в онлайн-площину. Їхні переваги відчули на собі як надавачі послуг, так і їх отримувачі. Завдяки автоматизації процесів спостерігається значне підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів. Збільшується рівень задоволеності серед громадян, що безпосередньо впливає на підтримку позитивного іміджу.

«Онлайн-послуги дозволяють мінімізувати особисте звернення до сервісних центрів МВС та скорочують час на отримання послуг. Також усуваються потенційні корупційні ризики. Наші послуги доступні у найвіддаленіших куточках країни та за кордоном», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС.

У форматі онлайн громадянам доступні такі послуги:

• перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія;
• обмін та відновлення посвідчення водія;
• продовження відповідального зберігання номерних знаків;
• призначення належного користувача;
• бронювання номерних знаків;
• замовлення індивідуальних номерних знаків.

Починаючи з 23 травня 2023 року в місті Вишгород Київської області розпочав роботу онлайн сервісний центр МВС, який працює в режимі 24/7. Працівники цього підрозділу обробляють заявки на обмін посвідчення водія, подані через Портал Дія та Кабінет.

«Аби уникнути нарікань від громадян та вчасно надавати усім послуги, нам вдалося збільшити кількість працівників із 17 до 43. Станом на сьогодні онлайн було здійснено обмін понад 192 тисяч посвідчень водія», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС.

Також Микола Рудик розповів про ще один важливий напрям роботи – співпраця з центрами надання адміністративних послуг. На сьогодні укладено 233 узгоджених рішення з ЦНАПами для надання послуг сервісних центрів МВС. Станом на зараз послуги надають 97 ЦНАПів. З початку 2024 року вони здійснили майже 36 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами та видали понад 22,6 тисяч посвідчень водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з воєнними діями збільшується кількість осіб з інвалідністю серед військових та цивільних. Тому важливо створити рівні можливості для отримання державних послуг, зокрема – і посвідчення водія. Зараз в Україні діє 7 автошкіл, де особи з інвалідністю можуть пройти теоретичну та практичну підготовку.

Один зі спеціалізованих навчальних закладів, який розташований у Львові, відвідав начальник Головного сервісного центру МВС під час робочого візиту. Микола Рудик зустрівся з учасниками проєкту та розпитав про їхні враження і відповів на актуальні запитання. Це п’ятеро військовослужбовців – ветеранів російсько-української війни, які зараз вивчають теоретичну частину підготовки.

«Для осіб з інвалідністю наявність посвідчення водія відкриває нові можливості, дозволяє інакше відчувати життя, забезпечує зручність, самостійність та мобільність у пересуванні. Для нас дуже важливо сприяти інтеграції кожного слухача таких автошкіл у суспільство та на рівні держави всебічно розвивати безбар’єрне середовище», – сказав начальник Головного сервісного центру МВС.

*Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ

Микола Рудик відвідав теоретичні класи, де проходить навчання кандидатів у водії. Також ознайомився з умовами підготовки слухачів, особливостями теоретичного та практичного курсів, а також оглянув матеріально-технічну базу Автошколи.

Зустріч також відбулася за участі начальника Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Павла Яцини та проректора Львівського державного університету внутрішніх справ Станіслава Мозоля. Він повідомив, що на базі львівської Автошколи вперше в Україні проходить підготовку група слухачів із порушеннями слуху та мовлення. Наразі вони завершили теоретичну частину підготовки і незабаром навчатимуться кермувати автомобілем на практиці.

Зараз в Україні функціонують 7 автошкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янці-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. У цих школах є інклюзивні класи та спеціально обладнані автівки під потреби учня.

*Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ

Нагадуємо, що Головний сервісний центр МВС надає послуги з погодження переобладнання транспортних засобів. Нею можуть скористатись громадяни, які отримали посвідчення водія та бажають підвищити рівень своєї мобільності й переобладнати автівку. Детальна інформація щодо алгоритму дій переобладнання транспортних засобів доступна за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні 21 сервісний центр МВС надає послуги громадянам в укриттях під час повітряних тривог.  Це підрозділи, які розташовані у прифронтових територіях, і часто потерпають від ворожих обстрілів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне. Студія».

Багатогодинні повітряні тривоги, особливо у прифронтових регіонах, зупиняли роботу сервісних центрів МВС. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг громадянам, деякі підрозділи переїхали до укриттів.

«Сервісний центр МВС у Харкові став першим в Україні, який переїхав до укриття. Він надає послуги громадянам під час повітряних тривог. Також в укриттях працюють наші підрозділи на Донеччині, Полтавщині, Сумщині, Одесі та Запоріжжі», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що сервісні центри МВС в укриттях надають громадянам великий перелік послуг. Зокрема, це реєстраційні дії з транспортними засобами, видача, обмін та відновлення посвідчення водія, а також видача міжнародного водійського документа. Микола Рудик додав, що деякі сервісні центри МВС навіть приймають теоретичні іспити: «Ми облаштували класи для складання теоретичних іспитів. У Харкові в серпні цього року ми відкрили перший в Україні екзаменаційний клас в метро на станції Київській. Пройти тест на знання ПДР також можливо у Лозовій, Добропіллі та в Запоріжжі».

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що перенести практичний іспит в укриття неможливо з об’єктивних причин. Адже навички керування транспортним засобом перевіряються в умовах дорожнього руху.

Нагадаємо, на сьогодні біля сервісних МВС також розташовано 14 модульних укриттів, де люди можуть сховатись під час повітряних тривог. Ми працюємо над створенням безпечного простору не лише в прифронтових областях, а й у тих регіонах, які знаходяться подалі від безпосередньої лінії бойового зіткнення.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека на дорогах має стати одним з головних завдань сьогодення. Тому щороку по всій країні проводяться тематичні заходи, аби привернути увагу до цієї проблематики.

У рамках ІІ етапу Всеукраїнського щорічного Тижня безпеки дорожнього руху відбулась міжнародна науково-практична конференція «Розвиток сталої  мобільності: глобальні та локальні рішення». Захід пройшов на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. До нього долучився начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Він розповів про важливі кроки та пріоритетні завдання, які здійснюються у сфері забезпечення та покращення державних послуг і впровадження стандартів ЄС.

Під час конференції Микола Рудик повідомив, що зараз суттєво змінюються вимоги до екзаменаторів, які приймають іспити в кандидатів у водії: «Усі екзаменатори повинні відмінно володіти навичками керування та знати правила дорожнього руху. Ключовою вимогою є дотримання стандартів комунікації, принципів безбар’єрності та вміння приймати іспити в людей з інвалідністю. А це передбачає, що екзаменатори повинні знати технічні характеристики транспортних засобів відповідної категорії та, зокрема, переобладнаних авто».

Відповідно до вимог, екзаменатори, які вже працюють у сервісних центрах МВС, повинні пройти підвищення кваліфікації за спеціальною короткостроковою програмою. Особи, які тільки готуються стати екзаменаторами, допускаються до прийняття практичних іспитів після проходження навчання за спеціальною професійною програмою підвищення кваліфікації та складання підсумкового заліку.

Микола Рудик сказав, що Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом освіти, науки та спорту МВС та Національною академією внутрішніх справ розробили дві програми навчання підвищення кваліфікації:

• 100-годинна спеціальна професійна програма;
• 40-годинна спеціальна короткострокова програма.

Крім того, Микола Рудик додав, що перша група нових екзаменаторів успішно пройшла навчання: «З 9 вересня до 25 жовтня цього року було проведено навчання групи з 10 адміністраторів сервісних центрів МВС за Спеціальною професійною програмою на базі Національної академії внутрішніх справ. Вони успішно пройшли стогодинний курс підготовки та отримали відповідні сертифікати. Це адміністратори наших підрозділів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей». Упродовж трьох тижнів вони навчались та вже зараз приймають практичні іспити у майбутніх водіїв у сервісних центрах МВС.

Під час навчання кандидати на посади екзаменаторів вивчали основи національного та європейського законодавств у сфері дорожнього руху; надання першої медичної допомоги у разі ДТП, порядок проведення практичного іспиту; запобігання та протидія корупції. Значна увага приділялась питанням психологічних засад ефективного спілкування з різними категоріями громадян, дотримуючись толерантності у професійному середовищі та прийняття практичного іспиту в осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що зараз здійснюється підготовка до проведення навчання наступної групи за Спеціальною професійною програмою. Воно відбудеться у період з 27 листопада до 13 грудня 2024 року. Окрім того, екзаменатори, які наразі приймають практичні іспити, повинні пройти впродовж 1 року підвищення кваліфікації. Також у майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки.

Усі охочі кермувальники, які досконало знають правила дорожнього руху, мають посвідчення водія та практичний досвід керування, запрошуються долучитись до команди сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку на дорогах стаються сотні ДТП, у яких травмуються як водії, так і пішоходи. Часто причиною аварій стає керування в стані алкогольного сп’яніння. Які наслідки та загрози несе нетверезе водіння – на реальних прикладах показали співробітники сервісних центрів МВС.

У рамках ІІ етапу Всеукраїнського щорічного Тижня безпеки дорожнього руху наші працівники по всій Україні провели спеціальні заходи, присвячені правилам безпечного водіння. Разом з патрульними поліцейськими вони проводили практичні лекції, аби наочно показати, наскільки керування транспортним засобом у стані алкогольного сп’яніння може бути небезпечним.

У сервісних центрах МВС кожен відвідувач міг приміряти на себе спеціальні окуляри – Drunk Busters. Завдяки цьому девайсу можливо відчути на собі, як саме впливає алкоголь на організм людини в умовах, максимально наближених до реальних. Адже «п’яні окуляри» завдяки спеціально викривленим лінзам імітують стан сп’яніння та дають відчути, як змінюється координація рухів, швидкість реагування та можливість зосередження.

Також працівники сервісних центрів МВС разом із «диво-окулярами» завітали до навчальних закладів із підготовки водіїв. Майбутні кермувальники приміряли девайс та спробували виконати деякі завдання. Учні автошкіл зізнались, що навіть елементарні рухи було складно виконувати в «п’яних окулярах». Адже в них поле зору одразу спотворюється: лінії пливуть, відчуття глибини та відстані підводить, а погляд важко сфокусувати.

Під час зустрічей майбутнім водіям також нагадали про правові наслідки водіння в стані алкогольного сп’яніння: штрафи, позбавлення водійських документів і навіть кримінальну відповідальність у разі ДТП. Тому важливо пам’ятати, що кермування у стані сп’яніння не лише порушує закон, але й створює серйозну загрозу для життя і здоров’я як самого водія, так і оточуючих.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автопарк сервісного центру МВС Кіровоградщини поповнився легковим автомобілем для складання практичних іспитів особами з інвалідністю. Всі охочі можуть скласти практичний іспит категорії «В» з автоматично коробкою передач. Транспортний засіб знаходяться в сервісному центрі МВС # 3541 м. Кропивницький, проспект інженерів 9/92.

Згідно з вимогами автомобіль обладнаний ручним керуванняv, автоматичною коробкою передач, додатковими педалями, дзеркалами заднього огляду, засобами відео та аудіо фіксації іспиту. Наявність такого автомобіля у підрозділі спростить отримання послуг для майбутніх кермувальників, які з тих чи інших причин не можуть складати практичний іспит на автомобілі навчального закладу.

Першим відвідувачем котрий скористався можливістю скласти практичний іспит з навичок водіння на даному автомобілі став Іван Кулібаба.

Пан Іван є прикладом для багатьох людей, адже з початку повномасштабного вторгнення не сидів вдома, а проявив мужність та патріотизм, пішов боронити нашу країну від клятого ворога!  Під час виконання бойового завдання на Бахмутському напрямку отримав мінно-вибухову травму, в результаті якої втратив нижню кінцівку. Пройшов тривалий термін реабілітації. Попри проблеми зі здоров’ям,  колишній військово службовець  поставив за мету отримати посвідчення водія. Сьогодні, у сервісному центрі МВС він успішно впорався із поставленою метою та отримав омріяне посвідчення водія.

Він був приємно вражений організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар’єрному доступі до всіх локацій та привітний персонал.

Будуємо країну без бар’єрів, в якій приймають, поважають і цінують незалежно від статі, віку та фізичних можливостей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кіровоградщина, ми знову вирушаємо до вас надавати якісний державний сервіс!

Чекаємо на Вас:

13 листопада з 11.00-16.00 м. Світловодськ, вул. Г.України, 14

14 листопада з 10.30-16.30 м. Новоукраїнка, вул. М. Воронного, 185

15 листопада з 10.30- 16.30 м. Олександрівка, вул.Незалежності України, 82

Послуги мобільних сервісних центрів користується популярністю, адже кожен охочий, на місці, не витрачаючи лишнього часу може зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри.

Графік курсування, часи обслуговування мобільними сервісними центрами МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.