День захисників і захисниць України, свято Покрови Пресвятої Богородиці, День Українського козацтва та річниця створення УПА – це не просто дата в календарі. Це день шани, вдячності й підтримки тих, хто оберігає незалежність і майбутнє нашої держави.

Цьогоріч колективи сервісних центрів МВС по всій країні долучилися до вшанування наших захисників і захисниць. Через щирі ініціативи, зустрічі, символічні акції та участь у пам’ятних заходах ми вкотре засвідчили свою підтримку та повагу до тих, хто тримає щит заради України.

Київщина

Цього року керівництво Головне Управління СБУ у м. Києві та Київській області нагородило наших працівників, які нині служать у Збройних Силах України, а також ветеранів війни, котрі після служби повернулися до роботи в команді сервісних центрів МВС. Серед нагороджених – і наш колега, який повернувся додому після полону.

Ці нагороди – не просто формальність. Кожна з них – це вдячність за стійкість, відвагу й незламну любов до України. За кожним іменем – історія сили духу, яка надихає нас щодня.

Також у межах заходів на Київщині сервісний центр МВС приймав особливих гостей – дітей полеглих захисників. Це була не просто ознайомча екскурсія, а відкрита й тепла розмова. Діти побачили, як працює сервісний центр МВС, дізналися, як складають іспити на водійське посвідчення, і навіть спробували себе в ролі майбутніх водіїв.

«Ми прагнули, аби ця зустріч стала неформальною та щирою. Це не формальність і не протокол. Це про відкрите серце і про вдячність. Ми прагнемо, щоб діти наших героїв знали: вони завжди бажані гості у сервісних центрах МВС. А ще ми вдячні благодійній платформі «Дітям наших Захисників» за співпрацю і спільну турботу», – зазначив Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру МВС у Київській та Чернігівській областях.

Усмішки, щирі запитання, мрії про майбутнє – усе це створило незабутню атмосферу. На завершення – солодощі, подарунки та теплі побажання.

Хмельниччина

У Хмельницькій області працівники сервісних центрів МВС відвідали медичний заклад, де лікуються й проходять реабілітацію українські військові. На знак вдячності за мужність колектив передав захисникам речі першої необхідності – постільну білизну та засоби щоденного вжитку.

«Ми розуміємо, що жоден подарунок не зрівняється з ціною, яку платять військові заради України. Але кожен із них має відчувати підтримку народу. У наших захисників – найміцніший тил у світі. Це любов, подяка та небайдужість», – зазначив Ігор Мельник, начальник регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях.

Чернігівщина

На Чернігівщині до Дня захисників працівники сервісних центрів МВС пригощали наших військових печивом – як маленький, але щирий знак вдячності за їхню службу. Цим простим жестом ми хотіли передати свою повагу та підтримку тим, хто щодня стоїть на захисті України.

Рівненщина

У Рівному керівник регіонального сервісного центру МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталій Ковальчук узяв участь у пам’ятному заході. Разом із представниками влади та громади він поклав квіти до Стели пам’яті загиблих Героїв та вшанував їхню пам’ять хвилиною мовчання.

Вінниччина

У Вінниці начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду взяв участь у мітингу-реквіємі біля пам’ятного знаку загиблим воїнам.

Також напередодні свята у Вінниці відбулася презентація документального фільму «Сталеві серця», створеного на основі історій вінницьких поліцейських, які захищали Україну у складі ОШБ НПУ «Лють», батальйону «Стрілецький» та полку спецпризначення «Корд». До перегляду фільму долучилися й представники сервісних центрів МВС.

Львівщина

У Львові начальник регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Максим Панчишин узяв участь в урочистих заходах з нагоди Дня захисників і захисниць України та 83-ї річниці створення УПА.

Церемонія вшанування пам’яті борців за незалежність України та новітніх Героїв, які віддали життя за свободу держави, відбулася на Личаківському кладовищі.

Закарпаття

У Закарпатській області заступник начальника регіонального сервісного центру МВС МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Роман Ісак вшанував полеглих захисників на Пагорбі Слави в Ужгороді, поклавши квіти до меморіалу та долучившись до загальнообласних заходів пам’яті.

Одещина

Працівники сервісних центрів МВС на Одещині також висловили щиру вдячність своїм колегам, які боронять країну з перших днів повномасштабного вторгнення, добровільно ставши на її захист.

• Андрій Топчій – комунікаційник із Запоріжжя;
• Андрій Блащук – заступник начальника відділу організації реєстраційної діяльності регіонального сервісного центру МВС в Одеській області;
• Андрій Калинюк – адміністратор сервісного центру МВС з Миколаївщини.

Особлива історія – Олександр Докійчук, колишній керівник сервісного центру МВС на Одещині. Нині він – командир роти ударних безпілотників на Запорізькому напрямку. Попри інвалідність, він добровільно став до лав ЗСУ й сьогодні командує підрозділом із понад 100 військових.

Вони – серед тих тисяч українців, які щодня доводять: перемога потребує зусиль кожного. Хтось у Збройних Силах чи Силах оборони, хтось у теробороні, хтось – на волонтерському чи інформаційному фронті. Але всі – в єдиному строю.

Ми вдячні кожному й кожній, хто став на захист України. Особлива шана нашим колегам, які тримають стрій з першого дня.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасному світі, де час – один із найцінніших ресурсів, планування візитів до державних установ заздалегідь стало нормою у багатьох країнах. В Європі це вже давно стандарт: громадяни зазвичай користуються цифровими сервісами для запису на прийом, що дозволяє уникати непотрібних витрат часу та планувати свої дії задовго наперед.

Наприклад, згідно з інформацією міжнародної комісії тестування водіїв СІЕСА, у Німеччині, онлайн-запис до установ – це звичайна практика: без попереднього бронювання часу потрапити на практичний іспит неможливо. Очікування зазвичай триває від 14 днів через високий попит і завантаженість.

А от на обмін посвідчення водія у державних німецьких органах доводиться чекати кілька місяців – у деяких випадках до чотирьох. Попри це, сама процедура проходить чітко та швидко, завдяки добре налагодженій системі.

В Україні також запроваджена стала практика роботи сервісних центрів МВС. Досвід європейських країн підтвердив ефективність попереднього планування візиту до установи. Це допомагає уникнути імпульсивних рішень і зайвих клопотів. Крім того, така практика формує відповідальне ставлення до оформлення документів, отримання державних послуг і сприяє повазі до працівників державного сектору.

Рекомендуємо використовувати онлайн-сервіс Е-запис, який дозволяє заздалегідь обрати послугу, дату, час та зручний сервісний центр МВС. Це дає можливість чітко спланувати свій візит.

Завдяки сервісу ви точно знаєте, коли і куди звернутися, а також маєте змогу обрати найближчий сервісний центр МВС – незалежно від місця реєстрації або проживання.

Через Е-запис доступне попереднє планування таких найпопулярніших послуг:

• реєстрація або перереєстрація транспортного засобу;
• обмін або відновлення посвідчення водія;
• складання теоретичного чи практичного іспиту.

Записатися на послугу через Е-запис можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок. Це займає лише кілька хвилин і не потребує додаткових дзвінків чи звернень. Після реєстрації ви отримаєте підтвердження з усіма деталями візиту.

Водночас усе більше сервісів стають доступними повністю онлайн, без необхідності відвідувати сервісний центр МВС. Для цього варто скористатися зручним інструментом – Кабінетом водія.

Тут ви можете:
– переглядати власні водійські документи;
– замовляти або обмінювати посвідчення водія;
– перевіряти транспортний засіб за VIN‑кодом;
– замовляти індивідуальні номерні знаки з доставкою;
– бронювати та продовжувати термін зберігання номерних знаків;
– керувати автопарком, перевіряти наявність штрафів тощо.

Сервісні центри МВС орієнтовані на сучасний підхід до обслуговування. Плануйте свій візит за допомогою Е-запису, користуйтеся онлайн-сервісами та економте свій час.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС надає громадянам зручні онлайн-інструменти для перевірки достовірності документів. Ці сервіси дають змогу самостійно перевірити чинність водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, а також перевірити інформацію про авто за VIN-кодом.

Це важливі інструменти, які підвищують прозорість, зменшують ризики шахрайства та допомагають громадянам бути впевненими у своїх документах і транспортних засобах.

Що можна перевірити на сайті ГСЦ МВС:

Водійське посвідчення

На сайті можна перевірити чинність посвідчення водія, виданого в Україні. Для цього достатньо ввести серію та номер документа. Сервіс покаже основну інформацію: дату видачі, категорії, статус документа (чинний / недійсний / анульований).

Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу 

За серією та номером свідоцтва можна переконатися в достовірності документа. Це стане у пригоді під час купівлі авто, оформлення угоди чи перевірки документів у разі втрати або відновлення.

Перевірка протоколу ОТК

Сервіс дозволяє перевірити транспорт за протоколом обов’язкового технічного контролю (ОТК). Цей сервіс дозволяє швидко переконатися в достовірності документа та стані транспортного засобу. Ви можете здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями:

• номерний знак транспортного засобу;
• номер протоколу ОТК;
• VIN код.

Цей сервіс особливо корисний під час купівлі вживаного авто, оформлення договору або перевірки актуального стану транспортного засобу перед поїздкою.

Однак, варто зазначити, що якщо ваші документи (наприклад, водійське посвідчення чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу) були видані до 2013 року, перевірити їх через онлайн-сервіси неможливо — вони не відображаються в електронній базі.

У такому випадку потрібно надіслати електронне звернення до Головного сервісного центру МВС, щоб внести дані в реєстр.

Як скористатися сервісами перевірки:

• Перейдіть на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС.
• У меню оберіть розділ «Онлайн-сервіси» або «Перевірка документів».
• Введіть необхідні дані у відповідну форму.
• Отримайте результат

Чому це важливо?

Онлайн-перевірка документів – це не лише зручність, а й безпека. Ви можете уникнути шахрайства при купівлі авто, впевнено користуватись власними документами або перевірити інформацію перед зверненням до сервісного центру.

Скористайтеся цифровими сервісами Головного сервісного центру МВС – це економія часу та впевненість у достовірності інформації.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жодної офіційної перевірки автомобіля онлайн наразі не передбачено. Якщо бажаєте придбати автівку через інтернет і повірити на слово продавцю – це ризик, який може призвести до втрати грошей та самої автівки. У пошуках вигідної купівлі в мережі легко можна натрапити на шахраїв, які обіцяють транспортний засіб за низькою ціною, швидку онлайн-перевірку за всіма реєстрами та навіть готові надати відповідні документи. І саме тут потрібно бути дуже обережними! Головний сервісний центр МВС разом із кіберполіцією закликають бути пильними та не потрапити до рук зловмисників. Адже повноцінна перевірка транспортного засобу онлайн не є можливою.

Популярні способи шахрайства та як це працює

Уявіть ситуацію: ви знаходите транспортний засіб за привабливою ціною, продавець надсилає фото документів. Запевняє, що автівка пройшла онлайн-перевірки за всіма реєстрами та для більшої впевненості надсилає нібито справжні скан-копії з підписами та печатками. Аби викликати довіру, зловмисники можуть надсилати посилання нібито на справжні державні сайти, за якими можна онлайн перевірити транспортний засіб.

Головний сервісний центр МВС і кіберполіція застерігають: провести повноцінну перевірку транспортного засобу виключно онлайн наразі неможливо. І жоден PDF-документ з печаткою чи витяг з реєстру, надісланий онлайн, не гарантує, що ця інформація про автомобіль відповідає дійсності.

Звертаємо увагу, що важлива інформація, зокрема про арешти, обтяження чи обмеження, недоступна у відкритих джерелах. Навіть нотаріуси не завжди мають повний доступ до всіх державних реєстрів, тому їхня перевірка не може стовідсотково гарантувати надійність вдалої покупки.

Тому, якщо плануєте придбати автомобіль і хочете бути повністю впевненим у його законності, варто користуватись офіційними механізмами перевірки. Це дозволяє отримати:

• офіційну інформацію з державних реєстрів;
• підтвердження відсутності арештів, застав, обмежень чи кредитів;
• можливість звірити VIN-код, номер кузова;
• підтвердження легальності транспортного засобу;
• проведення перереєстрації на нового власника.

У сервісних центрах МВС також передбачено експертне дослідження автомобіля – перевірку справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів. Це допомагає виявити можливі факти знищення, підроблення або змін номерів вузлів і агрегатів чи реєстраційних документів, що супроводжують авто.

Закликаємо не користуватись послугами шахраїв і не довіряти сумнівним джерелам, фейковим сайтам, особливо з фото та логотипами нібито сервісних центрів МВС. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua», а в соцмережах синю галочку – знак верифікації акаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 жовтня 2025 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Сьогодні українські захисники не лише боронять державу на фронті, а й повертаються до мирного життя, щоб продовжити служити Україні в нових ролях. Після поранень, полону, втрати побратимів – вони не здаються, а шукають, як бути корисними вже у тилу.

У структурі МВС дедалі більше ветеранів знаходять себе у нових професіях – керують сервісними центрами, працюють у логістиці, навчаються, адаптуються та щодня доводять: бути сильним – це не завжди про зброю.

Пан Роман та пан Олександр – приклади двох різних, але однаково сильних шляхів. Один – боєць, який після фронту повернувся до логістики. Інший – командир, який знову очолює сервісний центр. Об’єднує їх одне: бажання працювати на користь країни.

«Душа там, а тіло тут»: історія Романа

Пан Роман, ветеран війни, боєць штурмової бригади, який після важкого поранення та тривалої реабілітації приєднався до команди Головного сервісного центру МВС.

Сьогодні він працює у відділі логістики, займаючись напрямком енергоменеджменту – стратегічно важливим напрямком, що забезпечує ефективне використання ресурсів у структурі МВС.

До повномасштабної війни Роман вже мав досвід роботи в системі – служив у Національній поліції, де спеціалізувався на службових розслідуваннях нещасних випадків на робочих місцях, у сфері охорони праці.

Але 24 лютого 2022 року його життя кардинально змінилося: він долучився до оборони Києва, а вже в березні вступив до лав штурмової бригади «Лють» полку «Цунамі», де виконував завдання кулеметника.

У вересні 2023 року під час визволення одного з населених пунктів поблизу Бахмута він отримав важке черепно-мозкове поранення. Лікування та реабілітація тривали півтора року. Відновлення було непростим, але ще складнішим було рішення – залишитися в тилу.

«Хотілося змінити службу, але продовжувати приносити користь людям, навчатися чомусь новому. Душа там, а тіло тут… Хотів би повернутися, але не хочу, щоб хвилювалися батьки, дружина і син. Тому обрав більш спокійну роботу», – ділиться Роман.

Попри новий напрямок, досвід, здобутий у МВС та на фронті, не втратив актуальності. Відповідальність, дисципліна, уважність до деталей – усе це тепер працює на благо тилу. Робота в логістиці – це новий виклик, але не менш важливий.

«На роботі все подобається – колектив дружній, усі розуміють, підтримують. Але я звик бути в русі, а тут все по-іншому – треба сидіти, планувати, координувати. Ще трохи важко адаптуватися», – зізнається ветеран.

Бойовий шлях пана Романа не залишився непоміченим. Він нагороджений орденом «За мужність» від Президента України, срібним хрестом Головнокомандувача ЗСУ, а також відзнакою Міністра внутрішніх справ «За відзнаку в службі». Але сам ветеран не хизується нагородами – для нього головне, що він знову може бути корисним.

«Після війни – нова місія»: історія Олександра

Олександр – ще один приклад того, як ветерани не залишають служіння державі. Нині він очолює сервісний центр МВС № 1241 у Дніпрі. Його шлях – це історія про відповідальність, гідність і вірність присязі.

До війни, упродовж трьох років, Олександр керував сервісним центром № 1441 у Маріуполі. Робота у прифронтовому місті вимагала неабиякої витримки – щодня сотні громадян потребували якісного державного сервісу, попри загрозу.

У лютому 2022 року, коли почалося повномасштабне вторгнення, він ухвалив рішення без вагань: вступив до лав ЗСУ. Служив у складі окремого штурмового загону «Одін», брав участь у найскладніших бойових операціях. У березні 2024 року отримав поранення, яке не дозволило продовжити службу на фронті.

Але й у тилу він знайшов спосіб служити. З вересня 2024 року знову повернувся до системи МВС – вже як начальник сервісного центру № 1241 у Дніпрі.

«Після війни дуже важливо відчувати підтримку й мати можливість реалізовуватись. Мені пощастило: маю сильну команду, гарні умови, можливість розвивати державний сервіс. Радий, що знову маю змогу допомагати – тільки тепер у тилу», – говорить Олександр.

Його досвід, як керівника і як військового, дає йому глибоке розуміння відповідальності, дисципліни та потреб громадян. Він не просто працює – він служить далі, з новою місією.

Справжнє служіння не завершується із закінченням служби у війську. Саме тому приклади Романа й Олександра – такі важливі. Вони демонструють: ветерани можуть і мають залишатися активною частиною державотворення – у війську, у громаді, в держслужбі.

Головний сервісний центр МВС – один із прикладів органів, де ветерани можуть знайти не лише роботу, а й підтримку, повагу, розуміння.

Нагадаємо, сервісні центри МВС та держава в цілому надають комплексну підтримку ветеранам війни та звільненим з полону захисникам –`від інформаційної до допомоги з працевлаштуванням та адаптацією до цивільного життя.

Наші захисники можуть скористатися актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить повний перелік послуг, які доступні ветеранам, пораненим військовослужбовцям, працівникам органів системи МВС, звільненим з полону, а також їхнім родинам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Спеціальні пластикові панелі встановлені перед екзаменаційними моніторами в сервісних центрах МВС стали ефективним засобом боротьби з шахрайством під час складання теоретичного іспиту з ПДР. Про це розповів Руслан Жук, перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС в прямому етері телеканалу 1+1 програми «Сніданок з 1+1».

З початку 2025 року сервісні центри МВС зафіксували понад 100 випадків в різних регіонах країни, коли люди під час складання теоретичних іспитів намагались списувати та отримувати підказки за допомогою різних технічних пристроїв. Перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС розповів, що перші такі девайси з’явились в територіальному підрозділі Софіївської Борщагівки. Адміністратори цього сервісного центру МВС почали виявляти певну закономірність: на іспити почали приходити люди в однаковому поло та картатій сорочці.

«Одна з жінок, яка складала теоретичний іспит, поводилась підозріло та метушилась. Адміністратор звернулася до жінки з проханням показати сорочку ближче. І під час огляду вона виявила приховану мікрокамеру, вмонтовану безпосередньо в ґудзик», – розповів Руслан Жук.

У такий спосіб камера в реальному часі передавала зображення монітора ймовірно особі, яка могла підказувати правильні відповіді. Тому аби протидіяти шахрайським діям, перед моніторами встановили спеціальні панелі. Візуально ці технічні засоби, які потенційно можуть бути на одязі у людини, не зможуть передавати зображення на екзаменаційному моніторі.

Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену.

Також Руслан Жук нагадав, що відповідно до Наказу МВС №515 під час проведення теоретичних іспитів заборонено використовувати будь-які сторонні електронні пристрої. Якщо такі гаджети виявляються – складання іспиту негайно припиняється, а результати тестування – анулюються.

«Після встановлення захисних панелей ми спостерігаємо покращення ситуації. В цьому сервісному центрі МВС ми не зафіксували жодного випадку шахрайства під час складання теоретичного іспиту. Встановлення захисних панелей загалом збільшує довіру до процесу екзаменації,  а люди, які готуються стати водіями розуміють, що жодні хитрощі не допоможуть обійти правила», – наголосив Руслан Жук.

Загалом для складання іспитів з ПДР в екзаменаційних класах розміщено  529 комп’ютерів, із них 101 – обладнаний захисними панелями. Завдяки девайсам кандидати у водії, які складають теоретичні іспити, не можуть списувати та використовувати сторонні технічні пристрої. Планується поступово встановити подібні панелі і в інших сервісних центрах МВС, які здійснюють екзаменацію, по всій Україні. Адже процес складання іспитів повинен бути чесним та прозорим, адже дорога не пробачає помилок.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС не здійснюють перевірку інформації щодо штрафів за порушення правил дорожнього руху. Це питання належить до компетенції Патрульної поліції України.

До нас часто звертаються водії з питаннями щодо штрафів, тому разом з Патрульною поліцією України ми підготували корисну інформацію для кермувальників, як перевірити наявність штрафів, здійснити оплату онлайн чи як діяти, коли за кермом була інша людина.

Інформація про порушення ПДР, зафіксована в автоматичному режимі, відображається у Дії. Раніше штрафи в застосунку були із зазначенням порушення, часу та місця. Тепер у мобільний застосунок додали ще й фото та відео.

Нагадуємо, що фактом порушення є перевищення встановлених обмежень швидкості руху автомобілів більш як на 20 км/год.

Розмір штрафу становить:

• 340 грн – у разі перевищення більш як на 20 км/год;
• 1700 грн – у разі перевищення більш як на 50 км/год.

Звертаємо увагу, що штраф зменшується на 50%, якщо його сплачено впродовж 10 календарних днів з моменту отримання постанови.

Щоб оперативно перевірити наявність порушень правил дорожнього руху, ви можете скористатися одним зі зручних сервісів:

• на вебсайтах МВС за посиланням  та Головного сервісного центру МВС у Кабінеті водія;
• мобільний застосунок або вебпортал Дія;
• мобільний застосунок МВС України – «Штрафи ПДР» та телеграм-бот «Штрафи ПДР» @ShtrafyPDRbot.

Оплатити штрафи також можна онлайн у застосунку Дія – за реквізитами картки або ApplePay чи GooglePay, також можлива особиста оплата в установах банків України. Реквізити – (https://cutt.ly/LuYvw9l).

Нагадуємо важливу інформацію для тих, хто вперше став водієм та отримав посвідчення водія на 2 роки! Обміняти перше посвідчення водія можна за наявності не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху. При чому враховуються навіть порушення у ролі пішохода. В іншому випадку, аби обміняти 2-річне посвідчення водія на постійне, необхідно знову складати теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Також враховуються штрафи при автоматичній фото/відеофіксації на власника авто, навіть якщо за кермом був не він. То ж водіям з тимчасовим посвідченням варто призначити належного користувача на своє авто, аби за штрафи відповідав той, хто перебуває за кермом. Детальніша інформація, як призначити належного користувача, доступна на нашому сайті за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наші працівники за рецепцією – непомітні диригенти, які тримають ритм сервісних центрів МВС. Вони відповідають на сотні запитань щодня й завжди знаходить правильні слова. Вони доброзичливо пояснюють, куди звернутися й що робити, навіть коли відвідувач стурбований. Вони організовують робочий день, допомагають зорієнтуватися й перетворюють хаос питань та емоцій на зрозумілий і спокійний процес.

Щодня через співробітників за рецепцією проходить сотні громадян, і кожен отримує консультацію та підтримку, які роблять візит зрозумілим і комфортним.

Ці люди створюють сервіс, який є не лише ефективним, а й справді дружнім.

Донеччина

Щодня першою зустрічає відвідувачів сервісного центру МВС на Донеччині пані Людмила. Її щира посмішка та доброзичливість створюють атмосферу довіри вже з перших хвилин перебування в центрі.

Вона – справжня господиня рецепції: допоможе зорієнтуватися, підкаже потрібну інформацію, уважно вислухає й знайде рішення. У її роботі поєднуються професіоналізм, пунктуальність та щире серце.

Кар’єрний шлях Людмили Володимирівни розпочався ще в 1996 році в системі МВС. Усі ці роки вона працювала з відданістю та повагою до людей.

Навіть у складних умовах війни, під час обстрілів, пані Людмила не залишає свого місця. У разі небезпеки вона продовжує працювати навіть в укритті, допомагаючи відвідувачам. Це приклад сили духу, стійкості й професійної відданості.

Херсонщина

У сервісному центрі МВС у Херсоні працюють професіонали, які щодня дбають про комфортне обслуговування громадян.

Одна з них – адміністраторка Єлизавета. Вона зустрічає відвідувачів щирою посмішкою, готовністю допомогти, проконсультувати щодо послуг і завжди підтримає добрим словом.

Свою кар’єру Єлизавета розпочала у Херсонській Експертній службі МВС, де працювала судовим експертом. Її досвід охоплює широкий спектр напрямів: від товарознавчих і економічних до будівельних, земельних досліджень та оціночної діяльності. Це навчило її уважності до деталей і відповідальності.

Сьогодні Єлизавета впевнено поєднує професіоналізм із людяністю, а її життєрадісність створює атмосферу довіри й доброзичливості.

Хмельниччина

У Старокостянтинівському сервісному центрі МВС працює Ольга – працівниця, яка щодня зустрічає відвідувачів із привітною посмішкою. Вона допомагає зорієнтуватися, підкаже біля терміналу самообслуговування, як записатися на отримання необхідної послуги, або дасть роз’яснення в залі обслуговування.

«Я люблю працювати з людьми. Кожен відвідувач приходить зі своїм настроєм, історією та питанням. Моє завдання – зробити так, щоб він вийшов від нас із посмішкою та відчуттям, що йому допомогли», – ділиться Ольга.

Колеги відзначають її доброзичливість, терпіння та відповідальність, завдяки яким відвідувачі завжди отримують якісний сервіс і підтримку.

Івано-Франківщина

Андрій Бондар – працює на рецепції в сервісному центрі МВС № 2641 в Івано-Франківську. Щодня він зустрічає відвідувачів щирим привітанням і готовністю допомогти.

Його робота включає сотні різних звернень і ситуацій, але завжди з однією метою: допомогти зорієнтуватися в сервісному підрозділі; допомогти зареєструватися в  системі «Е-записі»; підказати, які документи потрібні; підтримати кожного, адже сервіс – це не просто слово, а реальна дія.

Витримка, професіоналізм і повага до людей – саме це вирізняє Андрія серед колег.

Обличчя сервісних центрів МВС – це не стіни чи техніка, а люди за рецепцією. Кожен адміністратор – це перш за все уважний, професійний і доброзичливий працівник, який допомагає відвідувачам зорієнтуватися, вирішити питання та відчути підтримку.

Саме завдяки цим людям сервісні центри МВС щодня стають місцем, де якість обслуговування поєднується з турботою про людей, а кожен візит стає комфортним і зрозумілим. Рецепція – це місце, де починається сервіс.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Імпульсивні покупки, необдумані рішення та відсутність перевірки документів – часті причини подальших проблем для майбутніх власників авто. Тому попередній онлайн-запис до сервісного центру МВС дає можливість ретельно все обдумати та не зробити помилок при купівлі транспортного засобу. У цьому випадку саме завчасне планування Е-Запису на реєстрацію авто буде виключно вам на користь.

Адже в сучасному ритмі життя ми звикли все робити на ходу: ухвалювати рішення, купувати речі, оформлювати послуги. Але коли мова йде про придбання транспортного засобу – поспіх може коштувати дорого. І не лише в матеріальному сенсі.

Радимо вам — не поспішайте, дайте собі можливість зважити всі «за» і «проти». Перш ніж купувати та реєструвати вживаний автомобіль, обов’язково переконайтеся в наявності всіх документів, які підтверджують право власності, поспілкуйтеся з продавцем, уважно огляньте авто та не забудьте протестувати його в русі.

Головна мета уникнути імпульсивних рішень. Тому краще — записуйтесь на послуги сервісного центру МВС онлайн завчасно. Це дозволить вам спокійно пройти всі етапи покупки та реєстрації авто без зайвого поспіху та бути певними, що купуєте дійсно те, що Вам потрібно.

Адже автомобіль – як взуття: перед покупкою його варто «приміряти». Ви ж не купуєте черевики, не походивши в них кілька хвилин? Так само і з авто – важливо перевірити, чи все працює, чи зручно вам за кермом, чи відповідає технічний стан вашим очікуванням.

Онлайн-запис до сервісного центру МВС – це зручно та доступно. Новий запис відкривається щодня на 21 день вперед. І це не «занадто довго» – це навпаки хороший термін, щоб зібрати всі необхідні документи, уважно перевірити авто, проконсультуватися з фахівцями або юристом.

Два простих кроки, які допоможуть прийняти виважене рішення:

• Заплануйте час візиту заздалегідь – онлайн-запис до сервісного центру МВС на послугу через Е-Запис дасть змогу краще підготуватися до процедури.
• Перевірте транспортний засіб перед оформленням – зверніться до фахівців Експертної служби МВС, щоб упевнитися у справжності документів і відсутності юридичних ризиків.

Пам’ятайте: тиск у стилі «запишись терміново», «тільки сьогодні» чи «оформимо все зараз» — це не ознака вигідної угоди. Це сигнал, що варто зупинитися й подумати. Дайте собі час, запишіться онлайн, перевірте авто – і нехай купівля буде вдалим, безпечним і приємним досвідом. А сервісні центри МВС завжди поруч, аби допомогти вам пройти цей шлях впевнено.

Нагадаємо, що на сайті Головного сервісного центру МВС можна перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Для цього необхідно ввести його серію (три літери) та шестизначний номер у відповідні поля. У випадку, якщо дана інформація міститься в Єдиному державному реєстрі МВС стосовно зареєстрованих транспортних засобів та їх власників, на екрані з’явиться вся інформація, зазначена на бланку свідоцтва, крім особистих даних власника транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.