Сервісні центри МВС разом із «Безбар’єрними автошколами» розширюють можливості для ветеранів війни та людей з інвалідністю. Завдяки плідній співпраці все більше людей отримують реальні можливості для проходження навчання та отримання посвідчення водія.

Дніпропетровщина

Регіональний сервісний центр МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», яка діє на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, провели зустріч із ветеранами у Дніпропетровському експериментальному протезно-ортопедичному підприємстві.

Ветерани мали змогу дізнатися про важливі для них питання. Зокрема, йшлося про:

• можливості проходження навчання та підготовки до іспитів;
• процедуру обміну посвідчення водія у зв’язку зі змінами стану здоров’я;
• варіанти переобладнання транспорту під ручне керування.

Такі роз’яснення дали військовим чітке розуміння подальших кроків для збереження мобільності та незалежності у повсякденному житті.

Історія, що надихає

Доказом успішної реалізації проєкту є історія Олександра – співробітника протезного підприємства. Він добровільно пішов на фронт у перші дні повномасштабного вторгнення, служив механіком-водієм самохідної артилерійської установки та отримав важке поранення, що призвело до ампутації нижніх кінцівок.

Попри це, Олександр зумів відновити активне життя: він займається спортом, працює в лабораторії протезного підприємства, а також знаходить час для простих радощів – готує, гуляє, подорожує.

У квітні 2024 року він пройшов навчання у «Безбар’єрній автошколі» на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, склав іспити у сервісному центрі МВС Дніпра та відкрив категорію «В». Сьогодні чоловік упевнено керує автомобілем, доводячи, що жодні фізичні бар’єри не можуть стати на заваді бажанню жити мобільно та повноцінно.

«У «Безбар’єрній автошколі» я отримав не лише знання, а й віру у власні сили. Це був шлях до нового життя», – поділився враженнями Олександр.

«Твоя підтримка» – ресурс для тих, кого торкнулася війна

Під час заходу представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях презентувала ресурс «МВС: Твоя підтримка». Це онлайн-платформа з послугами для військових, ветеранів і членів їхніх родин, яка допомагає знайти актуальну інформацію про весь спектр доступних послуг, які допоможуть швидко вирішувати життєві питання та відчувати впевненість у завтрашньому дні.

Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів

Окремо було  наголошено, що сервісні центри МВС не лише надають зручні сервіси та підтримку захисникам, а й готові стати місцем їхньої професійної реалізації.

Івано-Франківщина

В Івано-Франківську може з’явитись «Безбар’єрна автошкола». Про можливості її відкриття та впровадження цього проєкту днями обговорили на телеканалі «Галичина» в прямому етері. У ньому взяли участь представники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей, керівник «Безбар’єрної автошколи» у Львові, представники Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу та органів місцевого самоврядування. Темою розмови став розвиток проєкту «Безбар’єрні автошколи» і плани його впровадження в Івано-Франківську.

У навчальному закладі вже розпочали облаштування навчальних класів та працюють над придбанням і переобладнанням автомобіля з ручним керуванням. Це дасть можливість людям з інвалідністю здобувати навички водіння безпосередньо у своєму місті.

Своєю чергою представники сервісних центрів МВС розповіли, що люди з інвалідністю можуть складати теоретичні іспити в будь-якому сервісному центрі МВС регіону. Якщо ж потрібен спеціально обладнаний автомобіль для практичного іспиту, його тимчасово переміщують до Івано-Франківська. Минулого року троє мешканців області вже скористалися цією можливістю та успішно отримали водійські посвідчення.

Окремо йшлося про досвід запуску «Безбар’єрної автошколи» у Львові. Там проєкт уже працює з 2023 року, і перші його учасники уже отримали посвідчення водія, довівши, що інвалідність не є перешкодою для мобільності та незалежності.

Учасники етеру наголосили, що створення автошколи в Івано-Франківську стане важливим кроком для місцевих жителів, які мають інвалідність, а також для ветеранів, які повертаються до мирного життя. Можливість навчитися керувати автомобілем допоможе їм відчути впевненість, самостійність і зробити ще один крок до повноцінної інтеграції у суспільство.

Нагадаємо проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» та покликані створити рівні можливості для всіх, хто прагне стати водієм.

Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях.

Також сервісні центри МВС запрошують ветеранів та ветеранок війни долучитись до команди по всій Україні. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час реєстрації транспортних засобів громадяни нерідко стикаються з двома подібними, на перший погляд, процедурами – бронюванням номерних знаків, платним зберіганням номерів і продовженням їх терміну зберігання. Заявки на послуги обробляються адміністраторами сервісних центрів МВС, деякі з них доступні онлайн у Кабінеті водія, а деякі тільки офлайн. Ці послуги мають різне призначення, умови та алгоритм використання. Пояснюємо, чим вони відрізняються.

Бронювання – це можливість обрати номерний знак зі списку доступних у конкретному сервісному центрі МВС і забронювати його онлайн за собою до моменту реєстрації транспортного засобу.

Такою послугою можна скористатися онлайн через Кабінет водія – достатньо авторизуватись, обрати регіон, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу та бажану комбінацію цифр/літер зі списку вільних наявних.

Важливо враховувати, що строк дії бронювання – 10 календарних днів. Протягом цього періоду потрібно звернутися до обраного сервісного центру МВС для закріплення заброньованого номера за транспортним засобом. Якщо цього не зробити – бронювання скасовується автоматично, а номерний знак повертається в систему та стане доступним для бронювання іншим людям.

Продовження терміну бронювання не передбачено, але повторно бронювати номерні знаки не забороняється.

Вартість послуги залежить від обраної комбінації. Також із моменту бронювання за номером нараховується плата за зберігання, починаючи з наступного дня після оформлення.

Відповідальне зберігання номерних знаків – це окрема послуга, яка дозволяє залишити свої номерні знаки в сервісному центрі МВС після, наприклад, перереєстрації або за бажанням, перезакріпити їх на інший свій транспортний засіб.

Послуга є платною. Власник самостійно визначає термін зберігання. Якщо оплата за зберігання не буде здійснена вчасно, номерні знаки підлягають знищенню та кошти не повертаються.

Це послуга доступна як онлайн, так і офлайн за умови перебування номерних знаків на відповідальному зберіганні в сервісному центрі МВС.

Продовжити термін зберігання можливо декількома шляхами:

• дистанційно через Кабінет водія;
• у сервісному центрі МВС, за місцем безпосереднього зберігання номерних знаків.

Оплатити послугу зберігання або продовжити її можна безпосередньо в сервісному центрі МВС, або онлайн.

Наразі послуги доступні онлайн у Кабінеті водія. Це спрощує процедуру та дозволяє заощадити час.

Через онлайн-сервіс можна:

• обрати та забронювати доступні номерні знаки;
• переглянути інформацію про вже заброньовані номери;
• оформити послугу відповідального (платного) зберігання;
• сплатити за послуги онлайн.

Сервіс працює цілодобово та доступний після авторизації через ID.GOV.UA або Дія.Підпис.

Отже, послуги бронювання, платного зберігання та продовження терміну зберігання номерних знаків дозволяють громадянам зручно планувати свої реєстраційні дії та зберігати важливі для себе номерні знаки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні отримувати послуги, пов’язані з автомобілем та водійськими документами зручно і безпечно завдяки електронному сервісу – Кабінет водія, який функціонує вже досить тривалий час.

Через онлайн-сервіс можна дистанційно подавати документи, заповнювати заяви та сплачувати адміністративні збори. Крім того, доступна перевірка актуального свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу й водійського посвідчення – як національного, так і міжнародного (якщо його було оформлено).

А нещодавно у Кабінеті водія з’явилася нова послуга – безкоштовне відновлення посвідчення водія, якщо вони були знищені внаслідок російської агресії. Для оформлення документа, на порталі повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись в системі та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія».

Також, у Кабінеті водія доступні такі послуги сервісних центрів МВС:

• обмін або відновлення посвідчення водія;
• подання заяви на призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу;
• замовлення індивідуальних номерних знаків;
• бронювання номерного знака;
• продовження терміну платного зберігання номерних знаків;
• перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом.

Звертаємо увагу, що подані онлайн-заявки автоматично передаються до адміністраторів сервісних центрів МВС, які їх обробляють. Це означає, що кожен запит проходить чітку перевірку.

Так, через Кабінет водія послугами скористалося більше пів мільйона користувачів, з яких більше ніж 135 тисяч обміняли чи відновили посвідчення водія, а понад 115 тисяч забронювали номерні знаки. Ці дані свідчать про активне використання онлайн-сервісу серед водіїв.

Скористатися сервісом можна за посиланням.

Мобільний застосунок – ще більше зручності

Для ще більшої доступності створено мобільний застосунок Кабінет водія, який можна завантажити у Google Play та App Store. Він містить увесь необхідний функціонал для користування основними послугами зі смартфона – у будь-який час і в будь-якому місці.

Сервіс працює цілодобово та доступний кожному водієві, який пройшов авторизацію через ID.GOV або Дія.Підпис. Дані захищені, а процеси максимально прозорі.

Кабінет водія – це приклад того, як цифрові технології можуть ефективно працювати на користь громадян. Поєднання онлайн-доступу, живої обробки запитів фахівцями та широкого спектра послуг робить цей сервіс зручним інструментом для мільйонів українських водіїв.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наразі в інтернеті та популярних соцмережах почастішали випадки шахрайства під приводом виготовлення нібито справжніх документів. Зловмисники пропонують «швидкі послуги» з отримання посвідчень водія, відкриття додаткових категорій на керування транспортними засобами та навіть продаж номерних знаків за гроші.

Для введення людей в оману шахраї також використовують фішингові сайти, що імітують офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Мета таких аферистів – виманити гроші та персональні дані користувачів для подальшого незаконного використання.

Працівники сервісних центрів МВС та кіберполіцейські безперервно здійснюють моніторинг мережі Інтернет та виявляють шахрайські ресурси.

У деяких випадках користувачі таки отримують замовлені документи, які виявляються підробленими та не відображаються у державних реєстрах, застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Водіїв із фальшивими посвідченнями виявляють патрульні поліцейські на дорогах.

На адресу кіберполіції Головний сервісний центр МВС щомісяця направляє листа щодо виявлення у соцмережах Instagram, Facebook, TikTok та інших ресурсах низки посилань із пропозиціями придбати фальшиві документи.

Серед надісланих посилань за серпень 2025 року:

• 3 вже видалені облікові записи;
• 26 – нові осередки, що раніше не опрацьовувалися кіберполіцією;
• 18 груп (23 посилання) – у роботі;
• 1 група (2 посилання) – передана на опрацювання.

Використання завідомо підробленого документа містить склад злочину, передбаченого ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або пробаційним наглядом на строк до двох років, або обмеженням волі на той самий строк.

Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Щоб знизити ризики підробки, сервісні центри МВС постійно посилюють захист документів. Так, з 1 серпня 2024 року посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів видаються на бланках із додатковими елементами захисту.

На захисному покритті до голографічного зображення емблеми МВС додалося спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер та шести цифр. Це маркування розміщене з лівої сторони бланка. А з квітня 2024 року було запроваджено QR-код на свідоцтвах про реєстрацію транспортного засобу, який дозволяє онлайн перевірити дані документа у державному електронному реєстрі. Такий посилений захист суттєво знижує ризики підробки водійських документів шахраями.

Головний сервісний центр МВС і Кіберполіція закликають громадян бути уважними та користуватися тільки офіційними каналами отримання послуг. Перевірити справжність документів можна через онлайн-сервіс перевірки документів на офіційному вебсайті.

Щоб повідомити про шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 вересня 2025 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24,
відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ MBC)
(Оголошення).

Бувають випадки, коли під час державної реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС у відвідувачів виникає запитання, чому при видачі номерних знаків, хтось отримує комплект із двох, а в когось лише один. Пояснюємо детально, чому так відбувається.

Це пов’язано з типом транспортного засобу та його конструктивними особливостями, а саме деякі передбачають встановлення номерного знака лише позаду, тоді як інші потребують як переднього, так і заднього номерних знаків.

Так, два номерні знаки видаються на легкові автомобілі, вантажні автомобілі будь-якої вантажопідйомності, автобуси та маршрутні транспортні засоби.

Для цих категорій номерні знаки закріплюються як на передній, так і на задній частині авто. Тобто, умовно це транспортні засоби, де водій здійснює кермування зсередини кабіни.

У всіх інших випадках власник транспортного засобу отримує тільки один номерний знак. Це стосується:

• мотоциклів, моторолерів, мопедів, скутерів;
• трициклів та квадроциклів;
• причепів та напівпричепів;
• інших транспортних засобах, конструкція яких не передбачає встановлення переднього номерного знака.

На таких транспортних засобах номерний знак встановлюється лише позаду.

Варто зазначити, що номерний знак – це офіційний ідентифікатор транспортного засобу. Він дозволяє контролювати законність експлуатації авто чи мотоцикла та полегшує розшук викрадених транспортних засобів і захищає права їхніх власників.

Важливо знати, що 

• Номерні знаки повинні бути встановлені у місцях передбачених конструкцією.
• Заборонено використовувати номерні знаки, що не відповідають державним зразкам та є сувенірними.
• У разі втрати чи пошкодження номерних знаків, власник може звернутися до будь-якого сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та отримати новий комплект номерних знаків.

Зауважимо, що отримати номерні знаки можна виключно під час офіційної державної реєстрації транспортного засобу у сервісних центрах МВС.

Також існує можливість замовити та забронювати індивідуальні номерні знаки для транспортних засобів та номерні знаки з визначеною комбінацією цифр.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Києві виявили підроблене посвідчення водія. Днями до столичного сервісного центру МВС №8042 звернувся громадянин, який надав водійський документ, аби його обміняти.

Під час перевірки за наявними базами МВС адміністратор сервісного центру МВС встановив, що зазначена особа у реєстрах відсутня, а надане посвідчення водія має ознаки підробки. У зв’язку з цим надання адміністративної послуги було призупинено. За даним фактом до сервісного центру МВС було викликано наряд поліції для подальшого документування факту можливої підробки посвідчення водія та встановлення всіх обставин цієї справи.

І такі випадки непоодинокі. Періодично в сервісних центрах МВС виявляють підроблені водійські документи. Тому ми закликаємо громадян не звертатися до шахраїв і не користуватися їхніми послугами. Пам’ятайте: отримання документів за допомогою незаконних схем не лише призводить до адміністративної чи кримінальної відповідальності, а й створює загрозу для безпеки всіх учасників дорожнього руху.

Як розпізнати шахраїв

Зазвичай зловмисники використовують для спілкування телефонні месенджери – Telegram, Viber, WhatsАpp. Вони обіцяють, що можуть виготовити нібито офіційне посвідчення водія, яке буде відображатись в реєстрах та в застосунку Дія. Запевняють, що не потрібно проходити навчання в автошколі та складати іспити в сервісному центрі МВС.

Часто шахраї використовують фото працівників сервісних центрів МВС, аби ввійти в довіру до клієнтів. Вони запевняють, що нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС і можуть виготовити посвідчення водія будь-якої категорії за грошову винагороду, та надіслати поштою в будь-яке місто, та навіть за кордон.

Сервісні центри МВС попереджають:

• адміністратори не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо).
• офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua.
• уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
• іспити проходять лише в сервісних центрах МВС, особиста присутність обов’язкова.
• дистанційно скласти іспити неможливо.
• усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн.

А ми нагадуємо:

• Посвідчення водія можна отримати виключно особисто, після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
• Перевірити дійсність посвідчення можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС: достатньо ввести серію, номер документа та дату народження.
• У Дії та Кабінеті водія відображається документ, виданий після 2013 року сервісними підрозділами.
• Документи, придбані через інтернет, не є офіційними та не дають права керування авто.

Попереджаємо, за підробку та використання підроблених документів передбачено відповідальність ч. 1 і ч. 4, ст. 358 Кримінального кодексу України.

Не шукайте незаконних шляхів отримання водійських документів. Не довіряйте шахраям. Обирайте легальний шлях!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна стала першою країною в Європі, де посвідчення водія можна отримати виключно у цифровому форматі. Для обміну або відновлення водійського достатньо зробити кілька кліків у застосунку Дія. Замовити можна як пластиковий бланк документа і забрати його у сервісному центрі МВС особисто, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на всій території України.

Послуга доступна у випадках, коли:

– закінчився термін дії посвідчення;

– змінилися персональні дані;

– документ втрачено, викрадено чи пошкоджено;

– є бажання отримати сучасне оцифроване посвідчення.

Подати заявку можна як на електронне посвідчення водія (Е-посвідчення), що є чинним на всій території України, так і на комбінований варіант (пластик + електронне). У разі замовлення фізичного бланку його необхідно буде забрати у зручному для вас сервісному центрі МВС, на відділенні Укрпошти чи замовити доставку кур’єром додому.

Як скористатися послугою в Дії:

1. Відкрийте «Сервіси» → «Водієві» → «Заміна посвідчення водія» або скористайтесь меню у цифровому водійському.
2. Оберіть причину заміни документа.
3. Вкажіть тип посвідчення: цифрове чи пластик+цифрове.
4. Оберіть доставку пластикового документа: самовивіз із сервісний центр МВС, отримання на відділенні Укрпошти чи доставка кур’єром.
5. Перевірте контактні дані, підпишіть заяву та сплатіть онлайн.

Зверніть увагу: оплату потрібно здійснити протягом 10 хвилин після подачі заявки, інакше вона буде анульована.

Після подачі заявки слідкуйте за її статусом у застосунку Дія. Якщо замовили пластик, отримайте його за обраним типом доставки. Якщо ж обрали лише цифровий варіант – чекайте push-сповіщення від Дії про готовність документа.

Під час воєнного стану діють спеціальні правила:

• для обміну та відновлення посвідчення водія медична довідка не є обов’язковою;
• графа про групу крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документу. Саме тому при замовленні послуги в Дії немає графи, куди потрібно прикріпити медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами.

Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився.

Користуйтеся онлайн-послугами та економте свій час разом із сервісними центрами МВС!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми прагнемо, аби кожен відвідувач міг заздалегідь обрати територіально зручний сервісний центр МВС і спланувати свій час візиту. Для цього на сайті Головного сервісного центру МВС розміщено зручну навігаційну панель, де є зелена кнопка «Обери найближчий сервісний центр МВС». Вона відкриває інтерактивну карту, де можна: знайти потрібний сервісний підрозділ і переглянути адресу, графік роботи та телефон для довідок.

Також усю актуальну інформацію можна знайти у розділі «Контакти» на нашому сайті. Тут відкривається інтерактивна карта України, яка дозволяє обрати потрібну область і переглянути детальні дані по кожному територіальному сервісному підрозділу та регіональному сервісному центру МВС.

Для цього необхідно натиснути на потрібну область і вся інформація одразу з’явиться на екрані. Тут зазначаються: адреси сервісних центрів МВС, індекс, графік роботи, телефон для довідок та e-mail. Додатково вказується надання послуг. Якщо біля сервісних центрів МВС є напис – можливість складання теоретичних та практичних іспитів, – це говорить, що в обраному підрозділі проводить екзаменаційна діяльність.

Наші центри працюють навіть у вихідний день: з вівторка до суботи. Тобто, якщо працюєте у будні дні – не варто хвилюватись, звернутись до сервісного центру МВС можливо і в вихідний.

Графік роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги:

• вівторок–п’ятниця: 08:00–17:00 (без перерви на обід),
• субота: 08:00–15:45 (без обідньої перерви),
• вихідні: неділя, понеділок.

Графік роботи Головного та регіональних сервісних центрів МВС:

• понеділок–четвер: 09:00–18:00,
• п’ятниця: 09:00–16:45,
• обідня перерва: 13:00–13:45,
• вихідні: субота, неділя.

Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок «Е-запис». Він доступний в App Store чи Google Play.

Також записатися на отримання послуги день у день можливо через термінал, який знаходиться безпосередньо в сервісному підрозділі.

Попередній запис можливо здійснити:

• фізичній особі – чотири рази на календарний місяць;
• юридичній особі (представнику) – чотири рази на день.

Скасовані записи враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб.

У разі перевищення кількості записів на екрані з’являється повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій».

Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби.

У разі запізнення запис скасовується. Здійснений запис можна скасувати й самостійно не пізніше ніж за 2 години до вказаного часу на отримання послуги. Записи на крайню дату (21-ий день) стають доступні кожного нового дня о 06:00. Скасовані записи стають доступними в рандомному порядку з новими номерами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьома базбар’єрна автошкола МВС розпочала свою роботу у серпні 2025 року на базі Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони Національної поліції України.

Міністерство внутрішніх справ України продовжує розвивати мережу безбар’єрних автошкіл, в яких люди з інвалідністю можуть отримати посвідчення водія категорії «В». Проєкт реалізується в рамках загальнодержавної ініціативи першої леді «Без бар’єрів» з липня 2023 року. Упродовж двох років безбар’єрні автошколи працювали на базі шести закладів освіти МВС. Зокрема, у Київській (передмістя м. Києва), Львівській (м. Львів), Дніпропетровській (м. Дніпро), Одеській (м. Одеса), Кіровоградській (м. Кропивницький) та Хмельницькій (м. Кам’янець-Подільський) областях. У серпні 2025 року МВС відкрило ще одну безбар’єрну автошколу в Вінниці.

Курс навчання майбутніх водіїв триває до трьох місяців і складається з двох частин: теорії (64 години) та практики (на авто з ручною коробкою передач — 40 годин, з автоматичною коробкою передач – 38 годин).

«Загалом по Україні функціонують 7 безбар’єрних автошкіл, в яких для навчання було зареєстровано понад 500 осіб з інвалідністю. Близько 200 слухачів вже отримали посвідчення водія. Проєкт є важливою складовою державної політики у створенні безбар’єрного простору і покликаний забезпечити рівні можливості для всіх українців, які прагнуть навчитися керувати автомобілем», — зазначила заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко.

Наразі в безбар’єрній автошколі у Вінниці для забезпечення якісного навчального процесу організовано роботу кваліфікованих викладачів та інструкторів з багаторічним досвідом, використовується сучасна навчально-матеріальна база, створено комфортні та безбар’єрні умови для здобуття теоретичних знань.

Для успішного опанування практичних навичок з керування транспортним засобом, навчальний автомобіль обладнано ручним керуванням і механізмами адаптації.

«Інфраструктура школи має всі необхідні елементи та конструкції доступності. Навчальні класи обладнані інтерактивними матеріалами та відповідно адаптованими для потреб осіб з інвалідністю меблями. Спеціалісти, які залучені до підготовки майбутніх водіїв успішно пройшли освітній курс «Безбар’єрна грамотність» та мають відповідні сертифікати», — повідомила ТВО начальника Управління моніторингу дотримання прав людини МВС України Ольга Перунова.

Раніше повідомлялося, що МВС за підтримки ПРООН та фінансування Уряду Японії передало чотири переобладнані автомобілі безбар’єрним автошколам, що функціонують при Харківському національному університеті внутрішніх справ, Одеському державному університеті внутрішніх справ, Львівському державному університеті внутрішніх справ та Донецькому державному університеті внутрішніх справ.