A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Найпопулярніші послуги та оптимізація регіональних сервісних центрів МВС: Микола Рудик на зустрічі з журналістами Рівненщини


04 Липня 2024

Обмін посвідчення водія має попит серед громадян. Так, лише з початку цього року сервісні центри МВС обміняли понад 274 тисячі водійських та понад 10 тисяч е-посвідчень. Про це розповів журналістам начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час офіційного візиту на Рівненщину.

Скористатись послугою можливо легко та зручно. Адже обмін посвідчення водія здійснюється як при особистому зверненні до сервісного центру МВС, так і онлайн – у Кабінеті водія чи застосунку Дія.

«Обміняти онлайн посвідчення водія можливо в тому випадку, якщо даний документ відображається в електронних сервісах з фотографією. Через онлайн-сервіси можна замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу або ж забрати у сервісному центрі МВС. Нагадую, що посвідчення водія може отримати лише його власник», – розповів Микола  Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС також додав, що під час воєнного стану медична довідка для обміну посвідчення водія не є обов’язковою.

«Якщо громадяни планують оновити водійські документи у сервісному центрі МВС, то першочергово потрібно взяти талон на отримання послуги через функціонал е-запис або в терміналі сервісного центру МВС. При собі необхідно мати паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку та витяг про місце проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків та посвідчення водія, що підлягає обміну», – зазначив Микола Рудик.

Окрім того, керівник розповів про зміни, які очікують на регіональні і сервісні центри МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях. З його слів, планується об’єднання зазначених установ в один структурний підрозділ, який матиме назву – Регіональний сервісний центр МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

«Дані зміни не вплинуть на отримання послуг громадянами з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів. Як і раніше, вони будуть доступними у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Видача довідок для перерахунку пенсій для пенсіонерів системи МВС — нова послуга сервісних центрів МВС


02 Липня 2024

З метою проведення роз’яснювальної кампанії працівниками сектору з пенсійних питань регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях на Кіровоградщині проведено чергову  зустрічі з пенсіонерами  та ветеранами МВС Кіровоградщини.

На робочій зустрічі повідомили вичерпну інформацію стосовно напрямку діяльності та функцій сектору з пенсійних питань, здійснення процесуальних прав та обовʼязків у судових провадженнях, предметом розгляду яких є оформлення довідок про розмір грошового забезпечення для перерахунку пенсій та інших питань в межах функцій, покладених на сектори з пенсійних питань.

cектор з пенсійних питань в області займається:

  • підготовкою довідок про розмір грошового забезпечення;
  • надання допомоги у підготовці документів для отримання довідок про право на пільги та посвідчень «Ветеран органів внутрішніх справ»;
  • розгляд звернень, заяв та скарг з питань пенсійного та соціального забезпечення осіб, звільнених з ОВС, та членів їх сімей.

Ці зміни передбачені наказом МВС № 259 «Про визначення в Міністерстві внутрішніх справ України уповноваженого структурного підрозділу» від 22.04.2024. Згідно з наказом, регіональним сервісним центрам ГСЦ МВС передано функцію видачі звільненим зі служби військовослужбовцям, особам рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ довідок про розмір грошового забезпечення за березень 2019 року та листопад 2019 року для перерахунку пенсій з урахуванням правових висновків.

Нагадуємо, з 1 травня 2024 року пенсіонерам системи органів МВС, які звільнилися зі служби в Кіровоградській та Луганській областях, для отримання довідок для перерахунку пенсій слід звертатися до сектору з пенсійних питань регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях, що розташовані за адресами:

Сектор з пенсійних питань з обслуговування Кіровоградської області:  м.Кропивницький, вул. Юрія Бутусова, 22.

Графік прийому:

пн–чт: з 09:00 до 18:00

пт: з 09:00 до 16:45

сб, нд: вихідні.

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях обслуговує понад 10 тисяч пенсіонерів МВС Кіровоградщини та Луганщини.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Змінилося прізвище. Які водійські документи потрібно обміняти?


27 Червня 2024

Свобода — це коли ти можеш обрати собі нове ім’я, прізвище чи навіть по-батькові. В Україні можна за бажанням змінити свої персональні дані. Зокрема при оформленні шлюбу жінка може взяти прізвище чоловіка, або навпаки. Але при цьому потрібно замінити документи зі старим прізвищем.

Як обміняти посвідчення водія у зв’язку зі зміною персональних даних

У разі зміни прізвища, імені чи по-батькові посвідчення водія потрібно замінити протягом 10 днів. Зробити це можна у будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія.

При особистому зверненні до сервісного центру МВС з собою потрібно мати:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує зміну персональних даних (наприклад, свідоцтво про шлюб);
  • посвідчення водія, що підлягає обміну;
  • медична довідка (під час дії воєнного стану не обов’язкова).

У сервісному центрі МВС адміністратор сфотографує особу на документ та видасть нове посвідчення водія. Вартість обміну близько 572 гривні, без врахування банківської комісії.

Також обміняти посвідчення водія у зв’язку зі зміною персональних даних можна онлайн через Кабінет водія. Для цього потрібно авторизуватися, заповнити всі необхідні поля та завантажити скан-копії документу, що підтверджує особу та документу, що  підтверджує зміну особистих даних. Готове посвідчення водія можна забрати у сервісному центрі МВС, у відділенні «Укрпошти», або ж його доставить кур’єр на вказану адресу. При замовленні онлайн-послуги передбачено до 3 робочих днів на розгляд заявки, окремо надаються логістичні послуги. Орієнтовна вартість — 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС, 294 грн за логістичні витрати, може бути також нарахована комісія банку.

Варіант онлайн замовлення підходить для власників посвідчення водія, фото якого відображається у Кабінеті водія, та є всі дані в електронному реєстрі. В іншому випадку, потрібно звертатися до сервісного центру МВС особисто.

Як обміняти свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у зв’язку зі зміною персональних даних

Аби отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, потрібно взяти талон на перереєстрацію у зв’язку зі зміною персональних даних та прийти до сервісного центру МВС на визначений час. З собою потрібно мати такі документи:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання;
  • копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує зміну персональних даних;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що підлягає обміну.

При перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною персональних даних не потрібно проходити експертний огляд  чи замінювати номерні знаки. Власник отримує новий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС


27 Червня 2024

Бути водієм  — це велика відповідальність. Важливо дотримуватися правил дорожнього руху, досконало володіти технікою керування транспортним засобом та орієнтуватися у дорожній обстановці. Аби стати водієм, потрібно пройти шлях від вивчення теоретичної частини до застосування своїх знань на практиці. І перший крок до омріяного посвідчення — це теоретичний іспит у сервісному центрі МВС.

З початку року сервісні центри МВС провели понад 291 тисячу теоретичних іспитів, з них 34 тисячі за самопідготовкою. 34% кандидатів у водії, які самостійно підготувалися, складають теоретичний іспит з першого разу.

Як підготуватися до теоретичного іспиту

У кандидата у водії є два варіанти, як освоїти теоретичну частину: в акредитованій автошколі чи самостійно.

Якщо майбутній керманич освоює матеріал самостійно, він повинен вивчити правила дорожнього руху та інші питання згідно Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Це допоможе краще засвоїти теоретичну частину на конкретних прикладах із екзаменаційних білетів.

Як складати теоретичний іспит

Спочатку потрібно взяти талон на складання теоретичного іспиту онлайн через е-запис або в терміналі сервісного центру МВС. З собою потрібно мати паспорт з відміткою про реєстрацію  місця проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Прийти варто за 15 хвилин до вказаного часу у талоні. Якщо майбутній водій готувався до іспиту за самопідготовкою, про це потрібно повідомити адміністратора.

Іспит проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face ID. У приміщенні встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо.

За 20 хвилин потрібно дати відповідь на 20 запитань, допускається лише 2 помилки.

Якщо не склав іспит

Наступна спроба скласти теоретичний іспит буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит у сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як зняти з реєстрації непридатне для використання авто?


19 Червня 2024

Через ворожі обстріли багато автомобілів знищено або пошкоджено. Непридатні для використання транспортні засоби залишаються зареєстрованими за власником. Це ж стосується й автівок, що давно перетворилися на металобрух. Аби зняти з реєстрації такий транспортний засіб, існує послуга вибракування у сервісних центрах МВС.

З початку року українці вибракували понад 17 тисяч транспортних засобів. Для порівняння: у січні 2024 було вибракувано 1690 транспортних засобів, а в травні — 5877. Тобто кількість реєстраційних дій у зв’язку вибракуванню виросла в 3,5 рази.

Як вибракувати транспортний засіб

Власнику потрібно звернутися до сервісного центру МВС та написати відповідну заяву. З собою потрібно мати такі документи:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію  місця проживання;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності);
  • номерні знаки (за наявності).

Послуга з вибракуванння транспортного засобу безоплатна і надається протягом робочого дня з моменту подання документів.

Вибракувати, приміром, автівку неможливо, якщо вона знаходиться у розшуку або під арештом.

Після вибракування транспортного засобу відновлення реєстрації можливе лише за рішенням суду.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підроблене посвідчення водія виявили на Кіровоградщині


18 Червня 2024

До сервісного центру МВС на Кіровоградщині звернулася громадянка, щодо актуалізації данних посвідченні водія — не відображалось в застосунку «Дія».
Втім, як виявив адміністратор, надане громадянкою посвідчення водія містило ознаки підробки.
З’ясувалось, що вона закінчила навчальний заклад, не одноразово намагалась скласти іспити, але після невдалих спроб просто вирішила скористався послугами шахраїв та придбала у мережі «Інтернет» посвідчення категорії В.
Звісно адміністратор повідомив про ситуацію працівникам поліції, котра встановить усі обставини справи.
Сервісні центри МВС ще раз звертають вашу увагу, що єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – це самостійно пройти процедуру отримання послуги в сервісному центрі МВС.
Не купуйте фальшиві документи. Пам’ятайте, за це передбачено кримінальну відповідальність.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС здійснили понад 1 200 000 реєстраційних операцій з початку року


18 Червня 2024

Продати чи подарувати авто, відправити старий мотоцикл на металобрухт, змінити номерний знак чи отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, бо змінилося прізвище власника, — це все реєстраційні операції, що проводять у сервісних центрах МВС.

З початку року зафіксовано 1 200 665 реєстраційних операцій. З них вперше зареєстровано на території України понад 191 тисячу транспортних засобів. Фізичні особи перереєстрували понад 655 тисячі транспортних засобів за договором купівлі-продажу та 21 тисячу транспортних засобів за договором даруванням.

Основні причини перереєстрації транспортних засобів:

  • зміна власника (продаж, дарування, спадщина);
  • зміна номерного знаку;
  • зміна персональних даних власника;
  • переобладнання транспортного засобу;
  • заміна чи відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Аби перереєструвати транспортний засіб, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Попередньо взяти талон на отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі в приміщенні сервісного центру МВС. Про наявність вільних талонів сповістить ТалонБот у телеграмі.

Перереєстрація за договором купівлі-продажу доступна не лише у сервісному центрі МВС. Якщо фізична особа здійснює перший продаж транспортного засобу у поточному році, вона може скористатися застосунком Дія. Продати онлайн можна легкове авто, мопед чи мотоцикл.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обережно фейк про сервісні центри МВС!


17 Червня 2024

Російські пропагандисти взялися за сервісні центри МВС. Ворожими джерелами поширюється фото скриньки, яка нібито розташована у сервісному центрі МВС у місті Суми. Про це повідомляє Stopfake. На оголошенні відвідувачів нібито закликають анонімно залишати відомості про родини з двома машинами, аби автівки конфіскували на користь Збройних сил України.

Однак ця інформація — вигадана. «Встановлювати таку скриньку не мало б жодного сенсу, адже сервісні центри МВС і так є розпорядниками реєстру транспортних засобів, які перебувають у власності громадян України. Тому збирати в громадян таку інформацію немає потреби», — спростувала начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська. Ще однією вказівкою на те, що це фейкове повідомлення, є використання русизму «ящик» замість українського слова «скринька».

Ворог активно застосовує інформаційні вкиди для розхитування суспільних настроїв в Україні. Будьте уважними, мисліть критично та перевіряйте інформацію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ігор Клименко: Розпочинаємо прийом заявок на вступ до ліцеїв безпекового спрямування та національно-патріотичного виховання МВС


17 Червня 2024

До 10-х класів на повне забезпечення першочергово запрошуються діти загиблих, поранених або зниклих безвісти співробітників системи МВС.

Про це Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко повідомив у своєму офіційному Telegram-каналі.

«Ми подбали про те, щоб діти змогли отримати якісну сучасну освіту, жити і розвиватися в комфортних умовах. Формуємо спільноту патріотичної та мотивованої молоді. Продовжуємо підтримувати наших захисників та їхні родини», — йдеться у дописі Ігоря Клименка.

Увага! Вступна кампанія триватиме до 16 липня.

Обов’язкова умова для вступу – базова середня освіта, тобто закінчення 9-го класу школи або іншої освітньої установи.

Заповнюйте форму зворотного звʼязку та очікуйте дзвінка від приймальної комісії.

Діалог про навчання водіїв: керівництво Головного сервісного центру МВС зустрілося з представниками автошкіл


07 Червня 2024

Водій, який досконало знає правила дорожнього руху та має відмінні навички керування легковою автівкою, вантажівкою чи мотоциклом  — це безпека дорожнього руху та збережені життя. На навчальні заклади, які готують майбутніх водіїв, покладається велика відповідальність. Адже саме вони передають знання та допомагають напрацювати навички з керування транспортним засобом.

Наскільки ефективно студент засвоїв матеріал та навчився використовувати знання на практиці, перевіряють сервісні центри МВС на теоретичному та практичному іспитах. Для злагодженої роботи та вирішення проблемних питань була проведена зустріч керівництва Головного сервісного центру МВС з представниками автошкіл з усієї України.

Учасники детальніше обговорили реалізований проєкт «Прозорий іспит». За останній рік відбулося посилення заходів контролю при складанні іспитів. Зокрема була встановлена система Face ID, яка не дозволяє втручання сторонніх осіб до складання іспитів та посилює контроль над кандидатами у водії. В екзаменаційних класах та автівках для практичного іспиту встановлені відеокамери, без «сліпих» зон.

«На сьогодні у нас працює 65 територіальних сервісних центрів МВС, які ми облаштували під екзаменаційні хаби, які приймають теоретичний і практичний іспит, — розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. — Ми оновили автопарк для практичних іспитів -147 авто категорії В та 5 авто, які обладнані для прийняття практичних іспитів для осіб з інвалідністю. Також ми закупити 3 вантажних авто категорії С. Наразі ми оголосили тендер на закупівлю вантажних автомобілів».

Представники Головного сервісного центру МВС озвучили пропозиції щодо підвищення якості підготовки майбутніх водіїв, які здійснюють автошколи.

Також під час зустрічі був озвучений алгоритм, як автошколам отримати доступ до Єдиного державного реєстру МВС. Зокрема потрібно облаштувати робоче місце із захищеним каналом зв’язку.

З боку представників автошкіл звучали пропозиції врегулювати питання щодо акредитації інструкторів та проходження ними іспитів на різні категорії, розробити нову навчальну програму для майбутніх водіїв та запровадити теоретичний іспит для керманичів велосипедів та самокатів.

Сервісні центри МВС завжди відкриті до діалогу. Зміни та пропозиції щодо підвищення якості підготовки майбутніх водіїв, розроблені Головним сервісним центром МВС можна переглянути за посиланням

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.