Новини

Для сервісних центрів МВС важливо підтримувати ініціативи, які навчають водіїв не тільки дотримуватися Правил дорожнього руху, але ще й підвищують соціальну відповідальність. Так, представники сервісних центрів МВС на Кіровоградщині провели просвітницький захід і закликали слухачів місцевої автошколи до відповідальності під час участі у дорожньому русі. Головний меседж — неприпустимість керування в нетверезому стані. Майбутні водії мали змогу відчути на собі ефект керування автомобілем у стані алкогольного сп’яніння. А саме – приміряти спеціальні окуляри «Drunk Busters», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини та допомагають усвідомити й уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Такі окуляри імітують сп’яніння на рівні 0,2-0,4 проміле. У таких окулярах у людини відчувається дезорієнтація, порушується координація рухів, виникає запаморочення голови, тунельний зір і навіть нудота, виконати прості завдання стає майже неможливо. Майбутні водії погодились, що стан алкогольного сп’яніння є небезпечним для всіх учасників руху, та пообіцяли, що ніколи не сядуть за кермо в нетверезому стані. Безпека на дорозі залежить від кожного з нас. Будьте свідомими та відповідальними водіями та пішоходами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="21146"]

Кандидатам у водії не потрібно пред’являти свідоцтво про завершення навчання в автошколі у сервісному центрі МВС перед складанням іспиту. Адже вся необхідна інформація автоматично відображається та доступна для перегляду адміністратору в електронному режимі. Паперові свідоцтва не існують Часто після закінчення теоретичного або практичного курсу навчання в автошколі, кандидати у водії бажають отримати свідоцтво про закінчення навчання, як було раніше, у паперовому форматі. Однак, зараз такі документи на руки не видаються. Адже після проходження теоретичного та практичного курсу підготовки, навчальний заклад самостійно вносить дані до Єдиного державного реєстру МВС. Коли ви звертаєтесь до сервісного центру МВС складати теоретичний або практичний іспити, під час оформлення необхідних документів, адміністратор самостійно здійснює перевірку ваших даних в електронному реєстрі. Свідоцтво в електронному форматі є дуже зручним, адже паперовий документ можна загубити, підробити, пошкодити або просто забути вдома перед самим складанням іспиту. І в такому випадку довелось би знову звертатись до навчального закладу, аби отримати копію документа. Електронні документи є зручними не тільки для адміністраторів, а й для самих випускників автошкіл. Адже вони зменшують паперову тяганину, а електронна система забезпечує прозорість і точність даних. Також можна швидко перевірити інформацію і за потреби внести зміни, якщо наприклад, було оновлено персональні дані. Однак, якщо бажаєте отримати інформацію, що підтверджує ваше навчання в автошколі, ви можете звернутись безпосередньо до навчального закладу та отримати відповідну інформацію у паперовому вигляді. Однак, це не буде у форматі документа, а лише інформацією для Вас. Важливо! Якщо до теоретичного іспиту ви готувались самостійно без автошколи, необхідно цю інформацію повідомити адміністратору в сервісному центрі МВС перед проходженням тестування з ПДР. Також нагадуємо, що для складання іспитів, до сервісного центру МВС необхідно взяти паспорт з відміткою про місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку щодо допуску до керування транспортними засобами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бувають випадки, коли до сервісних центрів МВС звертаються громадяни вже з сплаченими самостійно квитанціями за ще не отримані послуги. Однак такі платежі не завжди є коректними. Тому нагадуємо про важливі правила проведення платежів. Зауважимо, що платежі, пов’язані з наданням сервісних послуг МВС, вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДРТЗ). Це гарантує прозорість, законність і коректність розрахунків, а також унеможливлює використання недійсних або неправильно оформлених квитанцій. Квитанцію на оплату формує адміністратор ТСЦ МВС Під час звернення громадянина до сервісного центру МВС адміністратор перевіряє подані документи та уточнює всі необхідні дані. Якщо не виявлено жодних невідповідностей, то адміністратором надається повна інформація для коректного проведення оплати за послугу. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з реквізитами та орієнтовною вартістю послуг, проте здійснювати оплату заздалегідь не варто. Оскільки, під час оформлення послуги (наприклад, реєстрації або перереєстрації транспортного засобу, складання іспитів чи отримання посвідчення водія) можуть виникнути індивідуальні обставини, які впливають на суму платежу: уточнення даних, наявність пільг, вартість бланкової продукції або номерних знаків тощо. Звертаємо увагу, що реквізити у платіжній квитанції мають відповідати номеру територіального сервісного центру МВС, у якому ви отримуєте послугу. Використання квитанцій, сформованих для іншого ТСЦ, може призвести до помилки в оплаті, що унеможливить надання послуги. Також варто зауважити, що через різну собівартість бланкової продукції (посвідчень, свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів) та номерних знаків, загальна сума платежу може відрізнятися. Тому актуальну інформацію щодо вартості та реквізитів необхідно уточнювати безпосередньо в сервісному центрі МВС, куди ви плануєте звернутися. За які послуги здійснюється оплата Оплата в сервісних центрах МВС передбачена, зокрема, за: реєстрацію, перереєстрацію або зняття з обліку транспортного засобу; видачу, обмін або відновлення посвідчення водія; складання теоретичного та практичного іспитів для отримання посвідчення водія; інші адміністративні послуги, передбачені чинним законодавством. Офіційна квитанція – гарантія правильності платежу Сплата за квитанцією, сформованою адміністратором сервісного центру МВС, забезпечує коректне внесення інформації до ЄДРТЗ, унеможливлює помилки та гарантує, що кошти надійдуть до відповідного бюджетного рахунку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ви купили нове авто і вже не терпиться сісти за кермо, але не знаєте з чого розпочати реєстрацію? Щоб законно користуватися транспортним засобом, кожен власник нового автомобіля має обов’язково зареєструвати свій транспортний засіб у сервісному центрі МВС. Процедура є простою, займає небагато часу й гарантує законність подальшої експлуатації автомобіля на дорогах України. Коли потрібно реєструвати авто? Відповідно до чинного законодавства, власник нового автомобіля зобов’язаний зареєструвати його протягом 10 днів з моменту придбання. Реєстрація проводиться у територіальному сервісному центрі МВС, незалежно від місця проживання чи місця реєстрації. Що потрібно мати при собі? Для проведення державної реєстрації необхідно надати: документ, що посвідчує особу; ідентифікаційний код; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, вантажно-митна декларація (ВМД) тощо); сертифікат відповідності; Детальніше ознайомитись з переліком документів можна ознайомитись на сайті. Як відбувається процедура? Власник звертається до сервісного центру МВС або записується онлайн на послугу з пакетом документів, які адміністратори сервісного центру МВС ретельно перевіряють Після внесення даних до Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДРТЗ) власнику видають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Номерні знаки для разових поїздок Якщо транспортний засіб придбаний в торговельній організації, то власнику можуть видати номерні знаки для разових поїздок (червоного кольору). Вони необхідні для того, щоб автовласник на даному авто здійснив візит до сервісного центру МВС та поставив його на державний облік. Власник має здійснити реєстрацію транспортного засобу на постійній основі. Експлуатація автомобіля без державної реєстрації на дорогах загального користування заборонена. Пам’ятайте! Своєчасна реєстрація нового авто – це не лише вимога законодавства, а й запорука вашої безпеки на дорозі. Отримавши державні номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію, ви стаєте повноправним власником транспортного засобу й можете впевнено вирушати у свої перші подорожі новим автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обслуговуємо громадян навіть у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Цього тижня мобільний сервісний центр МВС працюватиме на Вінниччині, Черкащині та Кіровоградщині. 12 листопада 10.30-16.30 Кіровоградська обл., Новоукраїнський р-н., м. Новоукраїнка, вул. М. Воронного, 185 13 листопада 09.30-15.50 Вінницька обл., Жмеринський р-н., м. Бар, Майдан Святого Миколая, 18 13 листопада 09.00-16.00 Черкаська обл., м. Кам'янка, вул. Героїв Майдану, 37 13 листопада 11.00-16.00 Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, с. Петрове, вул. Святкова, 20 Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування. Таким чином, не витрачаючи додаткового часу в мобільному сервісному центрі МВС можна зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія. Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках старту другого етапу Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш виступив на круглому столі в ІА «Укрінформ», де розповів про системну роботу сервісних центрів МВС у сфері підвищення безпеки дорожнього руху та підготовку майбутніх водіїв. «Наша команда щоденно й системно працює над удосконаленням процесів складання іспитів і допуску водіїв до керування транспортними засобами. Адже саме ми є тим органом, який допускає нових водіїв на дороги України», – зазначив очільник ГСЦ МВС. Він підкреслив, що головне завдання сервісних центрів МВС – видавати посвідчення водія лише тим, хто дійсно володіє знаннями Правил дорожнього руху та практичними навичками керування. З 2023 року впроваджено екзаменаційні хаби з посиленим контролем: теоретичні класи обладнані системами відеоспостереження без «сліпих» зон, FaceID-ідентифікацією та захисними панелями, а практичні іспити проводяться на автомобілях із відеокамерами з оглядом 360°, GPS-трекерами та відеореєстраторами. Такий комплексний підхід унеможливлює шахрайські дії та забезпечує прозорість процесу складання іспитів. За словами Олександра Малиша, лише за останній рік виявлено та передано до Національної поліції понад 100 випадків спроб шахрайства під час складання іспитів. Зокрема, кандидати намагалися скористатися прихованими пристроями, вмонтованими в одяг чи аксесуари. «Щоб запобігти подібним випадкам, з літа цього року у сервісних центрах МВС розпочали встановлення спеціальних захисних панелей», – зазначив начальник ГСЦ.

Бути водієм – це не лише зручність і свобода пересування, а й велика відповідальність. Важливо дотримуватися Правил дорожнього руху, впевнено керувати транспортним засобом і швидко орієнтуватися в будь-якій ситуації на дорозі. Першим кроком до отримання посвідчення водія є успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Саме він підтверджує, що майбутній водій добре знає правила та готовий перейти до практичного етапу навчання. Відповідно наказу МВС № 515 від 07 грудня 2009 року перед початком складання теоретичного іспиту адміністратор-екзаменатор перевіряє справність технічних засобів контролю, робоче місце та ознайомлює відвідувача з принципами оцінювання результатів. Після завершення тестування результат автоматично відображається на екрані монітора робочого місця. На ньому зазначається: загальний підсумок (теоретичний іспит складено або не складено); прізвище, ім’я, по батькові людини, що проходила іспит; статус комп’ютерного тестування (початий, завершений або завершений у результаті закінчення часу); дата, час початку та завершення проходження тестування; кількість питань із правильними та неправильними відповідями. Відомості про результат теоретичного іспиту вносяться до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Результат комп’ютерного тестування фіксується автоматично, а екзаменатор у день складання іспиту засвідчує його своїм підписом у екзаменаційному листі. У разі якщо теоретичний іспит не складено, екзаменатор самостійно вносить відповідну інформацію до ЄДР МВС. Якщо під час тестування виникають технічні несправності, результат анулюється, а відвідувачу пропонують скласти іспит повторно – на іншому робочому місці або в інший час. Якщо ви раптом забули результат складання теоретичного іспиту, можна звернутися до сервісного центру МВС, де проходило тестування, і дізнатися інформацію щодо результату. Нагадуємо: результат теоретичного іспиту дійсний протягом одного року з дня його успішного складення. скласти теоретичний іспит можна за самопідготовкою або ж після проходження теоретичної підготовки в автошколі. Будь свідомим і відповідальним водієм. Разом творимо безпечну культуру керування на дорозі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З нагоди свята працівників сервісних центрів МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей відзначено почесними грамотами, подяками та спеціальними відзнаками за сумлінну працю, високий професіоналізм і вагомий внесок у розвиток сервісної служби. До привітань долучилися представники обласних військових адміністрацій, органів місцевого самоврядування та колеги зі структурних підрозділів МВС Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини. Гості висловили подяку працівникам сервісних центрів МВС за їхню відданість справі, витримку та щоденну роботу задля громадян, навіть у складний для країни час. [metaslider id="21006"] Загалом було відзначено близько двохсот працівників сервісних центрів МВС трьох регіонів. Десять років — це не лише ювілей, а й нагода підсумувати пройдений шлях, згадати тих, хто стояв біля витоків реформи, та з упевненістю дивитися в майбутнє. Дякуємо всім і кожному, хто щодня робить сервісні центри МВС кращими! [metaslider id="21079"]Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="21043"]

За цей час служба пройшла шлях від перших кроків реформування до масштабної мережі, яка щодня обслуговує тисячі громадян по всій Україні. Заступник Міністра внутрішніх справ Василь Тетеря подякував працівникам за щоденну працю, розвиток і внесок у зміни. Він зазначив, що система сервісних центрів є прикладом сучасного підходу до надання державних послуг громадянам. «Сервісні центри — це сучасна сервісна інституція, де головне зручність, повага та якість обслуговування громадян. Ви впровадили електронні черги, онлайн-запис, цифрові сервіси і зробили послуги доступнішими. Стали більш відкритими та інклюзивними — до вашої команди долучилися ветерани війни та люди з інвалідністю. Але головне — це ви. Люди, які щодня формують обличчя держави. Ваш професіоналізм та готовність змінюватися — джерело всіх здобутків», — наголосив Василь Тетеря. Фото надані Департаментом комунікацій МВС Окремо заступник Міністра внутрішніх справ відзначив працівників із прифронтових регіонів, які, попри складні умови, продовжують сумлінно виконувати свою роботу. «Ми всі разом навчилися працювати в умовах війни, кіберзагроз, перебоїв. Мені приємно відзначити, що сьогодні половина з присутніх працівників сервісних центрів прибули з прифронтових регіонів. Дякую кожному і кожній з вас за відданість, за командну роботу, за віру в те, що державний сервіс може бути людяним і якісним. Попереду — ще більше спільних змін!». Так, за сумлінне виконання посадових обов’язків та з нагоди 10-ї річниці створення Головного сервісного центру МВС співробітників сервісних центрів нагороджено відомчими відзнаками Міністерства внутрішніх справ. Фото надані Департаментом комунікацій МВС «Головне слово — сервіс. Сервіс — це не просто послуги, цифрові рішення чи комфортні приміщення. Сервіс, у першу чергу, полягає у довірі — довірі з боку громадян. Я щиро вірю, що ви цю довіру виправдаєте — і довіру людей, і довіру держави», — додав керівник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш. Фото надані Департаментом комунікацій МВС Зараз в Україні працює 143 сервісних центри МВС та 23 мобільних підрозділи, які надають адміністративні послуги громадянам по всій Україні. За 10 років діяльності сервісні центри МВС надали мільйони послуг: 18 млн 330 тисяч реєстраційних дій з транспортними засобами; 3 млн 460 тисяч видано посвідчень водія вперше; 6 млн 275 тисяч – обмін та відновлення посвідчення водія; 7 млн 171 тисяча проведених теоретичних іспитів; 7 млн 620 тисяч прийнятих практичних іспитів; 8 061 здійснених виїздів та 142,3 тисяч наданих послуг мобільними сервісними центрами МВС. Департамент комунікації МВС

Бути поруч із громадянами – навіть у найскладніших умовах і найвіддаленіших куточках України. Саме так працюють мобільні сервісні центри МВС, які забезпечують доступ до державних послуг усім, хто не має можливості дістатися до стаціонарних підрозділів. Послуги там, де найважче: Херсонщина та громади, що тримаються Також цього тижня наше пересувне авто побувало в легендарній Чорнобаївці – символі незламності українського духу. Мешканці громади отримали державні послуги без необхідності їхати до Херсона, що особливо важливо в умовах постійних атак і небезпеки. Під час виїзду спеціалісти надали: 5 послуг з обміну посвідчення водія; 11 послуг із вибракування транспортних засобів; близько 20 консультацій громадянам. Зокрема, оформлено вибракування одинадцяти автомобілів швидкої допомоги, пошкоджених унаслідок обстрілів – кожен такий випадок є нагадуванням про ціну щоденної боротьби українських медиків і захисників. Також мобільний сервісний центр МВС відвідав Борозенську громаду, де надавав послуги мешканцям сіл і селищ, які через війну залишилися без доступу до територіальних сервісних центрів МВС. Державні послуги поруч: виїзди на Харківщині, Полтавщині та Сумщині Мобільні сервісні центри МВС продовжують активно працювати і в центральних та східних регіонах країни. На цьому тижні команда адміністраторів МСЦ МВС відвідала громади Харківської, Полтавської та Сумської областей. Зокрема, фахівці працювали у Валках і Люботині на Харківщині, Тростянці на Сумщині, а також надавали послуги полтавцям, серед яких – ветерани війни. Під час виїздів громадянам було надано: 37 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 40 послуг із обміну посвідчення водія; 15 консультацій. «Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботи. Протягом одного робочого дня МСЦ МВС може обслуговувати одну громаду, але робить це якісно, зручно та з повагою до людей», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер. Послуги на півдні країни: підтримка громад у прифронтових регіонах 31 жовтня мобільний сервісний центр МВС працював у селищі Комишуваха Запорізької області, щоб надати мешканцям громади необхідні послуги без потреби їхати до обласного центру. Попри постійну небезпеку від обстрілів, люди залишаються вдома, підтримують одне одного та відбудовують своє життя. Протягом дня адміністратори МСЦ МВС обслуговували мешканців громади, надаючи: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія; консультації з питань отримання послуг. Ті, хто підготував необхідні документи, високо оцінили професійність і доброзичливість працівників пересувного сервісного центру МВС. «Отримання послуги пройшло легко та зручно. Дуже приємно, що державні сервіси стали доступні без потреби виїжджати за межі громади», – поділився враженнями один із відвідувачів. Як замовити виїзд мобільного сервісного центру МВС Нагадуємо, щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до громади, необхідно: Зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Орган місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) подає запит до регіонального сервісного центру МВС. Після погодження дати громада отримує повідомлення про виїзд. Актуальний графік виїздів – на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Держава поруч – навіть там, де найважче Мобільні сервісні центри МВС – це «офіси на колесах», оснащені сучасною технікою та засобами зв’язку. Вони працюють для того, щоб державні послуги були доступними кожному – незалежно від місця проживання чи умов безпеки. МСЦ МВС – це не лише про документи, а про підтримку, довіру та присутність держави поруч із людьми. Ми – там, де нас чекають найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.