Новини

Кандидати у водії, які не склали теоретичний або практичний іспит у сервісному центрі МВС, часто запитують: коли можна записатися на повторне складання? Пояснюємо, як правильно рахувати термін очікування та коли система дозволить здійснити новий запис. 10 календарних днів – обов’язкова перерва між спробами Якщо теоретичний або практичний іспит складено невдало, наступна спроба може бути призначена не раніше ніж через 10 календарних днів на 11-й. Важливо пам’ятати, що день складання іспиту до цього терміну не включається. Відлік починається з наступного календарного дня після отримання послуги. Наприклад, якщо кандидат у водії складав іспит 1 липня та отримав негативний результат, відлік розпочинається з 2 липня. Десятий календарний день припадає на 11 липня, а зареєструватися на повторне складання можна вже на 12 липня, тобто на 11-й день після початку відліку. Такі вимоги однаково застосовуються як до теоретичного, так і до практичного іспитів. Що передбачає законодавство Порядок повторного складання іспитів визначено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом Міністерства внутрішніх справ України № 515. Саме цими змінами встановлено, що у разі нескладання теоретичного або практичного іспиту наступний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік здійснюється з дня, наступного після складання іспиту. Як записатися на повторний іспит Після невдалої спроби складання іспитів кандидат у водії може обрати зручний спосіб запису: через систему Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС; через мобільний застосунок «Е-запис»; через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС (за наявності вільних місць на поточний день). Онлайн-запис відкривається на 21 день уперед, тому після завершення встановленого законодавством терміну можна одразу обрати доступну дату та час для складання іспиту. Водночас варто враховувати, що система автоматично не дозволить здійснити запис раніше визначеного строку. Чому встановлено саме 10 днів Цей проміжок часу передбачений для того, щоб кандидат у водії мав можливість якісно підготуватися до наступної спроби: повторити Правила дорожнього руху, проаналізувати допущені помилки або пройти додаткові практичні заняття. Такий підхід сприяє кращій підготовці майбутніх водіїв та підвищенню безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Микола Іванович – ветеран органів внутрішніх справ, який багато років присвятив службі в Державній службі охорони. Його професійний шлях – це приклад відданості, дисципліни та відповідальності перед суспільством. Із початком повномасштабного вторгнення ворога на українську землю Микола Іванович не залишився осторонь – мобілізувався до лав Збройних Сил України. Протягом останніх чотирьох років захищав державу в найгарячіших точках фронту: Бахмут, Херсон, Донецький напрямок. Нещодавно, досягнувши 60-річного віку, він завершив військову службу та повернувся до мирного життя. Після звільнення Микола Іванович звернувся до сектору з пенсійних питань регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Фахівці центру допомогли йому з перерахунком пенсії, з урахуванням стажу служби в умовах війни. Нагадуємо: Сектор з пенсійних питань надає всебічну підтримку пенсіонерам системи МВС, зокрема: - оформлення та перерахунок пенсій - надання довідок про грошове забезпечення - консультації з пенсійних питань - внесення змін до пенсійних справ Звертайтеся до нас: Вінниця, вул. Ботанічна, 24, (095) 928 57 37 Черкаси, вул. Лесі Українки, 21, (0472) 65 45 54 Кропивницький, вул. Юрія Бутусова, 22, (097) 680 78 49 Ми поруч, щоб допомагати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Уряд ухвалив зміни до правил видачі та обміну посвідчень водія. Головне нововведення — впровадження диференційованого строку дії категорій у водійському документі: 15 років для водіїв мопедів, мотоциклів та легковиків (А1, А, В, В1, ВЕ) 5 років для вантажівок, автобусів, спецтранспорта (С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). Як тепер обмінюватимуть посвідчення водія, зокрема видані вперше? Як і раніше перше посвідчення водія видається і видаватиметься на 2 роки. Після закінчення цього строку воно підлягає обміну без складання іспитів (за умови, що водій вчинив не більше двох адмінправопорушень у сфері ПДР). Алгоритм залишився без змін. Що змінилось: Відтепер після закінчення дворічного терміну «водій-початківець» отримує постійне посвідчення вже за новими правилами. Тобто строк дії категорій у посвідченні водія становитиме або 15 років, або 5 років — відповідно до тих категорій, які були відкриті. Чи платна послуга з обміну посвідчення водія? При плановому чи позаплановому обміні документа сплачується вартість адміністративної послуги та вартість бланкової продукції (пластикової карти). Орієнтовно сума становить 650 гривень. Додатково сплачується комісія банку. Актуальну інформацію про орієнтовну вартість бланкової продукції можна переглянути за посиланням.  Нагадуємо, що клієнт при обміні посвідчення водія може обрати як видачу фізичного бланку так і виключно цифровий варіант документа, що буде відображатись в Кабінеті водія та застосунку Дія. Дана опція доступна до вибору як онлайн так і офлайн при зверненні в ТСЦ МВС. Чи потрібно буде складати іспити при обміні посвідчення водія?  Ні, повторно складати теоретичний чи практичний іспити не потрібно. Звичайно за умови відсутності обмежень встановлених законом. Плановий обмін посвідчення водія після закінчення строку дії категорії є суто адміністративною процедурою. Головна умова для успішного обміну — надання чинної медичної довідки, яка підтверджує, що водій за станом здоров’я може керувати транспортними засобами відповідних категорій. Однак, на сьогодні в період дії воєнного стану, цю вимогу спрощено. Медична довідка для обміну наразі не потрібна. Що робити, якщо відкрито кілька категорій (наприклад, В та С)? Якщо відкривається нова категорія, посвідчення обов’язково підлягає обміну, а новий документ видається із диференційованим строком дії відкритих категорій. Належність водія до професійних категорій (наприклад, категорія С) не зобов’язує його до обов’язкового обміну документа кожні 5 років, якщо такий транспортний засіб фактично не використовується. У такому випадку громадянин має право продовжувати керувати автомобілем категорії В до завершення її повного 15-річного строку дії. Проте важливо враховувати: після закінчення 5-річного терміну категорії С, право на керування вантажними автомобілями тимчасово призупиняється. Поновити можливість законного керування вантажним транспортом водій зможе у будь-який момент, здійснивши плановий обмін посвідчення водія. Які шляхи обміну посвідчення водія сьогодні? Громадяни можуть обрати найзручніший для себе формат обміну посвідчення водія: Офлайн: У будь-якому територіальному сервісному центрі МВС (за попереднім Е-записом), незалежно від місця реєстрації. Документ видається в день звернення. Онлайн: Через Кабінет водія або застосунок Дія. Виготовлене посвідчення водія можна замовити з доставкою на відділення Укрпошти, кур’єром або забрати в ТСЦ МВС. Коли нові правила почнуть діяти? Постанова набирає чинності з дня її офіційного опублікування в газеті «Урядовий кур’єр» або в «Офіційному віснику України». Головний сервісний центр МВС додатково проінформує громадян про точну дату старту видачі посвідчень за новими термінами на офіційному сайті та в соціальних мережах відомства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У регіональному сервісному центрі МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях відбулася робоча зустріч, присвячена питанням переобладнання транспортних засобів відповідно до потреб людей з інвалідністю, зокрема ветеранів війни. У заході взяли участь представники регіонального сервісного центру МВС, Департаменту ветеранської політики Вінницької обласної військової адміністрації, а також представники сертифікованих станцій технічного обслуговування, які готові здійснювати переобладнання автомобілів. Начальник регіонального сервісного центру МВС Сергій Гайду ознайомив присутніх із алгоритмом дій для ветеранів, які потребують адаптації транспортного засобу. Він наголосив, що сервісні центри МВС забезпечують супровід процедури в межах своїх повноважень і здійснюють перереєстрацію автомобіля після його переобладнання. Заступник директора Департаменту ветеранської політики Вінницької ОВА Ірина Войтенко зазначила, що останнім часом дедалі більше ветеранів звертаються із питаннями щодо переобладнання транспортних засобів, тому виникла необхідність напрацювати чіткий механізм взаємодії між усіма відповідальними сторонами. До обговорення долучилися представники сертифікованих СТО, зокрема офіційних дилерських центрів популярних автомобільних брендів, які підтвердили готовність виконувати роботи з адаптації транспортних засобів відповідно до встановлених вимог. Учасники зустрічі детально обговорили порядок дій для ветеранів — від отримання медичного підтвердження потреби в адаптації автомобіля до його переобладнання, отримання необхідних документів та перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Алгоритм є достатньо простим: отримати медичний висновок про необхідність адаптації автомобіля; погодити переобладнання у встановленому законодавством порядку; виконати роботи на сертифікованому СТО; отримати сертифікат відповідності; звернутися до сервісного центру МВС для внесення змін до реєстраційних документів. Окрему увагу учасники зустрічі приділили питанням фінансової підтримки ветеранів. Нині в Україні діє низка державних програм, а також програм органів місцевого самоврядування, які передбачають компенсацію вартості переобладнання транспортних засобів для людей з інвалідністю. Саме тому важливо, щоб ветерани були поінформовані про наявні можливості та могли безперешкодно скористатися ними. За результатами зустрічі сторони домовилися продовжити співпрацю та провести наступну робочу нараду, під час якої буде опрацьовано практичні питання взаємодії між усіма залученими установами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були максимально доступними для кожного захисника та захисниці України. Адже мобільність є важливою складовою повернення ветеранів до активного й незалежного життя. [metaslider id="25691"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко на своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив, що головна мета цих змін – поступово привести українські правила у відповідність до європейських стандартів та підвищити безпеку дорожнього руху. Що змінюється? Посвідчення водія відтепер видаватимуть на різний строк відповідно до категорії транспортного засобу: • 15 років — для водіїв мотоциклів і легкових автомобілів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ); • 5 років — для водіїв вантажного та пасажирського транспорту (категорії С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). «Після відновлення обов’язкових медичних оглядів під час обміну посвідчення водія саме регулярне підтвердження (кожні 15 років) стану здоров’я стане одним із важливих елементів допуску до керування транспортними засобами. Це відповідає європейській практиці та сприятиме підвищенню безпеки на дорогах»,- зазначив Ігор Клименко. Особлива увага – водіям, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення, зважаючи на підвищений рівень відповідальності на дорогах. Вони обмінюватимуть посвідчення кожні 5 років із обов’язковим проходженням медичного огляду. Водночас важливо знати: видані раніше постійні посвідчення водія залишаються дійсними до дати, вказаної на документі; під час обміну посвідчення водія (кожні 5 чи 15 років) повторно складати іспити не потрібно, якщо інше не передбачено законодавством. Постанова набуває чинності з дня її офіційного опублікування.                                                                                                                                                                      Департамент комунікації МВС 

У територіальному сервісному центрі МВС Вінниці вкотре виявили посвідчення водія з ознаками підробки. До сервісного центру МВС звернувся вінничанин Руслан. Чоловік пояснив, що не зміг додати посвідчення водія до застосунку Дія, тому вирішив з’ясувати причину. Під час спілкування він розповів, що не проходив навчання та не складав іспитів. За його словами, знайшов в інтернеті сайт, зв’язався з його представниками телефоном, домовився про вартість «послуги», а вже у травні отримав посвідчення водія через поштового оператора. Перші сумніви щодо справжності документа виникли тоді, коли посвідчення не відобразилося у Дії. До того ж номер телефону, за яким чоловік раніше спілкувався з продавцями, вже був недоступним. Під час перевірки адміністратори сервісного центру МВС одразу виявили низку ознак, що свідчили про можливе підроблення документа. Зокрема, фотографію власника було розміщено непропорційно, наявність QR-коду, що вів на фейкову сторінку, стилізовану під офіційний сайт Головного сервісного центру МВС, яка фактично не працювала. [metaslider id="25654"] Про факт виявлення документа з можливими ознаками підробки  повідомили працівників поліції. Надалі правоохоронці встановлюватимуть усі обставини його виготовлення та отримання. Застерігаємо! Пам’ятайте: посвідчення водія вперше в Україні видають виключно сервісні центри МВС після успішного складання теоретичного та практичного іспитів. Жодні «посередники», обіцянки «гарантованого отримання без іспитів», «документи за кілька днів» чи «доставка поштою» не мають законних підстав видавати водійські документи.  Якщо вам пропонують придбати посвідчення водія без навчання та іспитів – це ознака шахрайської схеми. Отримати посвідчення водія вперше можна лише за офіційною процедурою: опанувати теоретичну підготовку (самостійно або в акредитованій автошколі); успішно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в акредитованій автошколі; успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС; отримати своє посвідчення водія вперше.  Будьте уважними та користуйтеся виключно офіційними сервісами. Це збереже ваші кошти, час і вбереже від кримінальної відповідальності. [metaslider id="25671"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Для кандидатів у водії запроваджується нова процедура під час складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни передбачені наказом МВС № 515. Відтепер, якщо в Єдиному державному реєстрі МВС (ЄДР МВС) відсутній відцифрований образ обличчя людини, перед початком теоретичного або практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС здійснить фотографування. Відцифрований образ обличчя разом із відомостями про кандидата буде внесений до Єдиного державного реєстру МВС. Це дасть змогу забезпечити належну ідентифікацію людини під час отримання адміністративної послуги та зробить процедуру складання іспитів ще більш прозорою. Також наказом передбачено, що під час складання теоретичного іспиту технічні засоби контролю, вмонтовані в екран монітора автоматизованого робочого місця, здійснюватимуть періодичне фотографування кандидата у водії. Отримані зображення автоматично порівнюватимуться з відцифрованим образом обличчя, який міститься в Єдиному державному реєстрі МВС. Таке рішення спрямоване на підтвердження особи, яка складає іспит, та мінімізацію ризиків стороннього втручання чи порушення встановленої процедури. Звертаємо увагу, що кандидатам у водії не потрібно окремо звертатися до сервісного центру МВС лише для внесення відцифрованого образу обличчя до ЄДР МВС. Якщо така інформація відсутня в реєстрі, фотографування буде проведено безпосередньо перед початком теоретичного або практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Кожен новий крок після важких випробувань – це ще одна особиста перемога. Саме такою перемогою для захисника України, ветерана війни Володимира, стало успішне складання теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами категорії В. До сервісного центру МВС у Черкасах Володимир прийшов після завершення першого етапу навчання в автошколі для ветеранів та осіб з інвалідністю, що працює на базі Черкаського професійного автодорожнього ліцею. Теоретичний іспит він склав із першої спроби, підтвердивши, що наполегливість і бажання рухатися вперед допомагають досягати поставленої мети. Історія Володимира – це історія незламності. З перших днів російської агресії він став на захист України: брав участь в АТО, а після початку повномасштабного вторгнення виконував бойові завдання на найгарячіших ділянках фронту. На початку 2024 року під час боїв за звільнення одного з населених пунктів на Донецькому напрямку військовий отримав важке поранення. Унаслідок цього він втратив обидві нижні кінцівки. Попереду були складні операції, боротьба за життя та тривала реабілітація. Та навіть після таких випробувань Володимир не втратив сили духу. Він навчився жити з протезами, повернувся до активного життя і поставив перед собою нову мету – отримати посвідчення водія. Для ветерана це не лише можливість керувати автомобілем, а й шанс стати більш мобільним, незалежним і впевнено рухатися вперед. Успішно складений теоретичний іспит – лише один із кроків на цьому шляху. Попереду – практичне навчання та іспит із водіння. Ми щиро бажаємо Володимиру успіху й у цьому етапі. Його приклад вкотре доводить: для людей, які не здаються, немає нічого неможливого. Справжня сила полягає не лише у здатності боронити свою країну, а й у сміливості розпочинати новий етап життя, незважаючи на всі випробування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25645"]  

У сервісному центрі МВС Кіровоградщини ветеран Збройних Сил України Анатолій отримав своє посвідчення водія вперше категорії В з автоматичною коробкою передач. Анатолій — мешканець Кіровоградської області. До лав Збройних Сил України він став у 2022 році та виконував бойові завдання на Авдіївському напрямку. Під час захисту України військовослужбовець отримав мінно-вибухову травму. Після лікування та проходження реабілітації ветеран вирішив опанувати навички керування автомобілем. Про можливість навчання в межах проєкту «Безбар’єрні автошколи» він дізнався від знайомих і з мережі Інтернет. Рік наполегливо йшов до своєї мети, а успішне складання практичного іспиту стало завершальним етапом на шляху до отримання посвідчення водія вперше. За словами Анатолія, власне посвідчення водія — це насамперед можливість бути мобільним, незалежним у пересуванні та впевненіше повертатися до активного цивільного життя. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність адміністративних послуг для ветеранів і ветеранок, підтримуючи їх на шляху до адаптації, самореалізації та нових можливостей після служби. Вітаємо Анатолія з важливою подією та бажаємо безпечних доріг, упевненості за кермом і мирного майбутнього! Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="25615"]

9 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)