Новини

29 травня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

У команді сервісних центрів МВС працюють ветерани, які після служби продовжують підтримувати громадян та розвиватися професійно. Одним із таких працівників є Сергій — ветеран війни, який не лише повернувся до цивільного життя, а й успішно опанував новий напрям роботи. Нещодавно Сергій завершив курс навчання на екзаменатора з водіння, що проходило  на базі Національної академії внутрішніх справ. Підготовка передбачала як ґрунтовне теоретичне навчання, так і практичні навички, необхідні для роботи з кандидатами у водії. Це важливий етап професійного розвитку, адже саме від екзаменатора залежить об’єктивність оцінювання майбутніх кермувальників та безпека на дорогах. Сергій прийняв свій перший практичний іспит. Цей день став особливим не лише для нього, а й для пані Руслани, яка складала практичний іспит на право керування транспортним засобом. Іспит завершився успішно, тож позитивні емоції отримали обидва — і новий екзаменатор, і кандидатка у водії. Для Сергія це стало ще одним підтвердженням того, що він обрав правильний шлях після повернення до цивільного життя. До повномасштабного вторгнення Сергій працював у цивільній сфері, а в липні 2022 року добровільно став до лав Збройних Сил України. У найскладніший для країни час він свідомо обрав шлях захисника та виконував бойові завдання, обороняючи державу. За мужність, відданість Україні та самовіддану службу Сергій був нагороджений орденом Богдана Хмельницького ІІІ ступеня відповідно до Указу Президента України. Ця державна нагорода стала визнанням його особистого внеску в захист країни. У вересні 2025 року Сергія звільнили зі служби за станом здоров’я. Після повернення до цивільного життя він вирішив не зупинятися, а продовжити працювати та бути корисним людям. Уже з грудня 2025 року Сергій працює адміністратором у сервісному центрі МВС на Кіровоградщині, де щодня допомагає громадянам отримувати необхідні послуги — від реєстрації транспортних засобів до обміну посвідчення водія. Тепер, після завершення навчання на екзаменатора, він долучився й до процесу оцінювання практичних навичок майбутніх водіїв. Сам Сергій говорить, що робота йому подобається, хоча, з усмішкою додає: «Не вистачає адреналіну». Історія Сергія — це приклад незламності, відповідальності та бажання рухатися вперед попри всі труднощі. У сервісних центрах МВС пишаються ветеранами, які після служби продовжують працювати для людей та зміцнювати систему державного сервісу власним досвідом і професіоналізмом. Ветеранів, які прагнуть знайти себе у цивільному житті та працювати на благо громадян, запрошуємо долучатися до команди сервісних центрів МВС. Тут цінують відповідальність, досвід та готовність допомагати людям. Нагадуємо, наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Більше інформації про оголошення – за посиланням https://surl.li/fyxixl    Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24937"]

Мобільні підрозділи Державної міграційної служби та сервісних центрів МВС продовжують працювати у прифронтових і прикордонних громадах. Про це Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко написав у своєму Телеграм-каналі. За словами Глави відомства, вони виїжджають туди, де через наслідки обстрілів або складні життєві обставини громадяни не можуть самостійно дістатися до державних установ. «Від початку року мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили 277 виїздів у небезпечні та важкодоступні райони нашої країни. За цей час підрозділи міграційної служби оформили та видали понад 1800 документів і надали більше ніж 370 консультацій, а сервісні центри МВС – понад 3000 послуг», – зазначив Ігор Клименко. Міністр також наголосив, що фахівці системи МВС продовжують працювати, щоб необхідні послуги залишалися доступними для громадян навіть у найскладніших умовах. Департамент комунікації МВС

Під час проведення реєстраційних дій у сервісному центрі МВС Вінниці фахівці Експертної служби виявили ознаки підробки ідентифікаційного номера двигуна транспортного засобу. Експертне дослідження встановило: первинне маркування номера двигуна було змінене шляхом маскування символів та нанесення інших знаків. Встановити первинний номер криміналістичними методами не вдалося. У зв’язку з виявленими ознаками втручання, надання адміністративної послуги було зупинено. Нагадуємо: під час переєстрації транспортного засобу експертне дослідження проводиться за бажанням. Фахівці Експертної служби МВС перевіряють ідентифікаційні номери, документи та інформацію в державних реєстрах. Перед купівлею автомобіля варто ретельно перевіряти транспортний засіб та документи на нього, аби уникнути неприємних ситуацій у майбутньому. Експертне дослідження є обов’язковим під час першої державної реєстрації вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону. Також за бажанням продавця або покупця таку перевірку можна провести перед укладенням договору купівлі-продажу.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС міста Умань звернулася місцева жителька для первинної реєстрації автомобіля Volkswagen Golf, нещодавно придбаного за кордоном. Під час експертного дослідження транспортного засобу фахівці НДЕКЦ МВС встановили, що ідентифікаційний номер двигуна було механічно знищено. Це унеможливлює ідентифікацію силового агрегату за технічними характеристиками. Крім того, факт знищення позначення типу та номера двигуна може свідчити про намагання приховати історію транспортного засобу, ймовірно — навіть кримінального характеру. На місце події прибули правоохоронці, які надалі з’ясовуватимуть усі обставини та перевірятимуть справжній стан речей. Звертаємо увагу: своєчасне експертне дослідження транспортного засобу є надзвичайно важливим як для покупця, так і для продавця. Зокрема, така перевірка: - мінімізує ризики шахрайства; - підтверджує законність транспортного засобу; - допомагає уникнути проблем під час реєстрації авто; - може слугувати доказом у спірних ситуаціях. Послуга надається в установах Експертної служби МВС, розташованих при територіальних сервісних центрах МВС, де здійснюються реєстраційні дії з транспортними засобами. Пам’ятайте: краще витратити трохи часу на перевірку автомобіля перед купівлею, ніж у майбутньому витрачати значно більше часу, коштів і зусиль на вирішення можливих проблем. Автомобіль має приносити радість і впевненість, а не сумніви та зайві клопоти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24905"]

Команда сервісних центрів МВС поповнилась 15 новими екзаменаторами, серед яких є ветерани війни. Це ювілейний – 20-й випуск фахівців, які успішно пройшли теоретичне та практичне навчання. Підготовка здійснювалась на базі Національної академії внутрішніх справ. Майбутні екзаменатори прийматимуть практичні іспити у різних сервісних центрах МВС по всій Україні. З успішним завершенням навчання екзаменаторів привітав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук та урочисто вручив сертифікати. Він переконаний, що нові фахівці зменшать навантаження на територіальні підрозділи та підвищать якість приймання практичних іспитів. Олександр Васильович, начальник сервісного центру МВС у Вінниці. Він очолює підрозділ вже два роки, а до цього понад 25 років працював в органах внутрішніх справ та Національній поліції. Каже, що вирішив пройти підготовку для ефективнішої організації роботи. Адже важливо глибоко розуміти всі процеси та бути готовим за потреби долучатися до приймання іспитів у періоди пікового навантаження. «Екзаменатор має об’єктивно оцінювати дорожню обстановку та миттєво реагувати на зміни в разі створення аварійних ситуацій, щоби запобігти ДТП. Не менш важливі є комунікаційні навички з кандидатом у водії: потрібно бути ввічливим, тактовним та вміти налаштувати і заспокоїти перед початком іспиту, підбадьорити і психологічно підтримати», – каже Олександр Васильович. Серед випускників ювілейного 20-го набору – Владислав, який працюватиме в сервісному центрі МВС на Донеччині. Раніше працював у лавах Національної поліції на прифронтових територіях. За кермом автівки Владислав уже 7 років, тому вирішив спробувати себе у новій професії. Під час теоретичного іспиту відповів на всі 60 запитань. Зізнається: якщо добре підготуватись і мати бажання, складнощів у навчанні не виникатиме. Пан Владислав переконаний: під час іспиту важливо не лише оцінювати навички кандидата, а й правильно комунікувати з людиною: «Потрібно чітко висловлювати свої думки, уважно ставитися до кожного кандидата у водії та знаходити індивідуальний підхід. У людей можуть бути різні переживання чи проблеми, тому екзаменатор має вміти зрозуміти та підтримати кожного». До команди екзаменаторів Дніпропетровщини, в Павлограді, долучилась Олена Олександрівна. До цього вона працювала викладачем та інструктором в автошколі. Тому вирішила продовжити улюблену справу уже як екзаменаторка. Пані Олена зізнається, за роки роботи в автошколі, її уже складно чимось здивувати. Каже, що під час навчання на водія, кожна людина сприймає інформацію по-різному. Пригадує випадки, коли під час водіння учні губились у простих ситуаціях – плутали педалі газу і гальма, вмикали інший покажчик повороту. Водночас додає, що це зрозумілі речі, адже люди лише починають навчатися керувати авто і хвилюються під час перших поїздок. За словами Олени, навчання для екзаменаторів було цікавим та корисним, особливо обмін досвідом з колегами: «Особисті проблеми необхідно залишати за дверима сервісного центру. На роботі екзаменатор повинен бути врівноважений, в чудовому настрої і налаштувати кандидата у водії на спокійну атмосферу. Ділове спілкування – обов’язкове та жодних негативних емоцій. А найголовніше в цій роботі – любов до людей». Програма підготовки охоплювала 100 академічних годин та тривала 2,5 тижні.  Під час навчання вони проходили різні теми: безпека дорожнього руху законодавча база специфіка проведення іспиту людей з інвалідністю безбар’єрність домедична допомога гуманітарний блок корупційна складова [metaslider id="24850"] Також під час практичного навчання майбутні екзаменатори відточували уміння та навички водіння на транспортних засобах, зокрема на переобладнаних автомобілях з ручним керуванням для людей з інвалідністю. Впевнені, що нові фахівці зможуть підсилити роботу сервісних центрів МВС та зменшити навантаження на екзаменаторів, особливо у періоди сезонного збільшення кількості охочих отримати посвідчення водія. [metaslider id="24868"] Екзаменаторами в сервісних центрах МВС можуть стати всі охочі, хто має вищу освіту не нижче бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж керування транспортними засобами не менше 5 років. Кандидат на посаду надсилає резюме, проходить співбесіду, стажування – і при успішному результаті, долучається до команди сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бувають ситуації, коли водій втрачає посвідчення, звертається до сервісного центру МВС або замовляє новий документ онлайн, а згодом знаходить старе посвідчення. У такому випадку громадяни часто запитують: чи можна скасувати нове посвідчення та знову користуватися старим? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: ні, це неможливо. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, особа має лише одне посвідчення водія, що підтверджує її право на керування транспортними засобами діючих категорій, зазначених у ньому. Тобто, після оформлення нового посвідчення водія попередній документ автоматично вважається недійсним та підлягає здачі до сервісного центру МВС для подальшого знищення. Така процедура необхідна для уникнення дублювання документів та забезпечення актуальності інформації у Єдиному державному реєстрі МВС. У сервісних центрах МВС наголошують: після втрати або викрадення посвідчення водія інформація про це вноситься до реєстру, а документ отримує статус недійсного. Після цього оформлюється нове посвідчення водія, яке і є чинним документом для керування транспортними засобами. Нагадаємо, замовити відновлення посвідчення водія у разі втрати або викрадення можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; у застосунку та на порталі Дія. У Головному сервісному центрі МВС радять уважно перевіряти наявність документів перед оформленням нового посвідчення. Однак якщо новий документ уже виготовлено — саме він є єдиним чинним посвідченням водія. Докладніше про порядок безоплатного відновлення водійських документів, необхідні документи та алгоритм дій читайте в матеріалі на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях долучилися до відзначення Всесвітнього дня вишиванки — свята, яке щороку об’єднує українців навколо національних традицій, культури та духовних цінностей. У цей день адміністратори та працівники сервісних центрів МВС одягнули вишиванки, демонструючи повагу до української спадщини та підтримку національної єдності. Для багатьох українців вишиванка є не просто елементом одягу, а символом незламності, патріотизму та зв’язку поколінь. Попри щоденні виклики, працівники сервісних центрів МВС знаходять час підтримувати українські традиції та створювати атмосферу єдності й доброзичливості для відвідувачів. Сьогодні українська вишиванка стала символом сили українського народу, його боротьби за свободу та незалежність. Одягаючи її, українці вкотре демонструють свою любов до Батьківщини та гордість за національну культуру. Сервісні центри МВС вітають усіх українців із Днем вишиванки та бажають миру, добробуту й Перемоги Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="24788"] [metaslider id="24811"] [metaslider id="24803"]

Історія Антона — це приклад мужності, сили духу та прагнення не зупинятися навіть після важких випробувань. Житель Херсона у 2025 році став до лав захисників України. Під час виконання бойових завдань на Херсонському напрямку військовослужбовець отримав травму, яка змінила його життя. Попереду було лікування, тривала реабілітація та непростий шлях відновлення. Після травми чоловік був змушений адаптуватися до нових умов життя. Одним із важливих кроків стало перевчання на керування автомобілем з ручним керуванням. Для Антона це означало не лише здобути нові навички, а й повернути собі незалежність та мобільність. Найближчим містом, де можна було скласти практичний іспит на спеціально обладнаному транспортному засобі для осіб з інвалідністю, став Кропивницький. Саме сюди військовослужбовець приїхав для проходження іспиту. Практичний іспит Антон складав на автомобілі ДонДУВС, обладнаному ручним керуванням. Попри хвилювання та новий досвід, чоловік впорався із завданням з першої спроби. Отримання посвідчення водія стало для нього не просто адміністративною послугою, а ще одним важливим етапом повернення до активного життя після поранення. Антон зазначив, що залишився задоволений якістю наданої послуги та підтримкою під час складання іспиту. Такі історії вкотре доводять: українські захисники демонструють незламність не лише на полі бою, а й у повсякденному житті, впевнено долаючи всі труднощі на шляху до нових можливостей. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.