Новини

Героєм нової серії «Я в команді» став ветеран Володимир Джур. Після важкого поранення на фронті та втрати руки він знайшов новий шлях у цивільному житті й сьогодні працює адміністратором сервісного центру МВС у Житомирі. Щодня Володимир допомагає громадянам оформлювати звернення щодо отримання водійських посвідчень, реєстрації транспортних засобів та видачі номерних знаків. Свій шлях у Силах оборони України Володимир розпочав ще задовго до повномасштабного вторгнення. 24 лютого 2022 року він перебував на навчанні у Харкові. Саме там його розбудив сигнал тривоги, який став початком нового етапу війни. Далі були бої на Харківщині. Під час одного з бойових виходів, коли військові евакуйовували техніку, позиції потрапили під ворожий обстріл. Кілька снарядів вибухнули зовсім поруч із Володимиром. Найважчого удару зазнала його рука. Поранення виявилося настільки тяжким, що лікарям довелося ампутувати кінцівку. Після цього Володимир був змушений звільнитися зі служби, хоча, як сам зізнається, зовсім цього не хотів. Новий етап у його житті розпочався, коли керівник сервісного центру МВС у Житомирі запропонував йому приєднатися до команди. Робота допомогла повернутися до активного життя, знову відчути свою потрібність і щодня бути корисним людям. Згодом Володимир отримав ще одну важливу можливість. За підтримки благодійної організації Protez Foundation він пройшов протезування руки у Сполучених Штатах Америки. Ця поїздка стала для нього першою за кордон і відкрила нові можливості для відновлення та адаптації. Сьогодні Володимир доводить власним прикладом, що справжня сила — не лише у здатності боронити країну зі зброєю в руках, а й у готовності продовжувати служити людям, долаючи найважчі життєві випробування. Більше про історію Володимира Джура, його шлях від фронту до роботи у сервісному центрі МВС та нове життя після поранення — у новій серії проєкту МВС України «Я в команді». Департамент комунікації МВС

У Міністерстві внутрішніх справ України відбулося офіційне представлення новопризначеного Міністра внутрішніх справ України Івана Вигівського. У заході взяли участь керівники Національної поліції України, Національної гвардії України, Державної прикордонної служби України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Головного сервісного центру МВС, Державної міграційної служби України, а також заступники Міністра, керівники структурних підрозділів Міністерства та народні депутати України. Нового очільника МВС представив Прем’єр-міністр України Сергій Корецький, який наголосив на важливості безперервності роботи Міністерства. «Верховна Рада України призначила Івана Вигівського Міністром внутрішніх справ України. Це людина, яка має значний управлінський досвід, добре знає систему зсередини та розуміє всі виклики, що сьогодні стоять перед відомством. З початку повномасштабного вторгнення Міністерство внутрішніх справ виконує надзвичайно важливу місію – забезпечує правопорядок, безпеку громадян, бере участь у виконанні завдань на лінії фронту та залишається одним із ключових елементів системи національної безпеки», – зауважив Сергій Корецький. Під час представлення новопризначений Міністр внутрішніх справ України Іван Вигівський подякував за довіру Президенту України, Верховній Раді України та народним депутатам, які підтримали його кандидатуру. Також Іван Вигівський висловив вдячність Ігорю Клименку, який очолював Міністерство внутрішніх справ з 2023 року. «Дякую Ігорю Клименку за роботу, яку він виконав на чолі Міністерства внутрішніх справ у надзвичайно складний для держави час. Я добре знаю цей колектив, розумію масштаби та відповідальність роботи кожного підрозділу. Попереду багато викликів, але Міністерство внутрішніх справ продовжує працювати, виконуючи всі поставлені державою завдання», – наголосив Іван Вигівський. Новий очільник МВС запевнив, що відомство й надалі забезпечуватиме безпеку громадян, підтримуватиме правопорядок та виконуватиме всі визначені державою функції в умовах воєнного стану, спираючись на професіоналізм особового складу та злагоджену роботу всіх підрозділів системи МВС.                                                                                                                                         Департамент комунікації МВС

Якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу автомобіль і мотоцикл, чи можна поставити на тимчасовий державний облік обидва транспортні засоби? Роз’яснюємо, що передбачає чинне законодавство. Порядок тимчасового державного обліку транспортних засобів, ввезених в Україну як гуманітарна допомога для потреб військовослужбовців, регулюється постановою Кабінету Міністрів України № 1235, яка внесла зміни до постанови КМУ №584 від 10 травня 2022 року. Чи можна зареєструвати два транспортні засоби? Ні. Чинне законодавство передбачає тимчасовий державний облік лише одного транспортного засобу на одного військовослужбовця, незалежно від його виду. Тому якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу і автомобіль, і мотоцикл, поставити на тимчасовий державний облік обидва транспортні засоби на одну особу неможливо. Як поставити транспортний засіб на тимчасовий державний облік? Для отримання послуги необхідно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС та подати: заяву військовослужбовця – набувача транспортного засобу (друкується в сервісному центрі МВС за встановленим зразком); паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Після завершення процедури транспортний засіб отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. Таким чином, якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу автомобіль і мотоцикл або кілька транспортних засобів інших категорій, тимчасовий державний облік може бути здійснений лише щодо одного з них. Це вимога чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Вінниччини проходить серія тренінгів, спрямованих на зміцнення психологічної стійкості працівників та підтримку їхнього емоційного стану. Навчання проводять фахівці-психологи Вінницької обласної організації Товариства Червоного Хреста України. Цикл занять триватиме чотири тижні — щопонеділка. Перший тренінг був присвячений темі «Дистрес. Самодопомога». Під час заняття учасники ознайомилися з поняттям дистресу, його впливом на фізичний та психологічний стан людини, а також отримали практичні знання щодо збереження емоційної рівноваги в умовах щоденних професійних викликів. Особливу увагу фахівці приділили ефективним технікам самодопомоги, відновленню внутрішніх ресурсів, розвитку навичок саморегуляції та профілактиці емоційного виснаження. Працівники опрацювали практичні інструменти, які допомагають знижувати рівень напруження, справлятися зі стресом та підтримувати власне психічне здоров’я. Психологічний стан працівників є важливою складовою якісного надання державних послуг та формування здорового робочого середовища. Саме тому в сервісних центрах МВС приділяється належна увага розвитку психологічної стійкості колективу та створенню умов для професійного й особистісного зростання. Попереду на учасників чекають ще три тематичні тренінги, які відбуватимуться щопонеділка. Вони будуть присвячені розвитку навичок психологічної саморегуляції, ефективної комунікації та збереженню емоційної рівноваги в професійній діяльності. [metaslider id="25852"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Лілія Синчук в етері «Українського радіо» розповіла про зміни у порядку видачі та обміну посвідчень водія, які набрали чинності відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 889 від 8 липня 2026 року. Лілія Синчук пояснила, що вже раніше видані посвідчення залишаються чинними. Головне, що варто знати водіям: посвідчення водія, видані раніше, зокрема старого зразка або строком на 30 років, не потребують термінового обміну. Вони залишаються чинними до завершення строку їх дії. Нові строки застосовуються лише під час першого отримання посвідчення водія, його обміну, відновлення або відкриття нової категорії. Відтепер строки дії категорій у посвідченні водія становлять: на 15 років – для водіїв мотоциклів, мопедів, квадроциклів та легкових автомобілів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ); на 5 років – для водіїв вантажних автомобілів, автобусів, пасажирських мікроавтобусів, трамваїв і тролейбусів (категорії С, С1, СЕ, С1Е, D, D1, DE, D1Е, Т). Після завершення строку дії, посвідчення його можна буде обміняти у встановленому законодавством порядку. Новий документ видаватиметься вже відповідно до нових строків дії категорій. Чому запровадили нові строки? Як пояснила Лілія Синчук, зміни пов'язані насамперед із гармонізацією українського законодавства із законодавством Європейського Союзу та виконанням європейських вимог щодо посвідчень водія. Водночас вони мають і практичну мету — підвищення безпеки дорожнього руху. Саме тому для водіїв, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення, встановлено коротший строк дії посвідчення — 5 років, що враховує специфіку їхньої роботи та підвищений рівень відповідальності. Чи потрібно повторно складати іспити? Ні. При звичайному обміні посвідчення водія повторно складати теоретичний чи практичний іспит не потрібно. Виняток становлять випадки отримання посвідчення після позбавлення права керування транспортними засобами. Чи потрібна медична довідка? Під час дії воєнного стану медична довідка для обміну посвідчення водія не є обов'язковою. Після відновлення обов'язкових медичних оглядів проходження медкомісії стане невід'ємною частиною планового обміну посвідчень водія. А якщо змінилися персональні дані або посвідчення втрачено? У разі зміни прізвища, втрати, пошкодження чи викрадення посвідчення водія необхідно отримати новий документ. При зміні персональних даних потрібно надати документ, що підтверджує такі зміни. Якщо посвідчення було викрадено — документ, виданий поліцією. У разі звичайної втрати така довідка не потрібна. Як обміняти посвідчення водія? Послугу можна отримати: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через застосунок Дія або Кабінет водія. Для обміну посвідчення водія необхідно підготувати документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності), посвідчення водія, яке підлягає обміну, а також документ про оплату адміністративної послуги. Медична довідка під час воєнного стану не є обов'язковою. При оформленні онлайн фото в новому посвідченні використовується те, що вже міститься в державних реєстрах. Під час особистого звернення до сервісного центру МВС водія фотографують повторно. Законодавством передбачено до 5 днів на виготовлення посвідчення при зверненні до сервісного центру МВС та до 3 робочих днів на розгляд онлайн-заявки без урахування часу доставки. Перед візитом до сервісного центру МВС для отримання послуги скористайтеся Е-записом та оберіть зручний час.    Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Люди, які належать до пільгових категорій, мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Алгоритм надання послуг здійснюється на загальних підставах. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій можуть скористатись пріоритетним викликом до адміністратора та отримати послугу. Реєстрація на пріоритетний виклик здійснюється через систему Е-запис тільки в сервісному центрі МВС за допомогою термінала. Для цього необхідно: Підійти до термінала самообслуговування в ТСЦ МВС. Зареєструватись в системі Е-Запис та внести дані про документ (назва, серія та номер – за наявності), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Отримати номер запису. Після здійснення запису номер виклику буде відображатись на моніторі в сервісному центрі МВС та продублюється на вказану електронну адресу. Система автоматично скерує номер пріоритетного запису до першого вільного адміністратора, який спеціалізується саме на тій послузі, на яку записався відвідувач. Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій отримують пріоритет тільки на виклик до адміністратора. Оплата за послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 липня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це чудовий спосіб підкреслити унікальність свого автомобіля. Проте свобода творчості тут має чіткі межі, встановлені українським законодавством. Оскільки номерний знак є офіційним державним документом, процедура його виготовлення та вимоги до напису регламентуються наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року. Якщо обраний автовласником напис чи графічний елемент суперечить хоча б одній із цих правових норм, у затвердженні макета буде відмовлено. Щоб заощадити ваш час, роз’яснюємо, які саме слова, літери та символи перебувають під абсолютною забороною. Які написи та символи категорично заборонені? Відповідно до встановлених нормативно-правових актів, на індивідуальні номерні знаки заборонено наносити: Символіку тоталітарних режимів та агресії. Не допускаються жодні абревіатури, гасла чи символи, пов’язані з комуністичним або нацистським режимами. Також під абсолютною забороною перебуває символіка, пов’язана з повномасштабною воєнною агресією росії проти України (зокрема, літери «Z» та «V», якщо вони використовуються в контексті пропаганди війни чи військової техніки окупантів). Нецензурні та дискримінаційні вислови. Напис на ІНЗ не може містити ненормативну лексику, грубі чи образливі слова (як українською, так і іноземними мовами). Заборонені вислови, що розпалюють національну, релігійну, расову чи гендерну ворожнечу. Імітацію державних органів та міжнародних організацій. Не можна використовувати назви або абревіатури органів державної влади України, силових структур, Збройних Сил України, а також міжнародних організацій (наприклад: МВС, СБУ, ЗСУ, ДСНС, ООН, NATO тощо). Державну символіку та офіційні знаки. Законодавство забороняє відтворювати на номерній пластині Державний Герб України (Тризуб), державний прапор, прапори та герби іноземних держав, а також офіційні емблеми та кокарди. Бренди та торговельні марки без дозволу. Нанесення назв відомих компаній або зареєстрованих торговельних марок (наприклад, назв автобрендів чи корпорацій) заборонено, якщо у вас немає офіційного письмового дозволу від власника цих авторських прав. Технічні та лінгвістичні обмеження Окрім змістових заборон, існують суворі правила щодо структури напису, затверджені наказом МВС № 166: ІНЗ для автомобілів має містити від 3 до 8 символів (літер або літер та цифр). ІНЗ для мотоциклів — від 3 до 6 символів. Напис повинен містити щонайменше дві літери, які розташовані на початку. Не допускається одночасне використання літер українського та латинського алфавітів, які мають різне накреслення (наприклад, не можна змішувати в одному слові українську «І» та латинську «W»). Внесення ІНЗ до свідоцтва про реєстрацію Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, після отримання ІНЗ автовласник зобов’язаний у 10-денний термін перереєструвати транспортний засіб у будь-якому сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації адміністратор у графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Тільки після цього використання ІНЗ вважається законним. Важливо: Якщо перереєстрація не буде здійснена протягом 10 днів, їздити з такими номерами заборонено. Як замовити ІНЗ? Найзручніший спосіб замовити індивідуальний номерний знак — скористатися Кабінетом водія або звернутися безпосередньо до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Пам’ятайте, що індивідуальний номерний знак є додатковим — він діє виключно на території України, а під час виїзду за кордон на авто обов’язково мають бути встановлені реєстраційні номерні знаки. Дотримуйтесь законодавства, поважайте державні стандарти та обирайте унікальні, але коректні написи для своїх авто! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісного центру МВС у Черкаській області провели робочу зустріч із фахівцями Управління ветеранської політики департаменту соціальної політики Черкаської міської ради. Головною темою обговорення стали підтримка ветеранів війни після повернення до цивільного життя, їхнє працевлаштування та забезпечення можливостей для професійної реалізації. Під час зустрічі представники відділу персоналу та сектору з пенсійних питань ознайомили учасників із умовами роботи в системі сервісних центрів МВС, розповіли про актуальні вакансії та можливості працевлаштування для ветеранів. Окрему увагу приділили питанням доступності адміністративних послуг для захисників і захисниць України. Учасники зустрічі обговорили найпоширеніші звернення ветеранів до сервісних центрів МВС, зокрема щодо: - отримання посвідчення водія вперше; - переобладнання транспортних засобів відповідно до індивідуальних потреб; - повернення до керування автомобілем після змін у стані здоров’я. Також учасники обмінялися досвідом та напрацюваннями щодо вдосконалення взаємодії між державними установами для забезпечення якісного супроводу ветеранів і ветеранок. Підтримка тих, хто захищав Україну, є спільною відповідальністю державних інституцій. Саме тому такі робочі зустрічі є важливим майданчиком для конструктивного діалогу, виявлення актуальних потреб ветеранів та пошуку ефективних рішень, які сприятимуть підвищенню якості державних сервісів і створенню комфортних умов для їхньої адаптації до цивільного життя. Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25826"]

Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС до одного з медичних закладів Вінниччини, де військовослужбовцям, звільненим з російського полону, відновлювали посвідчення водія, окрему увагу приділили питанням їхньої подальшої адаптації до цивільного життя. Завідувач сектору комунікації Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Альона Лавровська розповіла захисникам про ветеранську політику, яку реалізують сервісні центри МВС, зокрема про можливості працевлаштування ветеранів. Для багатьох військовослужбовців, які лише повертаються до цивільного життя після пережитого полону, питання майбутньої професійної реалізації є надзвичайно актуальним. Саме тому вони з великою зацікавленістю ознайомилися з інформацією про вакансії у сервісних центрах МВС та умови працевлаштування. Оскільки захисники повертаються до своїх домівок у різних регіонах України, кожен отримав інформаційний буклет із переліком актуальних вакансій та дізнався, де можна знайти повний перелік відкритих посад і вимоги до кандидатів. [metaslider id="25800"] Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів та ветеранок і прагнуть створити умови, у яких їхній професійний досвід, відповідальність та відданість державі будуть гідно оцінені. Працевлаштування ветеранів є важливою складовою їхньої соціальної адаптації та повернення до активного життя. Головний сервісний центр МВС запрошує ветеранів та ветеранок долучатися до команди сервісних центрів МВС. Заповнюйте анкету та слідкуйте за вакансіями на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС.  Також наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Крім того діє онлайн-платформа Veteran PRO, де ветерани, військовослужбовці та члени їхніх родин можуть знайти корисну інформацію щодо працевлаштування, навчання, перекваліфікації, отримання державних послуг, психологічної підтримки та інших можливостей для адаптації після служби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.