Новини

Відвідувачам сервісних центрів МВС важливо стежити не лише за голосовими оголошеннями, а й за інформацією на моніторах. Головний сервісний центр МВС нагадує відвідувачам: запрошення до робочого місця для отримання послуги здійснюється не лише голосовим способом, а й через візуальні повідомлення на моніторах. Такі правила визначені Порядком організації надання послуг сервісними центрами МВС, затвердженим наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року (зі змінами). Як здійснюється виклик відвідувачів Суб’єкт звернення запрошується адміністратором або системою управління електронним записом одночасно двома способами: звуковим повідомленням/сповіщенням, візуальним повідомленням на моніторах у залі очікування. Запрошення здійснюється в порядку черговості відповідно до часу, зазначеному в Е-записі. Чому важливо слідкувати за інформаційними табло У приміщеннях сервісних центрів МВС встановлені спеціальні монітори. На них відображаються: поточна дата й час, номер запису відвідувача, номер робочого місця адміністратора, який надаватиме послугу. Це дозволяє організувати процес надання послуг зручно, комфортно та без зайвого скупчення людей. Нагадуємо: записи, сформовані онлайн, містять 4 цифри, а сформовані через термінал у сервісному центрі МВС – складаються з 2 цифр. Де саме слід чекати свого виклику При зверненні до сервісного центру МВС рекомендуємо одразу підходити до стійки рецепції, щоб уточнити: у якій частині залу чи на якому поверсі надається необхідна вам послуга, та інші уточнюючі запитання. Це важливо, адже місце очікування може відрізнятися залежно від виду послуги: реєстрація/перереєстрація транспортного засобу чи видача та обмін посвідчення водія (включно з екзаменацією). Саме в тій зоні вам потрібно слідкувати за моніторами та звуковим сповіщенням виклику до адміністратора. Порядок обслуговування Від початку запрошення і до завершення прийому відвідувача обслуговує один і той самий адміністратор сервісного центру МВС, за винятком випадків, коли це неможливо через специфіку послуги або інші ситуації. Якщо відвідувач не підійшов Процедура виклику відвідувача в наказі МВС № 777 визначена чітко. Усього система може здійснити три виклики з інтервалом в одну хвилину. Якщо клієнт не підійшов протягом 1 хвилини, з моменту запрошення до робочого місця, його викликають повторно двічі з інтервалом в 1 хвилину. Якщо людина не з’явилася впродовж трьох хвилин із моменту першого запрошення до робочого місця, її номер у черзі скасовується автоматично. У такому разі для отримання послуги необхідно знову зареєструватися в черзі. Сповіщення під час повітряної тривоги Для належного інформування відвідувачів у сервісних центрах МВС працює система цифрового звукового сповіщення про настання чи відбій повітряної тривоги. Почувши сигнал оповіщення, усі відвідувачі повинні негайно залишити приміщення сервісного центру МВС і прослідувати до найближчого укриття або безпечного місця. Актуальну карту укриттів можна знайти на інформаційній стійці біля рецепції. Головний сервісний центр МВС закликає відвідувачів звертати увагу не лише на голосові оголошення, а й на монітори в залах очікування. Це допоможе швидше орієнтуватися у власному виклику, не пропускати початок обслуговування та забезпечить комфортну й ефективну взаємодію з працівниками сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обслуговуємо громадян навіть у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Цього місяця мобільний сервісний центр МВС працюватиме на Вінниччині, Черкащині та Кіровоградщині. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування. Таким чином, не витрачаючи додаткового часу в мобільному сервісному центрі МВС можна зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія. 04 грудня 09.00-16.00 Черкаська обл., м. Чигирин, вул. Б. Хмельницького, 26 10 грудня 11.00-16.00 Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, с. Петрове, вул. Святкова, 20 11 грудня 09.30-15.50 Вінницька обл.ь, Жмеринський р-н. м. Бар, Майдан Святого Миколая, 18 11 грудня 10.30-16.00 Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, с. Бокове, вул. Миру, 2 17 грудня 10.30-16.00 Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, с. Олександрівка, вул. Незалежності України, 82 18 грудня 10.30-15.00 Вінницька обл., Гайсинський р-н, смт. Чечельник, вул. Центральна, 35 18 грудня 09.00-16.00 Черкаська обл., м. Чигирин, вул. Б. Хмельницького, 26 Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Графік виїзду мобільних СЦ в інших регіонах Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сервісних центрах МВС реєструються всі види транспортних засобів, які пересуваються на дорогах загального призначення. Однак не всім водіям відомо, що Закон поділяє транспорт на кілька категорій за призначенням – загального призначення, спеціальні та спеціалізовані транспортні засоби. Кожен тип має власні характеристики, призначення та вимоги до обладнання. Роз’яснюємо, чим вони відрізняються та які саме ТЗ підпадають під кожну групу, а також правила їхньої реєстрації. Транспортні засоби загального призначення До транспортних засобів загального призначення належать автомобілі, що не обладнані спеціальним устаткуванням та призначені для звичайного перевезення пасажирів або вантажів: легкові й вантажні автомобілі, автобуси, причепи та напівпричепи. Реєстрація транспортних засобів загального призначення Реєстрація таких ТЗ здійснюється за стандартною процедурою: подання документа, що посвідчує особу, ідентифікаційного коду та документа, який підтверджує право власності на транспортний засіб; подання сертифіката відповідності (для нових або ввезених ТЗ); сплата передбачених платежів; внесення даних до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видача свідоцтва про реєстрацію і номерних знаків. Для таких автомобілів не потрібні додаткові погодження конструкції, якщо транспортний засіб не переобладнувався. Транспортні засоби спеціалізованого призначення До спеціалізованих транспортних засобів належать ТЗ, призначені для перевезення певних категорій пасажирів або спеціальних вантажів та обладнані відповідним устаткуванням. Це можуть бути: автобуси для дітей, автомобілі для осіб з інвалідністю, цистерни, самоскиди, фургони, автомобілі інкасації, санітарні автомобілі, ритуальні автомобілі тощо. Реєстрація спеціалізованих транспортних засобів Процедура така сама, як і для звичайних ТЗ, але є додаткові вимоги: обов’язкове подання документів, що підтверджують наявність спеціалізованого обладнання та його відповідність установленим нормам (сертифікат відповідності, технічна документація виробника); якщо транспортний засіб був переобладнаний у спеціалізований – подається свідоцтво про погодження конструкції, а у свідоцтві про реєстрацію робиться відповідна відмітка; Інші етапи реєстрації здійснюються за загальною процедурою. Транспортні засоби спеціального призначення До транспортних засобів спеціального призначення належить техніка, що використовується для виконання робіт або службових функцій: автокрани, пожежні автомобілі, автомобілі аварійного ремонту, сміттєвози, прибиральна техніка, автомобілі-майстерні, спецавтомобілі для комунальних служб, пересувні телевізійні станції тощо. Реєстрація транспортних засобів спеціального призначення Під час реєстрації цього типу ТЗ особлива увага приділяється його конструктивним особливостям: сертифікат відповідності подаються документи, які підтверджують встановлення спеціального обладнання або факт виготовлення транспортного засобу як спеціального; якщо обладнання встановлено в Україні або конструкція змінена – необхідне свідоцтво про погодження конструкції після переобладнання; за потреби надається документація виробника, технічний паспорт установки або іншого обладнання; Решта етапів – подання документів, оплата адміністративних послуг і видача номерних знаків – ідентичні загальній процедурі. Чому важливо правильно визначити тип транспортного засобу за призначенням Тип транспортного засобу впливає на: коректне внесення даних до ЄДРТЗ; правильне зазначення особливостей конструкції у свідоцтві про реєстрацію; можливість експлуатації транспортного засобу відповідно до його призначення. Адміністратори сервісних центрів МВС під час реєстраційної операції перевіряють відповідність документів і транспортного засобу, надають консультації та допомагають коректно оформити всі дані. Отже, у сервісних центрах МВС можна зареєструвати транспортні засоби: загального призначення – без спеціального обладнання; спеціалізованого призначення – призначені для перевезення окремих категорій пасажирів або вантажів; спеціального призначення – обладнані для виконання певних робіт або службових функцій. Процедура реєстрації єдина, але для спеціалізованих і спеціальних транспортних засобів необхідно подати документи, що підтверджують конструктивні особливості та наявність спеціального обладнання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Київщині жінка намагалась скласти теоретичний іспит з прихованою камерою. Спробу шахрайства під час тестування з ПДР виявили адміністратори сервісного центру МВС у Софіївській Борщагівці. Адміністратори помітили неприродні рухи жінки, нехарактерні повороти корпусу та спроби надмірно піднятися над захисною панеллю. Така поведінка зазвичай свідчить про використання заборонених технічних засобів під час складання теоретичного іспиту. Після короткої перевірки адміністратори встановили факт порушення складання теоретичного іспиту. Адже у верхньому одязі жінки було вмонтовано мікрокамеру. Ймовірно за її допомогою кандидата у водії намагалась отримати правильні відповіді. В результаті складання іспиту було припинено. Наголошуємо, що відповідно до наказу МВС від 7 грудня 2009 року № 515, під час тестування заборонено користуватися будь-якими пристроями зв’язку, зчитування, обробки інформації – у разі виявлення порушень іспит припиняється, а результати анулюються. Подібні випадки – це не про «хитрість» чи «лайфхаки». Це пряма загроза безпеці на дорозі. Посвідчення водія – не формальність і не просто документ. Це підтвердження того, що людина, яка сідає за кермо транспортного засобу, знає ПДР, розуміє ризики та здатна нести відповідальність за свої дії на дорозі.   [metaslider id="21600"] Сервісні центри МВС періодично фіксують подібні випадки, коли на теоретичному іспиті використовують технічні пристрої, щоб отримати підказку. Тому в сервісних центрах МВС почали встановлювати спеціальні захисні панелі. Вони блокують можливість знімати екран монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для отримання послуги у територіальному сервісному центрі МВС (ТСЦ МВС) громадянином має бути підписана заява. Вона формується адміністратором в електронному вигляді, роздруковується та надається для перевірки клієнту. Фактично це згода на обробку персональних даних та опис послуги, що надається. Як це працює? Відповідно до встановленої процедури надання адміністративних послуг в ТСЦ МВС, усі форми заяв заповнюються адміністратором під час прийому документів. Фахівець вносить у систему необхідні дані, формує заяву в електронному вигляді, друкує її та передає клієнту для ознайомлення і підпису. Такий порядок забезпечує: коректність внесених даних, відповідність інформації реєстрам та документам; єдиний формат документів, затверджений МВС; зменшення кількості помилок, які часто трапляються у власноруч написаних заявах; скорочення часу обробки, оскільки адміністратор одразу має всю необхідну інформацію. Писати заяви заздалегідь — не варто Попередньо написані заяви не відповідають затвердженим формам, містять неточності, а також не є необхідними. Окрім цього всі документи підстави отримання послуг ТСЦ МВС зберігаються три роки, тому важливо щоб заява мала саме уніфікований друкований формат, адже почерк у кожного свій і не завжди зрозумілий. Тому громадянам варто подбати про визначений перелік документів, який зазначений на сайті для отримання послуги, а заяву адміністратор ТСЦ МВС заповнить та роздрукує на місці. Під час першого звернення до сервісного центру МВС особливо важливо ретельно перевірити всі особисті дані, а також дані щодо транспортного засобу (у разі отримання послуги реєстрації ТЗ). Надалі ці відомості автоматично підтягуються при наступних зверненнях до ТСЦ МВС. Тому від точності інформації, внесеної під час першого оформлення, залежить швидкість і коректність отримання послуг у майбутньому. А також їх коректність відображення в електронних реєстрах та порталах електронних послуг. Також варто обов’язково зазначати актуальний номер телефону. Він використовується для зворотного зв’язку щодо послуги, а у деяких випадках – для підтвердження дій або уточнення інформації. Це необхідно для врегулювання форс мажорних обставин для мінімізації незручностей клієнтів. Процедура оформлення заяв у сервісних центрах МВС максимально спрощена та стандартизована. Відвідувачеві не потрібно заповнювати документи заздалегідь – всі заяви формуються адміністратором відповідно до офіційних зразків, а клієнту залишається лише підписати їх після перевірки даних. Це дозволяє забезпечити точність, зручність і швидкість обслуговування для кожного громадянина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники як електромобілів, так і транспортних засобів з двигуном внутрішнього згоряння мають можливість замовити індивідуальні номерні знаки (ІНЗ). Порядок їх виготовлення та вимоги до напису визначені чинними нормативними актами МВС, і єдині для всіх типів транспортних засобів. Що таке індивідуальний номерний знак Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це спеціально виготовлений номерний знак із текстовим написом, обраним власником транспортного засобу та погодженим відповідно до встановлених вимог. Такий знак можна оформити як для електромобіля, так і для будь-якого іншого авто. Обмеження стосуються виключно змісту напису, а не виду транспортного засобу. Нагадаємо, що відповідно до пункту 45 Порядку №1388, індивідуальні номерні знаки не можуть бути встановлені лише на причепи, напівпричепи, причепи-дачі чи інші причіпні транспортні засоби. Чи відрізняються ІНЗ для електрокарів і автомобілів з ДВЗ Ні, не відрізняються. Відповідно до вимог наказу МВС № 174 правила замовлення, вимоги до напису, строки та порядок виготовлення індивідуальних номерних знаків є однаковими для всіх транспортних засобів. Єдина відмінність стосується основних державних номерних знаків: для електромобілів вони виконуються у зеленому кольорі, що регламентується наказом МВС № 166. Проте індивідуальний номерний знак виготовляється за уніфікованим зразком, незалежно від типу авто. Як замовити індивідуальний номерний знак Оформити заявку у сервісному центрі МВС (ТСЦ) або оформити замовлення онлайн через Кабінет водія. Узгодити бажаний напис – він має відповідати вимогам наказу МВС № 174. Сплатити вартість виготовлення (ціна залежить від типу знака та кількості символів). Отримати готовий ІНЗ у сервісному центрі МВС. Провести перереєстрацію транспортного засобу та отримати нове свідоцтво про реєстрацію із зазначеним номерним знаком. Важливо! У разі перезакріплення індивідуального номерного знака за іншим транспортним засобом номер має відповідати регіону реєстрації автомобіля. Які написи заборонені Відповідно до наказу МВС № 174, не допускаються: нецензурні, образливі або дискримінаційні вислови; назви органів державної влади та спеціальних служб; позначення, що можуть імітувати службовий або спеціальний статус; написи, які дублюють існуючі державні номерні знаки; комбінації, що можуть вводити в оману інших учасників дорожнього руху. Документи для оформлення ІНЗ паспорт громадянина України або ID-картку; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (або дані, що містяться в електронному реєстрі); документ про сплату вартості виготовлення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС (ГСЦ), регіональні сервісні центри (РСЦ) та територіальні сервісні центри (ТСЦ) – це різні ланки сервісних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України. Кожен із них виконує певні функції, і їхні години роботи можуть відрізнятися. Що таке ГСЦ, РСЦ та ТСЦ МВС? ГСЦ (Головний сервісний центр МВС) – центральний підрозділ, який координує роботу всіх сервісних центрів МВС по всій країні. ГСЦ відповідає за стратегічне управління, впровадження стандартів обслуговування, розвиток електронних сервісів, політику електронного запису тощо.  РСЦ (Регіональний сервісний центр МВС) – регіональні структури, які працюють на рівні областей або груп областей. Вони виконують завдання, пов’язані з регіональним адмініструванням сервісних центрів: контроль за діяльністю ТСЦ, реалізація регіональних програм, організація обліку суб’єктів господарювання, акредитація закладів підготовки водіїв, перевірка конструкції транспортних засобів тощо.  ТСЦ (Територіальний сервісний центр МВС) — це «осередки надання послуг» для громадян: саме у ТСЦ люди звертаються за більшістю сервісів, пов’язаних із посвідченням водія, транспортними засобами та реєстрацією. Наприклад, у ТСЦ можна: скласти іспити (теоретичні та практичні), отримати або обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб тощо. Чому графік роботи ГСЦ, РСЦ і ТСЦ різний Оскільки ГСЦ/РСЦ МВС і ТСЦ МВС виконують різні функції, їхній робочий графік також має свої особливості. Центральні та регіональні центри мають схожий режим – як правило, це робочі офіси, – тоді як територіальні сервісні центри МВС орієнтовані на відвідувачів і надають державні послуги, тому їхні години можуть бути інші. Графік роботи ГСЦ та РСЦ Початок робочого дня: 09:00  Обідня перерва: 13:00–13:45 (45 хв)  Кінець робочого дня: понеділок–четвер – 18:00  п’ятниця – 16:45  Вихідні дні: субота та неділя  Графік роботи сервісних центрів МВС ГСЦ та РСЦ МВС 09:00–18:00 (пн–чт) 09:00–16:45 (пт) Обід: 13:00–13:45 Вихідні: субота, неділя ТСЦ МВС Переважно: 08:00–17:00 (вт–пт) Субота: 08:00–15:45 Вихідні: неділя та понеділок Графік може змінюватися – перевіряйте перед візитом ТСЦ Вихідні: неділя та понеділок, але під час воєнного стану графік ТСЦ може змінюватися. При цьому для багатьох ТСЦ, особливо тих, які проводять іспити або надають послуги реєстрації, робочий режим може бути «вівторок–п’ятниця 8:00–17:00, субота 8:00–15:45». Важливо: при записі через термінал – запис потрібно отримати не пізніше ніж за 1 годину до завершення робочого дня конкретного ТСЦ.  Що це означає для громадян Якщо ви плануєте звернутися до ГСЦ або РСЦ МВС – враховуйте їхній класичний офісний графік (9:00–18:00 у будні, з обідньою перервою).  Щоб відвідати ТСЦ МВС (наприклад, для іспиту, отримання посвідчення, реєстрації авто), звертайте увагу на його конкретний розклад – багато територіальних сервісних центрів починають з 8:00, а субота в деяких працює до 15:45.  Дуже корисно записатися заздалегідь: Е-запис або у терміналі – особливо важливий, оскільки кількість відвідувачів часто велика, особливо у вівторок та суботу.  Через воєнний стан можливі зміни у роботі окремих ТСЦ, тому варто перевіряти актуальний графік на сайті ГСЦ перед візитом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Безбар’єрні автошколи» відкривають нові можливості для ветеранів війни та людей з інвалідністю. Вони доводять, що для мобільності не існує жодних обмежень і впевнено йдуть до мети. Кіровоградщина Олександр – військовий та випускник «Безбар’єрної автошколи». Він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС міста Кропивницький. Навчання проходив у «Безбар’єрній автошколі» при Донецькому державному університеті внутрішніх справ на Кіровоградщині. До повномасштабного вторгнення мав спокійне життя, родину, роботу – усе змінилося в одну мить, коли дізнався про війну. Без вагань вирушив до військкомату, щоб стати на захист Батьківщини. З першого разу його не взяли, проте він не відступив. За строкової служби Олександр служив танкістом, мав досвід і чітке розуміння, що його знання можуть бути корисними на фронті. Спочатку його направили до підрозділу територіальної оборони. У червні 2022 року чоловіка мобілізували і він продовжив службу вже у складі бойових підрозділів Збройних Сил України. Під час виконання службових обов’язків Олександр отримав складне поранення. Йому довелося пройти довгий шлях лікування та реабілітації, і зараз він має протез. Попри втрату здоровʼя, він не втратив сили духу. Вінниччина У сервісному центрі МВС Вінниці Дарʼя Мудрик без жодної помилки та за короткий час склала теоретичний іспит. Теоретичну частину підготовки проходила в «Безбар’єрній автошколі». Дівчина зізнається, що це перший крок до самостійності, мобільності та нових можливостей. Історія Дарʼї – особлива. Її виховували дідусь і бабуся з трьох років, після того як її батьки загинули в автокатастрофі. Сьогоднішній успіх Дарʼї – яскраве підтвердження того, що наполегливість, підтримка та віра в себе дають реальний результат. Попереду на дівчину чекає навчання практичним навичкам у безбар’єрній автошколі та  практичний іспит у сервісному центрі МВС. Тож щиро бажаємо Дарʼї впевненості за кермом, спокою на дорозі та вдалого завершення цього важливого етапу на шляху до посвідчення водія. Безбар’єрні автошколи — це можливість для кожного відчути свободу руху, повернути впевненість та відкрити нові можливості. Львівщина Сервісні центри МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей, спільно з фахівцями «Безбар’єрної автошколи» на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, та Патрульною поліцією Львівщини відвідали реабілітаційний центр «Superhumans». Головна мета – поспілкуватися з ветеранами та обговорити можливості, які відкриває флагманський проект Міністерства внутрішніх справ «Без бар’єрів» в отриманні посвідчення водія. Під час зустрічі говорили про важливе: навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС; обмін посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров’я; переобладнання автомобілів для ручного керування. Учасники зустрічі ознайомились зі спеціалізованими автомобілями для навчання та складання іспитів. Завдяки додатковим системам ручного керування, педалями акселератора та гальм, а також пристроям утримання керма, вони дозволяють кожному впевнено відчути себе за кермом. Одещина Можливості, які відкривають «Безбар’єрні автошколи» в отриманні посвідчення водія, обговорили в одеському хабі «Ветеран». Там відбувся круглий стіл за участі фахівців регіонального сервісного центру МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях. До заходу також долучилися різні підрозділи системи МВС і представники інших служб, що працюють у сфері безпеки та соціального захисту. Під час заходу фахівці сервісних центрів МВС розповіли учасникам про всі етапи навчання, необхідні для отримання посвідчення водія: складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС; проходження практичної підготовки з використанням спеціально переобладнаних транспортних засобів; складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС та отримання посвідчення водія. Окремо акцентували на перевагах авто з ручним керуванням — це відкриває для багатьох ветеранів можливість бути мобільними, незалежними та впевненими на дорозі. Такі транспортні засоби оснащені додатковими системами управління, що дозволяє людині з різними травмами впевнено почуватись за кермом і реалізовувати своє право на мобільність. Ми раді бути частиною ініціатив, що допомагають нашим ветеранам та захисникам рухатися вперед. Дякуємо кожному учаснику за готовність до діалогу та взаємодії. Нагадуємо, пройти навчання в «Безбар’єрній автошколі» можна у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт та як пройти навчання для отримання посвідчення водія, можна ознайомитись на сайті «Безбар’єрні автошколи». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: практичний іспит на отримання посвідчення водія проводиться виключно за визначеними та затвердженими маршрутами, де передбачені конкретні вправи для перевірки навичок керування транспортним засобом. Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія. Практичний іспит – у реальних дорожніх умовах Для категорії B практичний іспит проводиться виключно на маршрутах у реальних умовах дорожнього руху. Територіальні сервісні центри МВС розробляють кілька маршрутів для приймання іспиту з водіння залежно від категорії транспортного засобу. Довжина маршруту дозволяє перевірити необхідні навички кандидата у водії. Під час розробки враховується: інтенсивність руху, середня швидкість, урахування елементів (вправ), забезпечення безпеки складання іспиту. Як виглядають маршрути Маршрути оформлюються у вигляді схеми формату А4. На них зазначається: початок і кінець маршруту, лінія маршруту; технічні засоби регулювання дорожнього руху (дорожні знаки, дорожня розмітка, транспортні огородження, світлофори дорожні тощо); залізничні переїзди (за наявності); та інші необхідні позначення. Кожному маршруту присвоюється номер, а затверджує їх відповідний регіональний сервісний центр МВС. Після погодження та затвердження схеми публікуються на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Чіткі правила приймання практичного іспиту Всі вправи кандидат у водії виконує за командою екзаменатора. Під час іспиту: екзаменатор не має права давати команди, що можуть призвести до порушення ПДР або створити небезпечну ситуацію; спеціаліст автошколи не втручається в хід іспиту, за винятком випадків, коли потрібно запобігти аварійній ситуації. У разі затору, ДТП або дорожніх робіт допускається зміна маршруту з подальшим поверненням на визначену схему або продовження іспиту іншим маршрутом. Тривалість і фіксація результатів Практичний іспит на вулично-дорожній мережі триває не менше 20 хвилин. Загальна тривалість практичного іспиту на майданчику та в дорожніх умовах не може перевищувати 60 хвилин. Результат екзаменатор фіксує в екзаменаційному листі, підписує його та вносить до Єдиного державного реєстру МВС у день складання. Після цього кандидат ознайомлюється з результатом і підтверджує це власним підписом. Головний сервісний центр МВС продовжує вдосконалювати процедури складання іспитів для водіїв, забезпечуючи їх прозорість, безпеку та єдині стандарти по всій країні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Номерні знаки транспортних засобів, що продаються через застосунок Дія, не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Під час оформлення угоди онлайн, автовласник самостійно вирішує, що далі робити з наявним номером – знищити або передати покупцеві. З початку 2025 року через Дію продано майже 185 тисяч транспортних засобів. Із них понад 25 тисяч – отримали нові номерні знаки з серією DI. А це близько 14% від усіх угод. Найбільше припадає на легкові авто – за ними закріплено більше 19 тисяч комплектів номерів серії DI, понад 1300 – електромобілі, більше 4200 – мотоцикли та 360 – мопеди. Ці дані свідчать, що більшість залишає номерні знаки на транспортному засобі, що продається. Однак в багатьох автовласників виникає питання – що робити із номерними знаками, якщо покупець замовив нові із серією DI. Пояснюємо: під час перереєстрації легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда онлайн, наявні номерні знаки не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Тобто, якщо власник транспортного засобу не планує їх передавати покупцеві, він може самостійно їх знищити без візиту до ТСЦ МВС. Наголошуємо: використовувати номерні знаки, які не зареєстровані за транспортним засобом – заборонено. Якщо автовласник планує залишити на відповідальне зберігання наявний номерний знак після продажу транспортного засобу, договір купівлі-продажу необхідно укладати безпосередньо в ТСЦ МВС. Нагадуємо, що договір купівлі-продажу онлайн у Дії можуть укласти тільки фізичні особи. Послуга зручна у користуванні: продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі майбутній власник має виконати такі дії: Під час оформлення заявки в Дії, покупець повинен: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Доставка документів (номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію) здійснюється Укрпоштою на обране відділення до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.