Новини

Цього тижня команда мобільних сервісних центрів МВС працювала в трьох регіонах – на Київщині, Вінниччині та Черкащині. Наші адміністратори відновлювали водійські документи ветеранам війни, які проходять реабілітацію та мешканцям віддалених громад, де відсутні стаціонарні підрозділи. Київщина Мобільний сервісний центр МВС Київщини працював безпосередньо в медичному закладі, де проходять лікування військовослужбовці. Один із наших відвідувачів — маріуполець. Звернувся до нас, аби відновити посвідчення водія. Завдяки виїзній роботі нашого мобільного центру та керівництва регіонального сервісного центру МВС Київщини, він отримав оновлений документ. «О, це зручно! Не очікував», — поділився він, тримаючи у руках своє оновлене посвідчення водія. Для багатьох людей відновлені документи — це не просто пластикова картка. Це символ того, що їхнє ім’я знову має вагу, та — юридичний захист. Це шанс повернутися до звичного життя, зробити перші впевнені кроки до майбутнього без ярлика «полонений». «Наша команда докладає максимум зусиль, щоб процес був простим, швидким і людяним. Адже ті, хто пройшов крізь полон, заслуговують на повагу й підтримку», — зазначив Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях.   Черкащина та Вінниччина Мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзди до двох населених пунктів на Черкащині та Вінниччині, де відсутні стаціонарні підрозділи. Наші адміністратори працювали в Михайлівці та Чечельнику і надавали місцевим жителям адміністративні послуги та необхідні консультації. Загалом у двох населених пунктах місцевим жителям було надано: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 26; обмін посвідчення водія – 9; консультації – 15. Наші пересувні центри – це спеціально обладнані транспортні засоби, які виїжджають у громади за запитами місцевої влади. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС надають найбільш актуальні адміністративні послуги, серед яких: обмін та відновлення посвідчень водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародних посвідчень водія; консультації з питань компетенції сервісних центрів МВС. Чернігівщина Заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач взяла участь у брифінгу Чернігівської облдержадміністрації.  Темою заходу стала важлива для сьогодення державна послуга, яка вже давно довела свою ефективність — виїзди мобільного сервісного центру МВС у різні куточки регіону. Це дієва, перевірена практика, що постійно вдосконалюється та розширює географію. Послуга створена для людей, і саме тому сервісні центри МВС прагнуть зробити її максимально доступною – незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей громадян. [metaslider id="19784"] Особливу увагу приділено співпраці з громадами, ветеранськими просторами та організаціями. За потреби організовуються виїзди до окремих груп ветеранів, осіб з інвалідністю та військовослужбовців — щоб забезпечити надання зручного та якісного сервісу саме там, де вони перебувають.   Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії в найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні. Разом – сильніші! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожен, хто планує стати водієм, обов’язково має скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Готуватися до нього можна як самостійно, так і вивчати теоретичну частину підготовки, зокрема Правила дорожнього руху, в автошколі. З 12 вересня оновлено тестові питання для складання теоретичного іспиту. Внесені зміни затверджені наказом Головного сервісного центру МВС і відповідають актуальним Правилам дорожнього руху. Наприклад, оновлення стосуються дорожніх знаків і дорожньої розмітки, основ безпечного водіння та інших положень, врахованих у тестах. Завдяки функціонуванню відкритого банку  екзаменаційних питань з ПДР і зверненням громадян були внесені зміни й до окремих тестових завдань. Зокрема, оновлено питання у розділі 33 «Дорожні знаки»: питання № 206: «Який із зображених дорожніх знаків попереджає про наближення до ділянки (місця) концентрації дорожньо-транспортних пригод?»; питання № 207: «Зображений дорожній знак попереджає водіїв про…». Крім того, у розділі 34 «Дорожня розмітка» приведено у відповідність, зокрема до Постанови КМУ № 364 від 1 квітня 2025 року такі тестові завдання: питання № 9: «Даною дорожньою розміткою у вигляді букви «А» позначають:»; питання № 10: «Даною лінією дорожньої розмітки позначають:»; питання № 13: «Які з перелічених транспортних засобів мають право рухатися по смузі, позначеній розміткою «А», на яку поширюється дія дорожнього знака, розміщеного праворуч від дороги?». [metaslider id="19769"] Також у розділі 35 «Основи безпечного водіння» оновлено питання № 87: «Використання кондиціонера під час руху впливає на роботу автомобіля, а саме на:». Таким чином, тестові питання постійно вдосконалюється, аби бути максимально точними, зрозумілими й корисними для майбутніх водіїв. Ознайомитися з оновленими тестовими питаннями та варіантами відповідей можна на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС, щоб ретельніше підготуватися до іспиту. Сервісні центри МВС прагнуть, щоб процес складання теоретичного іспиту був максимально прозорим та якісним. Саме тому на сайті Головного сервісного центру МВС працює форма для подання пропозицій до банку екзаменаційних питань з ПДР. Якщо помітили неточність, розбіжність у тестових питаннях або маєте ідеї, як зробити питання ще зрозумілішими та кориснішими для майбутніх водіїв – можете долучитися до їх удосконалення. Нагадуємо, що теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, як і раніше містить 20 тестових питань. Кандидат у водії має 20 хвилин аби надати відповіді. Під час тесту допускається зробити 2 помилки, якщо більше – теоретичний іспит не складено. Питання розподіляються за таким принципом: 10 питань – з правила дорожнього руху; 4 – з основ безпеки руху; 4 – з будови та експлуатації транспортного засобу відповідної категорії; 2 – з надання першої домедичної допомоги. Кандидат у водії має необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту, наступна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Майбутні водії можуть обрати: пройти теоретичний курс підготовки в автошколі або опанувати його самостійно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС разом із «Безбар’єрними автошколами» розширюють можливості для ветеранів війни та людей з інвалідністю. Завдяки плідній співпраці все більше людей отримують реальні можливості для проходження навчання та отримання посвідчення водія. Дніпропетровщина Регіональний сервісний центр МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», яка діє на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, провели зустріч із ветеранами у Дніпропетровському експериментальному протезно-ортопедичному підприємстві. Ветерани мали змогу дізнатися про важливі для них питання. Зокрема, йшлося про: можливості проходження навчання та підготовки до іспитів; процедуру обміну посвідчення водія у зв’язку зі змінами стану здоров’я; варіанти переобладнання транспорту під ручне керування. Такі роз’яснення дали військовим чітке розуміння подальших кроків для збереження мобільності та незалежності у повсякденному житті. Історія, що надихає Доказом успішної реалізації проєкту є історія Олександра – співробітника протезного підприємства. Він добровільно пішов на фронт у перші дні повномасштабного вторгнення, служив механіком-водієм самохідної артилерійської установки та отримав важке поранення, що призвело до ампутації нижніх кінцівок. Попри це, Олександр зумів відновити активне життя: він займається спортом, працює в лабораторії протезного підприємства, а також знаходить час для простих радощів – готує, гуляє, подорожує. У квітні 2024 року він пройшов навчання у «Безбар’єрній автошколі» на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, склав іспити у сервісному центрі МВС Дніпра та відкрив категорію «В». Сьогодні чоловік упевнено керує автомобілем, доводячи, що жодні фізичні бар’єри не можуть стати на заваді бажанню жити мобільно та повноцінно. «У «Безбар’єрній автошколі» я отримав не лише знання, а й віру у власні сили. Це був шлях до нового життя», – поділився враженнями Олександр. «Твоя підтримка» – ресурс для тих, кого торкнулася війна Під час заходу представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях презентувала ресурс «МВС: Твоя підтримка». Це онлайн-платформа з послугами для військових, ветеранів і членів їхніх родин, яка допомагає знайти актуальну інформацію про весь спектр доступних послуг, які допоможуть швидко вирішувати життєві питання та відчувати впевненість у завтрашньому дні. Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів Окремо було  наголошено, що сервісні центри МВС не лише надають зручні сервіси та підтримку захисникам, а й готові стати місцем їхньої професійної реалізації. Івано-Франківщина В Івано-Франківську може з’явитись «Безбар’єрна автошкола». Про можливості її відкриття та впровадження цього проєкту днями обговорили на телеканалі «Галичина» в прямому етері. У ньому взяли участь представники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей, керівник «Безбар’єрної автошколи» у Львові, представники Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу та органів місцевого самоврядування. Темою розмови став розвиток проєкту «Безбар’єрні автошколи» і плани його впровадження в Івано-Франківську. У навчальному закладі вже розпочали облаштування навчальних класів та працюють над придбанням і переобладнанням автомобіля з ручним керуванням. Це дасть можливість людям з інвалідністю здобувати навички водіння безпосередньо у своєму місті. Своєю чергою представники сервісних центрів МВС розповіли, що люди з інвалідністю можуть складати теоретичні іспити в будь-якому сервісному центрі МВС регіону. Якщо ж потрібен спеціально обладнаний автомобіль для практичного іспиту, його тимчасово переміщують до Івано-Франківська. Минулого року троє мешканців області вже скористалися цією можливістю та успішно отримали водійські посвідчення. Окремо йшлося про досвід запуску «Безбар’єрної автошколи» у Львові. Там проєкт уже працює з 2023 року, і перші його учасники уже отримали посвідчення водія, довівши, що інвалідність не є перешкодою для мобільності та незалежності. Учасники етеру наголосили, що створення автошколи в Івано-Франківську стане важливим кроком для місцевих жителів, які мають інвалідність, а також для ветеранів, які повертаються до мирного життя. Можливість навчитися керувати автомобілем допоможе їм відчути впевненість, самостійність і зробити ще один крок до повноцінної інтеграції у суспільство.  Нагадаємо проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» та покликані створити рівні можливості для всіх, хто прагне стати водієм. Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Також сервісні центри МВС запрошують ветеранів та ветеранок війни долучитись до команди по всій Україні. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час реєстрації транспортних засобів громадяни нерідко стикаються з двома подібними, на перший погляд, процедурами – бронюванням номерних знаків, платним зберіганням номерів і продовженням їх терміну зберігання. Заявки на послуги обробляються адміністраторами сервісних центрів МВС, деякі з них доступні онлайн у Кабінеті водія, а деякі тільки офлайн. Ці послуги мають різне призначення, умови та алгоритм використання. Пояснюємо, чим вони відрізняються. Бронювання – це можливість обрати номерний знак зі списку доступних у конкретному сервісному центрі МВС і забронювати його онлайн за собою до моменту реєстрації транспортного засобу. Такою послугою можна скористатися онлайн через Кабінет водія – достатньо авторизуватись, обрати регіон, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу та бажану комбінацію цифр/літер зі списку вільних наявних. Важливо враховувати, що строк дії бронювання – 10 календарних днів. Протягом цього періоду потрібно звернутися до обраного сервісного центру МВС для закріплення заброньованого номера за транспортним засобом. Якщо цього не зробити – бронювання скасовується автоматично, а номерний знак повертається в систему та стане доступним для бронювання іншим людям. Продовження терміну бронювання не передбачено, але повторно бронювати номерні знаки не забороняється. Вартість послуги залежить від обраної комбінації. Також із моменту бронювання за номером нараховується плата за зберігання, починаючи з наступного дня після оформлення. Відповідальне зберігання номерних знаків – це окрема послуга, яка дозволяє залишити свої номерні знаки в сервісному центрі МВС після, наприклад, перереєстрації або за бажанням, перезакріпити їх на інший свій транспортний засіб. Послуга є платною. Власник самостійно визначає термін зберігання. Якщо оплата за зберігання не буде здійснена вчасно, номерні знаки підлягають знищенню та кошти не повертаються. Це послуга доступна як онлайн, так і офлайн за умови перебування номерних знаків на відповідальному зберіганні в сервісному центрі МВС. Продовжити термін зберігання можливо декількома шляхами: дистанційно через Кабінет водія; у сервісному центрі МВС, за місцем безпосереднього зберігання номерних знаків. Оплатити послугу зберігання або продовжити її можна безпосередньо в сервісному центрі МВС, або онлайн. Наразі послуги доступні онлайн у Кабінеті водія. Це спрощує процедуру та дозволяє заощадити час. Через онлайн-сервіс можна: обрати та забронювати доступні номерні знаки; переглянути інформацію про вже заброньовані номери; оформити послугу відповідального (платного) зберігання; сплатити за послуги онлайн. Сервіс працює цілодобово та доступний після авторизації через ID.GOV.UA або Дія.Підпис. Отже, послуги бронювання, платного зберігання та продовження терміну зберігання номерних знаків дозволяють громадянам зручно планувати свої реєстраційні дії та зберігати важливі для себе номерні знаки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми там, де нас чекають і найбільше потребують. Аби забезпечити рівний доступ громадян до найзатребуваніших державних послуг, мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди в населені пункти, де відсутні стаціонарні підрозділи.  Цього тижня наші пересувні центри працюють у селі Михайлівка на Черкащині та селище Чечельник Вінницької області. 11 вересня, в четвер, наш мобільний сервісний центр МВС працюватиме за такими адресами:  Черкаська область, Кам’янський район, село Михайлівка, вул. Героїв Майдану, 27; Вінницька область, Гайсинський район, селище Чечельник, вул. Центральна, 35. Час роботи мобільної сервісної служби – з 9.00 до 16.00. Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна довідатися за посиланням: vin.hsc.gov.ua/poslugi/pro-mobilni-sts/ Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51. Мобільні сервісні центри МВС надають найбільш актуальні адміністративні послуги, серед яких: обмін та відновлення посвідчень водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародних посвідчень водія; консультації з питань компетенції сервісних центрів МВС. Наші пересувані центри – це спеціально обладнані транспортні засоби, які виїжджають у громади за запитами місцевої влади. Якщо ваша громада має бажання отримати послуги мобільного сервісного центру МВС, робіть заявку до Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях і державний сервіс приїде до вас. Державний сервіс має бути доступним для кожного. Ми дбаємо аби наші послуги громадяни отримували навіть у найвіддаленіших куточках країни.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні отримувати послуги, пов’язані з автомобілем та водійськими документами зручно і безпечно завдяки електронному сервісу – Кабінет водія, який функціонує вже досить тривалий час. Через онлайн-сервіс можна дистанційно подавати документи, заповнювати заяви та сплачувати адміністративні збори. Крім того, доступна перевірка актуального свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу й водійського посвідчення – як національного, так і міжнародного (якщо його було оформлено). А нещодавно у Кабінеті водія з’явилася нова послуга – безкоштовне відновлення посвідчення водія, якщо вони були знищені внаслідок російської агресії. Для оформлення документа, на порталі повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись в системі та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Також, у Кабінеті водія доступні такі послуги сервісних центрів МВС: обмін або відновлення посвідчення водія; подання заяви на призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу; замовлення індивідуальних номерних знаків; бронювання номерного знака; продовження терміну платного зберігання номерних знаків; перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом. [metaslider id="19746"] Звертаємо увагу, що подані онлайн-заявки автоматично передаються до адміністраторів сервісних центрів МВС, які їх обробляють. Це означає, що кожен запит проходить чітку перевірку. Так, через Кабінет водія послугами скористалося більше пів мільйона користувачів, з яких більше ніж 135 тисяч обміняли чи відновили посвідчення водія, а понад 115 тисяч забронювали номерні знаки. Ці дані свідчать про активне використання онлайн-сервісу серед водіїв. Скористатися сервісом можна за посиланням. Мобільний застосунок – ще більше зручності Для ще більшої доступності створено мобільний застосунок Кабінет водія, який можна завантажити у Google Play та App Store. Він містить увесь необхідний функціонал для користування основними послугами зі смартфона – у будь-який час і в будь-якому місці. Сервіс працює цілодобово та доступний кожному водієві, який пройшов авторизацію через ID.GOV або Дія.Підпис. Дані захищені, а процеси максимально прозорі. Кабінет водія – це приклад того, як цифрові технології можуть ефективно працювати на користь громадян. Поєднання онлайн-доступу, живої обробки запитів фахівцями та широкого спектра послуг робить цей сервіс зручним інструментом для мільйонів українських водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратили документи внаслідок російської агресії? Сервісні центри МВС безкоштовно відновлюють знищені внаслідок обстрілів посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Куди необхідно звернутись та як отримати послугу, пояснюємо в деталях. Ініціатива з безоплатного відновлення документів є надзвичайно важливою, адже дозволяє людям отримати державну підтримку в складних умовах війни. Послугу з безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію надають: стаціонарні сервісні центри МВС; мобільні сервісні центри МВС на місці обстрілу (у разі виїзду); Кабінет водія. Що для цього потрібно? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат. Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС,  необхідно здійснити запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі Е-Запис або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Також безкоштовно відновити посвідчення водія й свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документа, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Далі заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати її статус можливо в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Звертаємо увагу: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденні обстріли, особливо у прифронтових регіонах, сервісні центри МВС працюють для людей та надають необхідні послуги. Якщо ваші водійські документи були знищені внаслідок ворожих дій, наші адміністратори допоможуть безкоштовно їх відновити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із жовтня 2024 року громадяни при продажі другого та наступних легкових транспортних засобів мають подавати документ про оцінку автомобіля або його середньоринкову вартість. Під цю норму підпадають також вантажівки, автобуси, причепи тощо. Це запроваджено для забезпечення прозорості ринку, унеможливлення заниження чи завищення вартості транспортних засобів, а також для захисту інтересів як покупців, так і продавців. Вимога закріплена постановою Кабінету Міністрів України № 1132 «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери». Оцінка вартості транспортного засобу здійснюється виключно суб’єктами оціночної діяльності, які мають відповідні повноваження. Інформація про таких суб’єктів доступна на офіційних сайтах: Фонду державного майна України; Експертної служби МВС. Користування офіційними джерелами дозволяє громадянам бути впевненими у достовірності даних про вартість автомобіля. Це особливо важливо під час укладення договорів купівлі-продажу транспортних засобів, їх дарування, спадкування або інших правочинів. Звертаємо увагу, що документ про оцінку транспортного засобу є обов’язковим при здійсненні нотаріальних дій та під час перереєстрації автомобіля в сервісних центрах МВС. Водночас громадяни можуть скористатися як документом про оцінку, так і інформацією про середньоринкову вартість, яка щомісяця оновлюється та оприлюднюється Міністерством економіки України. Сервісні центри МВС рекомендують завжди перевіряти актуальність і достовірність інформації на офіційних ресурсах. Це дозволяє уникнути непорозумінь, убезпечує від можливих шахрайських дій і сприяє чесності операцій на ринку транспорту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наразі в інтернеті та популярних соцмережах почастішали випадки шахрайства під приводом виготовлення нібито справжніх документів. Зловмисники пропонують «швидкі послуги» з отримання посвідчень водія, відкриття додаткових категорій на керування транспортними засобами та навіть продаж номерних знаків за гроші. Для введення людей в оману шахраї також використовують фішингові сайти, що імітують офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Мета таких аферистів – виманити гроші та персональні дані користувачів для подальшого незаконного використання. Працівники сервісних центрів МВС та кіберполіцейські безперервно здійснюють моніторинг мережі Інтернет та виявляють шахрайські ресурси. У деяких випадках користувачі таки отримують замовлені документи, які виявляються підробленими та не відображаються у державних реєстрах, застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Водіїв із фальшивими посвідченнями виявляють патрульні поліцейські на дорогах. На адресу кіберполіції Головний сервісний центр МВС щомісяця направляє листа щодо виявлення у соцмережах Instagram, Facebook, TikTok та інших ресурсах низки посилань із пропозиціями придбати фальшиві документи. Серед надісланих посилань за серпень 2025 року: 3 вже видалені облікові записи; 26 – нові осередки, що раніше не опрацьовувалися кіберполіцією; 18 груп (23 посилання) – у роботі; 1 група (2 посилання) – передана на опрацювання. Використання завідомо підробленого документа містить склад злочину, передбаченого ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або пробаційним наглядом на строк до двох років, або обмеженням волі на той самий строк. Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Щоб знизити ризики підробки, сервісні центри МВС постійно посилюють захист документів. Так, з 1 серпня 2024 року посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів видаються на бланках із додатковими елементами захисту. На захисному покритті до голографічного зображення емблеми МВС додалося спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер та шести цифр. Це маркування розміщене з лівої сторони бланка. А з квітня 2024 року було запроваджено QR-код на свідоцтвах про реєстрацію транспортного засобу, який дозволяє онлайн перевірити дані документа у державному електронному реєстрі. Такий посилений захист суттєво знижує ризики підробки водійських документів шахраями. Головний сервісний центр МВС і Кіберполіція закликають громадян бути уважними та користуватися тільки офіційними каналами отримання послуг. Перевірити справжність документів можна через онлайн-сервіс перевірки документів на офіційному вебсайті. Щоб повідомити про шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 вересня 2025 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ MBC) (Оголошення).