Новини

Потрібно отримати послугу в сервісному центрі МВС, але документи залишилися вдома? Це не привід скасовувати візит. Під час звернення громадяни можуть підтвердити свої дані за допомогою застосунку Дія та отримати необхідну послугу. Шеринг документів через Дію дозволяє легко та доступно передати адміністратору сервісного центру МВС персональні дані з електронного документа для перевірки. Для цього достатньо мати смартфон із встановленим застосунком Дія та авторизований профіль користувача. Як це працює? Адміністратор формує запит на підтвердження даних. Відвідувач озвучує цифри зі штрихкоду та надає згоду на передачу необхідної інформації. Після успішного поширення інформації (шерингу) адміністратор сервісного центру МВС отримує доступ до даних документа, що дає змогу продовжити надання послуги та коректно перенести дані в систему. Не забудьте заздалегідь створити Дія.Підпис — під час шерингу документів вам буде достатньо ввести 6-значний код. Алгоритм дій для користувача: відкрити документ, що посвідчує особу у Дії; натиснути на документ і обрати штрихкод; надати адміністратору штрихкод або продиктувати 13-значний код, що розташований під ним; підтвердити та підписати запит на передачу даних у застосунку. За допомогою Дії можна підтвердити та коректно перенести дані: ID-картки; закордонного паспорту; посвідки на проживання (тимчасової або постійної). Важливо: шеринг через Дію доступний лише для документів, що відображаються в застосунку та підтримують цифрову передачу даних. Електронні документи – це про зручність, скорочення часу на отримання послуги та сучасний підхід до обслуговування. Користуйтесь перевагами цифрових сервісів, щоб державні послуги були доступними, зручними та комфортними для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У час, коли Україна щодня живе в умовах підвищеної небезпеки, вміння швидко та правильно діяти у критичних ситуаціях стає не просто корисною навичкою, а життєво необхідним. Тому адміністратори територіальних сервісних центрів та фахівці регіонального сервісного центру МВС у Черкаській області пройшли спеціалізований курс навчання, організований інструкторами тренінгового центру ГУНП в Черкаській області. Програма була спрямована не лише на засвоєння теоретичних знань, а й на відпрацювання практичних дій у ситуаціях, що потребують негайного реагування. Під час занять учасники детально опрацювали алгоритми надання допомоги при критичних станах: масивних кровотечах, втраті свідомості, зупинці серця та різних видів травм. Інструктори не обмежувалися поясненням теорії — вони моделювали ситуації, максимально наближені до реальних умов, що дозволили кожному учаснику відчути відповідальність та важливість швидких і правильних дій. Особливу увагу приділили практичній складовій навчання. Працівники відпрацьовували навички зупинки кровотечі, правильного накладання турнікетів, проведення серцево-легеневої реанімації, а також навчалися швидко оцінювати стан постраждалого та коректно викликати екстрені служби. Такі тренування допомагають сформувати чіткий алгоритм дій, який у критичний момент може врятувати людське життя. Сьогодні, коли ворожі обстріли стали частиною повсякденного життя, особливо важливо, щоб якомога більше людей володіли базовими навичками домедичної допомоги. Руйнування житлових будинків, травмування цивільних – усе це вимагає швидкої реакції ще до прибуття медиків. Навчання для працівників сервісних центрів МВС Черкащини стало ще одним важливим кроком у підвищенні їхньої готовності діяти в надзвичайних ситуаціях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25139"]

Пошук інформації про державні послуги через випадкові сайти, оголошення в соцмережах або сторонні месенджер-канали може призвести до втрати персональних даних і грошей. Щоб уникнути таких ризиків, варто користуватися виключно офіційними ресурсами державних установ. Для зручності пошуку скористайтеся добіркою від Кіберполіції з посиланнями на деякі з офіційних першоджерел. Кіберзлочинці нерідко створюють підроблені сайти, які зовні майже не відрізняються від справжніх. Вони можуть копіювати назви державних органів, використовувати схожий дизайн, логотипи та контактні дані, аби викликати довіру користувачів. Основна мета таких ресурсів – отримати персональні дані громадян, платіжну інформацію або кошти. Після введення інформації на сайті-двійнику дані можуть потрапити до зловмисників і бути надалі використані в шахрайських діях. У деяких випадках такі ресурси можуть пропонувати встановити нібито необхідне програмне забезпечення, яке насправді містить шкідливі компоненти та створює додаткові ризики для безпеки пристрою. Однією з головних ознак офіційного державного ресурсу є домен gov.ua. Саме тому перед переходом за посиланням варто уважно перевіряти адресу сайту та не вводити особисті дані на сторонніх ресурсах. Використання офіційних джерел інформації допоможе убезпечитися від шахрайства в інтернеті, захистити персональні дані та отримати актуальну інформацію про державні послуги. Так, для одержання інформації про отримання посвідчення водія, складання іспитів, реєстрації транспортних засобів, замовлення номерних знаків використовуйте офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua/. Саме тут розміщуються актуальні новини про послуги, зміни в законодавстві, електронні сервіси, контакти  регіональних підрозділів, графік роботи та інша корисна інформація. Для уточнення даних про надання послуги, можливі зміни в роботі та актуальні новини певної області, радимо користуватись регіональними сайтами, обравши необхідну область на сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="25121"]   Головний сервісний центр МВС також має офіційні сторінки у соцмережах: Фейсбук, Інстаграм та Телеграм. На цих ресурсах публікується актуальна та перевірена інформація про послуги сервісних центрів МВС. [metaslider id="25126"]   ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: пропозиції отримати посвідчення водія «онлайн», «без складання іспитів», внесення оплати чи передоплати за «послуги» на приватні картки, «онлайн-перевірка авто за реєстрами» можуть свідчити про те, що з вами спілкуються кібершахраї. Куди звертатися Якщо виявили підозрілі сайти або маєте інформацію про шахрайські схеми, повідомте Кіберполіцію онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час користування онлайн-сервісами важливо коректно проходити авторизацію в Кабінеті водія. Якщо система обробляє запит, не потрібно повторно натискати кнопку входу чи оновлювати сторінку – це створює додаткове навантаження на систему та може призвести до помилок або некоректної роботи сервісу. Після натискання кнопки авторизації необхідно зачекати кілька секунд, поки система завершить обробку даних і перенаправить користувача до особистого кабінету. Як пройти авторизацію в Кабінет водія Увійти до Кабінету водія можливо кількома способами: через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID; за допомогою Дія.Підпису. Для авторизації необхідно: перейти на сайт чи відкрити мобільний застосунок Кабінету водія; обрати зручний спосіб входу через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID та за допомогою Дія.Підпису; підтвердити особу; дочекатися завершення обробки запиту системою. Після успішної авторизації в Кабінеті водія громадяни можуть скористатися низкою онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Зокрема, перевірити інформацію про транспортні засоби, забронювати номерні знаки або продовжити термін відповідального зберігання, замовити відновлення чи обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або посвідчення водія, призначити належного користувача чи замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків. Важливо зазначити, що під час замовлення послуг з обміну або відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в Кабінеті водія можна оформити електронний варіант документа. Такий формат є зручним, адже документ відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія. Документ завжди доступний у смартфоні та має таку ж юридичну силу, як і фізичний документ у передбачених законодавством випадках. Водночас під час оформлення вище перелічених послуг також доступне замовлення фізичного пластикового бланка з доставкою. Готовий документ можна отримати у відділенні поштового оператора або за вказаною адресою відповідно до обраного способу доставки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протягом травня мобільні сервісні центри МВС здійснили 7 виїздів у громади та медичні заклади Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей. Метою таких виїздів є наближення адміністративних послуг до громадян та забезпечення їх доступності незалежно від місця проживання чи життєвих обставин. Результати роботи Упродовж виїзних прийомів було надано 171 адміністративну послугу, зокрема:   101 — реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; 70 — обмін та відновлення посвідчення водія. Окремо слід відзначити, що в межах виїздів цього місяця було відновлено 44 посвідчення водія для осіб, звільнених із російського полону. Це важливий напрям роботи, який дозволяє людям, що пережили полон, швидше повертатися до повноцінного цивільного життя та відновлювати необхідні документи. Доступність сервісів поруч із людьми Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати у форматі «сервіс на колесах», забезпечуючи можливість отримання державних послуг без відвідування стаціонарних підрозділів. Особливу увагу під час виїздів приділяють громадянам у медичних закладах та віддалених громадах, для яких такий формат є найбільш зручним або єдино можливим. Відгуки громадян Спілкуючись із громадянами, які звертаються за послугами до мобільних сервісних центрів МВС, наші фахівці постійно отримують позитивні відгуки та слова вдячності. Люди відзначають зручність, оперативність та доступність «сервісу на колесах», який дозволяє вирішувати важливі питання без зайвих труднощів. Подальша робота Виїзди мобільних сервісних центрів МВС будуть продовжуватися і надалі, адже це важлива та соціально значуща ініціатива, що забезпечує реальну доступність державних послуг для громадян у громадах та закладах охорони здоров’я. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

Інформація про індивідуальний номерний знак (ІНЗ) вноситься лише в сервісному центрі МВС. Послуга у форматі онлайн не передбачена. Для внесення даних необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС у 10-денний термін після отримання ІНЗ та перереєструвати транспортний засіб. Це означає, що перед використанням ІНЗ, необхідно закріпити їх за транспортним засобом. Власник або уповноважена особа (за наявності довіреності) подає заяву про закріплення індивідуального номерного знака. Адміністратор ТСЦ МВС вносить дані до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає власнику нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з відміткою про наявність ІНЗ. До сервісного центру МВС необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації реєстраційний номер облікової картки платника податків свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу індивідуальний номерний знак. Фізично використовувати ІНЗ на автомобілі чи іншому транспортному засобі до того моменту, як вони будуть закріплені в ТСЦ МВС, заборонено та передбачає адміністративну відповідальність. Нагадуємо, що замовити ІНЗ можна: онлайн – у Кабінеті водія  офлайн – у сервісному центрі МВС. Комплект індивідуальних номерних знаків з дня замовлення виготовляється до 40 днів. Вони будуть зберігатися у ГСЦ МВС впродовж одного року з дати виготовлення. Якщо протягом цього терміну замовник не забирає індивідуальний номерний знак, він підлягає знищенню в установленому порядку. Чому 99% індивідуальних номерних знаків замовляють онлайн, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За п’ять місяців 2026 року сервісні центри МВС по всій Україні прийняли 300 тисяч практичних іспитів. Серед усіх кандидатів у водії понад 60 тисяч склали іспит з першої спроби. Це становить п’яту частину успішності від усіх складених іспитів. Практичний іспит в умовах дорожнього руху мають складати щонайменше 20 та не перевищувати 60 хвилин. Кандидат у водії може допустити 3 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба допускається через 10 днів, починаючи з 11-го. Під час керування транспортним засобом кандидати у водії зазвичай допускають однакові помилки. Зокрема забувають вмикати покажчики повороту під час виїзду з місця зупинки, перестроювання, руху заднім ходом. На перший погляд початківці за кермом можуть помилково вважати, що покажчики повороту – це дрібниця. Насправді ж такі сигнали – це один із способів спілкування з іншими учасниками дорожнього руху. Саме покажчики повороту інформують інших водіїв про наміри та виконання маневрів, і зменшує ризик аварійних ситуацій. Корисні поради як скласти практичний іспит Часто під час іспиту кандидати у водії зосереджуються на виконанні складних маневрів і поворотів, але саме через надмірну увагу до них – допускають типові помилки. Не варто орієнтуватися на чужий досвід та порівнювати себе з іншими, все індивідуально – комусь одні елементи керування даються легко, а іншим – потрібно значно більше часу. Якщо практичний іспит не вдалося скласти одразу, не варто хвилюватись. Адже це говорить про те, що необхідно додатково попрактикуватись керувати автомобілем. Важливо відпрацювати складні ділянки, на яких були допущені помилки: проїзд на регульованих та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, недостатнє знання дорожніх знаків тощо. Покращити швидкість реакції при зміні дорожніх умов (увімкнення покажчиків повороту, перемикання передач, натиснення гальма, щеплення або газ). Варто пам’ятати про емоційну стійкість та впевненість за кермом. Дуже часто хвилювання стає причиною допущення типових помилок. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС потрібно підготувати такі документи: паспорт із відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом із витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Записатися на складання практичного іспиту можна онлайн через систему Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 травня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Учасниками зустрічі стали ветерани, люди з інвалідністю, майбутні водії та всі охочі дізнатися більше про доступність державних послуг і можливості отримання посвідчення водія. Окремо розповідали й про працевлаштування ветеранів на вакантні посади в системі сервісних центрів МВС. Під час заходу представники сервісних центрів МВС розповіли про особливості отримання посвідчення водія особами з інвалідністю, етапи навчання та складання іспитів, а також надали практичні рекомендації щодо підготовки до керування транспортними засобами. Особливу увагу приділили спеціально обладнаним транспортним засобам, які наявні у сервісних центрах МВС для складання практичних іспитів особами з інвалідністю. Учасникам продемонстрували автомобілі з ручним керуванням та розповіли про технічні можливості адаптації транспорту відповідно до потреб майбутніх водіїв. Серед учасників заходу були й ветерани, які вже успішно пройшли навчання, отримали посвідчення водія та сьогодні самостійно керують переобладнаними автомобілями з ручним керуванням. Своєю історією поділився ветеран ЗСУ пан Леонід, який після проходження навчання та складання іспитів повернувся до активного життя за кермом. Він зазначив, що можливість керувати автомобілем стало для нього не лише питанням мобільності, а й символом незалежності, впевненості та нових можливостей у повсякденному житті. Також участь у заході взяв працевлаштований ветеран пан Олександр, який нещодавно завершив навчання на екзаменатора сервісного центру МВС та вже сьогодні приймає практичні іспити у майбутніх водіїв, зокрема й ветеранів. Під час зустрічі він поділився власною історією повернення до цивільного життя, розповів про особливості роботи екзаменатора та наголосив на важливості підтримки ветеранів у професійній адаптації та працевлаштуванні. Фахівці сервісних центрів МВС також ознайомили присутніх із переліком навчальних закладів, які здійснюють підготовку та перепідготовку водіїв з інвалідністю. Під час зустрічі обговорили сучасні підходи до навчання, доступність освітнього процесу та важливість створення безбар’єрного середовища для всіх учасників дорожнього руху. Учасники заходу мали можливість поспілкуватися з адміністраторами сервісних центрів МВС, поставити запитання щодо практичних іспитів, медичних вимог, адаптації транспортних засобів та отримати фахові консультації. «Безбар’єрність — це насамперед про рівні можливості та підтримку кожної людини. Ми прагнемо, аби всі громадяни, незалежно від фізичних особливостей, мали комфортний доступ до державних послуг та можливість реалізувати своє право на керування транспортними засобами», — зазначили представники сервісних центрів МВС Кіровоградщини. Такі ініціативи сприяють підвищенню обізнаності громадян, підтримці ветеранів та людей з інвалідністю, а також формуванню доступного й інклюзивного суспільства. Сервісні центри МВС і надалі працюють над створенням комфортного та безбар’єрного простору, де кожен має можливість навчатися, розвиватися та впевнено користуватися державними послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25072"]

У рамках Національного тижня безбар’єрності представники сервісного центру МВС Вінниччини долучилися до інформаційного заходу організованого  Вінницьким вищим професійним училищем департаменту поліції охорони для ветеранів війни, військовослужбовців, представників сфери ветеранської політики, соціального захисту, зокрема, команди ветеранів «Вінницькі титани». Присутні мали можливість ознайомитися з матеріально-технічною базою навчального закладу, спеціально облаштованими навчальними просторами та інноваційними засобами підготовки водіїв. Під час заходу  адміністратор сервісного центру МВС 0541 Максим Горбенко презентував спеціально обладнаний автомобіль для складання практичних іспитів людьми  з інвалідністю, який є в наявності у сервісному центрі МВС. Він розповів учасникам  про технічні особливості транспортного засобу, його переваги та можливості адаптації під потреби майбутніх водіїв. Особливу зацікавленість викликала практична частина заходу — ветерани мали змогу особисто протестувати автомобіль та переконатися у його комфортності, зручності й доступності. «Коли людина після складних життєвих обставин знову отримує можливість керувати автомобілем — це не лише про водіння. Це про свободу, впевненість у собі та повернення до повноцінного життя. Ми раді, що сьогодні ветерани мали можливість особисто протестувати спеціально обладнаний автомобіль і переконатися, що сучасні рішення справді створюють комфорт та доступність», — розповів Максим Горбенко. Під час екскурсії також продемонстрували спеціально обладнані автомобілі для навчання «Безбарʼєрної автошколи», мультимедійний тир, VR-шоломи для тренувань та інші сучасні засоби підготовки. Такі ініціативи сприяють соціальній адаптації ветеранів та створенню безбар’єрного простору, де кожен має можливість для розвитку, навчання та впевненого повернення до активного життя. Сервісні центри МВС і надалі працюють над створенням доступного та комфортного середовища для всіх громадян, адже безбар’єрність — це не лише про інфраструктуру, а насамперед про повагу, рівність можливостей та турботу про людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25050"]