До одного з сервісного центру МВС на Вінниччині  завітав наш захисник Володимир Лученко, аби скласти практичний іспит з водіння авто.

З початку повномасштабного вторгнення росії в Україну Володимир, не зволікаючи, вирушив захищати Україну. Але 16 липня минулого року, саме на свій день народження, виконуючи бойове завдання на Херсонському напрямку, був поранений. Внаслідок чого втратив кінцівку. За словами Володимира,  на свій  25-річний ювілей у нього був другий день народження.

Сьогодні Володимир вперше спробував скласти практичний іспит з навичок водіння. На жаль, за словами нашого захисника, хвилювання далося в знаки, і з першої спроби скласти іспит не вдалося. Але Володимир не засмучується і впевнено йде до своєї мети.

Чекаємо його в сервісному центрі через 10 днів. Бажаємо нашому Герою з впевненістю та з такою щирою, як у нього посмішкою, йти вперед!

Нагадуємо, що наразі кандидати у водії по всій Україні мають можливість дистанційно оформити талони на практичні іспити через функціонал Е-запис та скористатись офіційним чат-ботом у телеграмі – ТалонБот. Він створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. У разі наявності система автоматично надсилатиме повідомлення кожні 10 хвилин у телеграм. Після отримання сповіщення про наявність вільного талона потрібно перейти за посиланням в Е-Запис та взяти талон на отримання послуги.

Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській області продовжують розширювати мережу надання наших послуг для зручності громадян. Саме тому ми підписали узгоджене рішення із Онуфріївською селищною радою , згідно з яким ЦНАП даної громади надаватиме такі адміністративні послуги:

• реєстрація, перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків, зняття з обліку транспортного засобу з видачею облікової картки та номерних знаків для разових поїздок;
• видача свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон;
• видача електронного свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів без виготовлення його на бланку;
• видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом;
• видача нового посвідчення водія на право керування транспортними засобами замість втраченого або викраденого;
• видача електронного національного посвідчення водія на право керування транспортними засобами;
• обмін посвідчення водія на право керування транспортними засобами (без складання іспитів);
• виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, які виготовляються на замовлення власників транспортних засобів, з видачею номерних знаків;
• перезакріплення індивідуального номерного знака.

ЦНАП розташований за адресою: селище Онуфріївка, вул. Центральна 11.

Ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розглянемо ситуацію: ви надаєте свою автівку в користування іншій особі, але вона порушила правила дорожнього руху, і повідомлення про штрафи прийшли до вас. Аби за правопорушення відповідав не власник транспортного засобу, а той, хто був за кермом, варто призначити належного користувача, або ж, як кажуть у народі, — «пошерити»  авто.

Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. І несе відповідальність зокрема за порушення ПДР.

Оформити статус належного користувача можна у будь-якому сервісному центрі МВС або ж онлайн — через Кабінет водія або застосунок Дія.

У Кабінеті водія для власника знадобиться свідоцтво про реєстрацію авто, а кандидат на належного користувача повинен мати посвідчення водія відповідної категорії. Для оформлення заявки потрібно внести електронні адреси і номери телефонів учасників угоди, а також ідентифікаційний код майбутнього належного користувача. При цьому і власник, і водій можуть оформлювати документи на відстані завдяки цифровим підписам.  У Кабінеті водія ініціювати призначення належного користувача авто може як власник транспортного засобу, так і особа, яку призначають.

У застосунку Дія, окрім свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія, потрібно мати паспорт громадянина України чи закордонний паспорт та авторизуватися. Власник авто створює у застосунку запит на «шеринг» у вигляді QR-коду. Водій сканує цей код з телефону власника і підтверджує намір стати належним користувачем. Через 5 хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Варіант з призначенням належного користувача офлайн через сервісні центри МВС підходять для юридичних осіб, що хочуть надати в користування свої транспортні засоби, або ж для власників автівок, документи яких не відображаються в цифровому варіанті.

Призначається належний користувач на певний період. До того ж можна достроково скасувати цей статус як з боку водія, так і власника.

Покрокова інструкцію, як «пошерити» авто, знаходиться на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Студенти Вінницького торговельно-економічного інституту Державного торговельно-економічного університету зможуть попрактикуватися в сервісних центрах МВС, отримати досвід з надання послуг та спілкування з людьми, а в майбутньому отримати можливість працевлаштуватися. Про це домовилися представники навчального закладу з керівництвом РСЦ ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях та підписали меморандум про співпрацю.

Стажуватися на базі РСЦ зможуть студенти, які вивчають менеджмент та адміністрування, а також управління якістю послугами у сфері обслуговування. «Наш заклад зацікавлений, щоб студенти отримували практичні навички та знання. А це неможливо без участі у безпосередньому процесі. Тому ми налаштовані на постійну співпрацю та комунікацію» — зазначає директорка Вінницького торговельно-економічного інституту Державного торговельно-економічного університету Наталя Замкова.

У свою чергу регіональний сервісний центр зможе сформувати кадровий резерв. «Сьогодні сервісні центри запроваджують нові стандарти роботи та спілкування з громадянами, — каже  начальник РСЦ ГСЦ МВС МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду. — Наше   завдання — надання якісних послуг населенню та максимальне впровадження сучасних технологій. А молодь є головним рушієм діджиталізації усіх цих процесів».

Перші освітні програми заплановані вже у травні. Вчимося. Працюємо. Впевнено йдемо до Перемоги!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втрата або пошкодження важливих документів може статися з будь-якою людиною. Особливо це питання актуальне зараз, коли під час повітряних атак рф, українці втрачають свої документи, до прикладу, свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів.

Якщо ця неприємна ситуація сталася з вами, не варто хвилюватись. Адже документи на авто швидко відновлюються в сервісних центрах МВС. Лише з початку 2024 року цією послугою скористались тисячі громадян. Зокрема, було відновлено понад 7 200 свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, як отримати цю послугу. Автовласник або уповноважена особа звертається до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти пакет документів:

• паспорт громадянина України, або тимчасова посвідка;
• ідентифікаційний код;
• довідку з поліції (якщо свідоцтво було викрадено);
• довіреність на уповноважену особу.

Нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу власник авто отримує в день звернення до сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що експертне дослідження при отриманні  цієї послуги не проводиться. Вартість послуги складає 755 грн та комісія банку.

Щоби отримати послугу, громадянам необхідно отримати талон. Його можна отримати  через функціонал е-запис та безпосередньо в терміналі у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Об’єднання зусиль двох державних органів покликане підвищити рівень якості обслуговування громадян, адже підбір кваліфікованого персоналу є запорукою якісного сервісу.

Сьогодні 5 квітня заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькі, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Пижов провів робочу зустріч із директоркою Кіровоградського обласного центру зайнятості Лілією Колесник.

На зустрічі обговорювали стан ринку праці в Кіровоградській області, проблеми працевлаштування, можливі спільні ініціативи, а також шляхи забезпечення кадрових потреб сервісних центрів МВС в Кіровоградській області. Домовилися про пошук та відбір кандидатів на заявлені вакансії, проведення робочих зустрічей та інтерв’ю з претендентами на посади, організацію спільних інформаційних кампаній.

Результатом зустрічі стало підписання угоди про співпрацю, яка передбачає підбір працівників на державну службу.

Сьогодні ми згуртовані та вмотивовані як ніколи. Працюємо на благо нашої країни!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС №3542 м. Олександрія, що на Кіровоградщині звернувся громадянин, щоб здійснити вибракування автомобіл ВАЗ 21070, але під час проведення перевірок за наявними базами було виявлено, що транспортний засіб знаходиться у розшуку державним виконавцем.

Звісно ж, надання послуги було припинено, а всі матеріали справи передано до поліції.

Вкотре хочемо нагадати, щоб вберегти себе від придбання «проблемного» транспортного засобу, варто звернутись до найближчого сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу тa перереєстрації aвто на нового власника.

Для того, щоб отримати послугу з перереєстрації необхідно мати талон попереднього запису та повний пакет документів, а також оплатити потрібну послугу. Талон можна оформити як онлайн через функціонал Е-ЗАПИС, так і офлайн в терміналі, що знаходиться в приміщенні сервісного центру МВС.

Не втрачайте пильність! Бережіть себе та свої нерви.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від учора, отримати всі найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС можна і в Центрі надання адміністративних послуг міста Умань.

Зокрема, всі охочі при потребі зможуть:
— зареєструвати/перереєструвати свої ТЗ (ті транспортні засоби, які не підлягають експертному огляду/експертному дослідженню, або на які уже є документи про його проведення);
— отримати нове посвідчення водія замість втраченого або викраденого;
— обміняти своє посвідчення водія (без складання іспитів);
— отримати свідоцтва про реєстрацію колісних ТЗ для виїзду за кордон;
— отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування ТЗ;

Послуги надаються за принципом екстериторіальності, тобто всім охочим, незалежно від зареєстрованого місця проживання.
Адреса ЦНАПУ: 20301, місто Умань, вулиця В’ячеслава Чорновола, 32/6.
Працює за графіком: з понеділка по четвер з 8.00 по 17.15, п`ятниця з 8.00 по 16.00.
Субота та неділя — вихідні дні.

«Сьогоднішня подія – це ще один вдалий приклад турботи держави про своїх громадян. Адже делегування основних послуг які надають сервісні центри МВС ЦНАПам, це не лише додаткова локація де всі охочі зможуть отримати послуги що належать до компетенції МВС, це те місце де кожен отримає їх якісно і в найкоротші терміни» – прокоментував подію заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) Володимир Андрущенко.

В нашій області це вже 4-й центр надання адміністративних послуг з яким сервісні центри МВС наладили тісну співпрацю. Крім Умані отримати послуги сервісних центрів можна також в ЦНАПах міських громад Ватутіного, Сміли та самого обласного центру.

«Дякую органам місцевого самоврядування за співпрацю, яка реалізувала нашу спільну мету – зробити державний сервіс якіснішим та зручним для кожного жителя області.
Впевнений що охочих отримувати послуги які надаються органами МВС буде вдосталь, адже практика показує що в тих ЦНАПах де уже надаються наші послуги, ними скористалися вже понад 400 осіб лише за останні два місяці» — підсумував Володимир Андрущенко.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На українських автодорогах все частіше можна побачити номерні знаки із серією DІ. Їх отримують ті кермувальники, які купують автівки онлайн. З початку запуску послуги у застосунку Дія було здійснено понад 32 тисячі перереєстрацій авто, мопедів, мотоциклів. А також закріплено 5200 комплектів нових номерів із серією DІ. Про це в прямому ефірі телеканалу «Суспільне.Студія» розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. 

Зараз серед громадян спостерігається попит на продаж транспортних засобів онлайн без відвідування сервісного центру МВС. Для цього продавцю необхідно авторизуватись в Дії, сформувати заявку, згенерувати QR-код та поділитись договором із покупцем.

«Після того, як покупець  перейшов за посиланням, він перевіряє свої дані та заповнює необхідні поля. Зокрема, залишає наявний номерний знак або обирає новий із серією DI. Також зазначає свідоцтво про реєстрацію:  виготовлене на бланку або виключно електронне. Далі вказує відділення Укрпошти для отримання готових документів», – деталізував Микола Рудик.

Після цього відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Іноді стаються випадки, коли громадянам надходить сповіщення у відмові здійснення перереєстрації онлайн.

«Головними причинами у відмові перереєстрації авто онлайн можуть бути несплачені штрафи, виконавчі провадження, або, наприклад, заборгованість по аліментах. Хочу додати, що зараз ведеться робота над доопрацюванням функціонала, аби громадянам надходили автоматичні повідомлення з конкретними причинами відмови й куди звертатися в таких  випадках», – пояснив Микола Рудик.

Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець. Підписані документи автоматично надходять до адміністратора сервісного центру МВС, який закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію авто на нового власника. Готовий пакет документів ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу виключно по Україні. Доставка документів здійснюється впродовж 10 днів. Логістичні витрати становлять 294 грн. А вартість перереєстрації легкового авто орієнтовно 1100 грн.

Часто у водіїв виникає питання, а коли ж дозволяється керувати купленим автомобілем. Микола Рудик пояснив: «Якщо за авто лишився номерний знак від попереднього власника, то користуватися ним можливо після того, як свідоцтво про реєстрацію відобразиться в Дії. А якщо замовили номерний знак із серією DI, то керувати авто дозволяється виключно після  отримання їх поштою та закріплення за автомобілем».

Звертаємо увагу, що здійснення купівлі продажу авто онлайн доступно виключно фізичним особам та 1 раз на календарний рік.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС кожного дня обслуговують сотні громадян та надають якісні державні послуги. Попри воєнний стан у країні та повітряні тривоги, ми продовжуємо розвиватись і вдосконалюватись та маємо позитивні результати нашої роботи за перший квартал 2024 року.

Одними з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС серед громадян, є реєстраційні дії з транспортними засобами та видача посвідчення водія.

За перші 3 місяці цього року було проведено понад пів мільйона реєстраційних операцій із транспортними засобами. Із них 521 845 здійснено у сервісних центрах МВС по всій Україні, а також 30 562 – онлайн. Нагадуємо, що в застосунку Дія громадянам доступні виключно купівля та продаж легкових автомобілів, мотоциклів та мопедів. Інші реєстраційні дії з транспортними засобами автовласники можуть здійснювати у сервісних центрах МВС. До прикладу – реєстрація нових та ввезених з-за кордону транспортних засобів, перереєстрація з одного власника на іншого, лізинг. Також здійснити перереєстрацію транспортних засобів онлайн можуть виключно фізичні особи.

Також впродовж 2024 року громадяни активно здійснювали обмін та вперше отримували посвідчення водія. За перші 3 місяці цього року сервісні центри МВС всього видали 231 332 водійських документів. Майже 50 тисяч з них отримали громадяни, які вперше стали водіями.

Часто стаються випадки, коли кермувальники втрачають, пошкоджують або бажають оновити водійське. У таких випадках доступна послуга обмін посвідчення водія. Її можливо отримати у будь-якому сервісному центрі МВС та дистанційно – у Кабінеті водія та застосунку Дія. З 1 січня 2024 року понад 64 000  громадян здійснили онлайн обмін посвідчення водія.

Ми турбуємось аби ті, громадяни, які були вимушені виїхати за межі країни, також отримували державні послуги незалежно від місця проживання. Відтак, вже зараз у семи країнах Європи українці можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія у центрах ДП «Документ». Вони працюють у Польщі, Словаччині, Туреччині, Чехії, Німеччині, Іспанії та Італії. З початку цього року за кордоном 16 497 наших співгромадян здійснили обмін посвідчення водія.

Подбали про те, аби навіть за кордоном українці не виходячи з дому, мали можливість онлайн замовити послугу з обміну посвідчення водія у будь-який зручний час. Відтак, завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» було запущено міжнародну доставку посвідчення водія. Цей сервіс доступний у Кабінеті водія. Наразі з початку 2024 року обмін посвідчення водія з доставкою за кордон замовили 3 500 осіб. Вже зараз водійське посвідчення доправляється у 27 країн світу і цей перелік держав постійно збільшується.

Тож дбаємо про комфорт для кожного та створюємо всі умови, аби послуги були зручними та доступними. Наші клієнти мають можливість заздалегідь спланувати свій графік перед візитом до наших центрів. Талони для запису доступні через функціонал е-запис або безпосередньо у терміналах сервісного центру МВС. Крім того, Головний сервісний центр МВС запустив чат-бот у телеграмі – ТалонБот.Він створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. У разі наявності система автоматично надсилає повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм.

Звертаємо увагу, що під час повітряної тривоги усі сервісні центри МВС дотримуються заходів із безпеки та призупиняють роботу. У таких випадках радимо скористатися найближчим укриттям. Відновлення роботи відбувається після скасування повітряної тривоги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.