Працюємо та розвиваємось, аби послуги сервісних центрів МВС громадяни отримували навіть за межами України. Відтепер міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще у 5 країн світу. Про це повідомив на своїй сторінці у Telegram Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко: «Міжнародна доставка посвідчення водія вже у 27 країнах Європи. Відсьогодні ця послуга доступна також у Швеції, Грузії, Португалії, Греції та Норвегії».

Послуга міжнародної доставки посвідчення водія за кордон доступна в Кабінеті водія. Ця опція актуальна для тих кермувальників, які мають намір обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані.

Як скористатись послугою

Аби замовити доставку посвідчення водія, необхідно зайти в Кабінет водія та авторизуватись. Після цього виконати такі дії:

• вказати причину обміну посвідчення;
• обрати міжнародну доставку;
• ввести адресу отримання замовлення;
• сплатити за послугу.

Заявка надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Після виготовлення, готовий документ забирає ДП «ІНФОТЕХ» та передає його Укрпошті. А поштовий оператор відправляє за кордон на вказану адресу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість близько 1300 грн – за бланк та адмінпослугу незалежно від країни та міста отримання.

Нагадуємо, що міжнародна доставка посвідчення водія почала діяти з 16 жовтня 2023 року. З початку запуску нею вже скористалися понад 5 тисяч осіб. Окрім Швеції, Грузії, Португалії, Греції та Норвегії, доставку посвідчення можна замовити ще у 22 країни: Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Словенію, Румунію, Хорватію, Чорногорію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину, Австрію, Бельгію, Швейцарію та Іспанію.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку запуску понад 300 тисяч разів водії призначили належного користувача в застосунку Дія. Цей сервіс має популярність серед громадян, адже дозволяє за кілька кліків у гаджеті передати свою автівку в користування іншій особі.

Аби за порушення ПДР відповідав не власник транспортного засобу, а той, хто був за кермом, варто призначити належного користувача, або ж як кажуть – пошерити  авто. При порушенні правил дорожнього руху, повідомлення про штрафи приходитимуть тому, хто перебував за кермом.

Нагадуємо, що належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. І відповідно несе відповідальність за порушення ПДР.

Оформити належного користувача можна у будь-якому сервісному центрі МВС або ж онлайн – через Кабінет водія чи застосунок Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявку на послугу може подати як власник, так і належний користувач і на відстані здійснити шеринг авто.

У застосунку Дія, окрім вище перерахованих документів, потрібно мати ID-картку чи закордонний паспорт. Власник авто створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем. Через кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Юридичні особи, які мають намір пошерити авто, можуть звернутись до сервісного центру МВС. А також ті кермувальники, у яких документи не відображаються в цифровому форматі.

Призначається належний користувач на певний період. До того ж можна достроково скасувати цей статус. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги.

Послуга реалізована завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації та ДП «Інфотех».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація послуг продовжує набирати обертів. Громадяни активно змінюють підхід до купівлі-продажу автівок. Адже це зручно мати можливість продати чи купити легкове авто, мотоцикл або мопед за допомогою мобільного телефону.

У застосунку Дія можна скористатися послугою з перереєстрації авто з 20 грудня 2023 року. Від моменту її запуску, тобто за трошки більше 2 місяці роботи, було перереєстровано понад 22 тисячі транспортних засобів. Завдяки цьому все частіше на дорогах країни ми можемо бачити транспортні засоби з серією DІ.

Продавець і покупець укладають договір купівлі продажу онлайн, а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак отримують у зручному відділенні Укрпошти. Водночас продавець авто може як передати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, так і залишити їх на зберіганні в сервісному центрі МВС для подальшого свого користування на новому авто.

Якщо покупець залишив номерний знак продавця, то користуватися автівкою можна одразу після того, як з’явиться свідоцтво про реєстрацію в Дії. Але, якщо замовили новий номерний знак із серією DІ, то керувати автомобілем зможете лише після їх отримання на Укрпошті.

Цифрова держава – це зручне, прозоре та людяне спілкування громадян і державних установ. Цифровізація – це сучасна Україна. Цифровізуймося разом!

Проєкт реалізовано разом із Міністерством цифрової трансформації та ДП «ІНФОТЕХ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники автoмoбілів мoжуть зберегти свій нoмерний знак та перезакріпити йoгo надалі за свoїм іншим транспoртним засoбoм. Крoпивничанка Юлія Мoскаленкo прийшла дo сервіснoгo центру, щoб прoдoвжити термін зберігання нoмернoгo знаку:

Прo цю можливість дізналась на oфіційнoму сайті сервіснoгo центру. Пoслугу oтримала швидкo й oплатила на місці в приміщенні сервіснoгo центру, – гoвoрить жінка.

Нoмерні знаки, за які не внесена oплата за платне зберігання, будуть знищені в устанoвленoму пoрядку, рoзпoвів Сергій Пижoв, заступник начальника регіoнальнoгo сервіснoгo центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кірoвoградській oбластях. Дoдав, щo ця пoслуга є oднією з найпoпулярніших та дoступних.

Станoм на сьoгoдні на теритoрії Кірoвoградськoї oбласті в сервісних центрах МВС знахoдиться 250 нoмерних знаків, рoзпoвів Сергій Пижoв.

Щoб oплатити нoмерний знак, автoвласники мoжуть oсoбистo звернутись абo через упoвнoваженoгo представника дo сервіснoгo центру МВС, де зберігається нoмерний знак та сплатити квитанцію. Такoж це мoжливo зрoбити oнлайн – у Кабінеті вoдія. Дoстатньo визначитись із термінoм прoдoвження зберігання та oплатити пoслугу. Сервісний центр МВС автoматичнo oтримує інфoрмацію прo прoдoвження зберігання нoмерних знаків.

Вартість платнoгo зберігання 10,80 грн за oдну дoбу (з урахуванням ПДВ). Термін такoгo зберігання визначає oсoба, яка замoвляє пoслугу. Oплата за прoдoвження зберігання має відбутися не пізніше закінчення стрoку зберігання нoмернoгo знаку.

Звертаємo увагу, щo передача нoмерних знаків, які знахoдяться на відпoвідальнoму зберіганні, дo інших теритoріальних сервісних центрів МВС не передбаченo закoнoдавствoм, – зауважив Сергій Пижoв.

Крім тoгo, він нагадав, щo платникoм за пoслугу має бути власник нoмернoгo знаку, а у разі її сплати oфлайн, неoбхіднo все-таки звернутись дo сервісних центрів МВС та дoлучити її дo заяви на пoдoвження терміну зберігання. В цьoму випадку адміністратoру сервіснoгo центру МВС неoбхіднo вручну внoсити інфoрмацію дo бази даних. І тільки так кoшти зафіксуються.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація та оптимізація послуг, запуск сервісів за кордоном, відновлення роботи на деокупованих територіях та розбудова безпечного середовища для учасників дорожнього руху. Все це було успішно реалізовано сервісними центрами МВС впродовж останніх 2 роки.

З початком повномасштабного вторгнення перед нами постало чимало викликів. Важливо було забезпечити не лише якісне надання послуг, а й перш за все – безпечне. Саме тому, 24 лютого 2022 року, сервісним центрам МВС довелося тимчасово призупинити діяльність.

Відновлення надання адміністративних та інших послуг відбувалося поетапно, зважаючи на безпекові питання. Наразі повноцінно працюють 143 територіальних сервісних центрів МВС у 24 регіонах. З них 51 – відновили діяльність на деокупованих територіях.

У звільнених районах Харківщини та Херсонщини для зручності громадян працюють мобільні сервісні центри МВС. Екіпажем кожного автомобіля надається близько 30 послуг за один виїзд. За 2 роки повномасштабної війни було здійснено понад 1 тисячу виїздів мобільними сервісними центрами МВС.

Однією з найзатребуваніших послуг серед громадян залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Особливо це актуально в умовах повномасштабного вторгнення. Зараз автомобіль є необхідністю і в разі загрози можна швидко вивезти родину в безпечніше місце. Крім того, транспортні засоби вкрай потрібні нашим військовим на передовій. Тому волонтери та громадські організації постійно передають їх на лінію фронту. Так, за останні 2 роки сервісні центри МВС здійснили 3,8 млн реєстраційних дій із транспортними засобами. А також було видано 2,5 млн посвідчень водія.

Аби підтримати наших громадян, які через агресію рф змушені виїхати з країни, ми запустили можливість обміну та відновлення посвідчення водія закордоном. Станом насьогодні за кордоном нашим співгромадянам видали 46 тисяч посвідчень водія. А починаючи з 16 жовтня 2023 року Державним підприємством «ІНФОТЕХ» запроваджено міжнародну доставку посвідчення водія. Вже зараз ця послуга доступна в Кабінеті водія у 22 країни світу. З початку запуску, доставку посвідчення водія за кордон замовили понад 3,5 тисяч осіб.

Також було цифровізовано низку найзатребуваніших сервісів серед водіїв. Через Кабінет водія стало можливим бронювання та перевірка наявності номерних знаків.

З середини грудня 2023 року через Дію доступна послуга з перереєстрації транспортних засобів. З початку запуску нею скористалися 19 тисяч осіб. Доставка номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію здійснюється Укрпоштою в зручне відділення. Водночас продавець авто має можливість передати новому власнику номерні знаки або залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС.

А починаючи з 22 листопада минулого року майбутні кермувальники самостійно обирають, як готуватись до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС: в автошколі або самостійно. З початку запуску понад 8 800 кандидатів у водії складали теоретичні іспити за результатами самопідготовки.

Продовжуємо удосконалювати послуги, щоб надавати швидкі та зручні сервіси для всіх громадян!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – складання практичних іспитів для отримання посвідчення водія. З початку року понад 85 тисяч кандидатів у водії перевіряли практичні навички з керування транспортними засобами. І лише 24% з них успішно склали іспит з першого разу.

Ці цифри свідчать про неякісну підготовку до практичного іспиту майбутніми водіями. Тому важливу роль в успішності іспиту відіграють не тільки навички керування, а й стресостійкість та знання маршруту. Це допоможе більш ефективно підготуватись та збільшить шанси на успішне складання практичного іспиту.

Ознайомлення з маршрутами для складання практичного іспиту допоможе:

• відчути себе більш впевнено за кермом та зосередитись на водінні;
• можливість відпрацювати складні ділянки;
• краще освоїти на практиці правила дорожнього руху на конкретній ділянці;
• допоможе зорієнтуватися на місцевості та зосередитися на іспиті.

Кандидати у кермувальники мають можливість онлайн ознайомитись зі схемами маршрутів для складання практичних іспитів. Вони розміщені сайті Головного сервісного центру МВС посиланням. Маршрути погоджені з державними військовими адміністраціями та максимально адаптовані для водіїв-початківців.

Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС тимчасово призупиняє надавати послуги із замовлення  індивідуальних номерних знаків. Це пов’язано із погіршенням воєнної безпеки в місцях розташування виробничих потужностей завода-виробника, які буде перенесено на іншу локацію.

У зв’язку з цим відсьогодні нові заявки на виготовлення індивідуальних номерних знаків від громадян не приймаються. Однак це не стосується тих автовласників, які встигли замовити та оплатили послугу. Вони отримають замовлені індивідуальні номерні знаки.

Про відновлення послуги буде поінформовано на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС та замовлення індивідуальних номерних знаків буде доступне як в Кабінеті водія, так і в сервісних центрах МВС.

За додатковою консультацією звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68

Приносимо вибачення за тимчасові незручності!

У Шаргороді, що на Вінниччині, розпочав роботу оновлений сервісний центр МВС. Сьогодні до центру завітали перші відвідувачі, аби отримати адміністративні послуги. У сервісному центрі МВС можливо складати теоретичні та практичні іспити, здійснювати реєстраційні дії з транспортними засобами, обміняти національне та отримати міжнародне посвідчення водія. 

Донедавна цей сервісний центр МВС працював у місті Могилів-Подільський. Однак через значну віддаленість деяких населених пунктів було прийнято рішення про перенесення цього підрозділу до іншого міста. Про це розповів начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградський областях Сергій Гайду під час відкриття.

«Ми працюємо для людей, тому хочемо аби всі наші послуги були доступними для кожного українця. Адже один з основних принципів нашої роботи  –  максимальне наближення державного сервісу до населення, витрачаючи на їх отримання мінімум часу», – зазначив Сергій Гайду.

Відтепер оновлений сервісний центр МВС №0543 у м. Шаргород розташований за адресою: вул. Героїв Майдану, 224. 

Також відсьогодні було повернено екзаменаційну діяльність до сервісного центру МВС №0542 у місто Гайсин. Тепер громадяни в цьому підрозділі можуть не тільки здійснювати реєстраційні дії з транспортними засобами, а й складати теоретичні та практичні іспити.

Отримати додаткову інформацію та консультацію про роботу сервісних центрів МВС в Вінницькій області можна за телефоном (0432) 66-16-94. Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами.

Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей починають працювати в новому форматі. Від сьогодні, з 20 лютого, в рамках оптимізації вони об’єднуються в один підрозділ. 

Наразі проводиться технічне налаштування для забезпечення ефективної роботи структури. Відтак, впродовж кількох днів у сервісних центрах МВС Вінницької області можливо спостерігатимуться затримки у наданні адміністративних послуг. Як і раніше, громадянам доступні послуги з реєстрації транспортних засобів, складання іспитів, обмін національного та видача міжнародного посвідчення водія.

Також зміни стосуються екзаменаційної діяльності та відкриття нового центру. Відтепер сервісний центр МВС у м. Могилів-Подільський надає послуги в місті Шаргород. Він розташований за адресою: вул. Героїв Майдану, 224. Номерні знаки, які громадяни залишили на платному зберіганні переміщенні в Шаргород. Крім того, з 20 лютого, екзаменаційна діяльність з Тульчина переноситься до Гайсина. Ці зміни пов’язані з віддаленістю деяких населених пунктів та покращенням територіальної зручності. 

У Вінницькій області приймання теоретичних та практичних іспитів здійснюватиметься у трьох сервісних центрах МВС:

• м. Вінниця;
• м. Шаргород;
• м. Гайсин.

Інші сервісні центри МВС надаватимуть громадянам усі доступні адміністративні послуги, крім екзаменації. 

Перепрошуємо за тимчасові незручності у зв’язку з можливою затримкою під час надання послуг. Дякуємо за розуміння! 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.