21 Жовтня 2025
27 жовтня 2025 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС).
20 Жовтня 2025
Часто до нас звертаються громадяни, маючи застарілу інформацію. Це відбувається через те, що окремі дані вже втратили свою актуальність.
Аби уникнути таких ситуацій, під час пошуку інформації на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, регіональних сайтах сервісних центрів МВС чи інших офіційних вебресурсах державних установ звертайте увагу на дату публікації новини або допису.
Навіть коли ви бачите інформацію про водійські документи – такі як посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – на інших інтернет-виданнях, обов’язково перевіряйте дату публікації та достовірність інформації за офіційними джерелами. Адже інколи дані можуть бути викривлені або подані некоректно, що може ввести читачів в оману.
Нормативно-правові акти та процедури, що регулюють надання послуг сервісними центрами МВС, постійно оновлюються відповідно до змін у законодавстві України. Тому окрема інформація, розміщена раніше, може втратити свою актуальність і може бути вже не чинною.
Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють процес надання послуг, переводячи їх у цифрову площину. Лише за останні дев’ять місяців 2025 року було:
Тому ознайомлюватися з новими онлайн-сервісами та онлайн-послугами найкраще через офіційні джерела, щоб бути впевненими в актуальності отриманої інформації.
Рекомендуємо користуватися лише перевіреними даними та найсвіжішими матеріалами, опублікованими на момент вашого звернення до сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь і заощадить ваш час.
Актуальні роз’яснення, інструкції та новини щодо змін у сфері надання сервісних послуг МВС ви завжди можете знайти на нашому офіційному вебсайті – Головний сервісних центр МВС.
Нагадуємо, обслуговування відвідувачів у територіальних сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна здійснити через функціонал Е-запис на сайті чи через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store чи Google Play. Також зареєструватися на отримання послуги день у день можна і в терміналі, що знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
20 Жовтня 2025
Шахраї продовжують намагатися обійти закон, використовуючи підроблені документи під час отримання послуг у сервісних центрах МВС. Проте завдяки професіоналізму та уважності працівників ці спроби регулярно викриваються. Навіть незначна підозра щодо достовірності документа – привід для ретельної перевірки, адже безпека громадян та довіра до державних сервісів мають бути на першому місці.
Лише нещодавно подібні випадки зафіксували на Миколаївщині та у Львові.
У місті Вознесенськ Миколаївської області до сервісного центру МВС звернувся місцевий житель з метою перереєстрації автомобіля ВАЗ 2101. Під час оформлення документів громадянин надав посвідчення водія, яке викликало підозру у адміністратора. Після перевірки з’ясувалося, що інформація про цей документ відсутня у Єдиному державному реєстрі МВС, а саме посвідчення має ознаки підробки. На місце було викликано поліцію, якій передано всі зібрані матеріали для подальшого з’ясування обставин справи.
Подібна ситуація сталася і в одному із сервісних центрів МВС у Львові. Цього разу громадянин 2005 року народження звернувся для складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія. Однак подана ним медична довідка також мала ознаки підроблення. Завдяки уважності працівниці факт виявили вчасно, і про нього одразу повідомили правоохоронні органи. Матеріали передано до поліції для проведення перевірки.
Зловмисники зазвичай використовують месенджери – Telegram, Viber, WhatsApp, – де обіцяють виготовити «офіційне» посвідчення водія, яке навіть відображатиметься у застосунку Дія. І все це – без навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС.
Щоб викликати довіру, аферисти можуть використовувати фото працівників сервісних центрів, представляючись «співробітниками» МВС. Вони обіцяють виготовити посвідчення водія будь-якої категорії за грошову винагороду, доставити його поштою в будь-яке місто України або навіть за кордон.
Увага!
Адміністратори сервісних центрів МВС не ведуть листування в месенджерах. Отримати посвідчення водія вперше можна лише після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
У Головному сервісному центрі МВС наголошують: за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
17 Жовтня 2025
Під час візиту до сервісного центру МВС важливо отримати чітку, актуальну, вичерпну та достовірну інформацію щодо послуг. Зробити це можна лише звернувшись до адміністратора, який має відповідні повноваження та доступ до перевірених даних.
Інколи відвідувачі можуть звертатися за порадами до інших клієнтів в залі очікування, проте така інформація часто є неповною, неточною або викривленою, адже базується на особистому досвіді чи «десь почутих» коментарях. Це може призвести і часто призводить до непорозумінь, втрати часу або навіть конфліктних ситуацій.
Тому, щоб уникнути помилок звертайтеся виключно до працівників сервісного центру МВС.
Адміністратори сервісних центрів МВС – це працівники державного сектору, які мають відповідні повноваження, знання та проходять навчання щодо стандартів обслуговування.
Саме вони:
Щоб не помилитися і звернутися саме до працівника сервісного центру, зверніть увагу на такі ознаки:
Форма одягу (дрес-код) – більшість працівників мають офіційний уніфікований зовнішній вигляд: світлий верх та темний низ. Також працівники можуть носити брендовані елементи з логотипом сервісних центрів МВС, зокрема у жінок може бути зелена хусточка, у чоловіків зелена краватка як частина дрес-коду.
Бейдж (іменна картка) – обов’язковий атрибут кожного співробітника. На ньому вказані:
Робоче місце – офіційні працівники працюють у визначених зонах: за стійками прийому, на місцях адміністраторів, де стоїть інформаційна табличка з ім’ям і посадою працівника, в іспитових класах, на майданчиках для практичного іспиту тощо.
У сервісному центрі вам завжди допоможе адміністратор – це працівник, який координує процес прийому клієнтів, реєструє в електронній черзі та направляє до відповідних спеціалістів.
Якщо виникли складнощі або сумніви – зверніться до начальника сервісного центру МВС або залиште офіційне звернення.
Чому це важливо?
Інколи у приміщенні можуть перебувати інші відвідувачі, інструктори автошкіл або сторонні особи, які не є представниками сервісного центру МВС. Щоб уникнути непорозумінь або ризиків, звертайтеся лише до офіційно уповноважених працівників.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
17 Жовтня 2025
До колективу територіального сервісного центру МВС міста Олександрія приєднався новий працівник – Денис. Він став адміністратором нашого територіального підрозділу. Його досвід має велику цінність і допомагає рухатися вперед. Адже ми не просто працюємо для ветеранів – ми працюємо разом із ними. Вони діляться своїм унікальним досвідом, вчать нас краще розуміти потреби захисників, допомагають формувати більш чутливі й ефективні підходи до обслуговування.
Денис – ветеран війни, з перших днів повномасштабного вторгнення захищав Україну в лавах Збройних сил. До початку повномасштабного вторгнення Денис працював фізичною особою-підприємцем. На другий день повномасштабного вторгнення став до лав збройних сил України добровольцем.
В грудні 2024 році був звільнений з лав збройних сил України за станом здоров’я. Через соціальні мережі дізнався про можливості працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС. Тому Денис подав заявку до сервісного центру МВС # 3542 міста Олександрія. Пройшов співбесіду і вже сьогодні розпочав свій перший робочий день на новому місці.
Його історія доводить: справжня сила – не лише в зброї, а й у бажанні змінювати світ навколо себе.
Сервісні центри МВС щиро дякують Денису за віддану службу та вірність Україні, а також бажають успіхів у новій професійній діяльності.
Наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.
Більше інформації про оголошення – за посиланням https://surl.li/fyxixl
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
17 Жовтня 2025
Через нещодавні масовані російські обстріли, постраждало багато людей. Тому виникла велика потреба в донорах крові. Аби допомогти врятувати життя, працівники сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях здавали кров. Адже наші співробітники ніколи не стоять осторонь та постійно долучаються до цієї надзвичайно важливої справи.
Зараз донація крові особливо актуальна. Це шанс на порятунок наших військових, цивільних, так і людей, які постраждали в дорожньо-транспортних пригодах.
Здаємо кров – нехай в Україні пульсує життя! Така філософія донорів, що долучилися сьогодні до цього заходу.
Ми раді ділитися власною кров’ю з людьми, які потребують її найбільше: з нашими захисниками та постраждалими від російського вторгнення. Такою допомогою може займатись кожен охочий за відсутності медичних протипоказань та з дотриманням усіх заходів безпеки.
Тож запрошуємо всіх долучитися та не залишатися байдужими!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
16 Жовтня 2025
Це історія про неймовірну силу духу, мужність і віру в себе.
З перших днів повномасштабного вторгнення пан Володимир вступив до лав Збройних Сил України. Після п’яти місяців навчання за кордоном він проходив службу в піхоті. Під час чергового бою на передовій чоловік отримав тяжке поранення, яке призвело до втрати обох нижніх кінцівок.
Після складного періоду лікування та реабілітації ветеран поставив перед собою нові життєві цілі. Одна з них – стати мобільним, знову самостійно пересуватись і жити активним життям. Для цього було необхідно отримати посвідчення водія та придбати автомобіль.
Володимир дізнався про проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований МВС у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» з Інтернету, і вирішив скористатися можливістю. Теоретичний курс він пройшов за місцем проживання на Черкащині, а практичне навчання – на Кіровоградщині.
Нещодавно він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС у Кропивницькому та отримав своє перше посвідчення водія. Ще один важливий крок на шляху до незалежного життя зроблено.
Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.
Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
15 Жовтня 2025
Нацгвардієць Євген Кравченко після звільнення з полону опинився у складній ситуації – без документів та без розуміння, з чого почати. Завдяки роботі соціального супровідника він отримав не лише необхідну інформацію, а й допомогу у відновленні втрачених документів.
«Супровідник одразу зорієнтував, які документи потрібно відновити в першу чергу, допоміг сформувати заяви, супроводжував під час звернень до держустанов, – розповідає військовий. – Особливо цінно, що мене не залишили на одинці на цьому шляху. Я вже отримав новий паспорт громадянина України, закордонний паспорт, податковий номер і витяг про місце проживання».
Ця історія – приклад ефективної роботи соціального супровідника у співпраці з Державною міграційною службою України, Головним сервісним центром МВС та іншими органами, які долучаються до процесу відновлення документів оборонців після полону.
Отже, документи, які допомагає відновити соціальний супровідник:
Соціальний супровідник надає інформаційну підтримку щодо пояснення процедур, термінів, необхідних документів. Також допомогає у заповненні заяв, звернень.
«Відновлення паспорта громадянина України відбувається у співпраці з Державною міграційною службою. Разом із захисником ми здійснюємо виїзд до територіального підрозділу ДМС або запрошуємо представника ДМС до госпіталю, де під час лікування бійці мають змогу пройти необхідну процедуру для відновлення документів», — розповідає Сєвда Джафарова, начальник відділу соціального захисту і супроводу постраждалих та членів їхніх сімей ДУ «Головний медичний клінічний центр МВС України».
Цей механізм дозволяє скоротити строки оформлення документів і зменшити навантаження на поранених військовослужбовців, які перебувають у процесі реабілітації після полону чи бойових дій.
Крім відновлення документів на перших етапах соціальним супровідником здійснюється консультування по всім видам підтримки, державних гарантій та можливостей, які надаються звільненим особам та членам їх родин державою, органами місцевого самоврядування, бізнесом, громадськими та іншими організаціями, що допомагає зорієнтуватися у великому обсязі наявної інформації.
Наголошуємо, що всі дії узгоджуються з урахуванням фізичного та психологічного стану захисників.
Вся необхідна інформація зібрана на одному порталі «Твоя підтримка».
Портал «Твоя підтримка» – єдиний інформаційний ресурс для ветеранів, постраждалих працівників системи МВС, звільнених з полону та їхніх родин.
15 Жовтня 2025
При першій державній реєстрації легкового автомобіля в Україні власник сплачує збір на державне пенсійне страхування. Цей платіж є одноразовим та обов’язковим як для нових транспортних засобів з автосалону, так і вживаних, що були ввезені з-за кордону.
Тож якщо плануєте придбати легковий автомобіль та поставити його на державний облік, радимо ознайомитись з умовами сплати збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. При першій реєстрації цей збір сплачується незалежно від того автомобіль новий чи вживаний. Розмір збору залежить від вартості самого транспортного засобу без урахування податку на додану вартість. У 2025 році він становить:
Важливо! При першій реєстрації легкові електромобілі звільняються від сплати податку на обов’язкове державне пенсійне страхування.
Вартість нового легкового автомобіля,що придбаний в автосалоні, зазначається у договорі купівлі-продажу, а вживаного, що ввезений з-за кордону – у вантажно-митній декларації.
Якщо автомобіль був ввезений з-за кордону, після розмитнення потрібно отримати сертифікат відповідності транспортного засобу в одному з органів сертифікації. Далі варто звернутися до Експертної служби МВС для дослідження авто, під час якого буде перевірено справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів.
Далі – фінальний етап – зареєструвати транспортний засіб, звернувшись до сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою необхідно взяти такі документи:
Для отримання послуги радимо здійснити Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день.
Також перед зверненням радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо реєстраційних дій з транспортними засобами на нашому сайті за посиланням.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
15 Жовтня 2025
15 жовтня у світі відзначають Міжнародний день білої тростини — символу незламності, самостійності та гідності людей з порушеннями зору.
Це нагадування про важливість створення безбар’єрного середовища, у якому кожен може отримати необхідні послуги з комфортом і повагою.
У сервісних центрах МВС послуги доступні для всіх людей без винятку.
Працівники мають навички коректної комунікації з людьми з інвалідністю, зокрема з тими, хто має порушення зору. Крім того, приміщення наших сервісних центрів МВС облаштовані так, щоб забезпечити зручність і безпечний рух.
Зокрема, у центрах передбачено:
Електронний запис, який можна забронювати онлайн — без необхідності перебувати у сервісному центрі МВС.
Дбаючи про доступність, сервісні центри МВС не лише надають адміністративні послуги, а й формують простір довіри та поваги до кожної людини.
День білої тростини — ще одна нагода наголосити: бачити серцем — означає помічати тих, хто поруч, і створювати умови, у яких усі рівні.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
