Отримання посвідчення водія – це не квест чи лотерея. Існує чіткий та прозорий алгоритм, затверджений законодавством. Водночас шахраї часто користуються необізнаністю громадян з процедурою отримання водійського документа. За допомогою фейкових вебресурсів злочинці виманюють кошти українців, а також їх персональні дані для використання у шахрайських схемах.

Найчастіше зловмисники шукають потенційних клієнтів у соцмережах. Щоб привернути увагу, використовують гучні заголовки, яскраві картинки, айдентику та справжні фото співробітників сервісних центрів МВС. Один із ключових факторів впливу – фейкові відгуки задоволених «клієнтів».

Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція інформують про маркери, які мають насторожити при онлайн-спілкуванні:

• пропонують посвідчення водія без автошколи та онлайн;
• гарантують внесення даних до реєстру за додаткову винагороду;
• спілкуються лише в месенджерах;
• запитують копії персональних документів (паспорт, ID-картка).

Часто шахраї залякують, що самостійно скласти іспити та отримати посвідчення водія неможливо. Це робиться для того, щоб користувач, який бажає стати водієм, скористався їхніми послугами.

Насправді ж існує лише один порядок отримання посвідчення водія без «альтернативних шляхів». Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №340, для отримання посвідчення водія необхідно:

• пройти медичний огляд;
• пройти підготовку в акредитованому навчальному закладі;
• скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Водійське видається особисто під підпис в сервісному центрі МВС після пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу. Адміністратор вносить інформацію про виданий документ до Єдиного державного реєстру МВС.

Попри те, що шахраї обіцяють внести дані до бази, реєстру, на практиці – це неможливо. Адже доступ до реєстру мають лише адміністратори, які уповноважені видавати посвідчення водія. Замість офіційного документа ви ризикуєте втратити персональні дані, гроші та отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. Ба більше, за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність.

Радимо користуватися офіційними джерелами інформації Головного сервісного центру МВС, а також перевіреними державними цифровими сервісами. Це дозволяє отримувати актуальні дані без ризику передати інформацію стороннім особам.

Якщо виявили підозрілі сайти або повідомлення, що імітують державні сервіси, повідомити про про це можна Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підготовка до теоретичного іспиту — важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія. Часто кандидати запитують: як зрозуміти, що вже час складати іспит у сервісному центрі МВС?

Розповідаємо, на що варто звернути увагу перед реєстрацією на іспит.

Орієнтир — результати пробного тестування

Один із найкращих способів оцінити свою готовність — проходження пробних тестів.

Якщо під час тренувальних тестувань стабільно допускається не більше 1–2 помилок, це свідчить про достатній рівень підготовки. Такий результат означає, що досягнуто належного рівня орієнтації в правилах дорожнього руху та готовності до складання реального іспиту.

Водночас, якщо кількість помилок більша або результати нестабільні, варто приділити більше часу підготовці.

Важливо не лише знати, а й розуміти

Теоретичний іспит перевіряє не просто запам’ятовування правильних відповідей, а розуміння правил дорожнього руху та логіки безпечної поведінки на дорозі.

Звертайте увагу на:

• дорожні знаки та розмітку;
• правила проїзду перехресть;
• пріоритет у русі;
• безпеку пішоходів і пасажирів.

Корисні поради для підготовки

Щоб підвищити свої шанси на успішне складання іспиту, рекомендуємо:

• Регулярно проходити тести — це допомагає закріпити знання та звикнути до формату іспиту;
• Аналізувати помилки — важливо розуміти, чому відповідь була неправильною;
• Навчатися невеликими блоками — так інформація краще запам’ятовується;
• Не поспішати під час тестування — уважність допомагає уникнути випадкових помилок;
• Повторювати складні теми — особливо ті, де ви найчастіше помиляєтесь.

Психологічна готовність теж має значення

Окрім знань, важливо відчувати впевненість. Якщо під час пробних тестів ви не хвилюєтесь, добре орієнтуєтесь у запитаннях і не сумніваєтесь у відповідях — це додатковий сигнал, що ви готові до іспиту.

Пам’ятайте: спокій і зосередженість під час складання тесту допомагають показати реальний рівень знань.

Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС складається з 20 запитань, на які відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок.

Тож найкращий момент записатися на іспит — коли ваші результати стабільні, а знання впевнені.

Детальніше про те, коли відображається результат теоретичного іспиту та як працює система тестування — у матеріалі Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки користуються популярністю серед автовласників, адже дають можливість персоналізувати транспортний засіб. Водночас у сервісних центрах МВС часто запитують, чи можна встановити індивідуальні номерні знаки на автомобілі, які мають тимчасовий реєстраційний талон, зокрема на транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога для військових.

Пояснюємо, чому це неможливо.

Що говорить законодавство?

Відповідно до Порядку замовлення, виготовлення та видачі індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України №166, індивідуальні номерні знаки виготовляються лише до зареєстрованого транспортного засобу, власник якого має свідоцтво про реєстрацію.

Водночас транспортні засоби, що перебувають на тимчасовому державному обліку, не мають постійної державної реєстрації. Такий документ оформлюється, зокрема, на автомобілі, передані в користування іншим особам або організаціям.

Згідно з Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України №1388, тимчасовий реєстраційний талон лише підтверджує право користування транспортним засобом, але не змінює даних про його власника.

Саме тому індивідуальні номерні знаки не можуть закріплюватися за транспортними засобами, що експлуатуються на підставі тимчасового реєстраційного талона.

Чи можна встановлювати позивні на номерні знаки військових авто?

Це правило також стосується автомобілів, які були ввезені в Україну як гуманітарна допомога та передані для потреб військових підрозділів. Часто такі транспортні засоби використовуються військовослужбовцями у повсякденній службі, і на них оформлюється тимчасовий реєстраційний талон. У таких випадках встановлення індивідуальних номерних знаків, зокрема з військовими позивними чи іншими написами, законодавством не передбачене.

Коли можна отримати індивідуальні номерні знаки

Індивідуальні номерні знаки можуть бути виготовлені лише для транспортних засобів, які мають державну реєстрацію та відповідне пластикове свідоцтво про реєстрацію.

Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак є додатковим елементом до номерного знака державної реєстрації та використовується разом із ним відповідно до встановлених правил.

Про те, як замовити індивідуальний номерний знак, які існують терміни його зберігання та способи отримання, докладніше у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 березня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС).

(Оголошення)

Водії дедалі частіше користуються онлайн-послугами, зокрема оформлюють договори купівлі-продажу транспортних засобів через застосунок Дія. Та водночас не всі знають про важливі нюанси доступу до цифрових документів.

Наразі триває кампанія декларування за 2025 рік. Звітний період охоплює з 1 січня до 31 грудня 2025 року, а подати декларацію необхідно до 31 березня 2026 року включно. Розуміємо, як важливо мати всі необхідні цифри та суми під рукою, аби заповнення декларації було швидким і зручним.

Нагадаємо: декларанти, які у 2025 році продавали транспортні засоби, мають зазначити цю інформацію у своїх деклараціях.

До сервісних центрів МВС надходить багато звернень і дзвінків із запитанням: як отримати копію договору купівлі-продажу, укладеного через Дію. Тож пояснюємо.

Після оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу через застосунок Дія документ створюється автоматично у цифровому вигляді. Договір можна знайти на статусному екрані в межах послуги перереєстрації авто.

Однак важливо пам’ятати: доступ до цього документа не є безстроковим. Договір купівлі-продажу зберігається в застосунку Дія протягом одного місяця після укладення угоди.

Тому радимо одразу після оформлення завантажити договір у форматі PDF. Це займе лише кілька хвилин, проте гарантує, що важливий документ завжди буде під рукою – зокрема під час заповнення декларації чи для інших юридичних потреб.

Сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати збереження договору «на потім». Кілька хвилин одразу після підписання – і необхідний документ буде доступний у будь-який момент.

Більше інформації про договори купівлі-продажу транспортних засобів читайте далі у новинах:

Як отримати копію договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС?

Копії договору купівлі-продажу не завіряються печаткою та підписом адміністратора сервісного центру МВС

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС надають громадянам послуги з отримання, обміну та відновлення посвідчень водія, попри військовий стан. Державний сервіс залишається доступним як під час особистого звернення до підрозділів, так і частково в онлайн-форматі.

Розповідаємо, як отримати або обміняти посвідчення водія під час дії воєнного стану та які законодавчі норми регулюють ці процедури.

Отримання посвідчення водія вперше

Щоб отримати посвідчення водія вперше, необхідно пройти підготовку та скласти іспити у сервісному центрі МВС. Перелік необхідних документів, можна знайти на офіційному сайті ГСЦ МВС.

Процедура складається з кількох етапів:

• вивчення правил дорожнього руху (в автошколі або шляхом самопідготовки);
• складання теоретичного іспиту у сервісному центрі МВС;
• проходження практичного навчання в автошколі;
• складання практичного іспиту.

Після успішного складання іспитів особа отримує посвідчення водія, яке вперше видається терміном на 2 роки.

Після завершення цього терміну водій може обміняти його на постійне посвідчення водія строком на 30 років. Водночас варто враховувати важливу умову: якщо протягом двох років дії першого посвідчення водія було вчинено більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху, під час обміну такого документа необхідно повторно скласти теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Обмін або відновлення посвідчення водія

Посвідчення водія підлягає обміну у таких випадках:

• закінчився строк його дії;
• документ втрачено або викрадено;
• посвідчення пошкоджене;
• змінилися персональні дані власника.

Під час дії воєнного стану процедура обміну або відновлення документа була спрощена. Зокрема, медична довідка для обміну посвідчення водія наразі не є обов’язковою.

Крім того, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184, посвідчення водія, строк дії якого закінчився під час воєнного стану, вважається дійсним на території України на весь період його дії та ще протягом року після його завершення.

Чи можна отримати або обміняти посвідчення онлайн

Частину послуг водії можуть отримати дистанційно.

Подати заявку на:

• обмін посвідчення водія,
• відновлення втраченого або викраденого документа

можна онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія.

Для цього потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису та подати відповідну заявку. Після оформлення документ може бути виготовлений та доставлений Укрпоштою або Новою поштою.

Водночас варто пам’ятати: отримати посвідчення водія вперше онлайн неможливо, адже складання теоретичного та практичного іспитів відбувається виключно особисто у сервісному центрі МВС.

Послуги надаються незалежно від місця проживання

Сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності. Це означає, що отримати або обміняти посвідчення водія можна в будь-якому зручному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації чи проживання.

Важливо!

Попри війну, алгоритм отримання посвідчення водія залишається чітко врегульованим законодавством. Усі процедури спрямовані на забезпечення безпеки дорожнього руху та підтвердження належних навичок керування транспортними засобами.

Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб громадяни могли своєчасно отримувати необхідні документи та користуватися державними послугами навіть у складних умовах воєнного часу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Громадяни України, які отримали посвідчення водія за кордоном, можуть обміняти його на українське у сервісних центрах МВС. Процедура обміну залежить від країни, у якій був виданий документ, а також від відповідності міжнародним вимогам.

Громадяни України, які за кордоном обміняли українське посвідчення водія на іноземне, можуть обміняти його назад на національне без складання теоретичного та практичного іспитів. Право керування буде відкрито на ті категорії транспортних засобів, які були зазначені в українському посвідченні, обміняному за кордоном.

Порядок видачі та обміну посвідчень водія визначено Постановою Кабінету Міністрів України № 340 «Про затвердження Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами».

Коли обмін можливий без складання іспитів

Громадяни України можуть обміняти іноземне посвідчення водія без складання теоретичного та практичного іспитів, якщо документ виданий у державі, що є учасницею Конвенції про дорожній рух 1968 року (Віденська конвенція).

До держав — учасниць конвенцій належать, зокрема:

• Німеччина
• Франція
• Італія
• Польща
• Іспанія
• Чехія
• Литва
• Латвія
• Естонія
• Молдова
• Грузія
• Казахстан
• Узбекистан

Ці країни застосовують єдині міжнародні вимоги до оформлення посвідчень водія, тому їхні документи можуть бути обміняні в Україні без складання іспитів після перевірки адміністратором сервісного центру МВС.

Коли потрібно складати іспити

Якщо іноземне посвідчення водія видане у країні, що не є учасницею Конвенції про дорожній рух 1968 року (Віденська конвенція), або якщо документ не відповідає встановленим вимогам, обмін здійснюється після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.

До прикладу, посвідчення водія, видані в таких країнах потребують складання іспитів під час обміну:

• США
• Канада
• Китай
• Індія
• Пакистан

Також складання іспитів може знадобитися у разі, якщо неможливо підтвердити дійсність посвідчення або виникають сумніви щодо його автентичності.

Які документи необхідні

Для обміну іноземного посвідчення водія громадянину України необхідно подати до сервісного центру МВС:

• паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• іноземне посвідчення водія (з перекладом засвідченим в установленому законодавством порядку);
• документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві.

Після перевірки документів адміністратор сервісного центру МВС приймає рішення щодо можливості обміну посвідчення та визначає, чи необхідно складати іспити.

Де отримати послугу

Обмін іноземного посвідчення водія на українське здійснюється у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб державні послуги були доступними, зрозумілими та зручними для громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У територіальних сервісних центрах МВС у містах Кропивницький та Олександрії, що на Кіровоградщині збільшили кількість маршрутів для складання практичного іспиту з керування транспортними засобами. 

Зокрема, у сервісному центрі МВС у Кропивницькому кількість маршрутів зросла з 10 до 23, а в Олександрії – з 10 до 16. Відповідні схеми руху та опис маршрутів доступні онлайн.

Такі зміни спрямовані на те, щоб перевірка практичних навичок була максимально наближеною до реальних умов дорожнього руху. Маршрути сформовано з урахуванням змін у дорожній інфраструктурі, інтенсивності руху транспорту та типових ситуацій, з якими водії стикаються щодня.

Мета оновлення – зробити процес складання практичного іспиту більш об’єктивним. Оцінювання має відображати реальний рівень підготовки кандидата у водії, а не лише знання окремих «екзаменаційних» ділянок дороги.

Під час практичного іспиту екзаменатори перевіряють, як кандидат у водії:

• виконує основні маневри;
• рухається у міському транспортному потоці;
• проїжджає перехрестя;
• здійснює паркування;
• дотримується вимог Правил дорожнього руху.

Нагадуємо, що в умовах воєнного стану практичний іспит проводиться в один етап. Для категорій А1, А та В1 випробування проходить на автомайданчику, а для категорій В, ВЕ, С, С1, СЕ, D, D1 та DE – на дорогах загального користування.

На офіційному сайті Головного сервісного центру МВС можна переглянути всі доступні маршрути. Це допоможе майбутнім водіям заздалегідь ознайомитися з особливостями дорожньої інфраструктури, звернути увагу на складні перехрестя, пішохідні переходи та ділянки з інтенсивним рухом.

Водночас маршрути слугують лише орієнтиром для підготовки. Під час складання іспиту, як і в подальшому керуванні транспортним засобом, вирішальними залишаються ґрунтовні знання Правил дорожнього руху, уміння застосовувати їх у різних дорожніх ситуаціях та відповідальна поведінка за кермом. Адже безпека на дорозі залежить від кожного учасника дорожнього руху.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із настанням теплішої пори року та стабілізацією погодних умов у сервісних центрах МВС традиційно зростає кількість охочих скласти практичний іспит на право керування мототранспортом. Саме навесні розпочинається активний сезон серед іспитів на категорії А та А1, що дає право керувати мототранспортом.

Практичний іспит на цю категорію проводиться виключно на спеціальному майданчику для навчання та перевірки навичок керування транспортними засобами.

Під час іспиту кандидат у водії демонструє базові навички керування мототранспортом: балансування, маневрування, контроль швидкості та гальмування. Усі вправи виконуються відповідно до вимог підготовки водіїв та порядку приймання іспитів.

Нагадуємо, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами відповідної категорії підтверджується після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.

На якому транспорті можна складати іспит

Практичний іспит на категорію А можна складати:

• на мототранспортному засобі сервісного центру МВС, якщо він наявний у підрозділі;
• на навчальному мотоциклі, наданому автошколою.

Головна умова — транспортний засіб має відповідати технічним вимогам та бути справним.

Як записатися на іспит

Щоб скласти практичний іспит, необхідно попередньо зареєструватися:

• через систему Е-запису на сайті Головного сервісного центру МВС або через застосунок;
• через термінал самообслуговування у приміщенні сервісного центру МВС.

Електронний запис дозволяє обрати зручну дату та час візиту.

Кілька порад перед складанням іспиту

Фахівці сервісних центрів МВС радять кандидатам у водії перед практичним іспитом:

• обрати зручний захисний екіпірування (шолом, рукавички, відповідне взуття);
• зберігати спокій і уважно слухати інструкції екзаменатора;
• заздалегідь ознайомитися зі схемою вправ, які виконуються під час іспиту.

Впевненість, уважність і практика допоможуть успішно скласти іспит та безпечно розпочати керування мототранспортом.

Раніше ми писали, що практичний іспит на категорії А та А1 складається лише в шоломі. З деталями цієї інформації можна ознайомитись в новині за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повернення до мирного життя після війни часто потребує нових рішень і нових кроків. Саме такий шлях обрав Денис — ветеран Збройних сил України, який після важкого поранення вирішив отримати посвідчення водія, щоб бути більш мобільним і незалежним.

Нині Денис склав практичний іспит та отримав посвідчення водія в сервісному центрі МВС на Кіровоградщині.

Свій військовий шлях Денис розпочав у 2023 році у лавах Сухопутних військ України. Виконував бойові завдання на Херсонщині та Донеччині, захищаючи територіальну цілісність нашої держави.

Під час виконання бойового завдання на Донецькому напрямку військовий отримав поранення внаслідок атаки ворожого FPV-дрона. Через складну ситуацію на позиціях тривалий час не було можливості для евакуації.

У результаті важкого поранення та тривалого перебування без медичної допомоги Денис втратив праву нижню кінцівку. Після лікування та проходження реабілітації він почав поступово адаптовуватися до цивільного життя.

Одним із рішень, яке допоможе йому у повсякденному житті, стало отримання посвідчення водія. За словами Дениса, після поранення пересування громадським транспортом стало складнішим, тому власний автомобіль дозволить бути більш мобільним.

Раніше Денис не керував транспортними засобами та не мав водійського посвідчення. Про можливість навчання у межах проєкту «Безбар’єрні автошколи» він дізнався з інтернету та вирішив скористатися цією можливістю.

Теоретичний та практичний курс навчання ветеран пройшов на Кіровоградщині в «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ.

Для складання практичного іспиту він обрав автомобіль із механічною коробкою передач. За словами ветерана, це дає можливість у майбутньому керувати автомобілями як із механічною, так і з автоматичною коробками передач.

Денис також поділився враженнями від отриманих послуг. Реєстрацію на іспит він здійснив через систему Е-запис за допомогою терміналу в приміщенні сервісного центру МВС і був прийнятий за пільговим обслуговуванням. Послугами сервісного центру МВС і навчального закладу ветеран залишився задоволений, адже все було організовано, якісно та доступно. 

Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях.

Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.