В Україні 21 сервісний центр МВС надає послуги громадянам в укриттях під час повітряних тривог.  Це підрозділи, які розташовані у прифронтових територіях, і часто потерпають від ворожих обстрілів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне. Студія».

Багатогодинні повітряні тривоги, особливо у прифронтових регіонах, зупиняли роботу сервісних центрів МВС. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг громадянам, деякі підрозділи переїхали до укриттів.

«Сервісний центр МВС у Харкові став першим в Україні, який переїхав до укриття. Він надає послуги громадянам під час повітряних тривог. Також в укриттях працюють наші підрозділи на Донеччині, Полтавщині, Сумщині, Одесі та Запоріжжі», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що сервісні центри МВС в укриттях надають громадянам великий перелік послуг. Зокрема, це реєстраційні дії з транспортними засобами, видача, обмін та відновлення посвідчення водія, а також видача міжнародного водійського документа. Микола Рудик додав, що деякі сервісні центри МВС навіть приймають теоретичні іспити: «Ми облаштували класи для складання теоретичних іспитів. У Харкові в серпні цього року ми відкрили перший в Україні екзаменаційний клас в метро на станції Київській. Пройти тест на знання ПДР також можливо у Лозовій, Добропіллі та в Запоріжжі».

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що перенести практичний іспит в укриття неможливо з об’єктивних причин. Адже навички керування транспортним засобом перевіряються в умовах дорожнього руху.

Нагадаємо, на сьогодні біля сервісних МВС також розташовано 14 модульних укриттів, де люди можуть сховатись під час повітряних тривог. Ми працюємо над створенням безпечного простору не лише в прифронтових областях, а й у тих регіонах, які знаходяться подалі від безпосередньої лінії бойового зіткнення.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека на дорогах має стати одним з головних завдань сьогодення. Тому щороку по всій країні проводяться тематичні заходи, аби привернути увагу до цієї проблематики.

У рамках ІІ етапу Всеукраїнського щорічного Тижня безпеки дорожнього руху відбулась міжнародна науково-практична конференція «Розвиток сталої  мобільності: глобальні та локальні рішення». Захід пройшов на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. До нього долучився начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Він розповів про важливі кроки та пріоритетні завдання, які здійснюються у сфері забезпечення та покращення державних послуг і впровадження стандартів ЄС.

Під час конференції Микола Рудик повідомив, що зараз суттєво змінюються вимоги до екзаменаторів, які приймають іспити в кандидатів у водії: «Усі екзаменатори повинні відмінно володіти навичками керування та знати правила дорожнього руху. Ключовою вимогою є дотримання стандартів комунікації, принципів безбар’єрності та вміння приймати іспити в людей з інвалідністю. А це передбачає, що екзаменатори повинні знати технічні характеристики транспортних засобів відповідної категорії та, зокрема, переобладнаних авто».

Відповідно до вимог, екзаменатори, які вже працюють у сервісних центрах МВС, повинні пройти підвищення кваліфікації за спеціальною короткостроковою програмою. Особи, які тільки готуються стати екзаменаторами, допускаються до прийняття практичних іспитів після проходження навчання за спеціальною професійною програмою підвищення кваліфікації та складання підсумкового заліку.

Микола Рудик сказав, що Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом освіти, науки та спорту МВС та Національною академією внутрішніх справ розробили дві програми навчання підвищення кваліфікації:

• 100-годинна спеціальна професійна програма;
• 40-годинна спеціальна короткострокова програма.

Крім того, Микола Рудик додав, що перша група нових екзаменаторів успішно пройшла навчання: «З 9 вересня до 25 жовтня цього року було проведено навчання групи з 10 адміністраторів сервісних центрів МВС за Спеціальною професійною програмою на базі Національної академії внутрішніх справ. Вони успішно пройшли стогодинний курс підготовки та отримали відповідні сертифікати. Це адміністратори наших підрозділів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей». Упродовж трьох тижнів вони навчались та вже зараз приймають практичні іспити у майбутніх водіїв у сервісних центрах МВС.

Під час навчання кандидати на посади екзаменаторів вивчали основи національного та європейського законодавств у сфері дорожнього руху; надання першої медичної допомоги у разі ДТП, порядок проведення практичного іспиту; запобігання та протидія корупції. Значна увага приділялась питанням психологічних засад ефективного спілкування з різними категоріями громадян, дотримуючись толерантності у професійному середовищі та прийняття практичного іспиту в осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що зараз здійснюється підготовка до проведення навчання наступної групи за Спеціальною професійною програмою. Воно відбудеться у період з 27 листопада до 13 грудня 2024 року. Окрім того, екзаменатори, які наразі приймають практичні іспити, повинні пройти впродовж 1 року підвищення кваліфікації. Також у майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки.

Усі охочі кермувальники, які досконало знають правила дорожнього руху, мають посвідчення водія та практичний досвід керування, запрошуються долучитись до команди сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку на дорогах стаються сотні ДТП, у яких травмуються як водії, так і пішоходи. Часто причиною аварій стає керування в стані алкогольного сп’яніння. Які наслідки та загрози несе нетверезе водіння – на реальних прикладах показали співробітники сервісних центрів МВС.

У рамках ІІ етапу Всеукраїнського щорічного Тижня безпеки дорожнього руху наші працівники по всій Україні провели спеціальні заходи, присвячені правилам безпечного водіння. Разом з патрульними поліцейськими вони проводили практичні лекції, аби наочно показати, наскільки керування транспортним засобом у стані алкогольного сп’яніння може бути небезпечним.

У сервісних центрах МВС кожен відвідувач міг приміряти на себе спеціальні окуляри – Drunk Busters. Завдяки цьому девайсу можливо відчути на собі, як саме впливає алкоголь на організм людини в умовах, максимально наближених до реальних. Адже «п’яні окуляри» завдяки спеціально викривленим лінзам імітують стан сп’яніння та дають відчути, як змінюється координація рухів, швидкість реагування та можливість зосередження.

Також працівники сервісних центрів МВС разом із «диво-окулярами» завітали до навчальних закладів із підготовки водіїв. Майбутні кермувальники приміряли девайс та спробували виконати деякі завдання. Учні автошкіл зізнались, що навіть елементарні рухи було складно виконувати в «п’яних окулярах». Адже в них поле зору одразу спотворюється: лінії пливуть, відчуття глибини та відстані підводить, а погляд важко сфокусувати.

Під час зустрічей майбутнім водіям також нагадали про правові наслідки водіння в стані алкогольного сп’яніння: штрафи, позбавлення водійських документів і навіть кримінальну відповідальність у разі ДТП. Тому важливо пам’ятати, що кермування у стані сп’яніння не лише порушує закон, але й створює серйозну загрозу для життя і здоров’я як самого водія, так і оточуючих.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автопарк сервісного центру МВС Кіровоградщини поповнився легковим автомобілем для складання практичних іспитів особами з інвалідністю. Всі охочі можуть скласти практичний іспит категорії «В» з автоматично коробкою передач. Транспортний засіб знаходяться в сервісному центрі МВС # 3541 м. Кропивницький, проспект інженерів 9/92.

Згідно з вимогами автомобіль обладнаний ручним керуванняv, автоматичною коробкою передач, додатковими педалями, дзеркалами заднього огляду, засобами відео та аудіо фіксації іспиту. Наявність такого автомобіля у підрозділі спростить отримання послуг для майбутніх кермувальників, які з тих чи інших причин не можуть складати практичний іспит на автомобілі навчального закладу.

Першим відвідувачем котрий скористався можливістю скласти практичний іспит з навичок водіння на даному автомобілі став Іван Кулібаба.

Пан Іван є прикладом для багатьох людей, адже з початку повномасштабного вторгнення не сидів вдома, а проявив мужність та патріотизм, пішов боронити нашу країну від клятого ворога!  Під час виконання бойового завдання на Бахмутському напрямку отримав мінно-вибухову травму, в результаті якої втратив нижню кінцівку. Пройшов тривалий термін реабілітації. Попри проблеми зі здоров’ям,  колишній військово службовець  поставив за мету отримати посвідчення водія. Сьогодні, у сервісному центрі МВС він успішно впорався із поставленою метою та отримав омріяне посвідчення водія.

Він був приємно вражений організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар’єрному доступі до всіх локацій та привітний персонал.

Будуємо країну без бар’єрів, в якій приймають, поважають і цінують незалежно від статі, віку та фізичних можливостей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кіровоградщина, ми знову вирушаємо до вас надавати якісний державний сервіс!

Чекаємо на Вас:

13 листопада з 11.00-16.00 м. Світловодськ, вул. Г.України, 14

14 листопада з 10.30-16.30 м. Новоукраїнка, вул. М. Воронного, 185

15 листопада з 10.30- 16.30 м. Олександрівка, вул.Незалежності України, 82

Послуги мобільних сервісних центрів користується популярністю, адже кожен охочий, на місці, не витрачаючи лишнього часу може зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри.

Графік курсування, часи обслуговування мобільними сервісними центрами МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Державні послуги мають бути доступними для кожного українця, навіть у найвіддаленіших куточках. На такі випадки у нас функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у містах та селищах, де відсутні стаціонарні підрозділи.

З початку 2024 року мобільні сервісні центри МВС здійснили 373 виїзди по всій Україні, із них 44 – у жовтні. За десять місяців цього року адміністратори надали громадянам 7038 послуг, із них 658 минулого місяця. Найбільшим попитом користуються реєстраційні дії з транспортними засобами: з початку 2024 року мобільними сервісними центрами МВС надано 4270 таких послуг, а в жовтні – 398. За десять місяців цього року громадяни здійснили обмін 2767 посвідчень водія, а в жовтні – 260. Також було видано 1 міжнародне посвідчення водія.

Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС надають державні послуги безпосередньо за місцем перебування громадян. Такі центри на колесах оснащені усім необхідним для надання найбільш популярних послуг серед громадян. Зокрема, у мобільних сервісних центрах МВС можна отримати такі послуги:

• обмін та відновлення посвідчення водія;
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• видача міжнародного посвідчення водія.

Мобільний сервісний центр МВС працює за запитом від місцевих органів виконавчої влади. Це особливо зручно для віддалених районів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українські військові можуть реєструвати на себе автомобілі, ввезені з-за кордону як гуманітарна допомога. Як поставити транспортний засіб на тимчасовий облік та які документи необхідно подати? Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері телеканалу «Ми – Україна» національного телемарафону «Єдині новини».

Раніше реєстрація гуманітарних авто здійснювалась лише на юридичну особу. Тобто отримувач – громадська організація, що ввезла авто, могла його перереєструвати на набувача – організацію, для якої воно ввезене.  Прийнята урядом Постанова № 1235 від 29 жовтня 2024 року дозволила ставити гуманітарне авто на тимчасову реєстрацію на фізичну особу, а саме на військовослужбовця. 

«Якщо раніше ввезені гуманітарні авто волонтери не могли передати конкретному військовому, то тепер це можливо. Станом на зараз у сервісних центрах МВС поставлено на тимчасовий облік 5 таких автомобілів», – розповів Микола Рудик.

Для того, аби поставити транспортний засіб на тимчасовий облік, необхідно звернути увагу на те, за якою декларацією воно ввезене. Постановою Уряду № 953 від 5 вересня 2023 року затверджена декларація про перелік товарів, які визнаються гуманітарною допомогою. 

Начальник Головного сервісного центру МВС зауважив, що саме цей документ дозволяє поставити авто на тимчасовий облік на військовослужбовця: «Тобто військовий може поставити на себе автомобіль, який використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів». 

З собою необхідно взяти:

• документ, що посвідчує особу військовослужбовця; 
• документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем; 
• акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; 
• електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953;
• іноземне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Також Микола Рудик пояснив, що в акті прийому-передачі можна зазначити до п’яти осіб. Тобто ці військовослужбовці матимуть право керувати цим автомобілем.

Упродовж 3 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану гуманітарні автівки, які перебувають на тимчасовому обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки й оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважаються необлікованими. Крім того, якщо транспортний засіб був знищений чи не підлягає ремонту, його можна вибракувати, звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Знання – це сила. Коли ми готуємося до практичних іспитів з водіння, то приділяємо максимальну увагу правилам дорожнього руху, прокручуємо в голові всі дорожні знаки, відточуємо навики керування. Але рідко приділяємо увагу своєму психологічному стану. Як побороти тривожність перед важливим іспитом? У цьому частково допоможе знання маршруту. Так-так, адже досконало знаючи шлях, яким проходить екзаменація, кандидат у водії почуває себе більш впевнено, зосереджується на дорозі та чітко виконує вказівки екзаменатора.

На сайті Головного сервісного центру МВС є оновлені маршрути для складання практичних іспитів. Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами зручно  розміщені за областями. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів для різних категорій. Окремо є карти маршрутів у рамках проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю».

На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Є можливість завантажити або збільшити зображення на сайті та роздивитися деталі, аби відпрацювати шлях з інструктором. Тож переглядайте маршрути та сміливо йдіть на практичний іспит. Знання ПДР та впевненість у власних силах – запорука успіху.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Уряд вніс зміни до обліку транспортних засобів, ввезених з-за кордону як гуманітарна допомога для військовослужбовців. Кабінет Міністрів України прийняв Постанову від 29 жовтня 2024 року № 1235. Вона передбачає врегулювання питання тимчасового обліку та використання автівок, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці. Ці зміни діють на період воєнного стану.

Відтепер автівки, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Тобто військовий може поставити на себе автомобіль, який використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів:

• заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу;
• документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера);
• документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини);
• акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584;
• електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953.

Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон.

Відповідно до Постанови, сервісні центри МВС можуть відмовляти набувачу у поставленні на тимчасовий облік транспортних засобів. Зокрема, у таких випадках:

• наявність в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів відомостей про перебування такого транспортного засобу на тимчасовому державному обліку за набувачем;
• відсутність відомостей про оформлену декларацію в автоматизованій системі реєстрації гуманітарної допомоги.

Транспортний засіб, визнаний гуманітарною допомогою, знімається з тимчасового державного обліку лише в разі інформування військовою частиною про обставини щодо:

• знищення транспортного засобу;
• загибелі (смерті) набувача;
• призупинення військової служби набувача;
• визнання набувача особою, яка зникла безвісти;
• перебування набувача у полоні;
• перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом);
• перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством;
• звільнення набувача з військової служби;
• відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця.

Після зняття авто з тимчасового обліку, його можна передати лише тому військовослужбовцю, котрий був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб), окрім випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням.

Звертаємо увагу, якщо до сервісного центру МВС надійшли документи, що підтверджують використання транспортного засобу не за цільовим призначенням, тимчасовий державний облік скасовується. Ця інформація та копії відповідних документів надсилаються до спеціально уповноважених державних органів. Тобто до Міністерства соціальної політики України, яке здійснює контроль за цільовим використанням гуманітарної допомоги.

Упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважаються необлікованими.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.