Повернення з російського полону – це початок нового етапу життя, у якому важливе кожне відновлене право, кожна можливість і кожен крок до повернення звичного ритму. Днями у сервісному центрі МВС Гайсина посвідчення водія відновив військовослужбовець Володимир, який повернувся з російського полону. Володимир – морський піхотинець, захисник Маріуполя, військовослужбовець 36-ї окремої бригади морської піхоти. Після початку повномасштабного вторгнення він разом із побратимами обороняв Маріуполь. 12 квітня 2022 року під час виходу з оточення потрапив у російський полон. Понад чотири роки рідні, друзі, побратими та вся Гайсинська громада чекали на його повернення. 5 червня 2026 року Володимир був звільнений під час чергового обміну військовополоненими. А вже 10 липня земляки зустрічали захисника на центральній площі рідного міста. Тепер Володимир робить наступні кроки до відновлення звичного життя. Один із них – відновлення посвідчення водія. Послуга – безоплатна Для звільнених із полону військових і цивільних громадян передбачена можливість безоплатного відновлення втраченого посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Відповідні зміни запроваджені постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року № 779. Вони передбачають звільнення від оплати як за адміністративну послугу, так і за бланкову продукцію. Скористатися такою можливістю можна одноразово протягом року з дати рішення Комісії про встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Як відновити посвідчення водія? Для отримання послуги необхідно: звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС; надати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України; пройти перевірку документа адміністратором за QR-кодом і через відповідний державний реєстр; після оформлення процедури отримати відновлене посвідчення водія. Попередньо записатися на послугу можна через систему Е-запис або скористатися терміналом безпосередньо в сервісному центрі МВС. У центрі уваги – людина Для адміністраторів сервісних центрів МВС важливо не лише якісно та оперативно надати адміністративну послугу, а й забезпечити належні умови для кожного відвідувача. Особлива увага приділяється ветеранам і звільненим із полону захисникам. Для них організовується пріоритетне обслуговування, щоб мінімізувати очікування та зробити процес отримання послуг максимально комфортним. Володимир  позитивно відгукується про обслуговування та відзначає, що процедура була зрозумілою, а необхідні умови для відновлення документа створені. «Залишився задоволений обслуговуванням. Дуже добре, що для нас створюють такі умови: посвідчення водія можна відновити безкоштовно, а обслуговування відбувається пріоритетно. Це важлива підтримка, адже після повернення з полону потрібно поступово відновлювати звичне життя. Дякую працівникам сервісного центру МВС за уважність, людяність і допомогу», – відмітив Володимир. Повернення до повсякденного життя складається з багатьох важливих деталей. І можливість без зайвих витрат та з належною увагою відновити необхідні документи – одна з них. Сервісні центри МВС продовжують працювати за принципом людиноцентричності, забезпечуючи доступність послуг, повагу та підтримку тим, хто захищав і продовжує захищати Україну. [metaslider id="27585"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Купівля, продаж або перереєстрація транспортного засобу – це процедура, яка вимагає злагодженої роботи кількох структур МВС. Аби все було прозоро та зрозуміло, Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС роз’яснюють тонкощі запису на проходження експертного дослідження. Коли потрібне експертне дослідження? Експертне дослідження транспортного засобу проводить Експертна служба МВС з метою підтвердження автентичності ідентифікаційних номерів кузова, шасі (VIN-коду), двигуна та встановлення справжності реєстраційних документів. Нагадуємо, що експертне дослідження є обов’язковим під час першої реєстрації вживаного транспортного засобу, ввезеного з-за кордону. Зверніть увагу: отримати послугу з реєстрації авто в сервісному центрі МВС можливо лише за наявності висновку експертного дослідження. Тільки після того, як висновок внесено до бази даних, з повним пакетом документів можна звертатися до адміністратора для завершення реєстраційної дії. Як записатися на експертне дослідження? Обирайте зручний для себе варіант запису залежно від регіону та підрозділу: Онлайн – заздалегідь і у зручний час: Скористайтеся функціоналом системи Е-запис. Пройдіть електронну ідентифікацію (через ID.GOV.UA або Дія.Підпис), зазначте свої контактні дані, оберіть зручний пункт експертного дослідження, дату та час візиту. (Зверніть увагу: на сьогодні електронна черга для запису на експертизу функціонує у 8 установах Експертної служби МВС – у Вінницькій, Волинській, Івано-Франківській, Львівській, Полтавській, Рівненській, Тернопільській областях та ДНДЕКЦ МВС. У решті регіонів прийом здійснюється у порядку живої черги або через термінали). У порядку живої черги: В окремих підрозділах прийом здійснюється без попереднього запису – відповідно до встановленого внутрішнього розпорядку. А якщо транспорт несправний, великотоннажний або технологічний? Для несправного (з підтвердженням технічної несправності), великотоннажного та технологічного транспорту, який складно або неможливо доставити до майданчика огляду територіального сервісного центру МВС, передбачено виїзне експертне дослідження. У такому разі фахівці Експертної служби МВС виїжджають безпосередньо за місцем розташування техніки. Послуга надається на підставі відповідної заяви, поданої до установи Експертної служби МВС. Корисна порада від ГСЦ МВС та Експертної служби Оскільки доступні способи запису та технічні можливості майданчиків можуть відрізнятися залежно від конкретного регіону та сервісного центру МВС, закликаємо громадян заздалегідь уточнювати інформацію на офіційному сайті ГСЦ МВС або за телефонами обраного підрозділу перед візитом. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС працюють у постійній координації, щоб кожна адміністративна послуга була безпечною, прозорою та комфортною! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

13 листопада 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)