Оплата послуг у сервісних центрах МВС стала зручнішою – ми запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб». Про це у своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко. Глава МВС зазначив, що її впровадження є частиною реформування сервісних центрів МВС, у межах якого ми послідовно оновлюємо процеси та впроваджуємо сучасні цифрові рішення. Наразі платіжна онлайн-система працює для оплати за реєстраційні дії із транспортними засобами. Плануємо розширення на всі послуги сервісних центрів. Відтепер при оплаті послуги: — Адміністратор сформує єдиний платіжний документ з необхідними даними. — Для оплати достатньо зісканувати QR-код і підтвердити оплату в застосунку банку. Водночас збережено й альтернативний варіант: можливість оплати в будь-якій банківській установі. «Платіжний хаб» автоматично розраховує суми зборів і податків, що мінімізує ризик помилок і неточностей. Під час купівлі-продажу система також розподіляє платежі між продавцем і покупцем, що забезпечує прозорість і зрозумілість для обох сторін. «Система успішно пройшла тестування під час пілотного запуску в одному зі столичних ТСЦ. Тож наразі вона масштабована на всю країну та підключена до всіх сервісних центрів. Продовжуємо вдосконалювати сервіси, щоб зробити отримання державних послуг максимально зручним для людей», – наголосив Ігор Клименко. Департамент комунікації МВС

Якісний державний сервіс починається з професійних працівників. Саме тому працівники Головного сервісного центру МВС вдосконалюють свої знання та навички, аби відповідати сучасним викликам і забезпечувати високий рівень обслуговування громадян. Так, на базі Національної академії внутрішніх справ державні службовці Головного сервісного центру МВС пройшли навчання за загальною короткостроковою програмою «Реалізація ветеранської політики, адаптація ветеранів та ветеранок до роботи на публічній службі». Сучасні знання для якісного державного сервісу Програма була спрямована на формування сучасних підходів до взаємодії з ветеранами, створення безбар’єрного середовища та розвитку інклюзивної культури в органах державної влади. Протягом двох днів слухачі опрацьовували актуальні питання державної ветеранської політики, правового та соціального захисту ветеранів війни, міжнародних стандартів забезпечення їхніх прав і свобод, психологічної адаптації після військової служби та інтеграції у професійне середовище. [metaslider id="25535"] Окрему увагу під час навчання приділили питанням етичної комунікації, використанню гендерно чутливого та інклюзивного мовлення у роботі державного службовця, а також ролі керівника у формуванні комфортного й відкритого робочого середовища для ветеранів і ветеранок. Знання, які допомагають краще працювати з людьми Такі знання є особливо актуальними для працівників сервісних центрів МВС, адже серед відвідувачів дедалі більше ветеранів, військовослужбовців та членів їхніх родин. Розуміння особливостей комунікації, потреб цієї категорії громадян і принципів безбар’єрності сприяє підвищенню якості державного сервісу та створенню атмосфери взаємної поваги й довіри. Навчання проводили викладачі та науковці Національної академії внутрішніх справ, які поєднали теоретичну підготовку з практичними кейсами та сучасними підходами до реалізації державної ветеранської політики. Підтримка керівництва Протягом навчання зі слухачами зустрічалися керівники Головного сервісного центру МВС. Учасників заходу привітали перший заступник начальника ГСЦ МВС Руслан Жук, заступниця начальника ГСЦ МВС Ганна Демінська та заступник начальника ГСЦ МВС — начальник регіонального сервісного центру в місті Києві Павло Сорока. Вони наголосили на важливості професійного розвитку державних службовців, підтримки ветеранів і ветеранок та впровадження сучасних підходів до реалізації державної ветеранської політики. [metaslider id="25526"] Із завершенням навчання слухачів привітав проректор Національної академії внутрішніх справ, полковник поліції Андрій Запотоцький. Підсумки навчання Після успішного завершення навчання та проходження підсумкового контролю всі слухачі отримали посвідчення про підвищення кваліфікації, які підтверджують успішне опанування програми. Головний сервісний центр МВС і надалі приділятиме особливу увагу професійному розвитку своїх працівників, адже сучасний державний сервіс — це не лише якісне надання адміністративних послуг, а й повага, відкритість та готовність допомогти кожному громадянину. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами та є одним із найважливіших документів для водія. Водночас залежно від виду посвідчення строк його дії може відрізнятися. Розповідаємо, скільки діють вперше видане, постійне та міжнародне посвідчення водія. Посвідчення водія, видане вперше: строк дії — 2 роки Після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС громадянин отримує посвідчення водія, видане вперше. Дата видачі та дата кінцевого терміну дії зазначена на лицьовій стороні бланку. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, таке посвідчення видається строком на 2 роки. Після завершення дворічного терміну водій може обміняти документ на постійне посвідчення водія, термін якого складає 30 років. Обмін здійснюється без складання іспитів за умови, якщо протягом двох років з дня виданого вперше посвідчення водія особа вчинила не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху. Постійне посвідчення водія: строк дії — 30 років У разі зміни персональних даних, втрати, викрадення, пошкодження документа або за бажанням водія посвідчення може бути обміняне або відновлене раніше закінчення встановленого строку його дії. При цьому після обміну посвідчення водія видається новий документ, строк дії якого становить 30 років з дати його обміну або відновлення. Міжнародне посвідчення водія: до 3 років, але не довше національного Для керування транспортними засобами в окремих країнах громадяни можуть оформити міжнародне посвідчення водія. Воно видається на підставі чинного національного посвідчення водія в сервісних центрах МВС. Строк дії такого документа становить 3 роки з дня видачі, однак не може перевищувати строк дії національного посвідчення водія. Зауважимо, що міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом. Воно дійсне лише за наявності національного посвідчення водія та пред’являється разом із ним. Тому під час поїздок за кордон водій повинен мати при собі обидва документи. Водночас варто врахувати важливий нюанс. Якщо міжнародне посвідчення оформлюється на підставі посвідчення водія, виданого вперше строком на 2 роки, міжнародний документ буде дійсним до завершення строку дії національного посвідчення водія. Після обміну посвідчення водія, виданого вперше на документ зі строком дії 30 років водій може повторно оформити міжнародне посвідчення, яке вже буде видане на максимальний передбачений законодавством строк — 3 роки. Сервісні центри МВС нагадують: своєчасний контроль за строками дії документів допоможе уникнути незручностей як під час керування транспортними засобами в Україні, так і під час поїздок за кордон. Детальніше про порядок отримання міжнародного посвідчення водія можна дізнатися в матеріалі на сайті головного сервісного центру МВС, Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.