До сервісних центрів МВС дедалі частіше звертаються громадяни з проханням «верифікувати дані» або «оновити інформацію»  у державних реєстрах. Головний сервісний центр МВС пояснює: такої адміністративної послуги в територіальних сервісних центрах МВС не існує. У системі Е-запис також відсутня послуга «верифікація даних». Тому записатися до сервісного центру МВС для отримання такої послуги неможливо. Під час особистого звернення адміністратори територіальних сервісних центрів МВС надають виключно адміністративні послуги, передбачені законодавством. Наприклад, обмін посвідчення водія або перереєстрація транспортного засобу під час чого замінюється свідоцтво про реєстрацію. Саме під час надання цих послуг інформація про власника та документи перевіряється, а за потреби – актуалізується в державних реєстрах. Водночас, внести зміни до даних або оновити їх без отримання адміністративної послуги адміністратор сервісного центру МВС не може. Існують випадки, коли громадяни дійсно потребують верифікації даних (уточнення інформації) про свої документи. Наприклад, якщо посвідчення водія було видане до 2013 року, а відомості про нього не відображаються в електронних реєстрах, уточнення (верифікація) даних здійснюється шляхом подання звернення громадянина. Саме цей механізм застосовується для внесення інформації про раніше видані документи до електронних реєстрів. Важливо розуміти, що така процедура не є адміністративною послугою сервісних центрів МВС і не потребує особистого звернення до територіального сервісного підрозділу. Натомість, якщо у власника документа змінилися персональні дані, наприклад прізвище, ім’я, по батькові або зареєстроване місце проживання, необхідно особисто звернутися до територіального сервісного центру МВС та отримати відповідну адміністративну послугу: обмін посвідчення водія – якщо змінилися персональні дані власника посвідчення; перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового свідоцтва про реєстрацію – якщо змінилися дані власника транспортного засобу. У таких випадках звернення не замінює отримання адміністративної послуги. Актуалізація персональних даних (уточнення інформації) відбувається саме під час обміну посвідчення водія або заміни свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж виникла необхідність уточнити чи актуалізувати дані без отримання адміністративної послуги, це здійснюється шляхом подання звернення громадянина до Головного чи регіональних сервісних центрів МВС. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства. Правильно оформлене звернення та дотримання технічних вимог допоможуть уникнути зайвих затримок і забезпечать оперативний розгляд порушеного питання. Як правильно оформити звернення до сервісних центрів МВС читайте у новині. Закликаємо громадян користуватися виключно офіційними сервісами та перевіряти інформацію на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь під час отримання адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пані Аліна звернулась до сервісного центру МВС у Вінниці, щоб зареєструвати автомобіль. Перед візитом вона міркувала, як оплатити послугу та не допустити помилок у реквізитах. Проте все виявилося значно простіше й зручніше, ніж вона очікувала. Адміністратор перевірив документи за реєстрами, вніс необхідні дані до бази та сформував єдиний платіжний документ. Пані Аліна просто зісканувала QR-код та підтвердила оплату у застосунку свого банку. «Це дуже зручно, коли можна оплатити послугу з телефона одразу біля адміністратора», — поділилася своїми враженнями пані Аліна. Після завершення усіх реєстраційних процедур вона отримала нові номерні знаки та вирушила далі у своїх справах. Саме для того, щоб звичні процедури ставали зручними та комфортними, у сервісних центрах МВС діє «Платіжний хаб». Як працює «Платіжний хаб»? Наразі платіжна онлайн-система працює для оплати реєстраційних дій із транспортними засобами. Її принцип простий: адміністратор формує єдиний платіжний документ, у якому вже зазначені необхідні платежі. Відвідувачу залишається зісканувати QR-код та підтвердити оплату у банківському застосунку. Водночас «Платіжний хаб» автоматично розраховує суми зборів і податків. Це допомагає мінімізувати ризик помилок та неточностей під час оплати. Особливо зручною система є під час купівлі-продажу автомобіля — вона розподіляє платежі між продавцем і покупцем, роблячи процес зрозумілим для обох сторін. При цьому для громадян, які звикли оплачувати послуги традиційним способом, зберігається можливість здійснити оплату у будь-якій банківській установі. Наразі система працює для реєстраційних дій із транспортними засобами. У подальшому планується її розширення на всі послуги сервісних центрів МВС. Мета таких змін — проста: без зайвих кроків, без зайвої трати часу на супутні процедури та більше зручності для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="26242"]

Ідеальний зовнішній вигляд транспортного засобу може бути оманливим і не гарантувати надійну покупку. Справжню історію мотоцикла чи автомобіля здатне встановити лише експертне дослідження. Спробу продати проблемний мотоцикл зафіксували у сервісному центрі МВС Вінниці. Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС виявили ознаки втручання в ідентифікаційне маркування двигуна – номер мав ознаки перебиття. Експерти досліджують ідентифікаційні номери транспортного засобу та встановлюють, чи відповідають вони заводському маркуванню, а також чи є ознаки їх зміни, знищення або підроблення. Саме такі невидимі, на перший погляд, втручання можуть свідчити про спробу приховати справжнє походження двигуна або іншого номерного агрегату.  У випадку виявлення ознак зміни ідентифікаційного номера експертне дослідження дозволяє зафіксувати проблему та не допустити проведення реєстраційної операції без належного з’ясування обставин.  Купуєте мотоцикл чи автомобіль? Не поспішайте передавати гроші Фахівці Експертної служби МВС радять перевіряти транспортний засіб до укладення договору купівлі-продажу, особливо якщо йдеться про вживане авто чи мотоцикл. Адже після придбання проблемного транспортного засобу всі ризики переходять до нового власника. Якщо під час подальшої реєстрації буде встановлено ознаки втручання в ідентифікаційні номери, це може унеможливити проведення реєстраційної операції та створити проблеми для покупця. Застереження від сервісних центрів МВС: не погоджуйтеся на купівлю транспортного засобу лише за фотографіями та словами продавця; уникайте пропозицій із підозріло низькою ціною; за можливості проходьте експертне дослідження до укладання договору купівлі-продажу та передачі коштів. Пам’ятайте: блискучий мотоцикл у гаражі продавця ще не означає, що з ним усе гаразд. Іноді саме експерт може побачити те, що залишається непомітним для звичайного покупця. Нагадуємо: наразі експертне дослідження є обов’язковим для першої реєстрації транспортного засобу, що був у використанні за кордоном. При перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.