A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

08 Січня 2026

Відмова в застосунку «Дія»: зверніться до сервісного центру МВС

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Січня 2026

Крок до свободи руху: як працює «Безбар’єрна автошкола» у Вінниці

Представники регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях завітали до «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці. Вони зустрілися з учнями навчального закладу, які зараз проходять практичне навчання. Попереду на них очікує складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС.  Під час спілкування завідувачка сектору комунікації РСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Альона Лавровська розповіла учням  про спеціально обладнаний автомобіль, на якому вони зможуть складати практичні іспити. Це сучасна автівка з ручним керуванням та автоматичною коробкою передач. Нікіта та Олександр - демобілізовані військовослужбовці, які отримали важкі поранення під час захисту України. Після лікування та реабілітації вони свідомо обрали шлях до активного життя й виявили бажання навчатися керуванню автомобілем. Сьогодні у хлопців лише п’яте заняття, однак вони вже охоче діляться своїми враженнями від навчання та власних очікувань.   «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці продовжує виконувати важливу місію - допомагати людям з інвалідністю та ветеранам війни впевнено сідати за кермо та повертати собі свободу руху й незалежність. Перші учні автошколи вже успішно склали теоретичні іспити у сервісному центрі МВС, а двоє з них - Нікіта та Олександр уже розпочали практичні заняття з водіння. Наразі хлопці від’їздили по п’ять практичних уроків і діляться своїми враженнями. Нікіта зізнається, що навчання йому до вподоби: «Їздити подобається. Можливо, одразу не все вдається, але я стараюся. Дуже хочу отримати посвідчення водія і сісти за кермо власного автомобіля, який уже придбав». Олександр також задоволений процесом навчання. Каже, що почувається впевнено, адже ґрунтовна теоретична підготовка дає змогу спокійно та усвідомлено опановувати практичні навички водіння. Інструктор «Безбар’єрної автошколи» Анатолій Лесь відзначає старанність і наполегливість своїх учнів: «Хлопці дуже вмотивовані. Видно бажання навчатися й рухатися вперед. Переконаний, що до практичного іспиту вони підійдуть із гідним рівнем підготовки». Можливості, які відкриває безбар’єрне навчання «Безбар’єрна автошкола» у Вінниці постійно здійснює набір учнів. Тут створені умови для комфортного та безпечного навчання: адаптований  навчальний автомобіль; індивідуальний підхід до кожного учня; інструктори з досвідом роботи з людьми з інвалідністю; психологічна підтримка та дружня атмосфера. [metaslider id="22356"] Нагадаємо також, що для ветеранів діють спеціальні державні та партнерські програми, які передбачають повну компенсацію вартості навчання. Якщо ви - людина з інвалідністю або ветеран і мрієте сісти за кермо, у «Безбар’єрній автошколі» Вінниці   вас чекають, підтримують і допоможуть зробити цей важливий крок. Бо право на рух, мобільність і незалежність - без бар’єрів.  Зараз в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» на базі НАВС у 7-ми регіонах: у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. У навчальних закладах майбутні водії проходять теоретичну та практичну підготовку. Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Січня 2026

ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: перше посвідчення водія надсилають поштою тільки шахраї

У соцмережах все частіше з’являються повідомлення із пропозиціями замовити перше посвідчення водія онлайн та отримати його поштою. Такі оголошення поширюють кібер-шахраї. Вони гарантують, що водійський документ буде легальним та відображатиметься в реєстрах. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України застерігають від подібних пропозицій! Замість офіційного посвідчення водія – зловмисники надсилають фальшивий документ, який не має юридичної сили. Адже головна їхня мета – виманити гроші та персональні дані. Пояснюємо: перше посвідчення водія, що видається терміном на 2 роки, не відправляється поштою. Водійський документ видається лише в руки замовнику у сервісному центрі МВС після успішного складання практичного іспиту та пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це є обов’язковою вимогою, яка передбачена пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Тобто отримати перше посвідчення водія можна лише особисто під підпис, пред’явивши паспорт. Водійське не видається навіть близьким родичам чи за наявності нотаріальної довіреності. Будь-які інші варіанти отримання першого посвідчення водія, насправді – шахрайство. Зловмисники діють за продуманою схемою: — обіцяють легальне посвідчення водія за грошову винагороду нібито через знайомих у сервісному центрі МВС; — запевняють, що водійське відображатиметься у Кабінеті водія та Дії; — згодом повідомляють про необхідність переказу додаткових коштів за внесення даних в реєстр чи прискорення процедури. Готове нібито офіційне посвідчення водія відправляють поштовим оператором. Після кількох днів очікувань замовник розуміє, що водійське так і не з’явилось онлайн. Після спроби зв’язатись із відправником – зв’язок обривається: людну блокують у чаті, в якому відбувалось спілкування, або ж сторінка зникає. Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом, арештом або обмеженням волі. У яких випадках посвідчення водія надсилається поштою Якщо посвідчення водія раніше видавалось та відображається у Кабінеті водія та в Дії, тільки у цих випадках його можна обміняти або відновити онлайн з доставкою поштовим оператором. Інформація про те, як вперше отримати посвідчення водія, розміщена на сайті ГСЦ МВС в розділі Послуги. Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин