Новини

Представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях провели першу робочу зустріч із командою Громадського центру Українського Червоного Хреста. Сторони коротко презентували специфіку своєї діяльності, окреслили основні напрями роботи та обговорили можливості для подальшої продуктивної співпраці. Фокус - ветеранська політика та безбар’єрність Розповідаючи про діяльність сервісних центрів МВС, начальник відділу персоналу РСЦ МВС Тетяна Бойко акцентувала на розширенні роботи в напрямку реалізації ветеранської політики та формуванні безбар’єрного середовища. В умовах сьогодення особливої актуальності набуває питання якісної комунікації з ветеранами та людьми з інвалідністю. Саме тому в сервісних центрах МВС зростає потреба у проведенні спеціалізованих навчань і тренінгів для адміністраторів щодо етичної взаємодії, психологічної підтримки та коректної комунікації з усіма громадянами. [metaslider id="23339"] Керівник громадського центру Валентина Залєвська зазначила, що їхня організація має практичний досвід проведення навчань, тренінгів та лекцій, спрямованих на розвиток особистості, самопідтримку та особливості спілкування з визначеними категоріями населення. У цьому напрямку сторони побачили реальні точки дотику для співпраці. Питання відновлення документів та пенсійного забезпечення З огляду на те, що клієнтами громадського центру є внутрішньо переміщені особи, люди старшого віку, а також пенсіонери системи МВС, під час зустрічі обговорили можливості відновлення втрачених водійських документів. Про алгоритм відновлення посвідчення водія, перелік необхідних документів та особливості надання послуг поінформувала завідувач сектору комунікацій РСЦ МВС Альона Лавровська. [metaslider id="23344"] Окремо учасників зустрічі ознайомили з діяльністю секторів пенсійного забезпечення РСЦ МВС, які працюють із пенсіонерами системи МВС та надають консультації з профільних питань. «Безбар’єрна автошкола» та спеціально обладнаний автомобіль Окрему увагу приділили можливостям навчання осіб з інвалідністю. Представники РСЦ МВС розповіли про діяльність «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці та наявність у ТСЦ №0541 спеціально обладнаного автомобіля, призначеного для складання практичних іспитів. [metaslider id="23351"] Сторони домовилися провести наступну зустріч за участі представників «Безбар’єрної автошколи» та відвідувачами Громадського центру, аби детальніше ознайомити їх із можливостями навчання та отримання посвідчення водія. Зустріч відбулася в конструктивній та відкритій атмосфері. За її результатами домовилися про подальшу співпрацю та реалізацію спільних ініціатив, спрямованих на те, щоб громадяни були максимально поінформовані про послуги сервісних центрів МВС та мали до них зручний і доступний доступ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Робота в правоохоронних органах – це роки відповідальності, дисципліни та відданості державі. Після завершення служби важливо, щоб колишні працівники та їхні родини отримували належну підтримку й соціальні гарантії. Саме таку роботу здійснює сектор з пенсійних питань регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Фахівці сектору приймають заяви та документи для призначення і перерахунку пенсій, ведуть облік пенсіонерів МВС, формують і видають довідки про розмір грошового забезпечення, а також взаємодіють з архівними установами для уточнення необхідних даних. Загалом на обліку в трьох областях перебуває більше 16 тисяч пенсіонерів МВС. Лише з початку 2026 року працівники сектору опрацювали майже 120 телефонних звернень, провели більше 100 особистих прийомів, розглянули більше 120 письмових звернень та підготовили 48 довідок для перерахунку пенсій. Керівниця сектору з пенсійних питань в Черкаській області, Алла Березяк зазначила: «До нас приходять люди, які віддали багато років службі в правоохоронних органах, тому ми прагнемо, щоб кожен наш відчував отримав в повній мірі не лише ту інформацію за якою звернувся до нас, але й відчув підтримку та повагу». Адреси та контактні телефони секторів з пенсійних питань РСЦ ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаськійта Кіровоградській областях: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24 Телефон для консультацій: (095) 928 57 37 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21 Телефон для консультацій: (0472) 65 45 54 м. Кропивницький, вул. Юрія Бутусова, 22 Телефон для консультацій: (097) 680 78 49 Консультації громадяни можуть отримати не лише під час особистого прийому, а й телефоном. Такий формат є зручним для тих, хто проживає за межами міста, або не має можливості звернутися особисто. Звертайтеся до сектору з пенсійних питань — тут вам нададуть кваліфіковану підтримку та належну увагу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23352"]

27 лютого 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Минулого тижня мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до міста Бар Вінницької області. Послуги громадянам надавали два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС. Упродовж дня обслужено близько 50 громадян. Зокрема: здійснено 15 обмінів посвідчення водія; проведено 13 реєстраційних операцій з транспортними засобами; надано 16 консультацій щодо отримання адміністративних послуг. Жителі громади мали можливість отримати необхідні державні послуги без потреби виїжджати до іншого міста. [metaslider id="23323"] «Це дуже зручно. Не потрібно їхати до іншого міста - економиш і час, і кошти. Все зрозуміло та організовано», - поділився враженнями мешканець громади пан Федір. [metaslider id="23320"] Такі виїзди спрямовані на підвищення доступності сервісних послуг для мешканців віддалених територіальних громад, особливо для людей поважного віку, осіб з інвалідністю та тих, хто має обмежені можливості для пересування. Що таке мобільний сервісний центр МВС Мобільний сервісний центр МВС -  це спеціально обладнаний автомобіль, який дозволяє надавати найпопулярніші послуги безпосередньо в громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Виїзди здійснюються за попереднім погодженням із органами місцевого самоврядування на підставі офіційного звернення громади. Які послуги надають мобільні СЦ МВС Під час виїздів громадяни можуть отримати: обмін та відновлення посвідчення водія; видачу міжнародного посвідчення водія; реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів; зняття з обліку транспортних засобів; індивідуальні консультації щодо послуг сервісних центрів МВС. Де дізнатися про графік виїздів МСЦ МВС Графіки роботи мобільних сервісних центрів МВС публікуються: на офіційному сайті Головний сервісний центр МВС; на сторінках регіональних сервісних центрів МВС у соціальних мережах; на інформаційних ресурсах територіальних громад. Сервісні центри МВС і надалі продовжують роботу над тим, щоб державні послуги були максимально доступними, зручними та наближеними до людей -  незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вісімнадцятирічна Ольга успішно склала практичний іспит з керування транспортним засобом з першого разу та отримала своє перше посвідчення водія. Амбітна, впевнена та відповідальна - саме такою її запам’ятали адміністратори сервісного центру МВС 0541 міста Вінниці. На отримання посвідчення вона прийшла разом із мамою. І лише після успішного складання іспиту зізналася, що вирішила не розповідати про дату практичного випробування заздалегідь - щоб мама не хвилювалася.   [metaslider id="23292"] Усю відповідальність за результат Ольга взяла на себе. Підготовка, впевненість і чітке розуміння власної мети дали свій результат - практичний іспит складено з першої спроби. Скласти іспит з керування з першого разу - це не лише про навички. Це про дисципліну, характер і готовність приймати рішення. Щиро вітаємо Ольгу з отриманням першого водійського документа та бажаємо безпечних доріг! [metaslider id="23306"] Як вперше отримати посвідчення водія: покроковий алгоритм Щоб стати водієм та отримати посвідчення вперше, необхідно: Обрати категорію транспортного засобу. Найпопулярніша — В (легкові автомобілі). Далі майбутній водій проходить: теоретичну підготовку (Правила дорожнього руху); складає теоретичний іспит в сервісному центрі МВС; практичні заняття з керування транспортним засобом в автошколі; складає практичний іспит в сервісному центрі МВС.  Після успішного складання обох іспитів адміністратор оформлює та видає посвідчення водія. Важливо знати: вперше посвідчення водія видається строком на 2 роки (з випробувальним терміном); за наявності більш ніж двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху може знадобитися повторне складання іспитів; запис на складання іспитів здійснюється онлайн або через термінал у приміщенні сервісного центру МВС. Отримання посвідчення водія - це важливий крок до самостійності та відповідальності. І приклад Ольги доводить: системна підготовка та впевненість у власних силах дають результат. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Складання практичного іспиту – останній етап на шляху до отримання посвідчення водія. Кандидати в кермувальники, які готуються до перевірки практичних навичок керування, мають можливість обрати транспортний засіб сервісного центру МВС або автошколи. Сервісні центри МВС мають оновлений автопарк, аби кандидати у водії складали практичні іспити на сучасних, нових та зручних автомобілях. Усі територіальні підрозділи у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях, які здійснюють езаменацію, мають велику кількість нових транспортних засобів різних категорій. Ознайомитись із переліком транспортних засобів можна на нашому сайті. У ньому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія.  Сервісний центр МВС №0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24: Toyota Corolla з МКПП – чотири автівки Hyundai I-30 АКПП Hyundai I-30 МКПП Hyundai – для здачі практичного іспиту категорії «С» Hyundai I-30 АКПП – спеціально обладнане авто категорії «В» для осіб з інвалідністю Citroen C-Elysee з МКПП мотоцикл HONDA GLR 125 2WN з МКПП   Сервісний центр МВС №0542 м. Гайсин, вул. Південна, 67: Toyota Corolla з МКПП – дві автівки Toyota Corolla з АКПП Hyundai – для здачі практичного іспиту категорії «С»   Сервісний центр МВС №0543 м. Шаргород, вул. Героїв Майдану, 224: Toyota Corolla з МКПП – дві автівки   Сервісний центр МВС №7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21: Toyota Corolla з МКПП – три автівки Hyundai I-30 МКПП Hyundai I-30 АКПП Renault Duster МКПП Hyundai – для здачі практичного іспиту категорії «С» JAC – для здачі практичного іспиту категорії «С» мотоцикл Lifan LF150-E2 з МКПП мопед Yiben  YB50QT АКПП Сервісний центр МВС №7142 Уманський р-н, с/рада Родниківська, автодорога Київ-Одеса, 203 км, 800 м, будинок б/н: Toyota Corolla з МКПП Hyundai I-30 АКПП Renault Duster МКПП JAC – для здачі практичного іспиту категорії «С» мотоцикл Defiant DT250 з МКПП  Сервісний центр МВС №3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92: Toyota Corolla з МКПП – три автівки Toyota Corolla з АКПП Renault Duster МКПП Hyundai — для здачі практичного іспиту категорії «С» Hyundai I-30 АКПП – спеціально обладнане авто категорії «В» для осіб з інвалідністю мотоцикл Yamaha YBR 125 з МКПП мопед Yamaha Yiben YB50QT АКПП   Сервісний центр МВС №3542 м. Олександрія, пр. Будівельників, 38: Toyota Corolla з МКПП – дві автівки мотоцикл Yamaha YBR 125 з МКПП Нагадаємо, що вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС коштує 420 грн., додатково сплачувати за автівку сервісного центру МВС не потрібно. Також може бути нарахована комісія банку.  Детальніша інформація щодо отримання посвідчення водія розміщена на нашому сайті за посиланням. Чекаємо майбутніх водіїв на іспити!   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 лютого Україна вшановує пам’ять Героїв Небесної Сотні - людей, які віддали своє життя за свободу, гідність та європейське майбутнє нашої держави під час Революції Гідності 2013-2014 років. Цього дня працівники та відвідувачі сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях долучилися до загальнонаціональної хвилини мовчання. У приміщеннях територіальних сервісних центрів на мить зупинилася щоденна робота - щоб віддати шану тим, хто заплатив найвищу ціну за незалежність України.   [metaslider id="23275"] Начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду взяв участь у мітингу-реквіємі у Вінниці. Разом із представниками обласної та міської влади, військовослужбовцями та громадськістю він поклав квіти до пам’ятного знаку «Дерево Свободи» - символу боротьби українців за право жити у вільній державі. [metaslider id="23260"] Герої Небесної Сотні стали прикладом мужності, сили духу та безмежної любові до України. Їхній подвиг назавжди вписаний у новітню історію нашої країни. Сьогодні, як і тоді, ми усвідомлюємо цінність свободи та відповідальність кожного за майбутнє держави. Пам’ятаємо. Шануємо. Продовжуємо працювати задля України. Герої не вмирають, вони живуть у нашій пам'яті.

Забезпечуємо зручний та своєчасний доступ до державних послуг для жителів віддалених громад, де відстуні стаціонарні підрозділи ТСЦ МВС.  Цього тижня «сервіс на колесах» працював на Черкащині, Кіровоградщині та Вінниччині. Загалом адміністратори МСЦ МВС надали громадянам понад 60 послуг, включаючи реєстраційні операції з транспортними засобами та обмін посвідчення водія. Так, жителі Михайлівської громади (Черкащина): - зареєстрували та перереєстрували цього тижня 13 транспортних засобів; - здійснили 8 операцій з обміну посвідчень водія; - один транспортний засіб знято з реєстрації (вибракування ТЗ); - отримали 14 консультацій з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. У місті Новоукраїнка (Кіровоградщина): - зареєстровано та перереєстровано 8 транспортних засобів; - проведено обмін 7 посвідчень водія; - надано 9 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС. У місті Бар (Вінниччина): - зареєстровано та перереєстровано 13 транспортних засобів; - здійснено 15 операцій з обміну посвідчень водія; - надано 16 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС. Для мешканців віддалених населених пунктів регіону, приїзд мобільного сервісного центру МВС завжди є важливою та відчутною подією. Особливо, коли за вікном несприятливі погодні умови і дістатися до стаціонарних сервісних центрів МВС, аби отримати необхідні державні послуги складно. Саме для таких випадків існує альтернативне рішення — мобільні сервісні центри МВС, які здійснюють виїзди до населених пунктів та безпосередньо на місцях обслуговують громадян. Як громаді замовити приїзд мобільного сервісного центру МВС: Щоб мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до вашого населеного пункту, органам місцевого самоврядування необхідно дотриматися такого алгоритму: Сільські, селищні або міські ради формують заявку через електронну форму. Для її подання потрібно зібрати щонайменше 10 звернень громадян на послуги, які планується надавати. Заявка надсилається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. За результатами опрацювання звернень ухвалюється рішення про організацію виїзду, яке оформлюється наказом регіонального сервісного центру МВС. Орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та детальні рекомендації щодо організації роботи МСЦ МВС на місці. Додаткову інформацію про роботу мобільних сервісних центрів МВС можна отримати за посиланням: «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23262"]

Часто виникають ситуації, коли громадяни не можуть звернутись до сервісного центру МВС через зміну власних планів. Тоді вони можуть скасувати свої записи. Як саме відбувається повернення записів до списку вільних, щоб інші відвідувачі могли ним скористатись, пояснюємо далі. Скасовані записи онлайн Якщо запис на послуги до ТСЦ МВС було здійснено онлайн (на сайті ГСЦ МВС або через застосунок), його можна скасувати не пізніше, ніж за 2 години до часу прийому (часу, на який здійснено запис). Після скасування максимум за 1 день, запис повертається в онлайн систему. Якщо запис скасовано в день прийому (але не пізніше, ніж за 2 години) – запис повертається в термінал, що розташований в ТСЦ МВС. Скасовані записи в терміналі Записи здійснені через термінал в ТСЦ МВС скасовуються системою автоматично, якщо відвідувач не з’явився на прийом. Також скасувати запис може адміністратор у таких випадках: відсутні документи, неможливість надати послугу з інших причин тощо. Такі записи повертаються в термінал за умови, якщо клієнта викликали вчасно. Тобто, якщо час виклику співпадає з наданням послуги. Водночас звертаємо увагу, що можуть виникати непередбачувані осбтавини, які впливають на роботу сервісних центрів МВС. Наприклад, повітряна тривога, тимчасове призупинення роботи державних реєстрів тощо. У таких випадках після відновлення роботи система починає автоматично викликати клієнта, на якому зупинилось надання послуг. Нагадуємо, нумерація записів, що здійснені через Е-Запис в терміналі та онлайн, починається з однієї тисячі. Наприклад: запис №1000, №1001, №1002 і так далі. Пріоритетні записи для пільгових категорій здійснені через термінал, починаються з №1. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня виїзди мобільного сервісного центру МВС, під час яких планувалося надання адміністративних послуг громадянам, скасовано у зв’язку з погіршенням погодних умов та ускладненням дорожньої ситуації. ⛔️19 лютого 10.30-16.00 Кіровоградська область, Кропивницький р-н, с. Олександрівка, вул. Незалежності України, 82 ⛔️20 лютого 10.30-16.00 Кіровоградська область, Кропивницький р-н, м. Долинська, вул. Нова, 80 А Безпека громадян та працівників МСЦ МВС є нашим пріоритетом, тому вимушено прийнято рішення скасувати виїзд до стабілізації погодних умов. Про нову дату та час приїзду МСЦ МВС до громад буде повідомлено додатково на офіційних ресурсах регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Дякуємо за розуміння та просимо бути обережними під час сильного снігопаду та ожеледиці. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Графік виїзду мобільних СЦ в інших регіонах Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.