Новини

У сервісному центрі МВС № 0545 на Вінниччині нещодавно відбулася приємна подія: пані Тетяна обміняла своє водійське посвідчення, видане на два роки. Її історія – яскравий приклад цілеспрямованості та любові до кермування. У 2023 році вона успішно склала іспити та отримала посвідчення водія категорії C. Минуло всього півроку – і вже в її руках документ на право керування автомобілями категорії B. Але й цього виявилося замало: ще за тиждень Тетяна доповнила перелік своїх досягнень ще й категорію C1. Зупинятися на досягнутому вона не збирається. Наразі пані Тетяна продовжує навчання в автошколі, прагнучи отримати вищу категорію D та стати впевненою водійкою автобуса. «Я одразу спланувала все раціонально. Мені подобається кермувати, і я хочу постійно вдосконалювати свої навички та мати змогу сідати за кермо будь-якої машини», – ділиться Тетяна. Її приклад доводить: водійське посвідчення – це не просто документ, а можливості, які відкривають нові дороги, цілі та мрії. [metaslider id="19894"] А ми нагадуємо, що вся інформація про те, як стати водієм, перелік акредитованих автошкіл, питання на іспити з ПДР, затверджені маршрути на практичні іспити та інша інформація необхідна для отримання водійського посвідчення є на сайті регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Кіровоградщини спільно з Донецьким державним університетом внутрішніх справ провели пізнавальну онлайн-зустріч для працівників управління у справах ветеранів Кіровоградської ОВА, які супроводжують ветеранів війни та демобілізованих військовослужбовців. Під час заходу учасникам розповіли про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи», що реалізується за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. А також про: онлайн-послуги сервісних центрів МВС; процес переобладнання транспортних засобів під ручне керування для осіб з інвалідністю. Було продемонстровано навчальні класи та транспортні засоби, адаптовані до потреб людей з інвалідністю. Вони обладнані ручним керуванням, гальмами та акселератором, що забезпечує безпечне та зручне навчання. Окрему увагу приділили важливим питанням, що виникають після проходження реабілітації, зокрема: як обміняти посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров’я та внесення відповідних відміток  посвідчення водія; які нюанси варто врахувати під час переобладнання автомобіля під ручне керування. Учасники отримали вичерпні відповіді на свої запитання, а також дізналися, як отримати необхідний сертифікат і переобладнати власний транспортний засіб. Подібні заходи спрямовані на підтримку людей з інвалідністю, які допомагають у процесі адаптації. Вони відкривають нові можливості для мобільності й самостійного пересування. Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть надавати консультації та інформувати громадян, аби зробити державні послуги ще доступнішими та зрозумілими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19880"]

Сьогодні ще одна історія успіху в межах проєкту «Безбарʼєрні автошколи». Пані Оксана успішно склала практичний іспит у сервісному центрі МВС на Кіровоградщині та отримала посвідчення водія. Попри життєві перешкоди, Оксана ніколи не втрачала віри у власні сили. Минулого року вона дізналася про можливості проєкту «Безбар’єрні автошколи» та поставила перед собою нову мету – стати водійкою. «Цей день для мене – доказ, що немає нічого неможливого. Я мріяла керувати автівкою, і тепер ця мрія здійснилася. Хочу сказати всім: не бійтеся ставити перед собою цілі. Навіть якщо шлях здається важким – крок за кроком ви обов’язково дійдете до мети», – поділилася жінка. За місцем проживання, на Кіровоградщині, Оксана пройшла теоретичний курс навчання й одразу, з першої спроби, склала іспит з правил дорожнього руху. Практичну підготовку ж вона здобула на базі Донецького державного університету внутрішніх справ, де діє безбар’єрна автошкола. Завершальним етапом стало складання практичного іспиту, який вона також успішно пройшла в сервісному центрі МВС на Кіровоградщині. Таким чином Оксана втілила свою мрію в життя – тепер вона може самостійно керувати легковим автомобілем. Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» діють у: Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янець-Подільському, Кропивницькому, Вінниці та в Київській області (с. Віта-Поштова). Це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, що реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19864"]

23 вересня 2025 року в територіальному сервісному центрі МВС №7141 міста Черкаси відбудеться засідання атестаційної комісії регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській, Кіровоградській областях. У його межах проводитимуться атестаційні іспити спеціалістів, які здійснюють підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Звертаємося до керівників та викладачів автошкіл Черкаської області з проханням завчасно подати повний пакет документів безпосередньо до регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях або на електронну адресу: info_vin@hsc.gov.ua. Нагадуємо: атестація є обов’язковим етапом  підтвердження професійної компетентності викладачів та інструкторів автошкіл. Її мета -  забезпечити високий рівень навчального процесу та якісну, належну підготовку майбутніх водіїв.

Під час реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни стикаються з двома важливими документами: висновок експертного дослідження, який видається Експертною службою МВС, та сертифікатом відповідності, що видається незалежними акредитованими органами сертифікації. Попри схожу сферу застосування, ці документи мають різне призначення та функції. Головна відмінність Експертне дослідження – це перевірка справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), яку проводить Експертна служба МВС для внесення даних до реєстру та виявлення можливих підробок. Сертифікат відповідності – це підтвердження відповідності транспортного засобу технічним нормам і стандартам, який видає незалежний орган сертифікації та який необхідний для першої реєстрації та переобладнання транспортного засобу. Експертне дослідження Експертне дослідження проводиться з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують) і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів. За результатами складається висновок, у якому зазначаються відомості про: власника авто; марку, модель, рік випуску, колір; ідентифікаційні номери (кузова, шасі, рами, двигуна, VIN); результати перевірки документів і виявлені зміни (наприклад, пошкодження кузова чи підробку номерів). За результатами проведеного експертного дослідження транспортного засобу фахівці, які проводять експертне дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, невідкладно складають відповідний висновок. Відомості, що містяться в такому висновку, вносяться в день проведення експертного дослідження до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо виявляються факти підробки ідентифікаційних номерів чи документів, експерти повідомляють поліцію та вносять дані до електронного реєстру. Висновок про експертне дослідження є безтерміновим, тобто не має кінцевого терміну. Однак, чинним законодавством встановлено 10-денний термін для здійснення реєстраційних дій з транспортним засобом. Тому радимо не зволікати з візитом до сервісного центру МВС. Отримати реєстраційні послуги в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця проведення експертного дослідження. Експертне дослідження транспортну обов’язково проводиться при першій реєстрації вживаного транспортного засобу ввезеного з-за кордону. Ознайомитися з повним переліком випадків, коли експерте дослідження є обов’язковим, а коли не вимагається можна тут. Сертифікат відповідності Сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам – національним стандартам (ДСТУ), технічним регламентам або технічним умовам. Його видають: виробник або його уповноважений представник, якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації або визначені Міністерством розвитку громад та територій України органами із сертифікації, акредитованими відповідно до законодавства – для авто, що були у користуванні. Сертифікат відповідності є обов’язковим документом під час першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону або при переобладнанні. Саме цей документ підтверджує, що конструкція автомобіля відповідають вимогам, нормативам і стандартам України. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів дивіться тут. За вказаними номерами телефонів можна перевірити чинність сертифіката, його серію, номер та на яке авто він був виданий. Детальніше про порядок реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зловмисники можуть демонструвати підроблені документи, зокрема «довідки» сервісних центрів МВС, і переконувати, що транспорт нібито вже перебуває на майданчику територіального сервісного підрозділу та залишилося лише завершити оплату. Шахраї створюють оголошення про продаж автомобілів за привабливою ціною, зокрема тих, що нібито «чекають на розмитнення» або «вже перебувають у сервісному центрі МВС». Щоб викликати довіру, вони демонструють фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, оформлених начебто у сервісних центрах МВС, і переконують, що авто можна забрати одразу після завершення оплати. Іноді шахраї апелюють до соціально чутливих тем, зокрема волонтерства: пропонують придбати авто «для військових» і просять терміново переказати кошти нібито для швидкого оформлення. Насправді ж автомобіля не існує, а отримані гроші вони просто привласнюють. Насправді ж жодні транспортні засоби не зберігаються на території сервісних центрів МВС без участі власника. Реєстрація або перееєстрація  авто можлива виключно за особистої присутності власника або уповноваженої особи. Алгоритм простий: після звернення до сервісного центру МВС (запис можливий через Е-запис), транспорт проходить фізичний огляд експерта, документи перевіряються, а послуга надається після підтвердження особи та оплати через офіційні канали. У жодному разі не здійснюється «бронювання» автомобілів до переказу коштів — це ознака шахрайства. Щоб уникнути таких ризиків, варто дотримуватися базових правил безпеки та перевіряти інформацію через офіційні канали: у сервісних центрах МВС не зберігаються автомобілі, що очікують на оформлення — кожна послуга надається лише при особистому зверненні власника або його офіційного представника; будь-які «копії документів» чи «фото довідок», надіслані незнайомцями у месенджері не гарантують їх автентичність – зважайте на це при здійсненні передплати; не переказуйте гроші за авто, яке ви не бачили особисто, та перевіряйте продавця і транспорт за офіційними реєстрами. Володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС закликають громадян бути пильними, перевіряти інформацію та не дозволяти шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС підтримує програми, що створюють нові можливості для професійного зростання, зокрема для жінок у галузі автотранспорту. У межах ініціативи Reskilling Ukraine, шість жінок з різних куточків України пройшли підготовку та склали іспити на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажів. Напередодні навчання працівники регіонального сервісного центру МВС м. Києва, провели консультації, щодо складання іспиту. Обговорювали процедуру отримання ДОПНВ, як уникнути типових помилок під час іспиту та інші організаційні питання. Це було не просто навчання. Для кожної жінки це стало кроком до нової професії, впевненості та міжнародних перспектив. Усі учасниці вже мають досвід керування великовантажним транспортом (категорія СЕ), а тепер розширюють свої можливості, щоб вийти на новий рівень. Історії змін, сили та руху вперед Альона з Києва – у минулому асистент нейрохірурга. Але мрією її життя були автомобілі. Усе почалося з розмови з пацієнтом, який розповів, що за кордоном багато жінок водять вантажівки. Через кілька днів Альона звільнилася, отримала категорії С і СЕ, а нині склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія. Працює по місту, доставляє продукти для великих компаній — і каже, що короткі міські маршрути приносять їй справжнє задоволення. Ілона з Тернополя — колишня вчителька фортепіано. У певний момент вона зрозуміла, що хоче кардинальних змін. Навчилася водити тролейбус, згодом — вантажівку. Зараз опанувала транспортний засіб, що перевозить небезпечні вантажі, щоб транспортувати пальне на далекі відстані, а найбільше мріє про маршрути в Європу. Світлана з Луганщини, колишня фітнес-тренерка, евакуювалася з рідного міста і наразі проживає на Полтавщині. За кермом з 18 років, нині працює в АТП, одна серед чоловіків на вантажівках. Жодних поступок, і жодних скарг. Каже, що головне – це внутрішній драйв, а єдине, що справді складно, це  змінювати колесо на фурі. Олена з Білої Церкви – раніше була домогосподаркою. Проте одного разу вирішила суттєво змінити життя і вивчилась на водія тролейбуса, потім автобуса, а згодом і вантажівки. Мріє сісти за кермо бензовоза й працювати у відомій логістичній компанії. Однак, цього разу не склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ, але впевнено заявляє: «Не зупинюся. Складу з наступної спроби». Людмила з Київщини, ще одна учасниця програми, також має досвід за кермом тролейбуса, автобуса й вантажівки. Після складання іспиту на отримання свідоцтва ДОПНВ планує спеціалізуватись на перевезенні небезпечних вантажів. Каже, що це – логічне продовження її професійного шляху. Каріна з Харківщини – залізничниця, яка усе життя захоплювалась автомобілями, гонками, картингом. Саме тому тема вантажного транспорту – її стихія. Вона мріє про роботу за кордоном і не уявляє себе в іншій сфері. Програма підготовки до складання іспитів на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі тривала півтора тижня та охоплювала три послідовні модулі. Теоретичні заняття проходили очно в навчальному центрі під керівництвом сертифікованих викладачів. Після завершення курсу дівчата складали відповідний іспит, і в разі його здачі їм видали міжнародне свідоцтво ДОПНВ про підготовку водія – пластиковий документ, який дозволяє перевозити небезпечні вантажі, як в Україні, так і за її межами. Послідовність дій одержувача послуги: подання до РСЦ повного пакета документів, необхідного для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія; здійснення оплати за надання адміністративної послуги; унесення електронної заяви до національної автоматизованої інформаційної системи; складання іспиту (у разі нескладання іспиту повторний призначається не раніше ніж через 5 днів); у разі успішного складання іспиту свідоцтво про закінчення спеціального навчання та екзаменаційна картка підписується та скріплюється печаткою; отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія або листа з обґрунтуванням причин відмови в його видачі. Головний сервісний центр МВС завжди готовий надати інформаційну підтримку тим, хто прагне змін та докладає максимум зусиль, адже все починаються з тих, хто не боїться вийти за межі звичного. І кожна з цих жінок — приклад сили, рішучості та руху вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградський областях продовжують обслуговувати громадян у віддалених територіальних громадах. Сьогодні послуги отримують жителі та гості міста Новоукраїнка, Кіровоградської області, за адресою вулиця М. Воронного, 185, а завтра «мобільний сервіс» працюватиме в місті Кам'янка, по вулиці Героїв Майдану, 37. Всі охочі як завжди зможуть : — обміняти чи відновити свої посвідчення водія; — зареєструвати чи перереєструвати транспортні засоби; — отримати міжнародне посвідчення водія; — проконсультуватися з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Нагадаємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками органів місцевого самоврядування віддалених від територіальних сервісних центрів МВС громад. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У реаліях повномасштабної війни безпека відвідувачів і працівників – наш незмінний пріоритет. Саме тому в 37-ми сервісних центрах МВС уже створено умови для продовження роботи навіть під час повітряної тривоги – в укриттях. З їх переліком можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Контакти РСЦ та ТСЦ. Тут же ви знайдете інформацію щодо переліку послуг, які надаються за обраною локацією. Звертаємо увагу, що деякі сервісні центри МВС є екзаменаційними хабами, а в деяких не приймають теоретичні та практичні іспити. Це важливо враховувати при реєстрації в Е-запис. Важливо, що безперебійне надання послуг здійснюється лише в сервісних центрах МВС, облаштованих в укриттях. У решті під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися. [metaslider id="19827"]   Тому просимо враховувати обставини в країні та заздалегідь обирати зручний сервісний підрозділ, який має укриття для безперебійного обслуговування. У сервісних центрах МВС, в яких облаштовані укриття, відвідувачі можуть отримати повний спектр найзатребуваніших адміністративних послуг, зокрема: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін або відновлення посвідчення водія; видача посвідчення водія після успішного складання іспитів (у центрах, де проводиться екзаменаційна діяльність); видача міжнародного посвідчення водія. Для зручності громадян нагадуємо про можливість попереднього запису на послуги через онлайн-сервіс чи мобільний застосунок Е-запис. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У регіональному сервісному центрі МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей свою професійну підготовку підтвердив військовослужбовець Національної гвардії України Володимир. Він без жодної помилки склав іспит та отримав свідоцтво ДОПНВ (допуск до перевезення небезпечних вантажів). Це вже друге таке свідоцтво у житті Володимира. П’ять років тому він вперше отримував документ, ще до того, як став військовим. Нині ж продовжив кваліфікацію, адже служба вимагає – щодня він супроводжує небезпечні вантажі, від чого залежить безпека людей та виконання поставлених завдань. Сам Володимир родом із Хмельниччини. Вдома на нього чекають дружина та донька. За кермом він почувається впевнено – адже має відкриті майже всі категорії водійських посвідчень. «Для мене скласти іспит без жодної помилки було важливо не лише як для військового, а й як для чоловіка, який щодня відповідає за безпеку. Доставляючи небезпечні вантажі, я розумію, що від моїх знань і дій залежить дуже багато. Приємно, що в сервісному центрі МВС все організовано так, щоб можна було якісно підтвердити свої навички та впевнено виконувати службові обов’язки», - поділився враженнями Володимир. [metaslider id="19818"] А ми нагадуємо, що свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі  видають регіональні сервісні центри МВС.   Для того щоб отримати таке свідоцтво  необхідно: подати до регіонального сервісного центру МВС повний пакет документів, необхідних для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія; здійснити оплату за надання адміністративної послуги; скласти іспит (у разі нескладання іспиту повторний призначається не раніше ніж через 5 днів). Вартість послуги становить 78 гривень — видача свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія (із складанням іспитів), у тому числі й при повторному прийнятті іспитів. Також сплачується вартість бланкової продукції (орієнтовна вартість бланків – 306 грн.). Строк надання послуги: до 5 робочих днів з дня подання необхідних документів (зазвичай послуга надається впродовж однієї доби). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.