Новини

Сектор з пенсійних питань сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях — це місце, де кожного відвідувача зустрічають із повагою, розумінням і щирим бажанням допомогти. Тут щодня працюють із людьми, які присвятили своє життя службі в правоохоронних органах, або з їхніми рідними. І головне завдання працівників — зробити процес отримання необхідних документів чи консультацій максимально простим і зрозумілим. Як розповідає керівниця сектору в Черкаській області Алла Березяк, кожне звернення — це окрема історія. Наприклад, нещодавно до них звернулася Лідія Іванівна, дружина ветерана МВС. Жінці була потрібна допомога з переоформленням пенсії та отриманням довідки про грошове забезпечення. Усі необхідні консультації та документи вона отримала вже в день звернення. «Ми прагнемо, щоб кожен, хто приходить до нас, не лише отримав потрібну інформацію, а й відчув підтримку та повагу», — зазначила Алла Володимирівна. Отримати відповіді на назрілі питання можна не лише під час особистого прийому. Для зручності громадян працюють також телефонні консультації — це особливо важливо для тих, хто проживає за межами обласних центрів або не має змоги приїхати особисто. Контакти секторів: Вінниця, вул. Ботанічна, 24, (095) 928 57 37, Черкаси, вул. Лесі Українки, 21,  (0472) 65 45 54 Кропивницький, вул. Юрія Бутусова, 22,  (097) 680 78 49 Сектор з пенсійних питань сервісних центрів МВС – це про увагу до деталей, професіоналізм і людяність. Якщо вам потрібна консультація чи допомога – не зволікайте, звертайтеся. Тут вас вислухають, зрозуміють і обов’язково допоможуть. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2026 року кандидати у водії склали понад 70 тисяч теоретичних іспитів після навчання в автошколі. із них 15180 – з успішним результатом із першої спроби, а це 21,5%. Статистика свідчить, що теоретичний іспит потребує кращої підготовки. Тож якщо не склали тестування з першого разу, наступна спроба доступна через 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Упродовж цього часу необхідно краще підготуватись та освоїти проблемні питання. Після невдало складеного іспиту варто проаналізувати допущені помилки, важливо розуміти, чому відповіді були неправильними. Потрібно повторити складні теми, якщо помиляєтесь в певних розділах та проходити тестування у форматі іспиту: 20 питань за 20 хвилин. Важливі поради для тестуванням з ПДР: не поспішати відповідати, краще витратити кілька додаткових секунд, ніж помилитись; читати уважно питання, адже часто виникають помилки саме через неуважність та поспіх; якщо сумніваєтесь у відповіді, пропустіть питання та поверніться до нього згодом, щоб не витрачати додатковий час; дочитуйте питання до кінця, вони можуть мати схожий початок, але суттєво відрізнятись. З собою до сервісного центру МВС потрібно взяти такі документи: паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків, медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. Скласти успішно теоретичний іспит – цілком реально, головне – добре підготуватись. Нагадуємо, що освоїти теоретичну частину також можна самостійно (вчити ПДР потрібно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та водіїв). На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Перелік питань з ПДР для теоретичного іспиту розміщений на сайті за посиланням. Як формуються та оновлюються питання на теоретичному іспиті, читайте тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 квітня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

Сучасні цифрові сервіси дедалі більше стають традиційними способами отримання адміністративних послуг. Це підтверджує і статистика сервісних центрів МВС: сьогодні 99% замовлень індивідуальних номерних знаків здійснюється онлайн через Кабінет водія. Такий показник свідчить про зручність, доступність і популярність електронних сервісів серед громадян. Онлайн-формат дозволяє автовласникам зекономити час і самостійно обрати бажану комбінацію символів у будь-який зручний момент. Індивідуальний номерний знак — це можливість зробити транспортний засіб унікальним, підкреслити власний стиль або закодувати особистий сенс у поєднанні літер і цифр. І сьогодні ця послуга стала максимально простою та доступною завдяки цифровізації. Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн Скористатися послугою можна у кілька кроків через Кабінет водія: авторизуватися за допомогою BankID, кваліфікованого електронного підпису або Дія.Підпису; обрати бажану комбінацію символів; перевірити її доступність у відповідному регіоні; оформити замовлення та оплатити послугу онлайн; обрати спосіб отримання — самовивіз (ГСЦ МВС в м. Києві, вул Мрії, 19) або доставку Новою Поштою. Термін виготовлення індивідуального номерного знака становить орієнтовно до 40 днів. Водночас користувачі можуть відстежувати етапи виконання замовлення у статусі заявки в Кабінеті водія. Важливо: після отримання індивідуального номерного знака, зокрема через поштове відділення, необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС для внесення відповідних змін до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Лише після цього індивідуальні номерні знаки можна законно використовувати на автомобілі. Чому українці обирають онлайн Популярність онлайн-замовлення пояснюється низкою переваг: можливість подати заявку у будь-який час без відвідування сервісного центру; швидка перевірка доступності номерного знака; простий і зрозумілий алгоритм оформлення; зручні способи отримання готового замовлення. Головний сервісний центр МВС дякує громадянам за довіру та свідомий вибір електронних сервісів. Саме завдяки такій активності цифрові послуги розвиваються та стають ще зручнішими. Замовлення індивідуальних номерних знаків онлайн — це приклад того, як сучасні технології допомагають економити час і роблять державні послуги ближчими до людей. Детальніше про особливості використання індивідуальних номерних знаків, зокрема чи можна встановити їх на транспортний засіб із тимчасовим реєстраційним талоном, — читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека під час перевезення небезпечних вантажів починається з дотримання вимог та встановлених правил ще на першому етапі – підготовки водіїв. Саме це є основою для безпеки як самих перевізників, інших учасників дорожнього руху та довкілля. Важливу роль у цьому належить центрам спеціального навчання ADR. Це установи, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв, які перевозять небезпечні вантажі та уповноважених осіб з питань безпеки перевезень. Для проведення роботи, заклад повинен відповідати вимогам, що свідчать про його готовність до роботи. Насамперед керівник центру ADR подає відповідну заяву разом із розробленими програмами та планами навчання до Головного сервісного центру МВС. Вони мають бути складені на основі типових програм та містити таку інформацію: загальна характеристика навчального процесу; детальний план занять (теоретичних і практичних); зміст кожної теми; перелік нормативно-правових актів і навчальних матеріалів. Протягом 10 робочих днів ГСЦ МВС розглядає подані документи. Якщо все відповідає вимогам, програми погоджуються. Якщо ж виявлено недоліки, документи повертаються з поясненнями, після чого їх можна доопрацювати та подати повторно. Для визначення та реєстрації центру спеціального навчання керівнику центру ADR необхідно подати до ГСЦ МВС: заяву про намір проведення спеціального навчання; інформацію про викладачів: копії документів, що підтверджують їх працевлаштування та наявність знань у сфері перевезення небезпечних вантажів; інформацію про приміщення у вигляді фото або файлів: загальний вигляд навчальних приміщень, робочі місця з установленим обладнанням та навчальними матеріалами; документи, що підтверджують право власності або користування навчальними приміщеннями, де проводитиметься спеціальне навчання; програми та плани спеціального навчання, погоджені ГСЦ МВС; конспекти лекцій із спеціального навчання. Рішення про визначення або відмову у визначенні приймається протягом 30 календарних днів з дня надходження заяви. Інформацію про визначені центри АDR (із зазначенням їх найменування та  місцезнаходження) можна знайти офіційному вебсайті ГСЦ МВС Доступ до інформаційних ресурсів ЄДР МВС Для отримання доступу до інформаційних ресурсів Єдиного державного ресурсу МВС, центрам ADR необхідно забезпечити належний захист інформації. Це означає, що всі дані повинні оброблятися і передаватися відповідно до вимог законодавства, зокрема у сфері технічного захисту інформації. Відповідальність за виконання цих вимог несуть усі центри спеціального навчання, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, та уповноважених з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів автомобільними дорогами. Детальніша інформація щодо діяльності центрів спеціального навчання ADR та карта з адресами по Україні доступна за посиланням на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обслуговуємо громадян у найвіддаленіших районах, адже державні послуги повинні бути зручними та доступними для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Цього тижня «сервіс на колесах» працюватиме на Кіровоградщині. У нашому пересувному авто громадяни зможуть зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, здійснити обмін чи відновлення посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія. Зустрічайте: ✅16 квітня 10.30-16.00 Кіровоградська область, Кропивницький р-н, м. Долинська ✅17 квітня 10.30-16.00 Кіровоградська область, Голованівський р-н, с. Новоархангельськ Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням. Вони виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян за поданими заявками від органів місцевого самоврядування. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фотографія на посвідченні водія — це не лише формальність, а зображення, яке супроводжуватиме вас протягом багатьох років. Саме тому важливо не лише дотримуватися встановлених вимог, а й подбати про свій вигляд перед об’єктивом. У сервісних центрах МВС фото для посвідчення водія робиться безпосередньо під час надання послуги. Використання власних фотокарток не передбачено — адміністратор здійснює фотографування на місці. Тому варто враховувати зауваження працівника ТСЦ МВС під час фотографування та не сприймати їх виключно на особистий рахунок. Адже адміністратор в цьому випадку діє керуючись законодавчими нормами. Яким має бути фото Фотографія на посвідчення водія повинна відповідати загальним встановленим вимогам, затверджених Наказом МВС № 875: обличчя має бути чітко видно, без сторонніх предметів; не допускаються тіні, плями, відблиски на обличчі або фоні, ефект «червоних очей» чи сліди від спалаху; для фотографування використовується рівномірне однорідне освітлення; вираз обличчя — нейтральний, рот — закритий; погляд спрямований прямо в камеру, очі відкриті та добре видимі; голова розташована рівно, без нахилів (допустиме відхилення — не більше ±5°); обличчя має займати орієнтовно 70–80% знімка; обидві сторони обличчя повинні бути відкритими та чітко видимими; зображення має бути у фокусі — від верхньої частини голови (без урахування волосся) до підборіддя та від носа до вух; фон — світлий та однорідний; волосся не повинно закривати обличчя, особливо очі; не допускається використання сонцезахисних або тонованих окулярів, а також головних уборів (крім випадків, пов’язаних із медичними показаннями чи релігійними переконаннями). У виняткових випадках допускаються відхилення від окремих вимог (наприклад, відкритий рот або незначний нахил голови), якщо це зумовлено станом здоров’я та підтверджено медичними документами. Вимоги до оформлення посвідчення водія, зокрема й до персоналізації документа, визначені Постановою Кабінету Міністрів України № 340. Вона регламентує загальні правила видачі посвідчення водія та передбачає обов’язкове фотографування особи під час оформлення документа. На що звернути увагу перед фотографуванням Щоб фото в посвідченні водія було вдалим і відповідало встановленим вимогам, варто врахувати кілька рекомендацій: Обирайте стриманий одяг. Перевагу краще надавати однотонним речам без яскравих принтів і написів. Дотримуйтеся природності. Макіяж має бути стриманим, із максимально природним виглядом. Подбайте про зачіску. Волосся не повинно закривати обличчя, а об’єм зачіски (природної або штучної) — не перевищувати 30% зображення. Уникайте зайвих аксесуарів. Під час фотографування не допускається використання навушників, гарнітур або інших сторонніх пристроїв. Зверніть увагу на деталі. Не допускається наявність на обличчі тимчасових малюнків чи наліпок (окрім постійного тату або татуажу). Контактні лінзи. Заборонено використовувати лінзи з оптичними ефектами, що змінюють колір райдужки або форму зіниці. Одяг із символікою. Не допускається фотографування в одязі із забороненою символікою тоталітарних режимів. Виспіться перед візитом. Втома часто помітна на фото. Зберігайте спокійний вираз обличчя. Природність виглядає краще, ніж напруженість. Чому важливо дотримуватися вимог Фотографія у посвідченні водія використовується для ідентифікації особи, тому вона має максимально точно передавати зовнішність власника. Недотримання вимог може вплинути на якість документа та створити незручності під час перевірки. Де отримати послугу Зробити фото та оформити посвідчення водія можна у будь-якому сервісному центрі МВС. Процедура є зручною, а адміністратори завжди підкажуть, як правильно підготуватися до фотографування. Фото на посвідчення водія — це поєднання офіційних вимог і вашого особистого вигляду. Дотримання простих рекомендацій допоможе отримати документ, яким ви будете задоволені протягом усього строку його дії. Зауважимо, що у разі незадоволення фотографією, що міститься у посвідченні водія, передбачена можливість її оновлення. Детальну інструкцію розміщено на сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Упродовж першого кварталу 2026 року мобільні сервісні центри МВС активно працювали у віддалених територіальних громадах Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей, забезпечуючи доступ громадян до необхідних адміністративних послуг. За цей період здійснено 15 виїздів, під час яких адміністратори МСЦ МВС опрацювали понад пів тисячі заявок та надали 314 адміністративних послуг. Зокрема:   192 - реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;   122 - обмін та відновлення посвідчення водія. Окрім цього, громадяни отримали майже дві сотні консультацій щодо сервісів МВС. Окрему увагу приділено підтримці українських Захисників. Мобільні сервісні центри МВС здійснили три виїзди до медичних закладів, де проходять реабілітацію військові, звільнені з полону. Під час цих виїздів відновлено 55 посвідчень водія та надано близько сотні консультацій нашим Героям. Які послуги можна отримати під час виїзду МСЦ МВС Під час роботи у громадах мобільні сервісні центри МВС надають найзатребуваніші послуги, серед яких: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; вибракування транспортних засобів; обмін та відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Як запросити мобільний сервісний центр? Організація виїзду МСЦ МВС здійснюється за ініціативи органів місцевого самоврядування. Для цього необхідно звернутися до регіонального сервісного центру МВС із відповідним запитом. Важливо: виїзд мобільного сервісного центру МВС здійснюється за умови наявності понад 10 заявок від громадян. Важливо для  нас За результатами здійснених виїздів фахівці сервісних центрів МВС отримують численні позитивні відгуки від громадян. Люди відзначають, що такі виїзди є надзвичайно важливими, адже дозволяють отримати необхідні послуги без потреби долати значні відстані до стаціонарних сервісних центрів. Мобільні сервісні центри МВС і надалі працювати -  незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 квітня 2026 року об 11 год. 00 хв. в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях (філія ГСЦ МВС). (Оголошення)

У сервісних центрах МВС нагадують: скласти теоретичний іспит на право керування транспортними засобами категорії «B» можна лише після досягнення 18-річного віку. Тобто, якщо день народження припадає, наприклад, на 12 число, складання іспиту можливе не раніше наступного дня — з 13-го. Це правило стосується і тих кандидатів у водії, які вже мають відкрите посвідчення водія категорії «A». Попри наявність права керування мототранспортом, для відкриття категорії «B» необхідно досягти повноліття — і лише після цього складати як теоретичний, так і практичний іспити. Такі вимоги визначені законодавством у сфері безпеки дорожнього руху. Зокрема, відповідно до положень Постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії «B» надається особам, які досягли 18-річного віку. Саме тому доступ до складання іспитів у сервісних центрах МВС відкривається лише після настання цього віку. Варто також врахувати, що навіть попередній запис через Е-запис здійснюється з урахуванням цієї вимоги. Якщо дата іспиту припадає на день, коли особі ще не виповнилося 18 років, у наданні послуги буде відмовлено. Саме тому планувати складання іспиту слід заздалегідь — із урахуванням власної дати народження. На що звернути увагу Окрему увагу слід звернути кандидатам, які проходять навчання в автошколі завчасно. Законодавство не забороняє розпочинати теоретичну підготовку раніше, однак складання іспитів можливе виключно після досягнення відповідного віку. Це означає, що навіть за повної готовності до тестування доведеться дочекатися наступного дня після 18-річчя. Практика показує, що такі ситуації трапляються доволі часто: кандидати успішно завершують навчання, але помилково обирають дату іспиту, не врахувавши вікове обмеження. У результаті — втрата часу та необхідність повторного запису. Щоб цього уникнути, у сервісних центрах МВС радять: уважно перевіряти свої дані перед реєстрацією обирати дату іспиту після дня народження планувати складання заздалегідь Це допоможе без зайвих труднощів пройти всі етапи та впевнено рухатися до отримання посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.