До сервісного центру МВС Черкащини звернувся ветеран, аби відновити втрачене під час війни посвідчення водія. Захищаючи Україну на східному напрямку, Денис отримав важке поранення, внаслідок чого втратив нижню кінцівку. Попри поранення він рухається вперед, має плани та мрії.

Денис зізнається: був приємно вражений рівнем сервісу, уважністю та людяністю працівників. У такі моменти розумієш – країна змінюється. Стає чутливішою, уважнішою до тих, хто заплатив високу ціну за її свободу.

Відновлене посвідчення водія – це не просто документ. Це символ нових можливостей. Це ще один крок до незалежності, мобільності, повноцінного життя.

Історія Дениса – про стійкість. Про гідність. Про те, що навіть після найважчих втрат потрібно відновлювати себе і своє життя крок за кроком.

Ми пишаємося нашими захисниками. І дякуємо їм за можливість жити під мирним небом.

Пам’ятаймо: підтримка ветеранів – це не лише слова, а й конкретні дії та людяне ставлення до них щодня.

Нагадуємо, для відновлення посвідчення водія в сервісному центрі МВС необхідно взяти з собою: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія (за наявності).

Перед зверненням до територіального підрозділу для відновлення документів, необхідно здійснити попередній запис на нашому сайті в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один незамінний помічник сучасної складської логістики — вилковий навантажувач — успішно зареєстровано в сервісному центрі МВС на Черкащині.

До ТСЦ МВС звернулися представники місцевого підприємства для проведення державної реєстрації вилкового навантажувача, нещодавно придбаного для виробничих потреб компанії.
Процедура оформлення була проведена оперативно та відповідно до чинного законодавства. За результатами наданих послуг представник підприємства отримав необхідні реєстраційні документи та номерний знак.

Реєстрація спеціальної техніки є не лише обов’язковою вимогою законодавства, а й запорукою безпечної, прозорої та правомірної експлуатації техніки в технологічних процесах підприємства.
Колектив сервісного центру вітає клієнтів із вдалим придбанням та бажає ефективної й безперебійної роботи нової техніки.

Що необхідно для реєстрації спецтехніки в сервісному центрі МВС:
— заява встановленого зразка;
— документи, що підтверджують право власності;
— паспорт або документ, що посвідчує особу представника;
— сертифікат відповідності (за потреби);
— документи про походження техніки.Після завершення процедури реєстрації власник отримує свідоцтво про реєстрацію та номерний знак.

Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі Е-запис та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді найкраща допомога для батьків – це можливість спокійно вирішити свої важливі справи, знаючи, що їхні діти поруч.

До нашого центру в Черкасах звернулася мама з двома дітьми, щоб провести перереєстрацію автомобіля із дідуся на себе. Родина заздалегідь зареєструвалася в системі Е-Запис та прибула у зазначений час.

Поки адміністратори надавали необхідну послугу дорослим, малеча весело проводила час у дитячому куточку.

Діти гралися іграшками, розфарбовували яскраві розмальовки та слухали електронні казки «Голос дитинства». Час для них пролетів непомітно – у грі, навчанні та позитивних емоціях. А дорослі тим часом спокійно отримали адміністративну послугу.

«Дуже задоволені сервісом, усе пройшло добре. Особлива подяка за можливість зайняти дітей, поки ми переоформляли автівку. Вони провели час із користю, – поділилася враженнями відвідувачка. – У нас не завжди є можливість залишити дітей удома. Саме тому такі затишні та комфортні дитячі куточки стають справжніми помічниками для батьків».

Дитячі куточки в сервісних центрах МВС – це не просто простір для розваг – це прояв турботи, безпеки та індивідуального підходу до кожного відвідувача.
Бо сервіс – це не лише про документи. Це про комфорт і довіру.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Робота в правоохоронних органах – це роки відповідальності, дисципліни та відданості державі. Після завершення служби важливо, щоб колишні працівники та їхні родини отримували належну підтримку й соціальні гарантії.

Саме таку роботу здійснює сектор з пенсійних питань регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях.

Фахівці сектору приймають заяви та документи для призначення і перерахунку пенсій, ведуть облік пенсіонерів МВС, формують і видають довідки про розмір грошового забезпечення, а також взаємодіють з архівними установами для уточнення необхідних даних.

Загалом на обліку в трьох областях перебуває більше 16 тисяч пенсіонерів МВС. Лише з початку 2026 року працівники сектору опрацювали майже 120 телефонних звернень, провели більше 100 особистих прийомів, розглянули більше 120 письмових звернень та підготовили 48 довідок для перерахунку пенсій.

Керівниця сектору з пенсійних питань в Черкаській області, Алла Березяк зазначила: «До нас приходять люди, які віддали багато років службі в правоохоронних органах, тому ми прагнемо, щоб кожен наш відчував отримав в повній мірі не лише ту інформацію за якою звернувся до нас, але й відчув підтримку та повагу».

Адреси та контактні телефони секторів з пенсійних питань РСЦ ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаськійта Кіровоградській областях:
м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24
Телефон для консультацій: (095) 928 57 37
м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21
Телефон для консультацій: (0472) 65 45 54
м. Кропивницький, вул. Юрія Бутусова, 22
Телефон для консультацій: (097) 680 78 49

Консультації громадяни можуть отримати не лише під час особистого прийому, а й телефоном.

Такий формат є зручним для тих, хто проживає за межами міста, або не має можливості звернутися особисто.
Звертайтеся до сектору з пенсійних питань — тут вам нададуть кваліфіковану підтримку та належну увагу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Забезпечуємо зручний та своєчасний доступ до державних послуг для жителів віддалених громад, де відстуні стаціонарні підрозділи ТСЦ МВС.  Цього тижня «сервіс на колесах» працював на Черкащині, Кіровоградщині та Вінниччині.

Загалом адміністратори МСЦ МВС надали громадянам понад 60 послуг, включаючи реєстраційні операції з транспортними засобами та обмін посвідчення водія.

Так, жителі Михайлівської громади (Черкащина):

— зареєстрували та перереєстрували цього тижня 13 транспортних засобів;

— здійснили 8 операцій з обміну посвідчень водія;

— один транспортний засіб знято з реєстрації (вибракування ТЗ);

— отримали 14 консультацій з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.

У місті Новоукраїнка (Кіровоградщина):

— зареєстровано та перереєстровано 8 транспортних засобів;

— проведено обмін 7 посвідчень водія;

— надано 9 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС.

У місті Бар (Вінниччина):

— зареєстровано та перереєстровано 13 транспортних засобів;

— здійснено 15 операцій з обміну посвідчень водія;

— надано 16 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС.

Для мешканців віддалених населених пунктів регіону, приїзд мобільного сервісного центру МВС завжди є важливою та відчутною подією. Особливо, коли за вікном несприятливі погодні умови і дістатися до стаціонарних сервісних центрів МВС, аби отримати необхідні державні послуги складно. Саме для таких випадків існує альтернативне рішення — мобільні сервісні центри МВС, які здійснюють виїзди до населених пунктів та безпосередньо на місцях обслуговують громадян.

Як громаді замовити приїзд мобільного сервісного центру МВС:

Щоб мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до вашого населеного пункту, органам місцевого самоврядування необхідно дотриматися такого алгоритму:

Сільські, селищні або міські ради формують заявку через електронну форму. Для її подання потрібно зібрати щонайменше 10 звернень громадян на послуги, які планується надавати.

Заявка надсилається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області.

За результатами опрацювання звернень ухвалюється рішення про організацію виїзду, яке оформлюється наказом регіонального сервісного центру МВС.

Орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та детальні рекомендації щодо організації роботи МСЦ МВС на місці.

Додаткову інформацію про роботу мобільних сервісних центрів МВС можна отримати за посиланням: «Мобільні СЦ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Вінницької та Черкаської областей оновлено маршрути для складання практичних іспитів на отримання посвідчення водія.

Зміни впроваджено з метою вдосконалення екзаменаційного процесу, підвищення рівня безпеки дорожнього руху та створення комфортніших умов як для кандидатів у водіїв, так і для інших учасників дорожнього руху.

Оновлені маршрути на Вінниччині:

ТСЦ МВС № 0542 у м. Гайсин 

ТСЦ МВС № 0543 у м. Шаргород

Нагадаємо, також оновлено та затверджено 25 нових маршрутів у територіальному сервісному центрі МВС №0541 (м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24). Переглянути маршрути ТСЦ МВС №0541 можна тут.

Оновлені маршрути на Черкащині:

Також оновлено маршрути у сервісних центрах МВС Черкаської області.

Зміни відбулися:

ТСЦ МВС № 7141 у м. Черкаси 

ТСЦ МВС № 7142 (Уманський р-н, с/рада Родниківська, автодорога Київ-Одеса) 

Що передбачають оновлені маршрути?

Вони дозволяють:

• рівномірно розподіляти транспортні потоки;
• враховувати актуальну організацію дорожнього руху та інфраструктурні зміни;
• забезпечити більш об’єктивну перевірку практичних навичок керування;
• підвищити рівень безпеки під час складання іспиту;
• створити комфортніші умови для кандидатів у водіїв.

Маршрути розроблені з урахуванням вимог безпеки та передбачають перевірку базових навичок керування транспортним засобом у реальних умовах дорожнього руху.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Умань звернувся ветеран війни Михайло для перереєстрації свого транспортного засобу.

Під час отримання номерного знака чоловік обрав комбінацію з цифрою «3», яку вважає своїм життєвим талісманом. Михайло розповів, що число «3» супроводжує його у важливі моменти життя.

Ще під час участі в АТО він проходив службу у складі 93-ої окремої механізованої бригади. Чимало важливих подій у його житті відбувалися саме 3-го числа.

З початком повномасштабного вторгнення Михайло самостійно вирушив до побратимів, які на той час обороняли Торецьк, аби знову стати до лав своєї 93-ої. Тож вибір номерного знака з «трійкою» став символічним продовженням його особистої історії.

Колектив сервісного центру МВС щиро дякує Михайлу за мужність, відданість і захист України. Бажаємо міцного здоров’я, добробуту та мирного неба.

Якщо плануєте перереєструвати автівку, до сервісного центру МВС необхідно взяти:

— паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання);

— реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);

— свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;

— довіреність на іншу особу (за потреби).

Нагадуємо, що послуги в ТСЦ МВС надаються за електронним записом: онлайн через Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС, або ж мобільний застосунок «Е-Запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також можна записатись через термінал, що розміщений у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС Черкас звернувся місцевий житель Валерій Михайлович, щоб обміняти посвідчення водія.

Чоловік отримав водійський документ ще в далекому 1989-му.
Процедура обміну виявилася простою та зрозумілою. Адміністратори сервісного центру МВС відшукали інформацію в архіві, що підтвердила факт видачі посвідчення водія пану Валерію.
Чоловік отримав нове посвідчення водія європейського зразка, яке має кілька ступенів захисту та термін дії 30 років. Водійський документ у формі ID-картки уже відображається в Кабінеті водія та в застосунку Дія. «Навіть не очікував, що все пройде так легко і зручно», — ділиться чоловік своїми враженнями.

Ця історія — ще одне підтвердження того, що сервісні центри МВС працюють для комфорту громадян, а обмін посвідчення водія — доступна та нескладна процедура для кожного.
Звертаємо увагу, дійсними вважаються всі раніше видані на території України посвідчення водія.

Громадяни можуть їх обміняти на сучасний зразок, звернувшись до сервісного центру МВС. Під час отримання нового документа важливо встановити за допомогою наявних архівних матеріалів факт видачі посвідчення водія та дату відкриття категорій. В цьому може допомогти екзаменаційна картка та свідоцтво про закінчення автошколи, які необхідно надати адміністратору.
Орієнтовна вартість послуги складає – 608 грн, може бути нарахована комісія банку. З собою необхідно мати такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне посвідчення водія.
Детальніша інформація щодо обміну посвідчення водія доступна на нашому сайті в рубриці: Посвідчення водія

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми працюємо — ви оцінюєте!
Проєкт «Твій ГСЦ МВС» створено для того, щоб кожен відвідувач міг оцінити якість державних послуг, які надають сервісні центри МВС, та долучитися до їх постійного вдосконалення.
Для сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях надзвичайно важливо знати думку громадян про рівень обслуговування, а також отримувати пропозиції щодо покращення державного сервісу.

Протягом минулого року сервісні центри МВС у Черкаській області отримали понад 11,5 тисячі оцінок своїх відвідувачів, у Вінницькій області – понад 10,5 тисяч оцінок, у Кіровоградській області – понад 13 тисяч оцінок.

Як працює проєкт «Твій ГСЦ МВС»?
Після отримання послуги в сервісному центрі МВС: необхідно просканувати QR-код у приміщенні територіального сервісного центру (код індивідуальний для кожного ТСЦ). Далій перейти до Telegram-бота «Твій ГСЦ МВС» та відповісти на кілька простих запитань.
Опитування займає лише кілька хвилин, а всі відгуки автоматично обробляються в системі.

Навіщо це потрібно?
Ваша оцінка допомагає:
— оперативно реагувати на зауваження та пропозиції;
— робити державні послуги зручнішими, прозорішими та ефективнішими
— покращувати якість обслуговування;
Кожен ваш голос важливий. Разом ми формуємо сучасний, регіональний, державний сервіс!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього місяця для зручності наших громадян мобільні сервісні центри МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях надаватимуть адміністративні послуги мешканцям віддалених громад. Адже важливо, аби жителі населених пунктів, де відсутні стаціонарні підрозділи, мали зручний доступ до державних послуг.

Так, у лютому МСЦ МВС працюватиме за таким графіком:
12 лютого – на запрошення місцевої влади працюємо у місті Чигирин (Черкаська область), вулиця Богдана Хмельницького, 28.
18 лютого – місто Новоукраїнка, вулиця Миколи Воронного, 185 (Кіровоградщина).
19 лютого – відразу в трьох громадах: селі Михайлівка, вулиця Героїв Майдану, 27, що на Кам’янщині (Черкаська область); місті Бар, Майдан Святого Миколая, 18 (Вінниччина); село Олександрівка, Кропивницького району, вулиця Незалежності України, 82.
20 лютого – місто Долинська, Кропивницького району, вулиця Нова, 80 А.
26 лютого – село Чечельник, Гайсинський район, вулиця Центральна, 35 (Вінниччина).

Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть такі послуги:
– зареєструвати чи перереєструвати свій транспортний засіб;
– обміняти та відновити посвідчення водія;
– замовити або отримати міжнародне посвідчення водія.

Також адміністратори МСЦ МВС зможуть надати консультації громадянам щодо послуг, які належать до компетенції сервісних центрів МВС.
Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна ознайомитися за посиланням: vin.hsc.gov.ua/poslugi/pro-mobilni-sts/

Мобільний сервісний центр МВС і надалі працює для того, щоб адміністративні послуги були доступними кожному, незалежно від місця проживання.
Слідкуйте за оновленнями та графіком виїздів, аби не пропустити можливість скористатися послугами у своїй громаді.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.