A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

90 років водійського стажу на двох: подружжя обміняло посвідчення водія у сервісному центрі МВС


31 Березня 2026

Подружжя Сергія та Тамари з черкащини, має на двох понад 90 років водійського стажу.
Свої перші посвідчення водія вони отримали ще на початку 1980-х років і відтоді залишаються зразковими та відповідальними учасниками дорожнього руху.

Нещодавно Сергій Максимович і Тамара Олександрівна вирішили, що настав час попрощатися з документами радянського зразка та перейти на сучасні українські посвідчення водія.

Для цього вони звернулися до адміністраторів мобільного сервісного центру МВС Черкаської області, який минулого тижня працював у селі Михайлівка.

Послугу подружжя отримало вчасно та без зайвих клопотів: фахівці перевірили надані документи й оперативно оформили нові посвідчення.

Щиро вітаємо подружжя з оновленням водійських документів та бажаємо і в подальшому легких безаварійних доріг.

Нагадуємо, відновити або обміняти посвідчення водія можна не лише під час особистого звернення, а й онлайн – через Кабінет водія чи застосунок Дія. Така послуга доступна у кілька кліків: достатньо подати заявку, обрати сервісний центр МВС для отримання готового документа або замовити доставку.

Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були доступними та зручними для кожного громадянина.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо реєстр не працює: чому сервісний центр МВС не може надати послугу


31 Березня 2026

Під час отримання послуг у сервісному центрі МВС усі подані документи, відомості про  транспортний засіб та персональні дані заявників обов’язково перевіряються через державні реєстри, бази даних та інформаційні системи. Це необхідна умова для надання послуги, а не додаткова перевірка чи побажання адміністраторів.

Якщо один із реєстрів, потрібних для підтвердження відомостей, тимчасово не працює або не відображає потрібну інформацію, послуга не надається до відновлення його роботи. Адже без повної перевірки адміністратор не має законних підстав завершити відповідну дію.

Чому перевірка через реєстри є обов’язковою

Надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС відбувається лише після перевірки документів, які є підставою для проведення реєстраційної дії.

Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388. Саме цей документ визначає єдину на всій території України процедуру проведення реєстраційних операцій із транспортними засобами.

Якщо реєстр не працює

Іноді трапляються технічні збої або тимчасова недоступність окремих державних реєстрів. У такому разі сервісний центр МВС не може завершити перевірку документів, а отже — і надати послугу.

Це стосується всіх випадків, коли для оформлення послуги потрібно підтвердити дані через офіційний державний інформаційний ресурс. Без такої перевірки послуга буде незаконною, навіть якщо заявник має на руках усі необхідні паперові документи.

Якщо довіреність не відображається в реєстрі

Окремо варто звернути увагу на ситуації, коли особа звертається за послугою за довіреністю.

Якщо інформація про довіреність не відображається в реєстрі або відповідний реєстр тимчасово недоступний, підтвердити повноваження представника неможливо. У такому випадку послуга також не надається.

Що робити заявнику

У такій ситуації слід дочекатися відновлення роботи відповідного реєстру або коректного відображення інформації в ньому. Після цього можна повторно звернутися за отриманням послуги.

Сервісні центри МВС працюють виключно в межах чинного законодавства, тому надання послуг без повної перевірки за державними реєстрами є неможливим.

Детальніше про те, в чому різниця між реєстрами та електронними сервісами, дізнавайтесь у матеріалі Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Порядок допуску транспортних засобів до виїзду за кордон: роз’яснення Головного сервісного центру МВС


31 Березня 2026

Для поїздки за кордон допускаються лише ті транспортні засоби, які мають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки з літерами латинського алфавіту – це вимога міжнародної Конвенції про дорожній рух.

Власник транспортного засобу може дозволити користуватися ним іншій людині, яка має посвідчення водія на право керування транспортним засобом відповідної категорії. Якщо така людина планує виїзд за кордон на цьому транспортному засобі, за заявою власника у сервісному центрі МВС можна оформити свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. На час поїздки документ (свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу), виданий на ім’я власника, зберігатиметься у відповідному територіальному сервісному центрі МВС.

Необхідні документи:

  • заява власника (оформлюється в ТСЦ МВС);
  • паспорт громадянина України (або ID-картка з довідкою про реєстрацію місця проживання);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • довіреність (якщо звернення через уповноваженого представника);
  • платіжні документи.

Підстави для відмови

У наданні послуги можуть відмовити, якщо заявник подав не всі необхідні документи. Також підставою для відмови є виявлення під час перевірки за відповідними реєстрами та базами даних певних обмеженнь.

Повернення свідоцтва

Свідоцтво, видане для виїзду за кордон, не є постійним документом. Після повернення в Україну його необхідно протягом 10 днів повернути до сервісного центру МВС, який його видав, та отримати назад свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, оформлене на ім’я власника.

Детальніше про те, які ще документи необхідні для виїзду за кордон, можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись відповідним онлайн-сервісом.

А які бувають свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та чим вони відрізняються – читайте у відповідному матеріалі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від навчання до професії: як жінки опановують керування вантажівками та складають іспити у сервісних центрах МВС


30 Березня 2026

Днями на Київщині відбувся захід, присвячений перекваліфікації та працевлаштуванню жінок у транспортній сфері.

Понад 100 учасників — випускниці, міжнародні партнери, роботодавці, представники органів влади та громадянського суспільства — зібралися, щоб обговорити результати, виклики та нові можливості для жінок.

Привід — випуск 1000 водійок у межах проєкту Reskilling Ukraine, який реалізується завдяки шведськими меценатами. Серед учасників заходу були представники міжнародних партнерів, органів державної влади, роботодавці, а також делегація зі Швеції, представники Посольства України у Швеції, Світового банку, сервісних центрів МВС та Державної служби зайнятості.

Подія відбулася на справжній сервісній станції, де обслуговують великотонажну техніку. У межах програми презентували результати дослідження факторів, які впливають на працевлаштування жінок у транспортній галузі України. Випускниці поділилися власними історіями початку кар’єри, а роботодавці — позитивним досвідом залучення жінок до професії водія.

«Підтримка проєкту розпочалася ще з першого випуску водійок — фактично від самих витоків. Сервісні центри МВС інформаційно супроводжували процес: надавали консультації, проводили екскурсії, організовували зустрічі з екзаменаторами та ознайомлювали з навчальними автівками ТСЦ МВС. Також відповідали на запитання учасниць, щоб вони могли впевнено підготуватися до іспитів. Ми діяли за сталим алгоритмом взаємодії.

Переважна більшість випускниць успішно складали теоретичний іспит з першого разу. Водночас складнощі інколи виникали під час практичної частини. Тому наше завдання — максимально роз’яснити процедуру іспитів, ознайомити з транспортними засобами сервісних центрів МВС та допомогти жінкам почуватися впевнено за кермом».

Окрему увагу приділили практичним навичкам: учасниці продемонстрували рівень підготовки, який щодня застосовують у роботі.

Практичні іспити: прозоро та об’єктивно на вантажівках сервісних центрів МВС

Водночас частина учасниць проєкту на Тернопільщині успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С у сервісних центрах МВС.

Серед них — жінки з різних регіонів України, кожна з яких має власну історію змін.

Олександра Мороз із Дніпра — приватна підприємиця, яка з початком повномасштабної війни долучилася до волонтерства, переганяючи автомобілі. Саме цей досвід став поштовхом до отримання категорії С. Зізнається, що найбільший виклик — почати рух, але водночас це і найбільш захопливий момент.

Наталя Добровольська із Запоріжжя, яка працює у сфері продажів, дізналася про проєкт у соціальних мережах і вирішила спробувати себе в новій професії. Свої відчуття за кермом вантажівки описує одним словом — ейфорія.

Євгенія Безгубенко з Полтави раніше працювала на державній службі, але вирішила змінити професійний шлях. За її словами, керування вантажівкою — це поєднання свободи, відповідальності та відчуття важливості своєї роботи.

Під час складання іспиту учасниці продемонстрували належний рівень підготовки, впевнене керування транспортними засобами та дотримання Правил дорожнього руху.

Іспити відбулися відкрито, з дотриманням усіх процедур. Для кандидаток забезпечено рівні умови, прозорий процес і об’єктивне оцінювання результатів.

Варто зазначити, що для складання практичних іспитів майбутні водійки обирають транспортні засоби сервісних центрів МВС, що свідчить про довіру до якості та умов проведення іспитів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальний номерний знак – як пам’ять про полеглого батька


30 Березня 2026

Індивідуальний номерний знак – як пам’ять про батька, який загинув на війні. Щемлива історія із сервісного центру МВС у Чернівцях.

Емілія – надзвичайно щира, світла й красива дівчина, яка пережила непоправну втрату. Її батько захищав кордони України ще з 2014 року. З початком повномасштабного вторгнення він добровольцем став до лав Збройних Сил України. Служив у 72-й окремій механізованій бригаді імені Чорних Запорожців. Два роки тому загинув у Кураховому.

Позивний батька – «Кльон» – тепер викарбуваний на ІНЗ доньки як символ честі, пам’яті та шани. Емілія чекала на цей момент: замовлення зробила онлайн через Кабінет водія, а після отримання номерного знака одразу звернулася до сервісного центру МВС, щоб внести відповідні відомості до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Нагадуємо, індивідуальний номерний знак – це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. З ним можна вільно пересуватися на території України. За кордон потрібно виїжджати на авто з державним номерним знаком.

Як замовити індивідуальний номерний знак?

ІНЗ можна замовити офлайн у будь-якому зручному вам сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія.

Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр.

Напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр.

Літер у написі на ІНЗ має бути не менше ніж дві.

Тривалість надання послуги – до 40 днів.

Вартість послуги виготовлення:

  • 300 грн – три символи (мінімальне замовлення);
  • 90 грн – кожний наступний (до восьми символів);
  • 500 грн – графічний елемент;
  • 228,00 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто);
  • 108,96 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла).

Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для всіх категорій можна ознайомитись за посиланням.

Деталі щодо термінів зберігання та способи отримання індивідуальних номерних знаків, можна знайти за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС надали більше 70 послуг жителям Черкащини та Вінничини


27 Березня 2026

Упродовж цього тижня більше 70 громадян отримали послуги сервісних центрів МВС, не покидаючи свої населені пункти.
Виїздні мобільні групи працювали у селі Михайлівка, що на Черкащині та у селищі Чечельник, Вінницької області.

Автовласники цих громад зареєстрували та перереєстрували 30 транспортних засобів, обміняли 18 посвідчень водія, провели верифікацію ще 2 посвідчень водія, які раніше не відображалися в застосунку Дія і Кабінеті водія та отримали більше 20 консультацій з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.

Робота мобільних сервісних центрів вкрай важлива для жителів віддалених громад, особливо для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та тих, хто має обмежені можливості для пересування.

Як замовити виїзд пересувного сервісного центру МВС до вашої громади?
-Зберіть щонайменше 10-15 звернень від мешканців громади на отримання послуг сервісних центрів МВС;
-Подайте офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області;
-Після розгляду звернення погодьте дату, час і місце роботи МСЦ МВС.
-Виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування.
-У визначений день фахівці мобільних груп нададуть адміністративні послуги безпосередньо в громаді, забезпечуючи якісне та комфортне обслуговування кожного заявника.

Мобільні сервісні центри МВС – це не лише документи. Це підтримка, доступність і турбота про людей там, де це сьогодні найбільш потрібно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Черкащині військовий зареєстрував автівку в сервісному центрі МВС


24 Березня 2026

До одного з сервісних центрів МВС Черкащини звернувся захисник – військовий-прикордонник, якому терміново потрібно було зареєструвати автомобіль.

Для наших адміністраторів це була ще одна нагода подякувати за службу та допомогти надати необхідну послугу.
Процедура реєстрації транспортного засобу пройшла зручно та без зайвих клопотів. Фахівці сервісного центру МВС надали консультацію, перевірили документи та оформили реєстрацію автомобіля відповідно до встановлених вимог.

Ми щиро вдячні кожному військовому за відвагу, силу духу та щоденну боротьбу за нашу свободу. Для нас велика честь обслуговувати захисників і захисниць України та робити все можливе, щоб отримання державних послуг було для них зручним і очікуваним.

Сервісні центри МВС і надалі працюють для людей, підтримуючи, допомагаючи та роблячи важливі послуги доступними для кожного.
Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій можуть здійснювати пріоритетний запис на обслуговування в ТСЦ МВС.

Для цього необхідно пред’явити адміністратору оригінал документа, що підтверджує відповідний статус. Після Е-Запису відвідувач пільгової категорії буде викликаний першим на найближчий доступний час для отримання послуги.
До пільгових категорій належать: люди, серед них і діти з інвалідністю, та їх супроводжуючі (не більш як одна особа);

члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;

діючі військовослужбовці (у період воєнного стану).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Черкащини виявили авто, що перебуває в розшуку


18 Березня 2026

До сервісного центру МВС у місті Звенигородка звернулася місцева жителька з наміром перереєструвати легковий автомобіль BMW, 2011 року випуску — на свою родичку.

Здавалося б, звичайна процедура, однак під час стандартної перевірки транспортного засобу за реєстрами МВС, фахівці центру виявили серйозну проблему.
Як з’ясувалося, автомобіль перебуває в розшуку ще з 2024 року. Ініціатором його виступають правоохоронні органи міста Києва.

У зв’язку з цим реєстраційну операцію було негайно припинено.

Працівники сервісного центру МВС діяли відповідно до процедури: повідомили поліцію, зібрали первинні матеріали та передали їх до Звенигородського відділу поліції для подальшого розгляду та ухвалення правового рішення.

Цей випадок вкотре демонструє важливість перевірок транспортних засобів перед їх купівлею чи переоформленням. Адже навіть на перший погляд звичайна автівка може мати непросту історію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС надавали послуги жителям Черкаської та Кіровоградської областей


16 Березня 2026

Мобільні сервісні центри МВС забезпечують доступність державних послуг для мешканців віддалених населених пунктів.

Завдяки таким виїздам громадяни можуть перереєструвати транспортний засіб, обміняти чи відновити посвідчення водія, не витрачаючи час на поїздки до обласних чи районних центрів.
Минулого тижня наші адміністратори мобільних сервісних центрів МВС працювали у Чигирині на Черкащині та в Кіровоградській області – у Новоукраїнці та Долинській. Під час виїзної роботи жителі цих громад отримали необхідні послуги безпосередньо у своєму населеному пункті.

За кілька днів роботи фахівці надали десятки адміністративних послуг. Зокрема, автовласники зареєстрували та перереєстрували 38 транспортних засобів, 14 громадян обміняли посвідчення водія, а також було надано більше 40 консультацій щодо послуг, які належать до компетенції сервісних центрів МВС.

Такі виїзди мають особливе значення для віддалених громад. Вони допомагають отримати необхідні послуги людям, для яких поїздки до сервісних центрів МВС можуть бути складними — передусім людям похилого віку, особам з інвалідністю та громадянам з обмеженою мобільністю.
Як запросити мобільний сервісний центр МВС до своєї громади?

Для організації виїзду представникам місцевого самоврядування необхідно зібрати 10–15 звернень від мешканців, які потребують послуг сервісних центрів МВС та подати відповідну заявку до регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській або Кіровоградській областях.

Мобільні сервісні центри і надалі працюватимуть, щоб зробити державні послуги доступними, зручними та ближчими до кожного громадянина, незалежно від місця проживання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

 

Сервісні центри МВС Черкащини запрошують ветеранів у свою команду


12 Березня 2026

На базі Черкаського обласного ветеранського простору «ВЕТЕРАН про» відбувся інформаційний захід за участі працівників регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях та представників ветеранської спільноти області.

Метою зустрічі стало обговорення можливостей підтримки ветеранів та їхнього працевлаштування після повернення з війни, а також напрацювання практичних рішень для успішної інтеграції захисників і захисниць у цивільне життя.

Про роботу сервісних центрів МВС і можливості працевлаштування

Заступник начальника регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Володимир Андрущенко розповів присутнім про діяльність сервісних центрів МВС у регіоні, їхні основні завдання та можливості працевлаштування для ветеранів.

Під час зустрічі учасники обговорили:

  • наявні вакансії у сервісних центрах МВС;
  • умови роботи та вимоги до кандидатів;
  • можливості професійного та кар’єрного зростання.

Окрему увагу приділили адаптаційним програмам, які допомагають ветеранам комфортно інтегруватися у цивільне життя, здобути нові професійні навички та стати частиною трудового колективу.

Наразі у системі сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях уже працює понад десять ветеранів. Робота з працевлаштування захисників і захисниць триває й надалі, адже їх залучення до державної служби є важливим кроком для соціальної адаптації та професійної реалізації.

«Ми хочемо, щоб ветерани знаходили себе у цивільному житті та отримували гідну роботу. Сервісні центри МВС відкриті до працевлаштування вмотивованих фахівців і готові надавати всю необхідну інформацію та підтримку на цьому шляху», – зазначив Володимир Андрущенко.

Відкритий діалог із ветеранською спільнотою

Зустріч відбулася у форматі відкритого діалогу. Учасники мали можливість поставити запитання, поділитися власним досвідом і висловити пропозиції щодо покращення системи підтримки ветеранів і членів їхніх родин.

Заступниця начальника Черкаського відділу супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Черкаського обласного ветеранського простору «ВЕТЕРАН про» Оксана Коцуконь та провідний фахівець сектору фізкультурно-спортивної адаптації Сергій Прядка розповіли про роботу ветеранського простору в Черкасах і поділилися найближчими планами.

Вони також висловили зацікавленість у регулярному отриманні інформації про послуги сервісних центрів МВС для подальшого поширення її серед ветеранів війни. Це сприятиме підвищенню обізнаності та розширенню можливостей для їхньої успішної інтеграції у мирне життя.

У сервісних центрах МВС переконані: підтримка ветеранів – це не лише питання соціальної відповідальності, а й можливість залучити до роботи відповідальних, дисциплінованих та вмотивованих фахівців, які мають вагомий досвід служіння державі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.