Змінами до постанови Кабінет Міністрів України № 432 від 21 червня 2017 року запроваджено механізм відшкодування вартості навчання в автошколах для ветеранів війни та членів їх сімей. Йдеться про безоплатне навчання керуванню транспортними засобами в усіх акредитованих автошколах, як комерційних, так і в «Безбар’єрних автошколах». До проєкту «Безбар’єрні автошколи» долучилось 7 закладів вищої освіти МВС, в яких функціонують автошколи із спеціальними умовами навчання для людей з інвалідністю, у тому числі з порушеннями опорно-рухового апарату, а саме: Національна академія внутрішніх справ (Києво-Святошинський район, с. Віта Поштова, Київська область); Львівський державний університет внутрішніх справ (вул. м. Кривоноса, 1, м. Львів); Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ (просп. Науки, 26, м. Дніпро); Маріупольський центр первинної професійної підготовки «Академія поліції» Донецького державного університету внутрішніх справ (вул. Велика Перспективна, 1, м. Кропивницький, Кіровоградська область); Вінницьке вище професійне училище Департаменту поліції охорони (вул. Генерала Арабея, 11, м. Вінниця); Харківський національний університет внутрішніх справ (вул. Лесі Українки, 14А, м. Камʼянець-Подільський,  Хмельницька область); Одеський державний університет внутрішніх справ (пров. Сабанський, 4, м. Одеса). Детальна інформація про проєкт «Безбар’єрні автошколи» розміщена за посиланням: https://driveability.mvs.gov.ua/. Крім того, навчання людей з інвалідністю здійснюється також у таких автошколах: ДВНЗ «УжНУ» (м. Ужгород, вул. Капітульна, 26), ТОВ «Миколаївська зразкова автошкола «Престиж» (м. Миколаїв, вул. Слобідська 6, 81А), Підприємство «Учбово-виробничий центр» Житомирської міської асоціації інвалідів (м. Житомир, вул. Б. Тена, 10А), Рівненське ЦПТО ДСЗ (м. Рівне, вул. Пирогова, 8),  ТОВ «Любарт Драйв» (м. Луцьк, вул. Шопена, 22), Ковельська технічна школа ТСОУ (м. Ковель, вул. Театральна, 34), Харківський автотранспортний фаховий коледж (майдан Конституції, 28, м. Харків). З 05 грудня 2025 року ветерани війни та члени їх сімей можуть безкоштовно пройти навчання у таких автошколах в межах професійної адаптації за рахунок коштів бюджетної програми Міністерства у справах ветеранів України. Скористатися програмою можуть: люди, які звільняються або звільнені з військової служби з числа ветеранів війни; люди, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей таких осіб; члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; постраждалі учасники Революції Гідності; військовослужбовці (резервісти, військовозобов’язані, добровольці Сил територіальної оборони) Збройних Сил, Національної гвардії, СБУ, Служби зовнішньої розвідки, Держприкордонслужби, Держспецтрансслужби, військовослужбовців військових прокуратур, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Управління державної охорони, Держспецзв’язку, ДСНС, Державної кримінально-виконавчої служби, співробітників Служби судової охорони, інших утворених відповідно до законів військових формувань, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, та члени їх сімей (на період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення чи скасування). Навчання включає теоретичну та практичну підготовку відповідно до чинного законодавства. Витрати на навчання компенсуються в межах установленого порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. Охочі скористатися можливістю безоплатного навчання в комерційний автошколі чи «Безбар’єрній автошколі» можуть подати заяву до органу соціального захисту населення за адресою зареєстрованого місця проживання (перебування) або за місцем фактичного проживання (перебування) із заявою в паперовій або електронній формі. Перелік необхідних документів: копія паспорта громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання надається довідка або витяг про місце проживання); копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (у разі відсутності, в паспорті має бути відмітка про відмову від прийняття такого номера); копія індивідуальної програми реабілітації (для людей з інвалідністю внаслідок війни); копія посвідчення, що підтверджує наявність одного із статусів, або документа, що підтверджує належність до певної категорії осіб; копія документа про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України; копія свідоцтва про шлюб, для дітей – свідоцтва про народження (для членів сімей); медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом. Орган соціального захисту населення укладає тристоронній договір про надання послуг із професійної адаптації з ветераном війни або членом його сім’ї та автошколою. Після успішного завершення теоретичної та/або практичної підготовки в автошколі особа отримує свідоцтво про закінчення теоретичної та/або практичної підготовки, а за результатами перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів – документ про підвищення кваліфікації. Іспити складаються в сервісному центрі МВС із використанням спеціалізованого транспортного засобу, за потреби обладнаного ручним керуванням. Посвідчення водія друкується та видається в тому самому сервісному центрі МВС, у якому складено іспити. Запроваджені рішення є частиною державної політики з підтримки ветеранів війни та їхніх родин, спрямованої на підвищення рівня мобільності, самостійності та соціальної інтеграції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми нагадуємо громадянам про важливість отримання інформації виключно з офіційних джерел. Періодично у порядку наданні послуг ТСЦ МВС відбуваються зміни. Деякі з них належать до компетенції інших державних органів, які є дотичні до роботи сервісних центрів МВС, але при цьому не вносять змін в алгоритм надання послуг. Тому важливо слідкувати саме за анонсами та новинами Головного сервісного центру МВС. Адже усі законодавчі зміни, офіційні роз’яснення, а також інформація про нововведення, що стосуються діяльності сервісних центрів МВС, публікуються на офіційному вебсайті ГСЦ МВС та на офіційних сторінках установи у соціальних мережах. Важливий нюанс: поки на офіційних ресурсах відсутня новина про нововведення – не варто звертатись за роз’ясненнями, оскільки наші працівники надають тільки актуальну інформацію. Звертаємо увагу, що в інформаційному просторі дедалі частіше з’являються повідомлення про майбутні зміни у сфері реєстрації транспортних засобів, отримання посвідчення водія чи інших державних послуг. Часто така інформація є непідтвердженою, передчасною або викривленою, що може вводити громадян в оману. Саме така інформація провокує підвищений попит та може вплинути негативно на імідж системи сервісних центрів МВС. Наголошуємо: офіційною вважається лише та інформація, яка оприлюднена Головним сервісним центром МВС на власних інформаційних ресурсах, а саме: на офіційному сайті ГСЦ МВС; на офіційній сторінці у Facebook; на офіційному каналі в Telegram; на офіційній сторінці в Instagram. Саме на цих платформах громадяни першими дізнаватимуться про: заплановані зміни у законодавстві; нові або оновлені правила отримання сервісних послуг; перехідні періоди та роз’яснення щодо їх застосування; практичні поради та відповіді на найпоширеніші запитання. Ми закликаємо громадян утримуватися від поширення неперевіреної інформації та довіряти лише офіційним повідомленням. Це дозволить уникнути непорозумінь, зайвих хвилювань і помилкових дій. Слідкуйте за нашими офіційними ресурсами, щоб своєчасно отримувати актуальну, достовірну та повну інформацію про всі зміни, які стосуються діяльності сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді кандидати у водії можуть допускати критичні порушення правил дорожнього руху, після яких практичний іспит негайно зупиняється. Під час складання практичних іспитів допускається до трьох типових помилок, щоб результат був позитивний. Серед найпоширеніших: неввімкнення покажчиків повороту, недотримання дорожньої розмітки, ігнорування дорожніх знаків. Проте існують критичні порушення, під час яких екзаменатор або інструктор автошколи може втрутитись у керування транспортним засобом, щоб уникнути аварійної ситуації, небезпеки для життя і здоров’я інших учасників дорожнього руху. Тобто, якщо екзаменатор або інструктор втрутився в керування — наприклад, натиснув на педаль гальма чи повернув кермо, щоб уникнути зіткнення з іншим авто — іспит негайно припиняється. Відповідно до Наказу МВС №515 передбачено випадки, коли практичний іспит вважається нескладеним. Зокрема, якщо кандидат у водії: допустив більше трьох типових помилок; створив ситуацію, що викликала необхідність втручання екзаменатора або спеціаліста закладу (у разі його присутності в авто, на якому проводиться іспит) в управління транспортним засобом для запобігання аварійно-небезпечній ситуації та/або дорожньо-транспортній пригоді; відмовився виконати вправу практичного іспиту, крім випадків, коли виконання команди екзаменатора може призвести до порушення ПДР або створення аварійно-небезпечної ситуації та/або дорожньо-транспортної пригоди. Якщо кандидат у водії допустив помилки, які призвели до втручання екзаменатора в систему керування, це свідчить про те, що він не готовий самостійно керувати автомобілем і швидко реагувати в критичній ситуації. Тому під час практичного навчання в автошколі важливо: виконувати складні повороти, з’їзди з кругового перехрестя; керувати в різний час доби та в години пік; дотримуватись безпечного інтервалу та дистанції; тренувати миттєву реакцію в різних ситуаціях; навчитись передбачати дії інших учасників дорожнього руху; опанувати емоції: поводитись впевнено та спокійно за кермом. Нагадуємо, практичне навчання на механічній коробці передач становить мінімум 40 годин, на автоматичній – 38 годин. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.