Новини

Випускник «Безбар’єрної автошколи» успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС міста Кропивницький та отримав посвідчення водія. Герой нашої історії довів на власному прикладі, що до поставленої мети можна дійти швидко – головне бажання. Попри травму, отриману ще в юнацькому віці, Сергій не залишив бажання стати водієм. Сергій пройшов навчання у «Безбар’єрній автошколі» та з першої спроби склав теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Сергій розповів, що про проєкт «Безбар’єрні автошколи» дізнався з мережі Інтернет і відразу ж почав втілювати мрію в життя. Теоретичний та практичний курси навчання пройшов за місцем проживання в Кривому Розі. Практичний іспит склав на Кіровоградщині, де й отримав омріяне посвідчення водія.  «Я переконався, що жодні обставини не можуть стати на заваді мрії, якщо справді цього прагнути. Завдяки «Безбар’єрній автошколі» я отримав шанс і довів самому собі: головне — віра та наполегливість», — розповів Сергій.  Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» – унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Такі автошколи працюють і приймають охочих навчитись керувати автівками та стати водіями у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19915"]

Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян. Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок. Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот. Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення. Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС м. Кропивницький вперше зареєстрували сучасний фронтальний навантажувач LONKING LG833N. Спецтехніка вже отримала номерний знак 00001. Такий тип техніки застосовують для виконання широкого спектра робіт, зокрема землерийних – виїмки ґрунту, риття котлованів, траншей та ям. Представниця компанії-покупця пані Світлана поділилася своїми враженнями від процедури: «Все пройшло чітко, зрозуміло та якісно. Реєстрація відбувається за тим самим принципом, що й для легкових авто. Приємно, що така можливість тепер доступна і для нашої спецтехніки». Наші працівники зазначають, що новий порядок значно спрощує процес для бізнесу та власників технологічного транспорту. Реєстрація подібної техніки відбувається за чіткими, уніфікованими правилами, що зменшує ризик помилок і суттєво скорочує час очікування. Таким чином, підприємства, які активно використовують спеціалізовану техніку, отримують нові можливості для роботи, а Кіровоградщина відтепер має свій перший успішний приклад реєстрації навантажувача. Як зареєструвати технологічний транспортний засіб? Нагадуємо алгоритм дій. Власник має підготувати паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, для сервісного центру МВС необхідно також підготувати: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів; висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис» та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19902"]

У сервісному центрі МВС № 0545 на Вінниччині нещодавно відбулася приємна подія: пані Тетяна обміняла своє водійське посвідчення, видане на два роки. Її історія – яскравий приклад цілеспрямованості та любові до кермування. У 2023 році вона успішно склала іспити та отримала посвідчення водія категорії C. Минуло всього півроку – і вже в її руках документ на право керування автомобілями категорії B. Але й цього виявилося замало: ще за тиждень Тетяна доповнила перелік своїх досягнень ще й категорію C1. Зупинятися на досягнутому вона не збирається. Наразі пані Тетяна продовжує навчання в автошколі, прагнучи отримати вищу категорію D та стати впевненою водійкою автобуса. «Я одразу спланувала все раціонально. Мені подобається кермувати, і я хочу постійно вдосконалювати свої навички та мати змогу сідати за кермо будь-якої машини», – ділиться Тетяна. Її приклад доводить: водійське посвідчення – це не просто документ, а можливості, які відкривають нові дороги, цілі та мрії. [metaslider id="19894"] А ми нагадуємо, що вся інформація про те, як стати водієм, перелік акредитованих автошкіл, питання на іспити з ПДР, затверджені маршрути на практичні іспити та інша інформація необхідна для отримання водійського посвідчення є на сайті регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Кіровоградщини спільно з Донецьким державним університетом внутрішніх справ провели пізнавальну онлайн-зустріч для працівників управління у справах ветеранів Кіровоградської ОВА, які супроводжують ветеранів війни та демобілізованих військовослужбовців. Під час заходу учасникам розповіли про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи», що реалізується за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. А також про: онлайн-послуги сервісних центрів МВС; процес переобладнання транспортних засобів під ручне керування для осіб з інвалідністю. Було продемонстровано навчальні класи та транспортні засоби, адаптовані до потреб людей з інвалідністю. Вони обладнані ручним керуванням, гальмами та акселератором, що забезпечує безпечне та зручне навчання. Окрему увагу приділили важливим питанням, що виникають після проходження реабілітації, зокрема: як обміняти посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров’я та внесення відповідних відміток  посвідчення водія; які нюанси варто врахувати під час переобладнання автомобіля під ручне керування. Учасники отримали вичерпні відповіді на свої запитання, а також дізналися, як отримати необхідний сертифікат і переобладнати власний транспортний засіб. Подібні заходи спрямовані на підтримку людей з інвалідністю, які допомагають у процесі адаптації. Вони відкривають нові можливості для мобільності й самостійного пересування. Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть надавати консультації та інформувати громадян, аби зробити державні послуги ще доступнішими та зрозумілими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19880"]

Сьогодні ще одна історія успіху в межах проєкту «Безбарʼєрні автошколи». Пані Оксана успішно склала практичний іспит у сервісному центрі МВС на Кіровоградщині та отримала посвідчення водія. Попри життєві перешкоди, Оксана ніколи не втрачала віри у власні сили. Минулого року вона дізналася про можливості проєкту «Безбар’єрні автошколи» та поставила перед собою нову мету – стати водійкою. «Цей день для мене – доказ, що немає нічого неможливого. Я мріяла керувати автівкою, і тепер ця мрія здійснилася. Хочу сказати всім: не бійтеся ставити перед собою цілі. Навіть якщо шлях здається важким – крок за кроком ви обов’язково дійдете до мети», – поділилася жінка. За місцем проживання, на Кіровоградщині, Оксана пройшла теоретичний курс навчання й одразу, з першої спроби, склала іспит з правил дорожнього руху. Практичну підготовку ж вона здобула на базі Донецького державного університету внутрішніх справ, де діє безбар’єрна автошкола. Завершальним етапом стало складання практичного іспиту, який вона також успішно пройшла в сервісному центрі МВС на Кіровоградщині. Таким чином Оксана втілила свою мрію в життя – тепер вона може самостійно керувати легковим автомобілем. Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» діють у: Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янець-Подільському, Кропивницькому, Вінниці та в Київській області (с. Віта-Поштова). Це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, що реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="19864"]

23 вересня 2025 року в територіальному сервісному центрі МВС №7141 міста Черкаси відбудеться засідання атестаційної комісії регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській, Кіровоградській областях. У його межах проводитимуться атестаційні іспити спеціалістів, які здійснюють підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Звертаємося до керівників та викладачів автошкіл Черкаської області з проханням завчасно подати повний пакет документів безпосередньо до регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях або на електронну адресу: info_vin@hsc.gov.ua. Нагадуємо: атестація є обов’язковим етапом  підтвердження професійної компетентності викладачів та інструкторів автошкіл. Її мета -  забезпечити високий рівень навчального процесу та якісну, належну підготовку майбутніх водіїв.

Під час реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни стикаються з двома важливими документами: висновок експертного дослідження, який видається Експертною службою МВС, та сертифікатом відповідності, що видається незалежними акредитованими органами сертифікації. Попри схожу сферу застосування, ці документи мають різне призначення та функції. Головна відмінність Експертне дослідження – це перевірка справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), яку проводить Експертна служба МВС для внесення даних до реєстру та виявлення можливих підробок. Сертифікат відповідності – це підтвердження відповідності транспортного засобу технічним нормам і стандартам, який видає незалежний орган сертифікації та який необхідний для першої реєстрації та переобладнання транспортного засобу. Експертне дослідження Експертне дослідження проводиться з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують) і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів. За результатами складається висновок, у якому зазначаються відомості про: власника авто; марку, модель, рік випуску, колір; ідентифікаційні номери (кузова, шасі, рами, двигуна, VIN); результати перевірки документів і виявлені зміни (наприклад, пошкодження кузова чи підробку номерів). За результатами проведеного експертного дослідження транспортного засобу фахівці, які проводять експертне дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, невідкладно складають відповідний висновок. Відомості, що містяться в такому висновку, вносяться в день проведення експертного дослідження до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо виявляються факти підробки ідентифікаційних номерів чи документів, експерти повідомляють поліцію та вносять дані до електронного реєстру. Висновок про експертне дослідження є безтерміновим, тобто не має кінцевого терміну. Однак, чинним законодавством встановлено 10-денний термін для здійснення реєстраційних дій з транспортним засобом. Тому радимо не зволікати з візитом до сервісного центру МВС. Отримати реєстраційні послуги в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця проведення експертного дослідження. Експертне дослідження транспортну обов’язково проводиться при першій реєстрації вживаного транспортного засобу ввезеного з-за кордону. Ознайомитися з повним переліком випадків, коли експерте дослідження є обов’язковим, а коли не вимагається можна тут. Сертифікат відповідності Сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам – національним стандартам (ДСТУ), технічним регламентам або технічним умовам. Його видають: виробник або його уповноважений представник, якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації або визначені Міністерством розвитку громад та територій України органами із сертифікації, акредитованими відповідно до законодавства – для авто, що були у користуванні. Сертифікат відповідності є обов’язковим документом під час першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону або при переобладнанні. Саме цей документ підтверджує, що конструкція автомобіля відповідають вимогам, нормативам і стандартам України. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів дивіться тут. За вказаними номерами телефонів можна перевірити чинність сертифіката, його серію, номер та на яке авто він був виданий. Детальніше про порядок реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зловмисники можуть демонструвати підроблені документи, зокрема «довідки» сервісних центрів МВС, і переконувати, що транспорт нібито вже перебуває на майданчику територіального сервісного підрозділу та залишилося лише завершити оплату. Шахраї створюють оголошення про продаж автомобілів за привабливою ціною, зокрема тих, що нібито «чекають на розмитнення» або «вже перебувають у сервісному центрі МВС». Щоб викликати довіру, вони демонструють фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, оформлених начебто у сервісних центрах МВС, і переконують, що авто можна забрати одразу після завершення оплати. Іноді шахраї апелюють до соціально чутливих тем, зокрема волонтерства: пропонують придбати авто «для військових» і просять терміново переказати кошти нібито для швидкого оформлення. Насправді ж автомобіля не існує, а отримані гроші вони просто привласнюють. Насправді ж жодні транспортні засоби не зберігаються на території сервісних центрів МВС без участі власника. Реєстрація або перееєстрація  авто можлива виключно за особистої присутності власника або уповноваженої особи. Алгоритм простий: після звернення до сервісного центру МВС (запис можливий через Е-запис), транспорт проходить фізичний огляд експерта, документи перевіряються, а послуга надається після підтвердження особи та оплати через офіційні канали. У жодному разі не здійснюється «бронювання» автомобілів до переказу коштів — це ознака шахрайства. Щоб уникнути таких ризиків, варто дотримуватися базових правил безпеки та перевіряти інформацію через офіційні канали: у сервісних центрах МВС не зберігаються автомобілі, що очікують на оформлення — кожна послуга надається лише при особистому зверненні власника або його офіційного представника; будь-які «копії документів» чи «фото довідок», надіслані незнайомцями у месенджері не гарантують їх автентичність – зважайте на це при здійсненні передплати; не переказуйте гроші за авто, яке ви не бачили особисто, та перевіряйте продавця і транспорт за офіційними реєстрами. Володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС закликають громадян бути пильними, перевіряти інформацію та не дозволяти шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС підтримує програми, що створюють нові можливості для професійного зростання, зокрема для жінок у галузі автотранспорту. У межах ініціативи Reskilling Ukraine, шість жінок з різних куточків України пройшли підготовку та склали іспити на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажів. Напередодні навчання працівники регіонального сервісного центру МВС м. Києва, провели консультації, щодо складання іспиту. Обговорювали процедуру отримання ДОПНВ, як уникнути типових помилок під час іспиту та інші організаційні питання. Це було не просто навчання. Для кожної жінки це стало кроком до нової професії, впевненості та міжнародних перспектив. Усі учасниці вже мають досвід керування великовантажним транспортом (категорія СЕ), а тепер розширюють свої можливості, щоб вийти на новий рівень. Історії змін, сили та руху вперед Альона з Києва – у минулому асистент нейрохірурга. Але мрією її життя були автомобілі. Усе почалося з розмови з пацієнтом, який розповів, що за кордоном багато жінок водять вантажівки. Через кілька днів Альона звільнилася, отримала категорії С і СЕ, а нині склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія. Працює по місту, доставляє продукти для великих компаній — і каже, що короткі міські маршрути приносять їй справжнє задоволення. Ілона з Тернополя — колишня вчителька фортепіано. У певний момент вона зрозуміла, що хоче кардинальних змін. Навчилася водити тролейбус, згодом — вантажівку. Зараз опанувала транспортний засіб, що перевозить небезпечні вантажі, щоб транспортувати пальне на далекі відстані, а найбільше мріє про маршрути в Європу. Світлана з Луганщини, колишня фітнес-тренерка, евакуювалася з рідного міста і наразі проживає на Полтавщині. За кермом з 18 років, нині працює в АТП, одна серед чоловіків на вантажівках. Жодних поступок, і жодних скарг. Каже, що головне – це внутрішній драйв, а єдине, що справді складно, це  змінювати колесо на фурі. Олена з Білої Церкви – раніше була домогосподаркою. Проте одного разу вирішила суттєво змінити життя і вивчилась на водія тролейбуса, потім автобуса, а згодом і вантажівки. Мріє сісти за кермо бензовоза й працювати у відомій логістичній компанії. Однак, цього разу не склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ, але впевнено заявляє: «Не зупинюся. Складу з наступної спроби». Людмила з Київщини, ще одна учасниця програми, також має досвід за кермом тролейбуса, автобуса й вантажівки. Після складання іспиту на отримання свідоцтва ДОПНВ планує спеціалізуватись на перевезенні небезпечних вантажів. Каже, що це – логічне продовження її професійного шляху. Каріна з Харківщини – залізничниця, яка усе життя захоплювалась автомобілями, гонками, картингом. Саме тому тема вантажного транспорту – її стихія. Вона мріє про роботу за кордоном і не уявляє себе в іншій сфері. Програма підготовки до складання іспитів на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі тривала півтора тижня та охоплювала три послідовні модулі. Теоретичні заняття проходили очно в навчальному центрі під керівництвом сертифікованих викладачів. Після завершення курсу дівчата складали відповідний іспит, і в разі його здачі їм видали міжнародне свідоцтво ДОПНВ про підготовку водія – пластиковий документ, який дозволяє перевозити небезпечні вантажі, як в Україні, так і за її межами. Послідовність дій одержувача послуги: подання до РСЦ повного пакета документів, необхідного для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія; здійснення оплати за надання адміністративної послуги; унесення електронної заяви до національної автоматизованої інформаційної системи; складання іспиту (у разі нескладання іспиту повторний призначається не раніше ніж через 5 днів); у разі успішного складання іспиту свідоцтво про закінчення спеціального навчання та екзаменаційна картка підписується та скріплюється печаткою; отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія або листа з обґрунтуванням причин відмови в його видачі. Головний сервісний центр МВС завжди готовий надати інформаційну підтримку тим, хто прагне змін та докладає максимум зусиль, адже все починаються з тих, хто не боїться вийти за межі звичного. І кожна з цих жінок — приклад сили, рішучості та руху вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.