Новини

Ані вражаюча статистика смертей на дорозі, ані ризик опинитися за ґратами не лякають тих, хто заробляють на підроблених посвідченнях водія. Дедалі більше сервісні центри МВС стали виявляти такі випадки. І все тому, що деякі громадяни з низькою соціальною відповідальністю просто ігнорують заклики – не купувати фальшиві водійські, не користуватися послугами сторонніх осіб в мережі. Неприємний випадок стався у сервісному центру МВС міста Харкова. Місцева жителька надіслала електронний лист де повідомила, що замовила через Інтернет та отримала на пошті посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Вона вказала, що вартість такої послуги 7 500 гривень, а термін виконання – 12 днів. На підтвердження своїх дій додала копію посвідчення водія та переписку з виконавцем замовлення. Де він запевняв, що отримані водійські справжні та вони є в усіх офіційних базах. За словами дівчини, вона це затіяла задля розслідування та викривання видачі сфальсифікованих посвідчень водія сервісними центрами МВС. Проте сама стала співучасником злочину. «Під час службової перевірки з’ясувалося, що посвідчення водія з номером, яке вказала заявниця, дійсно існує. Але відповідно до Єдиного Державного реєстру МВС воно видане на іншого громадянина. Тому, усі надіслані громадянкою матеріали вже направлені до Національної поліції» — коментує начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській області Валерій Бондаренко. Нагадуємо, не довіряйте сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державні сайти завжди мають домен «gov.ua», а соціальні мережу синю галочку — знак верифікації аккаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною. Крім того, кожен може скористатися нашим оновленим онлайн-сервісом «Перевірка посвідчення водія». Пошук документу здійснюється не лише за його серією та номером, а й за прізвищем водія і ви бачите перші та останні літери прізвища, ім’я та по батькові власника документа. Не «годуйте» шахраїв. Не шукайте легкі шляхи, бо вони можуть привести до згубних наслідків. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на нашому сайті та офіційній сторінці в Фейсбук, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.

Сервісні центри МВС прагнуть до швидкого та якісного надання онлайн-послуг громадянам. Тому ми постійно покращуємо свої сервіси. Тільки сьогодні ми запустили оновлений онлайн-сервіс з перевірки посвідчення водія і вже беремося за модернізацію Електронного кабінету водія. Саме з цією метою його роботу тимчасово зупинено. Невдовзі ми повернемося з новаціями, яких потребує час і наші клієнти. Усі заяви, які були сформовані в Електронному кабінеті водія будуть опрацьовані, зокрема:   обмін та заміна посвідчення водія; керування належним користувачем; верифікація; замовлення індивідуальних номерних знаків. Інформацію про результат опрацювання поданих заяв через Електронний кабінет водія, ви отримаєте на електронну пошту або безпосередньо в сервісному центрі МВС. Контактні телефони можете переглянути за посиланням. Нагадуємо, що зареєструватися до електронної черги онлайн для відвідування сервісного центру МВС можна також на нашому сайті за посиланням. А безліч наших онлайн функціоналів можна знайти на нашому сайті у розділі онлайн-сервіси. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на нашому сайті та офіційній сторінці в Фейсбук, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.

Вчора, 24 січня, набула чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Італійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Документ був підписаний 20 липня 2021 року у Римі і діятиме 5 років. Нова Угода укладена у зв’язку із закінченням дії попередньої, укладеної у 2015 році строком на 5 років. Над узгодженням документу працювали Міністерство внутрішніх справ України і Міністерство інфраструктури та транспорту Італії. Відтепер кожний громадянин України, який переїжджає на проживання в Італію, зможе конвертувати власне національне посвідчення водія на італійський відповідник за спрощеною процедурою. Не треба повторно складати теоретичний і практичний іспити. А це, насамперед, дозволить зменшити бюрократичну тяганину та зекономити кошти для багатьох наших співвітчизників. За період дії попередньої Угоди отримано і опрацьовано понад 22 тисячі запитів щодо обміну національних посвідчень громадянами України в Італії. Це ще раз доводить, що питання надзвичайно актуальне для українців, які легально проживають і працюють в Італії. Процедура обміну займає певний час, адже для з’ясування дійсності документів проводиться спеціальна перевірка. При видачі нового італійського посвідчення водія українське вилучається. Відповідно італійці будуть здавати свій національний документ при отриманні українського. Дія угоди поширюється на громадян України, які: — легально проживають в Італії; — є резидентами Італії менше чотирьох років; — мають чинні українські посвідчення водія. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

Початок 2022 року став справжнім випробуванням не лише для правоохоронних органів, які негайно реагують на всі такі повідомлення, а й для учнів, батьків і педагогічних колективів освітніх закладів. 
Лише з початку 2022 року надійшло 339 повідомлень про замінування, з них 306 повідомлень надійшло електронною поштою, 27 – телефоном і 6 – особисто або поштою. І це половина всіх таких повідомлень, отриманих за весь 2021 рік. Наголошуємо. Правоохоронці реагували на всі повідомлення про мінування.   Нами перевірено – 3 183 об’єкти. Незважаючи на те, що жодне з таких повідомлень жодного разу не було правдивим, органи поліції реагують на кожну інформацію та разом з відповідними адміністраціями  проводять перевірку. Сьогодні ми можемо впевнено констатувати: серія псевдозамінувань є нічим іншим як елементом гібридної агресії та спланованою інформаційною операцією. Мета цього інформаційного-тероризму – тримати українців в напрузі та вселити невпевненість у власній безпеці, і зробити це не так терористичним актом, як можливістю, що подібне може статися. Тому головне – зберігати спокій. Крім того, ми знаємо, що псевдоповідомлення про замінування надходять із тимчасово непідконтрольної території України або з Російської Федерації. Зазначаємо, що завідомо неправдиве повідомлення про загрозу безпеці громадян, знищення чи пошкодження об’єктів власності  згідно зі статею 259 ККУ карається позбавленням волі на строк від двох до восьми років. І останнє. Ми наголошуємо, всі повідомлення про замінування виявилися неправдивими. Просимо вас, особливо батьків школярів,  не піддаватись на провокації і зберігати спокій.

Не так давно сервісні центри МВС презентували черговий корисний сервіс «Наявність номерних знаків». Він надавав можливість дізнаватися онлайн про усі доступні для закріплення номерні знаки в усіх сервісних центрах МВС тільки для авто з двигуном внутрішнього згоряння. Відтепер у вільному доступі є наявні в сервісних центрах МВС і «зелені» номерні знаки. Цим сервісом вже можна скористатися онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС та в інформаційних боксах, установлених в приміщеннях оновлених сервісних центрів МВС. Нагадуємо, що для екологічних автомобілів передбачені номерні знаки із символами зеленого кольору та окремими серіями, які починаються з літери «Z». Це означає «zero» (англ. «нуль»), тобто «нульові викиди». Наразі закріплюються номерні знаки для екоавтомобілів серій ZA, ZB, ZC, ZD, ZE, ZF, ZG, ZH, ZI, ZJ, ZK. З часом їх перелік розширюватиметься. Саме за допомогою цього функціоналу можливо з дому дізнатися, до якого сервісного центру МВС необхідно записатися, щоб закріпити за авто номерний знак з омріяною комбінацією цифр. Алгоритм пошуку не змінився: “Наявність в області” — цей критерій допоможе легко дізнатися про всі номерні знаки, наявні в сервісних центрах МВС та ЦНАПах конкретного регіону, також вказано їхню вартість. “Числова комбінація” — за допомогою цього критерію можна легко знайти омріяну комбінацію цифр «зеленого» номерного знаку серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів. Перелік наявних номерних знаків оновлюється в режимі реального часу. У функціоналі номерні знаки не бронюються. Сервіс перевірки наявності номерного знаку по Україні шукайте тут. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

У Рівному з’явилася ще одна локація, де можна отримати послуги сервісних центрів МВС. В рамках співпраці регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області та Центру надання адміністративних послуг Рівненської міської ради, громадяни відтепер зможуть здійснити обмін посвідчення водія або ж зареєструвати новий транспортний засіб у ЦНАПі міста Рівне. Нові послуги презентували начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Валерій Белець, керівниця Центру надання адміністративних послуг в м. Рівне  Наталія Майорова, а також міський голова Рівного Олександр Третяк та заступниця голови Рівненської ОДА з питань цифрового  розвитку  Іванна Смачило. За словами начальника Головного сервісного центру МВС Євгена Мойсеєнка: «Реформа децентралізації, яку проводить Україна,  як держава,  є однією з найуспішніших реформ, які були проведені в країні. Ми в МВС чітко розуміємо важливість делегування повноважень органам місцевого самоврядування. Нині децентралізація та підтримка громадян – пріоритет у нашій роботі і реформи, які зараз активно впроваджуються – цьому доказ. Головний сервісний центр МВС за зручність та доступність отримання послуг громадянами, а тому докладаємо чимало зусиль, аби послуги сервісних центрів МВС були загальнодоступними для багатьох громадян. Ми максимально будемо сприяти, аби розширити перелік послуг, які б громадяни могли отримувати у ЦНАПах. Зараз ми робимо це за допомогою плідної співпраці з органами надання адміністративних послуг: надаємо їм організаційно-методичну підтримку, проводимо навчання та стажування їхнього персоналу, здійснюємо технічну підтримку та адміністрування робочих місць. Ми будуємо довготермінові відносини з органами місцевого самоврядування. Розуміємо, що  ми повинні бути ближчими до громадян». До речі, заступниця голови ОДА Іванна Смачило та міський голова Олександр Третяк відразу перевірили, наскільки якісно та просто можна отримати послуги сервісних центрів МВС у ЦНАПі. 15 хвилин і нові посвідчення водія вже у руках. Як зазначив начальник регіонального сервісного центру  ГСЦ МВС в Рівненській області Валерій Белець: «Рівненський ЦНАП – перший в регіоні, який надаватиме наші послуги. Також, ми уклали узгоджені рішення щодо організації співробітництва у сфері надання адміністративних послуг з Козинською, Радивилівською Дубенською та Вараською територіальними громадами. А тому у найближчому майбутньому жителі цих громад, також зможуть отримувати послуги сервісних центрів МС у місцевих ЦНАПах». Як повідомив  керівник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко, плануються зміни щодо огляду транспортних засобів експертною службою МВС, що у свою чергу створять можливість розширити перелік надання послуг сервісних центрів МВС ЦНАПами.  «Нині ми працюємо над тим, аби з ланцюга надання послуг виключити експертний огляд. Ми його не скасовуємо, він буде окремо. І це дасть можливість ЦНАПам надавати ще більшу кількість наших послуг, які зараз ми не можемо передати центрам надання адмінпослуг через те, що  потрібно отримати експертний огляд. Таким чином збільшиться кількість людей, які розвантажать територіальні сервісні центри МВС, тому що громадяни зможуть отримати ці послуги в ЦНАПах», — розповів Євген Мойсеєнко. Зазначимо, що ЦНАП надає такі сервісні послуги МВС, як: обмін посвідчення водія на право керування транспортними засобами (без складання іспитів); відновлення посвідчення водія у зв’язку з пошкодженням, втратою чи викраденням; державну реєстрацію нового транспортного засобу (без огляду); перереєстрацію транспортного засобу у зв’язку із зміною найменування та адреси юридичних осіб, прізвища, імені чи по батькові, місця проживання фізичних осіб, які є власниками транспортних засобів, установлення газобалонного обладнання; зняття з обліку транспортних засобів у зв’язку з вибракуванням у цілому; видачу свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон; видачу тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом; виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, які виготовляються на замовлення власників транспортних засобів, з видачею номерних знаків та перезакріплення індивідуального номерного знака. ЦНАП в м. Рівне є першим в області, який надає послуги сервісних центрів МВС та розташований за адресою: м. Рівне, Майдан Просвіти. 1. Ознайомитися з переліком необхідних документів для отримання послуг сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. [metaslider id="8073"]

 На Солом’янській площі у Києві, керівництво Міністерства внутрішніх справ за участю представників Головного сервісного центру МВС вшанувало пам’ять правоохоронців перед Меморіалом працівникам органів внутрішніх справ, які загинули при виконанні службових обов’язків. «За 30 років незалежності нашої держави під час виконання службових обов’язків загинули 1 тисяча 698 правоохоронців, 464 із них відійшли у вічність з початку проведення антитерористичної операції та Операція об’єднаних сил / Joint Forces Operation на сході України»,— сказав міністр внутрішніх справ. Денис Монастирський  запевнив, що система МВС робитиме все можливе для того, щоб кількість загиблих наближалась до цифри «нуль». Вічна пам’ять загиблим Героям України! [metaslider id="6476"]

Нещодавно водії освоїли новий онлайн-сервіс перевірки документів, а Головний сервісний центр МВС активно створює та впроваджує ще цікавіші ідеї. Так, сьогодні ГСЦ МВС презентував ще три онлайн-сервіси: «Калькулятор» Створений для розрахунку орієнтовної вартості послуги з реєстрації (перереєстрації) транспортного засобу. Сервіс надає можливість дізнатися не лише про вартість реєстраційної послуги сервісного центру МВС для будь-якого типу транспортного засобу, а й про те, які саме податки та збори та в якому розмірі сплачуються у кожному конкретному випадку. Зокрема, калькулятор враховує: яку саме суму доведеться сплатити за послугу сервісного центру МВС залежно від типу транспортного засобу та країни-виробника; чи потрібно при реєстрації транспортного засобу сплачувати збір на обов’язкове державне пенсійне страхування та розрахує його суму; чи потрібно і в якому саме розмірі сплачувати при відчуженні податок на дохід та військовий збір. Калькулятор доступний в інфобоксах – безпосередньо в сервісних центрах МВС, а також онлайн – на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Інформаційні сервіси та перевірка документів». «Перевірка наявності номерних знаків на сайті ГСЦ МВС» Цим сервісом вже можна було скористуватися в інфобоксах, установлених в приміщеннях оновлених сервісних центрів МВС. А відтепер він буде доступний й онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. За допомогою закладеного функціонала погодьтеся, дуже зручно, не виходячи з дому, дізнатися, до якого саме сервісного центру МВС необхідно записатися, щоб закріпити за авто номерний знак з омріяною комбінацією цифр. І якщо раніше таку онлайн-перевірку можна було здійснити лише для комбінацій цифр, що віднесена до категорії «платних», то наразі така комбінація цифр може бути будь-якою. «QR-code з інформацією про територіальний сервісний центр МВС» Сьогодні цей онлайн-сервіс доступний лише стосовно ТСЦ МВС № 7144 і розміщений на вході у цей сервісний центр МВС, але згодом такі QR-code будуть розміщені у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а також на талонах електронної черги, що формуються через функціонал «Запис в е-чергу» на сайті ГСЦ МВС. QR-код містить контактну інформацію про територіальний сервісний центр МВС, а саме: адресу розташування з геолокацією, номер телефона, графік роботи, перелік документів, необхідних для отримання послуг, реквізити для оплати, а також корисні посилання на всі впроваджені онлайн-сервіси. Захід відбувся за участі першого заступника начальника ГСЦ МВС Юрія Смольянінова, який зазначив: «Діджиталізація є пріоритетним напрямком Міністерства внутрішніх справ, адже це рушійна сила в оптимізації послуг та спрощенні комунікації з користувачами. Вона дозволяє переводити величезний обсяг інформації в структуровану систему даних, якою потім легко користуватися. Яскравими прикладами такої трансформації і є нові онлайн-сервіси. Створений нами Калькулятор допоможе автомобілістам краще розумітися в формуванні вартості реєстраційної послуги, спростивши процедуру їх розрахунку. Створення простих та доступних послуг – наша основна задача». Презентація нових онлайн-сервісів відбулася при відкритті оновленого сервісного центру МВС № 7144, що на Черкащині в місті Корсунь-Шевченківський. Це вже 130-ий сервісний центр МВС в Україні та 3-й оновлений в Черкаській області. Раніше в області були відкриті сервісні центри МВС нового зразка у містах Черкаси та Умань. Сервісний центр МВС № 7144 оснащений електронною чергою, інформаційним боксом, сучасними засобами зв’язку та веб-камерами, що дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Обслуговуватимуть громадян адміністратори, які зможуть надавати до сімдесяти послуг за день. «Як і в інших сервісних центрах МВС, відвідувачі нашого центру зможуть швидко та комфортно замінити чи отримати посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати свої автівки, замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків, отримати довідку про відсутність судимості, залишити на зберігання номерні знаки тощо» – зазначив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Черкаській області, Володимир Андрущенко. Свою думку висловив Перший заступник голови Черкаської обласної ради Роман Сущенко: «У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Адже головним пріоритетом залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг та підвищення якості обслуговування громадян» Також на заході був присутній в. о. Голови Корсунь-Шевченківської ОТГ Віталій Мацюк який зазначив: «Вважаємо правильним, що, проводячи реконструкцію приміщення, ми передбачили для людей з обмеженими можливостями усі необхідні умови для отримання послуг. На мою думку все це і є яскравим прикладом трансформації державного сервісу» Голова Городищенської ОТГ Володимир Мирошник відмітив, що «Доступність інформації та прозорість послуг, запропоновані новими онлайн-сервісами – це те, що робить державні послуги зручними». Відкриття оновленого сервісного центру МВС в Корсунь-Шевченківському не останнє на Черкащині, найближчим часом планується також оновити територіальні сервісні центри МВС в містах Звенигородці та Золотоноші. Адреса нового сервісного центру МВС у місті Корсунь-Шевченківський: вул. В. Сергієнка, 4а. Телефон для довідок: (098) 979-44-97. Розклад роботи: вівторок-п’ятниця – з 9:00 до 18:00, субота – з 9:00 до 16:45. Новий сервісний центр МВС для зручності громадян працює без обідньої перерви. Неділя та понеділок – вихідні дні. Більше новин – на сайті hsc.gov.ua та офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Facebook.

20 липня в м. Рим в рамках візиту міністра інфраструктури України до Італії підписано нову Угоду між Кабінетом Міністрів України та Урядом Італійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія.   Угоду підписали міністр інфраструктури України Олександр Кубраков та міністр сталої інфраструктури та мобільності Італії Енріко Джованіні. Домовленість про укладення нової Угоди була досягнута за підсумками IX засідання Українсько-Італійської Ради з економічного, промислового та фінансового співробітництва, що відбулося 16 грудня 2020 року. Положення Угоди врегульовують між Договірними Сторонами питання взаємного визнання та обміну посвідчень водія громадян України та Італії, які вибрали своїм місцем проживання територію держави іншої Сторони, без складання ними іспитів при обміні посвідчень водія іншої держави. Це дозволить громадянам уникати додаткових фінансових витрат на проведення таких іспитів. «Для нас важливо, щоб українці могли отримувати зручні державні сервіси не тільки у себе на батьківщині, але й за кордоном. Ця Угода дозволяє зменшити бюрократичну тяганину та зекономити кошти для багатьох наших співвітчизників. Вдячний колегам з Міністерства внутрішніх справ, завдяки злагодженій роботі яких вдалося досягти цього результату», — заявив Олександр Кубраков. За даними Головного сервісного центру МВС України за період дії попередньої Угоди отримано і опрацьовано понад 22 тисячі запитів щодо обміну національних посвідчень громадянами України в Італії. «Це питання дуже актуальне для українців, які легально проживають та працюють в Італії. Процедура обміну займає певний час, адже для з’ясування дійсності документів проводиться спеціальна перевірка. При видачі нового італійського посвідчення водія українське вилучається. Відповідно італійці будуть здавати свій національний документ при отриманні українського», — повідомив заступник міністра внутрішніх справ України Сергій Гончаров. Дія угоди поширюється на громадян України, які: — легально проживають в Італії; — є резидентами Італії менше чотирьох років; — мають чинні українські посвідчення водія. Угода укладена строком на 5 років, набере чинності через 60 днів з дати отримання дипломатичними каналами останнього письмового повідомлення Договірних Сторін про виконання ними внутрішньодержавних процедур, необхідних для набрання нею чинності. Нова Угода є редакцією попередньої, укладеної у 2015 році строком на 5 років, та термін дії якої закінчився нещодавно. Протягом останнього року строку дії Угоди сторони проводили консультації з метою її продовження. Над узгодженням документу працювали Міністерство внутрішніх справ України та Міністерство сталої інфраструктури та мобільності Італії.

7 липня 2021 року представники Головного сервісного центру МВС взяли участь у засіданні Комітету з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування. До роботи комітету також приєдналися керівники ЦНАПів, які озвучили найбільш нагальні питання, що виникають при наданні делегованих адміністративних послуг. Зокрема, обговорили створення спільного простору для обміну інформацією між ГСЦ МВС та органами місцевого самоврядування. “Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування щодо надання базових адміністративних послуг МВС через ЦНАПи шляхом укладення узгоджених рішень та інформаційної взаємодії”, — наголосив перший заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. Наразі укладено 103 договори про надання адміністративних послуг, що належать до компетенції МВС. А загальна кількість наданих послуг через ЦНАП за 2019 — 2021 роки сягає понад 7 000 операцій. За результатами зустрічі, для ефективної співпраці з ЦНАПами Головний сервісний центр МВС створив на сайті новий розділ “Інформація для юридичних осіб, органів місцевого самоврядування, торговельних організацій, автошкіл”. Нагадуємо, що в ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги як: обмін старого посвідчення водія на нове; відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних власника; реєстрація нового транспортного засобу; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку з встановленням газобалонного обладнання; вибракування транспортних засобів. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88.