Новини

Наші хлопці та дівчата щодня мужньо і хоробро захищають нас від ворога. Кожного дня ми дякуємо нашим героям за ранок та можливість жити та працювати на рідній землі. В умовах постійних бойових дій вкрай важливою є підтримка з тилу, тож волонтерська допомога для ЗСУ вже стала доброю традицією для працівників сервісних центрів МВС Дніпропетровщини. Війна – це про жорстокість, випробування та біль. Одна з найголовніших потреб для наших захисників на передовій – це вчасна медична допомога. Цього разу ми відгукнулись на запит від спецпідрозділу Скала та передали аптечки для надання першої медичної допомоги, спеціальне обладнання і вироби медичного призначення. Віра робить нас сильними, добро – милосердними, а правда й ЗСУ – непереможними! Спільними зусиллями невтомно наближаємо нашу Перемогу. Все є і буде Україна! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Робота з людьми із вразливих груп ( до яких належать люди з інвалідністю) вимагає від працівників сервісних центрів МВС окремих підходів та спеціальних навичок. Незважаючи на те, що всі адміністратори сервісних центрів МВС Вінниччини пройшли онлайн курс «Відчуй: жестова мова для всіх», ми продовжуємо опановувати спеціальну мову. Допомогти працівникам сервісних центрів МВС Вінниччини знайти спільну мову з людьми з порушенням слуху та/або мовлення вирішили представники Вінницького спеціалізованого закладу та організували додаткові курси жестової мови. Під час занять сурдопедагог Наталя Миколаївна пояснила психологічні особливості осіб з порушенням слуху їх класифікацію та показала найпростіші базові жести спілкування. «Адже люди з порушенням слуху - рівноправні члени суспільства, які заслуговують на те, щоб представники на державній службі спілкувалися з ними так, як спілкуються з усіма іншими та ставилися до них як до рівних» - зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Вінниччини Володимир Димкар. [metaslider id="11046"]

Сьогодні ми знову відвідали наших хоробрих захисників у Дружківці на Донеччині. Цього разу для воїнів 24 ОМБр імені короля Данила співробітники сервісних центрів МВС Полтавщини передали тактичний одяг, продукти харчування та цигарки. А найголовніше — привезли хлопцям пару «очей» — дрон Mavic 3. Такі «пташки» дуже важливі для військових, адже забезпечують результативне коригування, допомагають якісно нищити ворога та зберігають життя нашим воїнам. Сподіваємося, Mavic 3 добре слугуватиме бійцям! Жодних слів не вистачить, щоб висловити нашу вдячність чоловікам та жінкам, які відважно боронять Україну. Тож вкладаємо нашу вдячність не лише у слова, а й у такі подарунки. Спільними зусиллями невтомно наближаємо нашу перемогу. Все є і буде Україна! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Кабінет Міністрів України заборонив замовляти та виготовляти індивідуальні номерні знаки, які містять символіку, що асоціюється  з повномасштабним вторгненням росії в Україну, тоталітарними режимами. Про номерні знаки державної реєстрації для електромобілів не йдеться. 21 квітня 2023 року Постановою КМУ № 367  були внесені зміни до Постанови КМУ №1081 «Про запровадження номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються за індивідуальними замовленнями їх власників». Тепер відповідно до законодавства під заборону потрапляють літери «Z» та «V», використання яких в індивідуальному номерному знаці має натяк на символіку воєнного російського вторгнення на територію України. Тобто, використання цих літер окремо, а також у словах написаних кирилицею замість «З», «С», «В», «Ф». Така заборона стосується також написів та зображень, символіки комуністичного тоталітарного режиму, націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарного режиму. На українських номерних знаках не може бути емблем органів держави-терориста та збройних сил росії: сухопутних військ, повітряно-космічних сил, військово-морського флоту, ракетних сил стратегічного призначення тощо. Індивідуальний номерний знак — це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу, він виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Напис на ньому — унікальний і не може повторюватись. Тому,  якщо бажаний номерний знак уже було замовлено і виготовлено раніше, то власнику транспортного засобу доведеться придумати іншу комбінацію. Існує й перелік підстав для відмови у виготовленні комплекту індивідуальних номерних знаків. Деякими з них — відмова у виготовленні індивідуального знаку через наявність повної або скороченої назви органу державної влади, зображення державних символів України та інших країн чи міжнародних організацій. У нанесенні напису ненормативного походження або дискримінаційного характеру за мовними, національними, релігійними та расовими ознаками теж буде відмовлено. Більше про правила оформлення індивідуальних номерних знаків можна прочитати в розділі: «Виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Подія на мільйон. Перереєстрацію вживаних авто відтепер можна здійснити у Центрах надання адміністративних послуг у Львівській області. Це значно спрощує життя громадян, оскільки клієнт сам обирає, де йому зручніше і швидше отримати послугу – у сервісному центрі МВС чи місцевому ЦНАПі. Послуга доступна завдяки плідній співпраці Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській області та Мостиської громади. Адже саме там наш перший клієнт здійснив перереєстрацію авто. Громадянин після проходження експертного дослідження та отримання відповідного висновку, звернувся до ЦНАПу міста Мостиська щодо реєстрації автомобіля. Після оформлення необхідних документів він отримав свідоцтво про реєстрацію ТЗ та номерний знак безпосередньо у Центрі надання адміністративних послуг. Запровадити перереєстрацію транспортних засобів у ЦНАПах стало можливим після виокремлення експертного дослідження транспортного засобу з процедури реєстрації автомобіля, що передбачено постановами Кабінету міністрів України  №1019 та №1299. Зазначимо, крім міста Мостиська послуга доступна у таких Центрах надання адміністративних послуг у Львівській області: м. Миколаїв, вул. Володимира Великого, 6; м. Львів, вул. К. Левицького, 67; м. Львів, вул. Ч. Калини, 72-а; м. Львів-Винники, вул. Галицька, 12. Реєстрація вживаних автомобілів у ЦНАПах – це крок на зустріч громадянам. Відтепер не потрібно їхати до сервісного центру МВС аби оформити договір купівлі-продажу та пройти процедуру перереєстрації автомобіля – усе можна зробити на місці. Це швидко та зручно. Усе для українців та України! [metaslider id="11007"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

На засіданні Уряду, яке відбулось 25 квітня, було затверджено План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Схвалений документ визначає чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація. «Зараз МВС працює над реалізацією Плану заходів на 2023 рік. Разом з тим Уряд уже напрацював план дій на наступні два роки. Серед основних завдань, які покладені на наше відомство хотіла б виокремити «створення умов для отримання водійських посвідчень осіб з інвалідністю». Нещодавно на засіданні Ради безбар’єрності ми презентували флагманський проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю», який реалізується на базі закладів вищої освіти МВС. Маємо уже перших охочих вчитися в цих навчальних закладах. Робота у цьому напрямку триває», – зазначила заступниця міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко. Зазначимо, що проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» передбачає створення цілісної та якісної державної послуги з отримання посвідчення водія на право керування транспортним засобом для осіб, які отримали статус особи з інвалідністю. Також проєкт покликаний розширити можливості підрозділів Головного сервісного центру МВС та мережі автошкіл на базі закладів вищої освіти МВС для осіб, які мають функціональні порушення та мають або прагнуть отримати посвідчення водія та керувати транспортним засобом. Заступниця міністра також розповіла, що у новому плані заходів на 2024-2025 роки визначено основні завдання для відомства. Серед них: – пристосування інфраструктури для використання маломобільними групами населення; – проведення моніторингу доступності; – створення умов для отримання водійських посвідчень особами з інвалідністю; – розроблення ефективних засобів правового захисту і ефективного механізму фіксації порушень та притягнення винних осіб до відповідальності за порушення прав та інтересів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у випадках дискримінації; – забезпечення захисту і безпеки осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп тощо. Нагадаємо, що за ініціативи Олени Зеленської у 2021 році була прийнята Національна стратегія із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Вона передбачає створення безбар’єрного простору в Україні за 6 основними напрямками: Суспільна та громадянська безбар’єрність, яка передбачає забезпечення рівних можливостей участі всіх людей та суспільних груп у житті громад та держави; Освітня безбар’єрність – створення рівних можливостей та вільного доступу до освіти, включаючи освіту протягом життя; Економічна безбар’єрність – забезпечення умов та можливостей для працевлаштування, заняття підприємництвом молоді, жінок, літніх людей, людей з інвалідністю тощо; Інформаційна безбар’єрність – умови, за яких люди, незалежно від їх функціональних порушень чи комунікативних можливостей, мають доступ до інформації в різних форматах та з використанням технологій, що враховують їх потреби та можливості; Фізична безбар’єрність – створення середовища, в якому громадські споруди та публічні місця, транспорт і послуги є фізично доступними для всіх суспільних груп; Цифрова безбар’єрність – забезпечення доступу до інформації, комунікації, публічних та інших послуг онлайн для всіх суспільних груп, включаючи літніх людей, людей з інвалідністю, людей, які проживають у сільській місцевості та ін.

Державний сервіс у кожному куточку України – це те, до чого ми прагнемо. Зручність, мінімум часу та зусиль – те, чого ми досягли. Адже щоразу, відкриваючи нові заклади й розширюючи свої послуги, ми стаємо ближчими до людей й цифровізуємо українське суспільство. Сьогодні, 26 квітня, ми зробили черговий крок у підвищенні якості обслуговування і доступності отримання сервісу. Адже тепер громадяни можуть обмінювати своє водійське посвідчення у Паспортному сервісі ДП «Документ» у місті Дніпро (вул. П.Нірінберга, 10), що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. «Завдяки співпраці державних органів, ми змогли реалізувати важливий проєкт для людей, зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Вперше у Дніпрі та області у Паспортному сервісі ДП «Документ» доступна послуга обміну посвідчення водія. Тож громадяни самі можуть обирати, де їм краще обміняти водійське – у сервісному центрі МВС, у ДП «Документ» чи найближчому ЦНАПі», — зазначив заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Дніпропетровській області Юрій Підопригора. Як свідчить статистика обмін посвідчення водія – одна з найзатребуваніших послуг. У 2022 році у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини здійснено майже 50 тисяч обмінів посвідчень водія. З початку 2023 року — понад 13 600. Алгоритм надання послуги Обмін посвідчень водія в ДП «Документ» відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформлюють заявку на обмін посвідчення водія, яку розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури, у приміщенні Паспортного сервісу на сучасному обладнанні друкується посвідчення водія та видається замовнику послуги, старий документ вилучається. У яких  випадках можливо обміняти посвідчення водія в Паспортному сервісі?   у наявного вичерпався термін дії; написи на пластиковому бланку стерлись і не читаються; особа змінила дані — прізвище, ім’я, по-батькові; водій бажає замінити старе посвідчення на нове. Необхідний перелік документів: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків, документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу — актуально для тих водіїв, які змінили особисті дані), наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну. Сервісні центри МВС розширюють географію надання послуг. І не лише в Україні, а і за її межами. Нагадаємо, що підрозділи ДП Документ працюють та надають громадянам України послуги з обміну посвідчення водія вже у п’яті країнах: у Польщі, Чехії, Словаччині, Туреччині та Німеччині. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="10990"]  

Належний користувач — це особа, яка на законних підставах користується авто, яке їй не належить.  Про це в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» нагадав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Призначення належним користувачем або шеринг авто — це послуга сервісних центрів МВС, яка дозволяє людині користуватися чужим авто на законних підставах. Отримати таку послугу можна через Електронний кабінет водія, через Дію та завітавши особисто до сервісного центру МВС. «Належний користувач — це такий юридичний термін і заодно така послуга сервісних центрів МВС. Якщо простими словами, то ця послуга дозволяє позичити своє авто у користування іншій особі на певний час і зафіксувати це у державних реєстрах. Якщо ви власник і даєте ключі від свого авто комусь, то варто оформити призначення належного користувача. Бо за порушення правил дорожнього руху, якщо такі трапляться, має відповідати водій,  не власник транспортного засобу. А призначення належного користувача якраз фіксує цей статус, що особа стає водієм авто», — повідомив Микола Рудик. На один транспортний засіб може бути призначено лише одного належного користувача. «Призначення належного користувача відбувається завжди на якийсь період. Це може бути від 1 дня і до кількох років — залежить від того, про що ви між собою домовились. Ви самі обираєте період. І від учора у Дії додалась кнопка скасувати призначення належного користувача. Тобто, якщо ви передумали, якщо якісь життєві обставини змінились і ви, наприклад, повертаєте авто раніше, ніж вичерпався термін призначення належним користувачем, то тепер у Дії це теж легко скасувати — у кілька кліків. Це зручно, бо у наші буремні часи не завжди виходить планувати усе», — повідомив начальник Головного сервісного центру МВС. Із початку 2023 року уже було здійснено понад 52 тисячі призначень належного користувача: зокрема через Електронний кабінет водія — майже 2 тисячі разів, через застосунок Дія — понад 48 тисяч разів, та офлайн у сервісних центрах МВС ще понад 2 тисячі разів. Автоматично системою відхилено з різних причин — 5 711 призначень. «Призначення належним користувачем — про користування транспортним засобом, але не про володіння, не про право розпоряджатися цим авто. Право власності переходить, при укладанні договору купівлі-продажу, наприклад в сервісному центрі МВС при перереєстрації транспортного засобу», — додав Микола Рудик. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

У четверг, 27 квітня, мобільний сервісний центр МВС Вінниччини здійснить виїзд до міста Бар, що знаходиться у Вінницькій області. Цей виїзд надасть мешканцям Бару та прилеглих населених пунктів можливість отримати широкий спектр послуг, що пов'язані з транспортними засобами та документами водіїв. Сервісний центр пропонує такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; отримання консультацій, що стосуються послуг сервісних центрів МВС. Інформуємо, що планування маршрутів здійснюється відповідно до запитів органів місцевого самоврядування. Звертаємо увагу, що надання адміністративних послуг може бути призупинено у разі повітряної тривоги. Будьте обережні та дбайте про своє та близьких здоров'я. Разом наближаємо Перемогу!

Професійність та ефективність роботи працівників сервісних центрів МВС допомагає громадянам швидко та якісно отримувати потрібну допомогу та послуги. Громадська організація «Єдина Спільна Справа» висловила слова вдячності працівникам сервісного центру МВС Вінниччини за допомогу в реєстрації автотранспорту для військовослужбовців ЗСУ. Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Робимо спільну справу, разом до Перемоги! Слава Україні Слава ЗСУ