Новини

На українських автодорогах все частіше можна побачити номерні знаки із серією DІ. Їх отримують ті кермувальники, які купують автівки онлайн. З початку запуску послуги у застосунку Дія було здійснено понад 32 тисячі перереєстрацій авто, мопедів, мотоциклів. А також закріплено 5200 комплектів нових номерів із серією DІ. Про це в прямому ефірі телеканалу «Суспільне.Студія» розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.  Зараз серед громадян спостерігається попит на продаж транспортних засобів онлайн без відвідування сервісного центру МВС. Для цього продавцю необхідно авторизуватись в Дії, сформувати заявку, згенерувати QR-код та поділитись договором із покупцем. «Після того, як покупець  перейшов за посиланням, він перевіряє свої дані та заповнює необхідні поля. Зокрема, залишає наявний номерний знак або обирає новий із серією DI. Також зазначає свідоцтво про реєстрацію:  виготовлене на бланку або виключно електронне. Далі вказує відділення Укрпошти для отримання готових документів», – деталізував Микола Рудик. Після цього відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Іноді стаються випадки, коли громадянам надходить сповіщення у відмові здійснення перереєстрації онлайн. «Головними причинами у відмові перереєстрації авто онлайн можуть бути несплачені штрафи, виконавчі провадження, або, наприклад, заборгованість по аліментах. Хочу додати, що зараз ведеться робота над доопрацюванням функціонала, аби громадянам надходили автоматичні повідомлення з конкретними причинами відмови й куди звертатися в таких  випадках», – пояснив Микола Рудик. Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець. Підписані документи автоматично надходять до адміністратора сервісного центру МВС, який закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію авто на нового власника. Готовий пакет документів ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу виключно по Україні. Доставка документів здійснюється впродовж 10 днів. Логістичні витрати становлять 294 грн. А вартість перереєстрації легкового авто орієнтовно 1100 грн. Часто у водіїв виникає питання, а коли ж дозволяється керувати купленим автомобілем. Микола Рудик пояснив: «Якщо за авто лишився номерний знак від попереднього власника, то користуватися ним можливо після того, як свідоцтво про реєстрацію відобразиться в Дії. А якщо замовили номерний знак із серією DI, то керувати авто дозволяється виключно після  отримання їх поштою та закріплення за автомобілем». Звертаємо увагу, що здійснення купівлі продажу авто онлайн доступно виключно фізичним особам та 1 раз на календарний рік. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС кожного дня обслуговують сотні громадян та надають якісні державні послуги. Попри воєнний стан у країні та повітряні тривоги, ми продовжуємо розвиватись і вдосконалюватись та маємо позитивні результати нашої роботи за перший квартал 2024 року. Одними з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС серед громадян, є реєстраційні дії з транспортними засобами та видача посвідчення водія. За перші 3 місяці цього року було проведено понад пів мільйона реєстраційних операцій із транспортними засобами. Із них 521 845 здійснено у сервісних центрах МВС по всій Україні, а також 30 562 – онлайн. Нагадуємо, що в застосунку Дія громадянам доступні виключно купівля та продаж легкових автомобілів, мотоциклів та мопедів. Інші реєстраційні дії з транспортними засобами автовласники можуть здійснювати у сервісних центрах МВС. До прикладу – реєстрація нових та ввезених з-за кордону транспортних засобів, перереєстрація з одного власника на іншого, лізинг. Також здійснити перереєстрацію транспортних засобів онлайн можуть виключно фізичні особи. Також впродовж 2024 року громадяни активно здійснювали обмін та вперше отримували посвідчення водія. За перші 3 місяці цього року сервісні центри МВС всього видали 231 332 водійських документів. Майже 50 тисяч з них отримали громадяни, які вперше стали водіями. Часто стаються випадки, коли кермувальники втрачають, пошкоджують або бажають оновити водійське. У таких випадках доступна послуга обмін посвідчення водія. Її можливо отримати у будь-якому сервісному центрі МВС та дистанційно – у Кабінеті водія та застосунку Дія. З 1 січня 2024 року понад 64 000  громадян здійснили онлайн обмін посвідчення водія. Ми турбуємось аби ті, громадяни, які були вимушені виїхати за межі країни, також отримували державні послуги незалежно від місця проживання. Відтак, вже зараз у семи країнах Європи українці можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія у центрах ДП «Документ». Вони працюють у Польщі, Словаччині, Туреччині, Чехії, Німеччині, Іспанії та Італії. З початку цього року за кордоном 16 497 наших співгромадян здійснили обмін посвідчення водія. Подбали про те, аби навіть за кордоном українці не виходячи з дому, мали можливість онлайн замовити послугу з обміну посвідчення водія у будь-який зручний час. Відтак, завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» було запущено міжнародну доставку посвідчення водія. Цей сервіс доступний у Кабінеті водія. Наразі з початку 2024 року обмін посвідчення водія з доставкою за кордон замовили 3 500 осіб. Вже зараз водійське посвідчення доправляється у 27 країн світу і цей перелік держав постійно збільшується. Тож дбаємо про комфорт для кожного та створюємо всі умови, аби послуги були зручними та доступними. Наші клієнти мають можливість заздалегідь спланувати свій графік перед візитом до наших центрів. Талони для запису доступні через функціонал е-запис або безпосередньо у терміналах сервісного центру МВС. Крім того, Головний сервісний центр МВС запустив чат-бот у телеграмі – ТалонБот. Він створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. У разі наявності система автоматично надсилає повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм. Звертаємо увагу, що під час повітряної тривоги усі сервісні центри МВС дотримуються заходів із безпеки та призупиняють роботу. У таких випадках радимо скористатися найближчим укриттям. Відновлення роботи відбувається після скасування повітряної тривоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зараз вся країна переживає складні часи внаслідок російського вторгнення. Часто під час ворожих обстрілів чи вимушеної евакуації наші співгромадяни пошкоджують або втрачають свої документи, зокрема і посвідчення водія. Якщо ця неприємна ситуація сталася з вами, нагадуємо, як швидко відновити водійське онлайн або в сервісному центрі МВС. За перші 3 місяці цього року майже 20 тисяч кермувальників здійснили обмін посвідчення водія внаслідок втрати. Із них – 19 342 отримали фізичне посвідчення водія та 134 – в електронній формі без використання пластикового бланка. Замовити відновлення посвідчення водія можливо кількома зручними способами. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що послуги надаються за попереднім  записом. Талони доступні онлайн та в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Крім того, кермувальник має взяти з собою перелік документів : паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання та ідентифікаційний номер платника податків. Під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою. Також відновити документ можливо онлайн: у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Зокрема, у будь-якому зручному відділенні Укрпошти на території України, кур’єрською доставкою, або готовий документ кермувальник отримує в сервісному центрі МВС. Крім того, у Кабінеті водія доступне відновлення посвідчення водія із міжнародною доставкою. Зараз вона діє у 27 країн світу. Орієнтовна вартість відновлення посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. При виборі кур’єрської доставки або на відділення Укрпошти – окремо сплачуються логістичні витрати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українські кермувальники, що вимушені були виїхати за кордон зможуть отримати якісні адміністративні послуги незалежно від місця проживання. Відсьогодні, 28 березня, запрацював центр ДП «Документ» у Мюнхені. Це третя локація в Німеччині, де наші співгромадяни можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія. Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС із ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Ми постійно реагуємо на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є розширення географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби навіть за тисячі кілометрів від свого дому українці отримували якісний державний сервіс. Як отримати послугу Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мюнхені через підрозділ ДП «Документ». Адреса розташування: м. Мюнхен Dachauer Str. 122, 80637 München Обслуговування громадян відбувається в мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Вони можуть прийняти до 200 громадян протягом робочого дня. Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої, яка контролюється працівниками центру ДП «Документ». Електронна черга буде впроваджена протягом першого тижня роботи. Для обміну та відновлення посвідчення водія необхідно підготувати такий пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання (якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи), або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) – у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після подачі документів клієнта фотографують і створюють заявку на обмін чи відновлення документу. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. Наші адміністратори опрацьовують заявку та в разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Нагадуємо, що послуга з обміну та відновлення посвідчення водія для українців за кордоном доступна ще в 12 цетрах ДП «Документ» 7-ми європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині, Італії, Іспанії та Туреччині. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті. Отримати безкоштовну консультацію щодо обміну/відновлення посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook та Instagram. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС №3542 м. Олександрія, що на Кіровоградщині звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіл RENAULT, але під час проведення перевірок за наявними базами було виявлено, що транспортний засіб знаходиться у розшуку державним виконавцем. Звісно ж, реєстраційні дії було припинено, а всі матеріали справи передано до поліції. Щоб вберегти себе від придбання «проблемного» транспортного засобу, варто звернутись до найближчого сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу тa перереєстрації aвто на нового власника. Для того, щоб отримати послугу з перереєстрації необхідно мати талон попереднього запису та повний пакет документів, а також оплатити потрібну послугу. Талон можна оформити як онлайн через функціонал Е-ЗАПИС, так і офлайн в терміналі, що знаходиться в приміщенні сервісного центру МВС. Не втрачайте пильність! Бережіть себе та свої нерви. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Водії активно користуються перевагами цифрових послуг. Одна з найпопулярніших – продаж транспортних засобів онлайн. Через свій смартфон можливо продати чи купити автівку, мотоцикл або мопед. З початку запуску послуги, тобто за 3 місяці, у Дії перереєстрували 30 355 транспортних засобів. Більшість нових власників, які придбали авто онлайн, залишають наявні номерні знаки. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили майже на 5 тисяч транспортних засобів. Водночас під час спроби перереєструвати транспортний засіб у Дії, виявили та не дали продати 2 викрадені та 241 арештоване авто. Ще 19 перебувають у розшуку. Крім того, Дія не дозволила перереєструвати 510 автівок, бо власник або покупець були в розшуку Національної поліції. Нагадуємо, при виборі номерного знака із серією DІ, керувати автомобілем можна виключно після їх отримання у відділенні Укрпошти. Однак, якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника, то користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  в Дії. Під час перереєстрації транспортного засобу у Дії, відомості про продавця, покупця та автомобіль, перевіряються автоматично засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Якщо продавець вирішив не передавати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, він може їх залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. А надалі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 березня, на запрошення місцевої громади міста Кам`янки, за адресою вулиця Шевченка, 16/б (приміщення дільничних поліцейських), працюватиме пересувний мобільний сервісний центр МВС. Зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія, зможе кожен охочий. Час роботи мобільної сервісної служби — з 9.00 до 16.00. Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51. Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

51-річний мешканець Вінниччини за гроші обіцяв посприяти в отриманні водійського посвідчення без відвідування автошколи та здачі іспитів. Про це повідомляє сайт ГУ Нацполіції Вінницької області. За даними Нацполіції, зловмисник перебував у змові з працівниками автошколи, що знаходилася у Чернівцях. Ділок оформляв фіктивні документи про нібито проходження клієнтами теоретичного та практичного курсу з водіння. А потім, на підставі отриманого сертифікату, обіцяв домовитись із адміністратором сервісного центру МВС про безпроблемну здачу водійських іспитів. Зловмисника затримали. За місцем проживання фігуранта, у його автомобілі та у приміщенні автошколи правоохоронці виявили та вилучили гроші, бланки медичних довідок, печатки медичної установи, водійські посвідчення, свідоцтва про закінчення водійських курсів. Чоловіку оголошено про підозру та загрожує до восьми років за ґратами. Наразі, поліцейські встановлюють осіб, які можуть бути причетні до злочину. [metaslider id="13587"] Щодо працівників сервісного центру МВС, які ймовірно причетні до злочину, тривають перевірки. Викриття схеми відбулося за сприянням керівництва регіонального сервісного центру МВС України у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Головний сервісний центр МВС нагадує, не користуйтеся послугами сторонніх осіб. Ваші знання ПДР і вміння керувати автівкою — це в першу чергу Ваша безпека на дорозі, від якої залежить життя та здоров’я учасників руху. Ми закликаємо чесно проходити навчання в автошколах та складати іспити в сервісному центрі МВС. Громадянам, які бажають стати водіями, потрібно: — підготуватися до теоретичного іспиту самостійно або в автошколі; — скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; — пройти навчання та скласти внутрішній практичний іспит в автошколі; — скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС; — отримати посвідчення водія. Щоб підготуватися до теоретичного іспиту, необхідно вивчити правила дорожнього руху. У цьому допоможе зручний онлайн функціонал Головного сервісного центру МВС. Зокрема тренувальні тести. Щоб підготуватися до практичного іспиту з водіння, можна ознайомитися з картами маршрутів обраного сервісного центру МВС для перевірки навичок керування транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 березня, сервісні центри МВС Києва вітають з Днем Національної гвардії України. 10 років тому було утворено це військове формування, а сьогодні Нацгвардія відзначає річницю свого створення. Поштовхом для формування стала збройна агресія росії, що розпочалась у 2014 році на Донбасі. Національної гвардії України створена війною та продовжує весь цей час стояти на захисті України та боронити нашу державу від ворога. Кістяк формування — це об’єднання добровольців, військових та правоохоронців. Нацгвардійці — свідомі громадяни, які стали захищати права і свободу кожного українця. Бо ніхто не може відібрати демократичні та людські цінності в українського народу, адже вони  у нас в крові. Сьогодні, для обміну водійського посвідчення, до одного з сервісних центрів МВС столиці завітав боєць Національної гвардії України — пан Ярослав. Надихнувшись прикладом дідуся, вступив до лав ЗСУ одразу після школи. Далі здобув фахову освіту в військовому училищі. А з 2010 року й по сьогодні він служить у логістичних військах. Попри можливість відзначити свято за родинним столом, він разом із вагітною дружиною, вирішили в цей день вирушити до сервісного центру МВС Києва за новим документом. Адже старе посвідчення водія від частого користування та при виконанні бойових задач втратило належний вигляд. «На службі доводиться керувати різним транспортом, як цивільним, так і військовим. Ситуації теж бувають різні, тому я звик до зміни обставин. Постійно намагаюсь опановувати нові навички. Наразі маю категорії В і С, але мрію навчитися кермувати мотоциклом. Обов’язково куплю його та відкрию категорію А. Можливо, вже на наступну річницю служби прийду до сервісного центру МВС складати практичний іспит з водіння. Враження від роботи адміністраторів приємні. Мені та вагітній дружині було комфортно. Послугу надали якісно та швидко. І дуже дякую за привітання. Це цінно для кожного військовослужбовця», — розповів нам пан Ярослав. Наші військові — щит і меч українського народу. Вони 24/7 боронять, захищають, надають допомогу цивільним. А сервісні центри МВС завдяки їх нелегкій праці можуть працювати та надавати якісні державні послуги. Робити все можливе, щоб кожен із наших воїнів відчував свою важливість та значущість. Разом до Перемоги! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Оптимізація сервісних центрів МВС продовжується. Від сьогодні, з 26 березня, Харківська, Полтавська та Сумська області об’єднуються в єдиний регіональний підрозділ. Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс. Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей. Скласти теоретичний чи практичний іспити громадяни зможуть у двох сервісних центрах МВС Харківської області, у трьох – Полтавської і трьох – Сумської областей. Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС: Харківська область: № 6341, м. Харків, вул. Шевченка, 26; № 6342, м. Харків, вул. Шевченка, 62. Полтавська область: № 5341, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В; №5342, м. Кременчук, вул. Покровська, 14 № 5343, м. Лубни, проспект Володимирський, 178-б. Сумська область: №5942, м. Конотоп, вул. Вирівська, 19А; № 5943, м. Охтирка, вул. Київська, 164В; № 5946, м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1. Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед. Щодо реєстрації та перереєстрації транспортного засобу клієнтам необхідно отримати талон попереднього запису. Онлайн через функціонал Е-Запис можна отримати талон на 14 днів вперед, а в терміналі в обраному сервісному центрі МВС на день звернення та на 3 дні наперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.