A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

17 Жовтня 2025

Відома українська акторка отримала посвідчення водія в Черкасах

Сервісні центри МВС – це не лише про послуги, а й про якість, професіоналізм та зручність для кожного громадянина. До числа тих, хто нещодавно скористався нашими послугами, приєдналася і відома українська акторка, телеведуча та пародистка Інна Приходько. Наша землячка, зірка фільмів «Скажене весілля», «Великі вуйки», «Любов і блогери», «Скажені сусіди» та інших популярних стрічок, отримала перше посвідчення водія категорії «В» у сервісному центрі МВС у Черкасах. Перед цим Інна успішно склала теоретичний та практичний іспити. «Талановита людина – талановита в усьому» колись зауважив відомий письменник, – це саме про Інну Приходько. Однак жінка додає: «Тільки наполеглива праця, дає впевнений результат. Дякую вашим працівникам за роботу, вони справжні професіонали. Все пройшло спокійно та впевнено, а ще окрема подяка за зручність та комфорт у сервісному центрі». Нагадуємо, що перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки. Обміняти водійське на постійне можна не раніше закінчення його строку дії. Якщо за цей період було вчинено більше 2 порушень правил дорожнього руху, необхідно повторно складати теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Жовтня 2025

Державні послуги поруч: мобільні сервісні центри МВС працювали на Вінниччині та Кіровоградщині

Дорога до громади — це не просто кілометри. Це шлях до зручності, доступності й довіри. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до трьох віддалених громад Вінницької та Кіровоградської областей. Екіпажі адміністраторів працювали у місті Долинська та селі Бокове Кіровоградської області, а також у селищі Чечельник на Вінниччині. Під час виїздів громадянам було надано низку послуг: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 27; обмін посвідчення водія – 16; консультації – 50. Наші адміністратори не просто допомагали мешканцям обміняти посвідчення водія, чи зареєструвати транспортні засоби, вони зекономили людям час і шлях до найближчого сервісного центру МВС. Ми й далі продовжуємо працювати для того, щоб адміністративні послуги МВС були доступними кожному, незалежно від місця проживання! Та нагадуємо, що мобільний сервісний центр МВС – це спеціально облаштований транспортний засіб, який використовується для надання адміністративних послуг жителям  віддалених населених пунктів. Мобільні сервісні центри МВС надають такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Обслуговують громадян два адміністратори та, за необхідності, фахівець Експертної служби МВС. Дні роботи: вівторок – субота. Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням. Наші пересувні центри обслуговують громадян у регіоні на запит від органів місцевого самоврядування (не менше 10 заявок). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Жовтня 2025

З початку 2025 року сервісні центри МВС прийняли понад пів мільйона теоретичних іспитів, чверть з яких успішні з першої спроби

Понад пів мільйона теоретичних іспитів прийняли сервісні центри МВС по всій Україні з початку 2025 року. Близько чверті кандидатів у кермувальники з першої спроби складають тестування з правил дорожнього руху. Нагадуємо, що майбутні водії готуються до теоретичних іспитів як самостійно, так і в автошколі. Загалом, з початку 2025 року у сервісних центрах МВС прийнято: Понад 200 000 іспитів з ПДР після самопідготовки. Серед них 25,3% кандидатів успішно пройшли тестування з першої спроби. Більше 300 000 іспитів складали випускники автошкіл, з яких 21,4% подолали бар’єр з першого разу. Хоч різниця в успішності не є суттєвою, але це може свідчити про різну мотивацію кандидатів у водії, рівень та індивідуальний підхід до засвоєння навчального матеріалу, самодисципліни та зацікавленості в результаті. Важливо пам’ятати, що під час теоретичного іспиту можна розраховувати тільки на власні знання. Тому не важливо: обираєте самостійну підготовку чи навчання в автошколі, необхідно необхідно відповідально ставитись до вивчення правил дорожнього руху, систематично повторювати матеріал та практикуватися в тестуванні. Адже коли ви опинитесь в реальних умовах дорожнього руху – це вже буде не іспит, а справжня ситуація, де доведеться приймати рішення швидко, і кожна секунда матиме значення. Тому саме зі знань ПДР починається шлях до отримання посвідчення водія. З чого розпочати підготовку Для початку необхідно обрати – проходити навчання самостійно чи в навчальному закладі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без автошколи, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Правила дорожнього руху важливо не тільки завчити, але й розуміти застосування їх на практиці. Під час вивчення ПДР обов’язково:  спостерігайте за дорожньою обстановкою в реальному житті: під час прогулянки чи поїздки звертайте увагу на дорожні знаки, розмітку, світлофори коли бачите дорожній знак — згадуйте, що він означає. аналізуйте дії пішоходів та водіїв, чи дотримуються вони ПДР перевіряйте себе: як би ви вчинили на їхньому місці згідно з ПДР. Такі звички допомагають краще засвоїти матеріал і навчитися застосовувати знання на практиці ще до початку водіння. Після того, як вивчили правила дорожнього руху, необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. Якщо не вдалося скласти іспит з першого разу, не варто засмучуватись. Наразі допускається необмежена кількість спроб через кожні 10 календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Жовтня 2025

Користуватися фізичним посвідченням водія — обов’язково, якщо воно не відображається в онлайн-застосунках

Якщо поліцейські зупиняють транспортний засіб, водій зобов’язаний пред’явити посвідчення водія – у паперовому або електронному форматі. Сьогодні багато українців користуються цифровими документами в застосунку Дія або через Кабінет водія, що значно спрощує процедуру перевірки. Проте варто враховувати, що не всі посвідчення автоматично відображаються в електронних сервісах. Це стосується насамперед документів, виданих до 2013 року. У той період облік посвідчень здійснювався переважно в паперовій формі, тому інформація про них не була внесена до єдиного реєстру транспортних засобів. Як наслідок, такі посвідчення не підтягуються в онлайн-системах і не відображаються в Дії чи Кабінеті водія. У таких випадках водієві необхідно мати при собі фізичний документ, адже його непред’явлення на вимогу поліцейського може призвести до адміністративної відповідальності. Щоб мати можливість користуватися посвідченням у цифровому форматі, власникам документів старого зразка рекомендується здійснити обмін посвідчення водія в одному з сервісних центрів МВС для оновлення бланку та актуалізації інформації. Якщо ж такої можливості наразі немає – обов’язково беріть із собою чинне паперове або пластикове посвідчення водія. Відповідальність за відсутність посвідчення водія Згідно зі статтею 126 КУпАП, водії зобов’язані мати при собі посвідчення або його цифровий аналог у Кабінеті водія і Дії. Порушення передбачають такі штрафи: ч.1 – керування без наявності або пред’явлення документів: 425 грн; ч.2 – керування без права (ніколи не отримувалося) або передача авто такій особі: 3 400 грн; ч.3 – керування з тимчасовим обмеженням у праві: позбавлення права керування на 3–6 міс.; ч.4 – керування після позбавлення права: 20 400 грн; ч.5 – повторне порушення (ч.2–4): 40 800 грн + позбавлення права керування на 5–7 років + можливе вилучення авто. Як обміняти посвідчення водія старого зразка? Процедура обміну посвідчення водія є простою та доступною: Запишіться до сервісного центру МВС: через онлайн-сервіс Е-запис – доступно за 21 день наперед; або зареєструйтесь у терміналі безпосередньо в сервісному центрі та отримайте послугу того ж дня. Підготуйте необхідні документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); чинне посвідчення водія, яке підлягає обміну; медичну довідку (на період дії воєнного стану не обов’язкова). Під час візиту адміністратор зробить ваше фото для нового документа. Орієнтовна вартість послуги – 608 грн (без урахування банківської комісії). Нове посвідчення видається в день звернення до сервісного центру МВС. Після цього воно автоматично з’явиться у Кабінеті водія та застосунку Дія. Яким є нове посвідчення водія? Після обміну ви отримаєте сучасне пластикове посвідчення водія європейського зразка. Документ виготовлений із матеріалів високої якості, має кілька ступенів захисту, що забезпечує його надійність і захищеність від підробок. Термін дії такого посвідчення становить 30 років. Порада від Головного сервісного центру МВС Щоб уникнути непорозумінь або штрафів, перевірте наявність посвідчення водія у Дії або Кабінеті водія вже зараз. Якщо воно не відображається – зверніться до сервісного центру МВС для обміну документа. Це швидко, зручно та дозволяє користуватися усіма перевагами цифрових сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Жовтня 2025

На Кіровоградщині випускник «Безбар’єрної автошколи» отримав посвідчення водія

Це історія про неймовірну силу духу, мужність і віру в себе. З перших днів повномасштабного вторгнення пан Володимир вступив до лав Збройних Сил України. Після п’яти місяців навчання за кордоном він проходив службу в піхоті. Під час чергового бою на передовій чоловік отримав тяжке поранення, яке призвело до втрати обох нижніх кінцівок. Після складного періоду лікування та реабілітації ветеран поставив перед собою нові життєві цілі. Одна з них – стати мобільним, знову самостійно пересуватись і жити активним життям. Для цього було необхідно отримати посвідчення водія та придбати автомобіль. Володимир дізнався про проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований МВС у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» з Інтернету, і вирішив скористатися можливістю. Теоретичний курс він пройшов за місцем проживання на Черкащині, а практичне навчання – на Кіровоградщині. Нещодавно він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС у Кропивницькому та отримав своє перше посвідчення водія. Ще один важливий крок на шляху до незалежного життя зроблено. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="20488"]

16 Жовтня 2025

Група крові в посвідченні водія – коли вноситься і чому може зникнути?

В Україні з 2019 року передбачено, що нові бланки водійського посвідчення повинні містити групу крові та резус‑фактор водія – як додаткову інформацію для швидкої медичної допомоги потерпілим у ДТП. Проте на практиці далеко не всі посвідчення водія, особливо після обміну чи відновленні, містять ці дані. Група крові вноситься у посвідчення водія не зі слів водія, а за даними медичної довідки, яка в обов’язковому порядку надається при складанні іспитів в сервісних центрах МВС. В інших випадках вона є бажаною, але не обов’язковою під час дії воєнного стану. Чому група крові не завжди переноситься при обміні або відновленні посвідчення водія Немає підтвердження в медичній довідці Щоб інформація про групу крові потрапила в посвідчення водія, вона має бути зазначена в медичній довідці. Якщо під час обміну водієм не надається дійсна медична довідка або в документі відсутня інформація про групу крові, то сервісний центр МВС не матиме підстав для перенесення таких даних. Необов’язковий характер інформації Запис групи крові (та резус‑фактора) – наразі не обов’язкова інформація. У новому зразку посвідчення вона вказується лише за згодою особи. Тобто якщо власник не дає такої згоди або не надає довідку з цих даних – у посвідченні ця графа може бути порожньою. Обмін посвідчення водія у період воєнного стану За умов воєнного стану, деякі процедури спрощені або адаптовані, зокрема медичні перевірки можуть бути частково «відтерміновані». У такій ситуації довідка про групу крові може не бути обов’язковою для обміну документів. Наприклад, наразі в Україні при обміні водійського посвідчення медична довідка не вимагається через умови воєнного стану. Таким чином, інформація про групу крові автоматично не переноситься в нове посвідчення, якщо вхідні дані (медична довідка або письмова згода) не були представлені. Що робити, якщо потрібна група крові в посвідченні водія Особисто звернутися до сервісного центру МВС: при подачі документів на обмін чи відновлення можна вказати, що є бажання, аби в новому посвідченні була зазначена група крові. Подати відповідну медичну довідку, де буде вказана група крові . Дати письмову згоду на внесення цієї інформації (як передбачено правилами внесення групи крові в новий бланк). У такому випадку адміністратор сервісного центру МВС зможе внести дані з медичної довідки до нового посвідчення.  Важливо: інформація про групу крові не є обов’язковою Зазначення групи крові в посвідченні водія може бути корисним, але це не обов’язковий запис. Тобто відсутність цього запису не впливає на законність права керування транспортним засобом. Також, якщо посвідчення водія було видане до введення нових бланків, то воно залишається чинним на весь строк дії – обмін через це робити не вимагається. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Жовтня 2025

Життя після полону: як відновити втрачені документи?

Нацгвардієць Євген Кравченко після звільнення з полону опинився у складній ситуації – без документів та без розуміння, з чого почати. Завдяки роботі соціального супровідника він отримав не лише необхідну інформацію, а й допомогу у відновленні втрачених документів. «Супровідник одразу зорієнтував, які документи потрібно відновити в першу чергу, допоміг сформувати заяви, супроводжував під час звернень до держустанов, – розповідає військовий. – Особливо цінно, що мене не залишили на одинці на цьому шляху. Я вже отримав новий паспорт громадянина України, закордонний паспорт, податковий номер і витяг про місце проживання». Ця історія – приклад ефективної роботи соціального супровідника у співпраці з Державною міграційною службою України, Головним сервісним центром МВС та іншими органами, які долучаються до процесу відновлення документів оборонців після полону. Отже, документи, які допомагає відновити соціальний супровідник: Паспорт громадянина України у формі картки; Паспорт для виїзду за кордон; Ідентифікаційний код (РНОКПП); Витяг про зареєстроване місце проживання; Відновлення посвідчення водія та техпаспорта на авто; Відновлення банківської картки; Отримання нової SIM-карти; Дублікати свідоцтва про народження, одруження (за наявності даних у реєстрах); Оформлення довідки ВПО; Витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ). Соціальний супровідник надає інформаційну підтримку щодо пояснення процедур, термінів, необхідних документів. Також допомогає у заповненні заяв, звернень. «Відновлення паспорта громадянина України відбувається у співпраці з Державною міграційною службою. Разом із захисником ми здійснюємо виїзд до територіального підрозділу ДМС або запрошуємо представника ДМС до госпіталю, де під час лікування бійці мають змогу пройти необхідну процедуру для відновлення документів», — розповідає Сєвда Джафарова, начальник відділу соціального захисту і супроводу постраждалих та членів їхніх сімей ДУ «Головний медичний клінічний центр МВС України». Цей механізм дозволяє скоротити строки оформлення документів і зменшити навантаження на поранених військовослужбовців, які перебувають у процесі реабілітації після полону чи бойових дій. Крім відновлення документів на перших етапах соціальним супровідником здійснюється консультування по всім видам підтримки, державних гарантій та можливостей, які надаються звільненим особам та членам їх родин державою, органами місцевого самоврядування, бізнесом, громадськими та іншими організаціями, що допомагає зорієнтуватися у великому обсязі наявної інформації. Наголошуємо, що всі дії узгоджуються з урахуванням фізичного та психологічного стану захисників. Вся необхідна інформація зібрана на одному порталі «Твоя підтримка». Портал «Твоя підтримка» – єдиний інформаційний ресурс для ветеранів, постраждалих працівників системи МВС, звільнених з полону та їхніх родин. 

15 Жовтня 2025

Купівля авто: скільки доведеться заплатити за першу реєстрацію вживаного та нового транспортного засобу

При першій державній реєстрації легкового автомобіля в Україні власник сплачує збір на державне пенсійне страхування. Цей платіж є одноразовим та обов’язковим як для нових транспортних засобів з автосалону, так і вживаних, що були ввезені з-за кордону. Тож якщо плануєте придбати легковий автомобіль та поставити його на державний облік, радимо ознайомитись з умовами сплати збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. При першій реєстрації цей збір сплачується незалежно від того автомобіль новий чи вживаний. Розмір збору залежить від вартості самого транспортного засобу без урахування податку на додану вартість. У 2025 році він становить: не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%; більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%; більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%. Важливо! При першій реєстрації легкові електромобілі звільняються від сплати податку на обов’язкове державне пенсійне страхування. Вартість нового легкового автомобіля,що придбаний в автосалоні, зазначається у договорі купівлі-продажу, а вживаного, що ввезений з-за кордону –  у вантажно-митній декларації. Якщо автомобіль був ввезений з-за кордону, після розмитнення потрібно отримати сертифікат відповідності транспортного засобу в одному з органів сертифікації. Далі варто звернутися до Експертної служби МВС для дослідження авто, під час якого буде перевірено справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів. Далі – фінальний етап – зареєструвати транспортний засіб, звернувшись до сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою необхідно взяти такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника); митні документи; договір купівлі-продажу; сертифікат відповідності висновок про експертне дослідження транспортного засобу (лише для ввезеного з-за кордону бувшого у користуванні авто). Для отримання послуги радимо здійснити Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Також перед зверненням радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо реєстраційних дій з транспортними засобами на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Жовтня 2025

Перевіряй перед тим, як довіряти: чому фактчекінг — ключовий елемент безпечних угод з авто

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають водіїв здійснювати власний фактчекінг при купівлі, продажі або перереєстрації автомобіля, аби убезпечити себе від шахраїв. Фактчекінг (від англ. fact — факт та to check — перевіряти) — це процес перевірки достовірності інформації, документів або тверджень. У цифровому середовищі він є необхідним інструментом, щоб відрізнити правдиві відомості від підробок і маніпуляцій. Так само, як користувачі мають звіряти новини з офіційними джерелами, покупці автомобілів повинні уважно перевіряти ресурси, документи й обіцянки продавців, щоб не потрапити на гачок шахраїв. З розвитком онлайн-комерції інформація про авто усе частіше поширюється без належної перевірки. Це відкриває шахраям можливості для зловживань — від підроблених PDF-документів до створення фейкових сторінок, що імітують офіційні ресурси. Як діють шахраї Однією з найпоширеніших схем є пропозиція придбати автомобіль «зі знижкою» через нібито офіційні онлайн-ресурси. Зловмисники надсилають підроблені посилання або фейкові документи з печатками, які виглядають переконливо. В інших випадках потенційним покупцям пропонують оформити угоду дистанційно, без огляду транспортного засобу, і обіцяють швидку доставку документів поштою. Окремий вид шахрайства пов’язаний із «посередниками», які за заниженою ціною нібито можуть «вирішити питання» реєстрації чи сертифікації авто онлайн. Щоб увести людей в оману, такі сторінки часто професійно оформлені і мають логотипи державних установ. На перший погляд ці сценарії можуть здаватися правдоподібними, але саме вони найчастіше приховують незаконні дії та призводять до втрати грошей. Що варто перевіряти Перш ніж погоджуватись на будь-яку угоду, необхідно ретельно перевірити транспортний засіб і документи. Варто звірити VIN-код, технічні характеристики та реєстраційні дані авто, переконатися у відсутності арештів, застав або інших обмежень. Достовірність усіх документів слід перевіряти виключно через офіційні джерела. Сайт, на якому ви отримуєте інформацію, повинен розміщуватися на домені gov.ua або мати підтверджену сторінку в соцмережах з синьою галочкою (знак підтвердження верифікації). Не варто надсилати авансові чи «гарантійні» платежі без офіційних підтверджень — навіть якщо продавець виглядає переконливо. Поширена хибна практика — довіряти «скріншотам» або документам з месенджерів без переходу на офіційні сайти. Самостійна перевірка першоджерела допоможе виявити невідповідності, які не завжди очевидні з першого погляду. Як убезпечити себе Найнадійніший спосіб — звертатися безпосередньо до офіційних сервісних центрів МВС. Тут можна отримати офіційні витяги з реєстрів, провести експертне дослідження автомобіля та легально оформити угоду купівлі-продажу з видачею нових реєстраційних документів. Для перевірок також зручно використовувати офіційні онлайн-інструменти — Кабінет водія та застосунок Дія. Будь-які інші сторонні сервіси, що пропонують «вирішити питання швидко», можуть виявитися шахрайськими. Куди звертатися У разі виявлення підозрілих сайтів або шахрайських схем повідомляйте кіберполіцію тут. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації.

15 Жовтня 2025

День білої тростини: рівні можливості для всіх у сервісних центрах МВС

15 жовтня у світі відзначають Міжнародний день білої тростини — символу незламності, самостійності та гідності людей з порушеннями зору. Це нагадування про важливість створення безбар’єрного середовища, у якому кожен може отримати необхідні послуги з комфортом і повагою. У сервісних центрах МВС послуги доступні для всіх людей без винятку. Працівники мають навички коректної комунікації з людьми з інвалідністю, зокрема з тими, хто має порушення зору. Крім того, приміщення наших сервісних центрів МВС облаштовані так, щоб забезпечити зручність і безпечний рух. Зокрема, у центрах передбачено: тактильні елементи навігації та контрастні позначки; пріоритетне обслуговування людей з інвалідністю; можливість супроводу адміністратором до робочого місця; Електронний запис, який  можна забронювати онлайн — без необхідності перебувати у сервісному центрі МВС. Дбаючи про доступність, сервісні центри МВС не лише надають адміністративні послуги, а й формують простір довіри та поваги до кожної людини. День білої тростини — ще одна нагода наголосити:  бачити серцем — означає помічати тих, хто поруч, і створювати умови, у яких усі рівні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.