A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності: графік роботи на зимові свята


31 Грудня 2024

Через російське вторгнення третій рік поспіль ми зустрічаємо новорічні та різдвяні свята в непростих умовах. У зв’язку з воєнним станом сервісні центри МВС по всій Україні працюють у звичному режимі – за п’ятиденним робочим тижнем. Тобто, офіційних святкових днів зараз немає.

Як і раніше, громадянам доступні адміністративні послуги у сервісних центрах МВС. Територіальні підрозділи працюють з вівторка по суботу. Детальний графік розміщений на нашому сайті.

Під час різдвяно-новорічних свят багато громадян планують свої поїздки в іншу область чи населений пункт до рідних або друзів. Часто водії подорожують чужими авто, або передають своє в користування іншим особам. У нагоді стане призначення належного користувача. Належний користувач – це особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. Тобто, якщо буде вчинено порушення правил дорожнього руху, за нього відповідатиме не власник, а кермувальник. Призначити належного користувача можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС або онлайн у Кабінеті водія чи в Дії.

Розглянемо ще одну ситуацію. Уявіть, що під час подорожі в іншу область випадково загубили посвідчення водія. Виникає питання, що робити в такій ситуації та чи можливо швидко відновити документ? У таких випадках головне не панікувати, адже ми працюємо за принципом екстериторіальності. Тобто, навіть якщо власник водійського перебуває в іншому місті чи регіоні, можливо відновити посвідчення водія незалежно від місця реєстрації чи проживання. Для цього необхідно звернутись до будь-якого найближчого сервісного центру МВС. Послуга надається в день звернення.

Нагадаємо, надання послуг у сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Зареєструватись можна через функціонал Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах, які встановлені безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Переселенка з Чорнобаївки у Вінниці склала іспит на перевезення небезпечних вантажів


12 Вересня 2024

Сьогодні, у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Світлана Сенюк з першого разу вдало склала іспит на перевірку знань у галузі національних та міжнародних правил з перевезення небезпечних вантажів ADR . Відтепер вона зможе реалізувати  свій стратегічний план — перевозити небезпечні вантажі та отримувати за це достойну оплату. Тож, стереотипи про «суто чоловічі професії» завдяки українським жінкам стають неактуальними.

«Ні в якому разі не опускати руки. Не втрачати надію. Продовжувати жити. Вчитись. Планувати. Та вірити у  нашу перемогу!» — це життєвий девіз Світлани.  ЇЇ оптимізм– надихає. Особливо після того, як вона поділилася своєю життєвою історією.

До початку повномасштабного вторгнення родина Світлани проживала у Чорнобаївці, Херсонської області. Але в березні 2022 року Світлана разом з чоловіком та двома дітьми змушені були покинути свій вже окупований дім. Забравши лише саме необхідне вона з доньками виїхала закордон. Але, за словами Світлани, довго жити там вони не змогли і згодом повернулися. Вже рік родина проживає в передмісті Вінниці. Працюють. Навчаються.

«Тепер я нарівні зі своїм чоловіком зможу керувати фурою і перевозити паливно-мастильні матеріали — гордо і з блиском в очах коментує успішний результат складання іспиту  Світлана Сенюк, — Мрії збуваються, головне правильно визначати пріоритети та вірити» — переконана Світлана.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Поради: як підготуватися до практичного іспиту у сервісному центрі МВС


04 Вересня 2024

Шлях до омріяного посвідчення водія проходить через вивчення правил дорожнього руху, теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, освоєння водійських навичок керування в автошколі та практичний іспит у сервісному центрі МВС.

З початку року в сервісних центрах МВС було проведено понад 455 тисяч практичних іспитів. З першого разу склали іспит майже 106 тисяч кандидатів у водії, а це 23 %.

Як підготуватися до практичного іспиту в сервісному центрі МВС

  1. Визначитися з сервісним центром МВС, де складати практичний іспит. Адреси та послуги за посиланням.
  2. Ознайомитися з маршрутами, які використовуються для перевірки практичних навичок майбутнього водія. Варто обрати регіон і сервісний центр МВС. Радимо напередодні практичного іспиту проїхатися оприлюдненими маршрутами разом зі своїм інструктором на навчальному авто. Це дозволить бути більш впевненим на іспиті.
  3. Обрати, на якому транспортному засобі складати практичний іспит – на авто автошколи чи сервісного центру МВС. Перевірити, які саме транспортні засоби є у сервісному центрі МВС, можна за посиланням. Останнім часом ми суттєво оновили автопарк сучасними авто. До того ж у такому випадку не потрібно додатково сплачувати за оренду автівки.
  4. Записатися на послугу. Талони на практичний іспит у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС, генеруються у день звернення та на 3 дні вперед. У функціоналі Е-запису талони на іспит з водіння генеруються на 21 день. Звертаємо увагу – наразі спостерігається підвищений попит на складання іспитів. Більшість кандидатів у водії приходять на екзамен з водіння по кілька разів. Тому радимо постійно оновлювати сторінку Е-запису та переглядати доступні талони. Також можна використати ТалонБот у телеграмі, який сповіщає про наявні талони у сервісному центрі МВС.
  5. Прийти до сервісного центру МВС за 15 хвилин до запису. Зауважуємо, що час вказаний у талоні – це час, коли адміністратор бере в обробку документи, а не час складання іспиту.
  6. Спробувати опанувати своє хвилювання, бути впевненим у власних силах та уважним на дорозі.

У випадку невдалого іспиту наступна спроба буде доступна через 10 днів. Наразі немає обмежень за кількістю спроб складання практичного іспиту. Водіння можна складати, поки дійсний сертифікат про навчання в автошколі, а це 2 роки. Однак зловживати не потрібно. Якщо іспит не складено і є розуміння, що навичок недостатньо – варто пройти ще кілька практичних уроків напередодні наступної спроби.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перемагає той, хто пам’ятає – vincit qui meminit


29 Серпня 2024

Сьогодні, 29 серпня, в Україні відзначають День пам’яті захисників України, які загинули в боротьбі за незалежність, суверенітет і територіальну цілісність нашої держави.

Працівники сервісних центрів МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей долучились до заходів, які відбуваються в країні у ці дні.

У нинішній війні ми платимо надзвичайно велику ціну. Безперечно, це не єдиний день у році, коли згадуються полеглі та віддається їм шана. Кожного  дня о 9.00 ми вшановуємо пам’ять усіх, хто загинув у цій страшній війні.

Ми пам’ятаємо про їх подвиг.

Це особливий день, нагода для всього суспільства зосередитися на вдячності та пошануванні, зробити все можливе, аби пам’ять про Героїв була збережена та зміцнена на багато поколінь вперед.

Сьогодні, в усіх куточках нашої держави українці несуть квіти до могил та пам’ятних знаків встановлених на честь Захисників та Захисниць, які мужньо здобували героїчні перемоги і віддали своє життям за українську свободу.

 

 

Маємо докласти максимум зусиль, щоб загиблі Герої залишались у нашій пам’яті не абстрактним образом чи цифрою. Будемо робити все, щоб пам’ять про них була живою та дієвою.

Цими днями в Україні проходить забіг «Шаную воїнів, біжу за Героїв України!».

Працівники регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях також долучились до цього патріотично-спортивного заходу.

 

Пам’ятаймо про таку високу ціну нашої незалежності!

Пам’ятаймо усіх, хто віддав за нас найдорожче – своє життя!

Слава Героям!

В регіональному сервісному центрі МВС колишні працівники органів внутрішніх справ можуть оформити одноразову грошову допомогу


31 Липня 2024

Одна з функцій, яку виконують сектори  з пенсійних питань регіональних сервісних центрах ГСЦ МВС — призначення та виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті), інвалідності або часткової втрати працездатності колишніх працівників органів внутрішніх справ.

Алгоритм призначення та отримання одноразової грошової допомоги прописано у затвердженому  Постановою КМУ №850 від 21 жовтня 2015 року Порядку та умов призначення і виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті), інвалідності або часткової втрати працездатності без установлення інвалідності працівника міліції.   Отримати одноразову грошову допомогу мають право лише звільнені зі служби особи рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ, які на день звільнення зі служби мали спеціальне звання «міліції».

Якщо ви підпадаєте під таку категорію громадян – звертайтеся до секторів з пенсійних питань РСЦ ГСЦ МВС.

Перелік документів   необхідних для оформлення одноразової виплати визначений пунктами 6 та 7  зазначеного вище Порядку.

Також  згідно з умовами визначеними пунктом 4 та 5 Порядку подаються додаткові документи.

Нагадаємо, що сектори з пенсійних питань працюють з травня 2024 року та ведуть облік пенсіонерів  МВС, здійснюють прийом заяв та документів від громадян для призначення та перерахунку пенсій.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація послуг: як легко та швидко обміняти пошкоджене посвідчення водія


12 Липня 2024

Діджиталізація державного сервісу вже давно стала невід’ємною частиною сучасного світу. Без смартфона складно уявити своє життя, адже перелік адміністративних сервісів, які доступні дистанційно, постійно розширюється.

Однією з популярних послуг сервісних центрів МВС є відновлення посвідчення водія. Адже часто трапляються випадки, коли водійський документ зазнає пошкодження. Але в таких ситуаціях не варто перейматись. Водійські документи легко та швидко відновлюються – онлайн або при особистому зверненні до сервісного центру МВС.

Відновлення посвідчення водія онлайн

Замовити відновлення посвідчення водія можливо онлайн в Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Готовий документ замовник отримує в сервісному центрі МВС або у відділенні Укрпошти на території України чи кур’єрською доставкою на вказану адресу. Логістичні витрати поштовим перевізником обійдуться орієнтовно 294 грн.

Громадяни мають можливість відновити пошкоджене посвідчення водія у будь-якому сервісному центрі МВС. Для отримання послуги необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

З талоном відвідувачі звертаються до сервісного центру МВС та надають адміністратору пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання
  • ідентифікаційний номер платника податків
  • наявне посвідчення водія.

Орієнтовна вартість послуги – 572 грн за бланк та адмінпослугу.

Також можливо замовити лише електронне посвідчення водія без пластикового бланка.

Звертаємо увагу, під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти посвідчення водія на сучасний зразок


01 Липня 2024

Бути сучасним, йти в ногу з часом та рівнятися на кращий світовий досвід. Україна рухається в бік ЄС, і сервісні центри МВС запозичують практики європейських країн. Ми видаємо посвідчення водія наближені до європейських зразків.

Сучасне посвідчення водія у формі ID-картки має кілька ступенів захисту. Воно відображається в Дії та в Кабінеті водія.

Якщо у Вас паперове ламіноване посвідчення водія чи видане до 2013 року і не відображається в електронних сервісах, саме час задуматися про його обмін.

Конвенція про дорожній рух 1968 року, що є основою для визнання за кордоном українських посвідчень водія, передбачає обов’язковість з 2011 року зазначення терміну дії у посвідченні водія. Якщо Ваше посвідчення водія без терміну дії (має міститись у графі 4b), для уникнення непорозумінь під час закордонних поїздок за кермом, доцільно також оновити посвідчення водія.

Обміняти старе посвідчення водія на сучасне у сервісному центрі МВС просто та легко. Мінімум документів та максимум швидкості надання послуги. Потрібно взяти талон онлайн через е-запису або в терміналі сервісного центру МВС та прийти на визначений час. З собою взяти такі документи:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
  • копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
  • посвідчення водія, що підлягає обміну;
  • медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова).

* Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.

Фотографію заздалегідь роздруковувати не потрібно. Адміністратор зробить якісне фото на документ при наданні послуги. Отримати посвідчення водія на новому бланку можна у день звернення до сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість — 572 грн, не враховуючи банківську комісію.

Обміняти посвідчення водія онлайн у Кабінеті водія або у застосунку Дії можливо лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС в червні знову працюватимуть у громадах


04 Червня 2024

Протягом місяця заплановано десять виїздів мобільних  сервісних центрів МВС у територіальні громади Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей.

Кількість охочих отримати послуги сервісного центру МВС не виїжджаючи далеко за межі свого населеного пункту не зменшується і користується популярністю. Адже не втрачаючи лишнього часу кожен може зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри.

Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Які електронні документи з Дії можна пред’явити в сервісних центрах МВС


24 Травня 2024

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія.

Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія.

При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії.

Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія.

Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія.

Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лише тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика.

Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті.

Як отримати посвідчення водія вперше


21 Травня 2024

Вміти керувати автівкою в наш час – не забаганка, а необхідність. Але бути учасником дорожнього руху у якості водія – це в першу чергу відповідальність. Від дотримання правил дорожнього руху та від умінь і навичок керування залежить життя людей.

Алгоритм дій при отриманні посвідчення водія

Аби скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, не обов’язково проходити навчання в автошколі. До теоретичного іспиту можна підготуватися самостійно. Майбутні кермувальники, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть вчити теорію відповідно до тем типової навчальної програми. Також можна скористатися онлайн-тренажером із ПДР на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на іспиті.

Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання іспиту з теорії. Особи, які проходили теоретичну підготовку в автошколі, можуть складати теоретичний іспит протягом року, допоки дійсне свідоцтво про завершення навчання.

Навчання в автошколі

Результат теоретичного іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення. За цей час кандидату у водії потрібно знайти акредитований навчальний заклад. Це може бути будь-яка автошкола або та сама, в якій проходили теоретичну підготовку.

Наступний етап – це навчання в автошколі. Кандидат у водії має опанувати практичний курс підготовки, скласти внутрішній практичний іспит в автошколі та отримати свідоцтво про закінчення навчання. Цей документ навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС.

Кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Наприклад, майбутній водій категорії В повинен пройти не менше, ніж 40 годин практичних занять на машині з механічною коробкою передач, та не менше, ніж 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Практичний іспит 

Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Якщо в кандидата у водії закінчився строк дії свідоцтва про закінчення автошколи під час воєнного стану, така особа буде допущена до складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС. Про це йдеться у постанові Кабміну №184 від 3 березня 2022 року.

Медична довідка щодо придатності керування транспортним засобом для складання іспитів має бути дійсною, інформація про стан здоров’я – актуальною.

У разі, якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба може бути не раніше, ніж через 10 календарних днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після невдалого складання іспиту. Тобто, тепер є більше часу на додаткові заняття, аби підготуватись краще до наступної спроби.

Для складання практичного іспиту надається необмежена кількість спроб протягом двох років з дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки.

Особа, що склала практичний іспит у сервісному центрі МВС, отримує перше посвідчення водія строком дії на 2 роки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.