Новини

Українці складатимуть іспит зі знань правил дорожнього руху за новими тестовими питаннями. У четвер, 29 червня, за участі начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія відбудеться презентація нових екзаменаційних питань зі знань правил дорожнього руху. У рамках реформування сервісних центрів МВС впроваджуються нові стандарти складання іспитів для отримання посвідчення водія. Вперше в Україні було проведено громадське обговорення тестів з ПДР. Відповідно, до поданих зауважень і пропозицій, після опрацювання експертними групами, були внесені зміни та корективи. Мета змін — вилучення логічних помилок та двозначності у відповідях. Окрім цього, у майбутньому планується впровадження фото та відеофіксації практичної частини іспиту.  У представників медіа буде можливість першими пройти тест із знань правил дорожнього руху за новими питаннями. Початок: о 10:00, 29.06.2017 Місце проведення: м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А (Сервісний центр МВС) Для представників ЗМІ буде організовано трансфер о 8:45 за адресою:  м. Київ, вул. Богомольця, 10 (МВС України) Акредитація: за посиланням  або за номером (044) 374-10-5

28 червня Україна святкуватиме День Конституції, який є загальнодержавним святом та закріпленим в самій Конституції. Це свято кожного з нас, не зважаючи на стать, вік, професію, соціальний стан чи мову. Адже Основний Закон нашої країни гарантує та забезпечує права і обов’язки громадян. Саме людина, її здоров’я, честь, гідність, недоторканість і безпека є найвищою соціальною цінністю у державі Тож прийміть найщиріші вітання і нехай це свято додає нам сил та впевненості для досягнення поставлених цілей на благо нашої держави . Бажаю вам міцного здоров’я, миру, щастя, добра, благополуччя, натхнення та плідної праці в ім’я нашого спільного кращого майбутнього.

У Полтаві відкрився новий сервісний центр МВС, що замінив колишній МРЕВ. Центр працює з вівторка до суботи, без обідніх перерв, за адресою: вул. Європейська, 164. Захід відбувся за участі секретаря РНБО Олександра Турчинова, міністра внутрішніх справ України Арсена Авакова, начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, губернатора Полтавської області Валерія Головко – гості перевірили якість обслуговування, представивши увазі усі інновації та подарували книжки. Сервісний центр МВС у Полтаві, як і всі інші обладнаний відеокамерами спостереження, завдяки яким на сайті Головного сервісного центру МВС можна переглянути завантаженість центрів та контролювати їх роботу. Працює електронна черга, сучасна інформаційна система, планшет для оцінки якості обслуговування. Для найменших відвідувачів передбачений зручний дитячий куточок, а для дорослих – буккросинг-зона, де зібрані сучасні українські видання від художньої літератури до мотиваційної та професійної. Олександр Турчинов відзначив, що якість і оперативність обслуговування у сервісних центрах МВС наближає Україну до європейських стандартів. «Сервісні центри працюють, я вважаю, саме за європейськими стандартами: практично без черг, без необхідності давати хабарі, все прозоро, красиво і сучасно. Саме ця технологія показує, що Україна – це дійсно Європа», – переконаний секретар РНБО і наголосив, що у найближчому майбутньому якісний державний cервіс стане доступним не лише у обласних центрах, а й у найвіддаленіших куточках країни. За словами глави МВС, нові сервісні центри МВС – це єдина концепція надання державного сервісу по всій країні: від візуального оформлення центрів і їх технічного наповнення, до принципів надання послуг. «Це вже 21 новий центр в країні та перший у Полтавській області. До кінця року в Україні працюватимуть 50 таких центрів», – сказав Арсен Аваков. Окремо він наголосив, що реформа державного сервісу проводиться з метою забезпечити якісне обслуговування громадян і водночас покликана зменшити корупційні ризики. «З початку незалежності у нас багато зроблено для протидії корупційним злочинам. Дуже важливо ловити за руку шахраїв і хабарників, але набагато важливіше прибирати системні ризики корупції. І реформа державного сервісу вона прибирає ризики корупції. Це стратегічно дуже важливо. Тому ми будемо приділяти їй ще більше уваги і часу», – підкреслив міністр внутрішніх справ. За словами керівника Головного сервісного центру МВС України Владислава Криклія, про швидке надання послуг громадянам дбатимуть 11 адміністраторів, екзаменаційний клас обслуговуватимуть три працівники. Тут громадяни можуть швидко та комфортно зареєструвати чи перереєструвати авто, отримати aбо замінити посвідчення водія, отримати міжнародне водійське посвідчення та довідку про несудимість. За день центр зможе надавати до 200 послуг. Сервісний центр МВС працює за принципом екстериторіальності, послуги тут можна отримати незалежно від місця реєстрації. Заміна посвідчення водія тут займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. Також у центрі працює екзаменаційний клас для складання теоретичних іспитів із знань Правил дорожнього руху. «Ми продовжуємо працювати над спрощенням та вдосконаленням послуг сервісних центрів МВС. Вже до кінця червня українці почнуть складати іспити з Правил дорожнього руху за оновленими після громадського обговорення питаннями – зрозумілими, чіткими та адаптованими до сучасної ситуації на дорогах. У цьому році також плануємо перевести деякі послуги онлайн. Крім того, на сайті Головного сервісного центру МВС вже запущений сервіс, де у два кліки можна дізнатись необхідні документи для подорожі за кордон, обравши необхідну вам країну», – розповів про плани на найближче майбутнє Владислав Криклій. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером: (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на офіційному сайті, а на YouTube-каналі подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг. [metaslider id=3301]

Шановні журналісти!  У п’ятницю, 23 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Полтава За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС відкриється 21-ий новий сервісний центр МВС у м. Полтава.  Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.  Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості надання послуг та якісне обслуговування людей із особливими потребами.  У Полтавській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах.  Початок: об 11:00  Місце проведення: м. Полтава, вул. Європейська, 164 (Сервісний центр МВС)  Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/sdGyfMUEgvkX2NP42  або за номером  (044) 374-10-57.

Протягом березня та квітня 2017 року Головний сервісний центр МВС вперше в Україні провів громадське онлайн-обговорення екзаменаційних питань з правил дорожнього руху за якими складали іспити для отримання посвідчення водія. У обговоренні взяли участь більше 10 тисяч громадян – це і пересічні громадяни, і викладачі профільних навчальних закладів. Загалом тестовою версією білетів з ПДР скористалися 111 899 разів. До питань було внесено більше 800 поправок. “Наразі роботу над опрацюванням і вдосконаленням питань завершено. До кінця червня теоретичну частину іспиту для отримання посвідчення водія українці почнуть складати за новими виправленими питаннями з ПДР у сервісних центрах МВС. Наша мета полягала у тому, аби провести детальний аналіз усіх пропозицій та зауважень до екзаменаційних питань, вилучити логічні помилки, двозначність у варіантах відповідей та невідповідності” – зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах. Більше уваги в білетах приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусами чи вантажівками. Наразі таких питань буде введено 2500 з можливістю їх доповнення, з’являтися під час іспиту вони будуть рандомно. До кінця 2017 року заплановане також впровадження посиленого контролю над процесом складання як теоретичних, так і практичних іспитів.

У Києві відкрився новий сервісний центр МВС у ТЦ “METRO” з sms-інформуванням та буккросингом Новий сервісний центр МВС у Києві відкрився 13 червня на Петрівці у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine. Незалежно від місця реєстрації тут можна швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, отримати довідки про несудимість та інші послуги сервісних центрів МВС. Це вже 20-ий новий центр в Україні та третій у м. Києві. «Сервісні центри МВС у багатьох регіонах — це приклад вдалого державно-приватного партнерства. Нове зручне розташування центру, якість та швидкість обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine для клієнтів працює додатковий зручний сервіс – громадянам надходять sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Тут також для зручності громадян передбачені дитячий куточок та буккросинг-зона. Отримання послуг займає від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Обслуговують громадян 13 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційною системою, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволяє переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. З червня у всіх нових сервісних центрах МВС з’явилися буккросинг- зони. Державна установа вперше починає одночасно популяризувати таку ініціативу по всій Україні, від столиці до маленьких віддалених міст та містечок країни. Її підтримали як видавництва, так і небайдужі громадяни. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua,, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3279]

У вівторок, 13 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у Києві. У рамках заходу вперше пройде  відкрита екскурсія з Владиславом Криклієм! Вперше у Києві сервісний центр  МВС, що замінив МРЕВ, відкриється у приміщенні торгового центру METRO – це унікальний приклад державно-приватного партнерства. Громадяни тут зможуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів,  видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Сервісний центр МВС оснащений сучасними технологіями, електронною чергою, камерами відеоспостереження, планшетом для оцінки якості клієнта . Тут є і дитячий куточок, і буккросинг. Під час екскурсії керівник Головного сервісного центр МВС відповість на питання: чи дійсно заміна водійського посвідчення триває 30 хвилин, а реєстрація авто – 2 години, розповість про результати громадського обговорення білетів ПДР та що відбулося за рік реформи сервісних центрів МВС. Початок: 11:00 Місце проведення: м. Київ, вул. Степана Бандери, 26 Б (сервісний центр МВС) Акредитація: за посиланням    або за номером  (044) 374-10-57.

Повідомляємо, що у період з 10 по 12  червня 2017 року Державним підприємством «Національні інформаційні системи» Міністерства юстиції України будуть проводитись планові технічні роботи.  У зв’язку з цим робота Єдиних та Державних реєстрів, створення та забезпечення функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України, у тому числі й Державного реєстру обтяжень рухомого майна, може бути нестабільною (http://nais.gov.ua/document/407). Зважаючи на викладене, завтра, 10 червня, послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть надаватися в нестабільному режимі. Доступними в повному обсязі будуть послуги  з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’зку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо. Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася, та чекаємо Вас із вівторка у сервісних центрах МВС!

Українці з 11 червня зможуть скористатися безвізовим режимом та без додаткових ускладнень подорожувати Європою. Головний сервісний центр МВС інформує власників авто про те, які документи мають бути наявними при собі у разі користуванням транспортним засобом. Що необхідно для подорожі за кордон на авто? —      національне посвідчення водія (зверніть увагу, що посвідчення водія має відповідати міжнародним вимогам – зокрема, у разі користування національним посвідченням водія закордоном, документ повинен мати строк дії) —      розпізнавальний знак України на транспортному засобі —      договір обов’язкового страхування  цивільної  відповідальності  власників транспортних засобів —      свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що видане на особу, яка перетинає кордон —      державний номерний знак на ТЗ. Водіям слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках. У разі відсутності права власності на транспортний засіб — слід  оформити  документи  для  поїздки за  кордон, для цього необхідна заява  власника  транспортного засобу або документ, що підтверджує  право  користування і (або) розпорядження транспортним засобом. Особам, що здійснюють поїздку за кордон, на період подорожі видається  свідоцтво  про реєстрацію  на  їх  ім’я. Свідоцтво про реєстрацію, видане на ім’я власника  транспортного  засобу,  і  документи,  які підтверджують право  користування і (або) розпорядження транспортними засобами, зберігаються  у  сервісному центрі МВС. Важливо! Видане на  період  поїздки за кордон свідоцтво про реєстрацію підлягає  поверненню відповідному сервісному центру МВС  не пізніше ніж протягом 10 днів після повернення з-за кордону. Транспортні засоби,  на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних  засобів, придбаних  у  розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються. Детальну інформацію про організацію поїздки за кордон на транспортному засобі можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3251]

У п’ятницю, 9 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Одеса За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС у м. Одеса відкриється 19-ий новий сервісний центр МВС. Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей. Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості обслуговування та якісне обслуговування людей із особливими потребами. В Одеській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах. Початок: о 14:00 Місце проведення: м. Одеса, Київське шосе, 27 А (Сервісний центр МВС) Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/sgfYT5TQDejjoJvo1 або за номером  (044) 374-10-57.