Підтримка ветеранів має вимірюватися не лише словами, а й конкретними діями. Історія військовослужбовця Олександра — саме про такий результат.
Під час нещодавньої зустрічі представників Регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях із військовослужбовцями та ветеранами, які проходять лікування у ДУ «ТМО МВС України по Вінницькій області», йшлося, зокрема, про можливості отримання адміністративних послуг, пріоритетне обслуговування та підтримку захисників.
І вже того ж дня ця зустріч мала цілком конкретне продовження.
Військовослужбовець Олександр звернувся до сервісного центру МВС Вінниці для відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Обидва документи чоловік втратив за трагічних обставин під час виконання бойового завдання на Запорізькому напрямку. Внаслідок влучання в бліндаж усе майно згоріло. Тоді Олександр втратив побратимів, а сам зазнав поранень.
Від початку реабілітації чоловік хотів відновити водійське посвідчення, однак через отримані травми та ушкодження обличчя певний час не мав такої можливості.
Під час зустрічі представники РСЦ МВС розповіли Олександру про доступні механізми отримання послуг. Скориставшись принципом екстериторіальності та пріоритетністю обслуговування військовослужбовців і ветеранів, він зміг звернутися за необхідною послугою без зайвих перешкод.
Результат не забарився — Олександр уже отримав нове посвідчення водія.
«Я навіть не очікував, що все відбудеться настільки оперативно. Ще від початку реабілітації хотів замінити посвідчення, але через поранення та травми обличчя постійно відкладав це питання. Дуже вдячний за допомогу, людяне ставлення та оперативність. Приємно, що про нас дбають не лише на словах», — поділився Олександр.
Для нас важливо, щоб кожен військовослужбовець і ветеран відчував: його потреби почуті, а необхідна допомога доступна. Саме тому пріоритетне та якісне обслуговування захисників і захисниць залишається одним із важливих напрямів роботи сервісних центрів МВС.
Ця історія ще раз підтверджує: зустрічі, консультації та особисте спілкування мають реальний результат, коли за ними стоять конкретні рішення та дії.
Регіональний сервісний центр МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях і надалі спільно працюватиме з ДУ «ТМО МВС України по Вінницькій області», щоб військовослужбовці та ветерани, які проходять лікування й реабілітацію, були максимально поінформовані про свої можливості, відчували підтримку, турботу та впевненість у тому, що держава поруч.
Підтримуємо. Допомагаємо. Діємо. Адже турбота про тих, хто захищає Україну, — наша спільна відповідальність.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.