Безпека громадян у нинішніх умовах – одне з пріоритетних завдань сервісних центрів МВС. Саме тому під час повітряної тривоги робота не припиняється повністю – адміністратори та відвідувачі переходять до облаштованого укриття, де громадяни можуть продовжити отримувати послуги.
Зокрема, сервісні центри МВС міста Вінниці забезпечують надання основних послуг, пов’язаних із реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, обмін посвідчень водія.
Такий формат роботи дозволяє не лише подбати про безпеку людей, а й максимально зберегти звичний порядок обслуговування громадян.
Це особливо важливо, коли затяжна повітряна тривога.
Олександр саме очікував на отримання послуги з реєстрації автомобіля, коли пролунала повітряна тривога. Разом з іншими відвідувачами він спустився в укриття, де адміністратор продовжив його обслуговування.
«Я чекав на реєстрацію автомобіля, коли оголосили повітряну тривогу. Ми всі спустилися в укриття, і тут продовжили надавати послугу. Це дуже зручно, адже тривога була більше години. Не довелося просто чекати завершення тривоги – і я, і працівники були в безпеці, а послугу вдалося отримати», – розповів Олександр.
Для адміністраторів можливість продовжувати роботу в укритті також має важливе значення.
«Для нас важливо, щоб надання послуг протягом робочого дня не переривалося без необхідності. Під час тривалої повітряної тривоги повна зупинка роботи створює незручності для громадян: збивається почерговість електронного запису, людям доводиться довше очікувати, змінюється графік прийому. Тому можливість продовжити роботу в укритті дозволяє одночасно дотримуватися вимог безпеки та забезпечувати громадянам безперервність отримання послуг», – зазначила адміністраторка Ольга.
У сервісних центрах МВС наголошують: під час повітряної тривоги безпека людей залишається безумовним пріоритетом. Водночас облаштовані укриття дають можливість продовжувати надання послуг там, де це дозволяють умови та характер роботи.
Сервісні центри МВС і надалі працюватимуть для громадян, забезпечуючи доступність послуг і безпечні умови їх отримання.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.