Ми працюємо — ви оцінюєте!
Проєкт «Твій ГСЦ МВС» створено для того, щоб кожен відвідувач міг оцінити якість державних послуг, які надають сервісні центри МВС, та долучитися до їх постійного вдосконалення.
Для сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях надзвичайно важливо знати думку громадян про рівень обслуговування, а також отримувати пропозиції щодо покращення державного сервісу.
Протягом минулого року сервісні центри МВС у Черкаській області отримали понад 11,5 тисячі оцінок своїх відвідувачів, у Вінницькій області – понад 10,5 тисяч оцінок, у Кіровоградській області – понад 13 тисяч оцінок.
Як працює проєкт «Твій ГСЦ МВС»?
Після отримання послуги в сервісному центрі МВС: необхідно просканувати QR-код у приміщенні територіального сервісного центру (код індивідуальний для кожного ТСЦ). Далій перейти до Telegram-бота «Твій ГСЦ МВС» та відповісти на кілька простих запитань.
Опитування займає лише кілька хвилин, а всі відгуки автоматично обробляються в системі.
Навіщо це потрібно?
Ваша оцінка допомагає:
— оперативно реагувати на зауваження та пропозиції;
— робити державні послуги зручнішими, прозорішими та ефективнішими
— покращувати якість обслуговування;
Кожен ваш голос важливий. Разом ми формуємо сучасний, регіональний, державний сервіс!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
