Уже з 3 березня українці можуть обміняти національне посвідчення водія в Стамбулі. Послугу надають у мобільно-технічних комплексах ДП «Документ», що стало доступним завдяки співпраці сервісних центрів МВС та Державної міграційної служби України.

Туреччина стала четвертою країною, яка відкрила такі можливості для українців. Наразі обмін можна здійснити також у Польщі, Чехії та Словаччині.

Мобільні програмно-технічні комплекси у м. Стамбул знаходяться за адресою: Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkiye.

Послуга з обміну посвідчення водія надається за графіком:

вт — пт: 10:00 —  17:00;

сб: 10:00 —  15:30;

нд, пн —  вихідні.

Із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги, можна ознайомитись на офіційному сайті. Прийом громадян здійснюється за попереднім записом онлайн.

У яких  випадках обмінюється посвідчення водія?  

• непридатність посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
• зміна персональних даних власника (прізвище, ім’я, по батькові);
• після закінчення терміну дії посвідчення водія (зокрема, для посвідчень, виданих вперше на 2 роки, обмін відбувається без складання іспитів, якщо водій протягом двох років з дня видачі такого посвідчення вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху);
• за бажанням власника.

Для отримання послуги обміну водійського необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків – «ідентифікаційний код»;
• наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних.

Алгоритм надання послуги

Обмін посвідчень водія в ДП «Документ» у Стамбулі відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформлюють заявку на обмін посвідчення водія, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ, а старий вилучають.

Готове посвідчення водія можна забрати у день звернення, якщо в Україні не виникли обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Зокрема, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться.

У разі, якщо наявне посвідчення було видано до 2013 року, додатково проводиться запит-підтвердження дійсності посвідчення за місцем видачі. Час надання послуги збільшується на час отримання відповіді на такий запит. Законодавство України передбачає строк у 5 днів на виготовлення нового посвідчення водія.

Із 2 березня послуга обміну національного посвідчення водія на таке ж українське надається у Братиславі.

Завдяки співпраці сервісних центрів МВС та Державної міграційної служби України послугу почали надавати у мобільно-технічних комплексах ДП «Документ» ще у Словаччині. Станом на зараз обмін посвідчення водія можна здійснити також у Польщі та Чехії. Таким чином це вже третя країна, де можна обміняти протерміноване національне водійське або старе на нове чи у разі зміни анкетних даних — прізвища, імені, по батькові.

Адреса, за якою працюють мобільні програмно-технічні комлекси ДП «Документ»:

• Братислава, 821-09, Mlynské nivy 5A (територія автостанції -1 поверх ТЦ «Nivy centrum»).

Варто шукати брендовані білі буси «Паспортного сервісу». Із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги у тому числі в шести європейських містах за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті. Прийом громадян здійснюється як за попереднім записом, так і в порядку  «живої» черги.

Графік роботи мобільних програмно-технічних комплексів у Братиславі: понеділок — субота з 9:00 до 18:00 за місцевим часом; неділя — вихідний. Обмін посвідчень водія можливо здійснити у вівторок — п’ятницю з 9:00 до 16:00, у суботу з 9:00 до 14:45 за місцевим часом; неділя та понеділок — вихідні.

Що ще варто знати про обмін посвідчення водія у Братиславі?

Послуга обміну посвідчення водія надається, коли в особи є фізичний документ і вона лишає його співробітнику  ДП «Документ». За кордоном поки не надається послуга відновлення українського посвідчення водія у разі втрати чи крадіжки. Але таку послугу можна отримати на території України в 148 сервісних центрах МВС або замовити онлайн через Електронний кабінет водія.

Для отримання послуги обміну водійського необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків — «ідентифікаційний код»;
• наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних.

Алгоритм обміну українського посвідчення водія на українське у Словаччині: особа звертається до ДП «Документ» та надає повний пакет документів, її фотографують та оформляють заявку на обмін посвідчення водія, відправляють заявку до України, де її розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі успішного розгляду заявки, тобто, схвалення процедури обміну посвідчення водія, у Братиславі видруковують на спеціальному бланку новий документ для особи, а старий вилучають.

Сервісні центри МВС в Україні роблять все можливе, щоб опрацьовувати заявки у день звернення громадян. Але трапляються обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Наприклад, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться.

До сервісного центру МВС у Чернігові звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіль «ВМW 520». Але щасливим власником автівки чоловік так і не став. Більше того, ще й залишився без транспортного засобу.

Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС виявили, що було змінено ідентифікаційний номер кузова шляхом вварювання номерної панелі з номером кузова.

Звісно ж, реєстраційні дії було припинено, а всі матеріали справи передано до поліції.

Не завжди перереєстрація транспортного засобу закінчується врученням свідоцтва про реєстрацію та номерного знаку. Працівники сервісних центрів МВС вкотре нагадують громадянам бути уважними та відповідально ставитися до придбання транспортних засобів.

Під час придбання автомобіля наші працівники радять:

• поцікавитися, як довго у продавця автомобіль;
• перевірити, чи не має у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу відмітки про обмеження (якщо це розстрочка, то у продавця повинна бути довідка про її погашення);
• звернути увагу на кузов та днище автомобіля (особливо на стан лакофарбового покриття).

Працівники сервісних центрів МВС не рекомендують звертатися за допомогою до сторонніх осіб та купувати автівку за дорученням, адже в будь-який момент його можна анулювати.

Не втрачайте пильність! Бережіть себе та свої нерви.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.